Coffres-forts dans les chambres, bureau
Vérifier la disponibilité

Avis sur Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Mannheim City - Hauptbahnhof, an IHG Hotel
Glücksteinallee 1, Mannheim

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 41 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 157." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ismail

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Lea Schommer le 6 juin 2023
Dear Ismail, thank you very much for your great review.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsLea SchommerStudent

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parking trop cher
Les parkings à côté sont très chers et il est incroyable que l'hôtel ne propose pas un tarif préférentiel pour leurs hôtes (mais c'est une généralité en Allemagne) Sinon, l'hôtel est très confortable et les chambres vastes
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Caroline Dhonau le 22 août 2022
Dear Alain, thank you for your great review. We are looking forward welcoming you back soon. Best regardsCaroline DhonauFront Office Supervisor

8/10 Bien

Katja

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Betten, großzügiges Zimmer sogar mit Bügelbrett, schönes Interieur, gutes Frühstücksbuffett mit leckerem Kaffee. Dirch die Nähe zum Hauptbahnhof sehr zentral gelegen. Großes Parkhaus direkt nebenan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Raphael Brighina le 21 mai 2024
Liebe Katja,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück und unsere Zimmer lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Grigoriy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, easy access
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Raphael Brighina le 15 mai 2024
Dear Grigoriy,thank you very much for your great review.It is nice to read that you praise the friendly staff.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Anna-Lena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super sauber, sehr freundliches Personal. Direkt neben dem Hauptbahnhof aber trotzdem ruhige Lage. Sehr ruhig im Zimmer durch doppelte Fenster. Super Frühstück!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Raphael Brighina le 15 mai 2024
Liebe Anna-Lena,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal unsere Sauberkeit und unser Frühstück lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Peggy

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Raphael Brighina le 22 avr. 2024
Liebe Peggy,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Selina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war toll.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Raphael Brighina le 18 mars 2024
Liebe Selina,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Selina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war toll.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Raphael Brighina le 18 mars 2024
Liebe Selina,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

8/10 Bien

Steffen

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Raphael Brighina le 2 avr. 2024
Lieber Steffenherzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Gudrun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Wochenende bei den Ehrlich Brothers
Es war super und wir waren schon in vielen Hotels der holliday inn Gruppe und dieses war das beste nur zu empfehlen, tolle zimmer sehr sauber super eingerichtet, personal höflich freundlich hilfsbereit . Wir kommen sicher wieder, Frühstück klasse und für jeden etwas dabei. Großes lob an das Team
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Raphael Brighina le 19 févr. 2024
Liebe Gudrun,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Weiterhin ist es natürlich schön das Kompliment zu hören, dass wir Ihrer Erfahrung nach das Beste Holiday Inn sind. Gerne gebe ich Ihr Lob an das gesamte Team weiter.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

8/10 Bien

Kyoung Tae

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Raphael Birghina le 12 févr. 2024
Dear Kyoung Tae,thank you very much for taking the time to rate us.We are glad to hear that you enjoyed your stay so much.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsRaphael BrighniaGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Carl

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Schönes Zimmer, aber leider viel Defekte
Eigentlich ein schönes Zimmer und eine gute Lage. Leider war im ersten Zimmer das Telefon defekt, im zweiten Zimmer floss das Wasser nicht richtig aus der verstopften Dusche. Und die EDV war auch abgestürzt, so dass mir die Rechnung nachgeschickt werden musste. Das ist vielleicht Zufall, aber schade. Dafür hätte ich eigentlich eine Kompensation erwartet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Raphael Brighina le 31 janv. 2024
Lieber Herr Carl,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Lage sowie unsere Zimmer lobend erwähnen.Dies war wohl einfach nur ein blöder Zufall. Gerne möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von dem Gegenteil Ihrer schlechten Erfahrung bei uns zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ich war echt begeistert das Zimmer war sehr sauber
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Raphael Brighina le 31 janv. 2024
Liebe Martina,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay here. The room was clean and spacious. The staff was kind and very helpful. Onsite restaurant is good and loads of other restaurants are nearby. Location is next to the Mannheim HBF train station and local trains. Would recommend this hotel to others and stay again.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Raphael Brighina le 10 janv. 2024
Dear Katherine,thank you very much for your great review.It is nice to read that you praise the friendly staff and our cleanliness.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Klaus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nahe am Bahnhof gelegenes Hotel. Service, Sauberkeit und Frühstück ist so wie man es sich wünscht. Das Hotel ist empfehlenswert.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 27 déc. 2023
Lieber Klaus,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal, Sauberkeit und unser Frühstück lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Olaf

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 27 déc. 2023
Lieber Olaf,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Leider kann ich nicht sehen aus welchem Grund Sie eine 6/10 gegeben haben. Vielleicht haben Sie noch einmal die Möglichkeit sich bei uns mit Ihren Kritikpunkten zu melden.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Kai

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Lea Schommer le 15 janv. 2024
Dear Kai, thank you very much for your great review.Nice to hear that you have fond memories of your stay with us.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsLea SchommerStudentHoliday Inn Mannheim

8/10 Bien

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 20 déc. 2023
Liebe Marianne,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modernes Hotel zentral gelegen am Bahnhof, Zentrum gut zu Fuß erreichbar. Trotz Bahnofsnähe sehr ruhige Zimmer. Leckeres Frühstücksbuffet
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 18 déc. 2023
Lieber Herr Andreasherzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie die Lage sowie unser Frühstück lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Antonia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein fantastischer Aufenthalt! Das Hotel war makellos sauber, das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Lage war ideal, mit mühelosem Zugang zur Stadt, und das angrenzende Parkhaus war äußerst praktisch. Insgesamt eine großartige Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laura Brinkhaus le 12 déc. 2023
Liebe Antonia,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat und Sie das Personal lobend erwähnen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenLaura BrinkhausStudentin

10/10 Excellent

Yvonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
schönes hotel
waren fürs wochenende in mannheim. 2 übernachtungen.zentral gelegen am Bahnhof.es war alles ruhig nachts . super Empfang, toller service. Alles top. werden dieses hotel wider buchen.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 5 déc. 2023
Liebe Yvonne,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal und unsere Lage lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

tricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firstly, it could not have been easier to get to the hotel from the train. We had large suitcases and there were no stairs to negotiate and the entrance to the hotel was around 100 m from the station exit. The immediate surroundings were clean and quiet. The check-in process was very efficient and friendly. The room was spotless and looked brand new. It was a very typical room layout for Holiday Inn. The bathroom had a large walk-in shower, which provided lashings of hot water with good water pressure. The usual coffee, tea and bottled water were also available in the hotel. We were within easy walking distance of the Art Museum, Christmas Market and city shopping.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 4 déc. 2023
Dear Tricia,thank you very much for your great review.It is nice to read that you praise the friendly staff and our location.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Immer wieder zufrieden.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 4 déc. 2023
Lieber Benjamin,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Patryk

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Klasse Hotel mit gutem Preis/Leistungs-Verhältnis.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 20 nov. 2023
Lieber Herr Patryk,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sauberes und schönes Hotel, freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 13 nov. 2023
Lieber Herr Mario,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal lobend erwähnen.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het eten viel zwaar tegen voor zo’n mooi schoon hotel. Bij het ontbijt op zondag was ook alles oud en werd niet aangevuld
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 10 nov. 2023
Dear Ms. Aliciathank you very much for taking the time to rate us.We are sorry to hear that you were not satisfied with the food. We are trying to set our standard as high as possible.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 10 nov. 2023
Lieber Herr Ben,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice hotel very close to the train station and grocery store. They let you drop off the suitcase then you come before check in. Will stay there again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 10 nov. 2023
Dear Ms. Simone,thank you very much for your great review.Nice to hear that you have fond memories of your stay with us.We are looking forward to your next visit in our house.With kind regardsRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Marko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Raphael Brighina le 10 nov. 2023
Lieber Herr Marko,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenRaphael BrighinaGeneral Manager

10/10 Excellent

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gleich am Bahnhof, feines Design, guter Preis und sehr freundlich
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 9 nov. 2023
Lieber Martin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Freundliche GrüßeCaroline Dhonau

10/10 Excellent

Birgit

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Teresa Stuck le 26 oct. 2023
Liebe Birgit,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenTeresa StuckFront Office Agent

10/10 Excellent

Christina

Ich war sehr zufrieden, Zimmergrösse, Sauberkeit, Freundlichkeit und Frühstücks Buffet.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Lea Schommer le 12 oct. 2023
Liebe Christina, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und das freundliche Personal positiv erwähnen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lea SchommerStudentin

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modernes Hotel direkt am Bahnhof
Direkt gegenüber des Bahnhofs und trotzdem sehr leise. Freundliches Personal und gutes Frühstück. Ob das 19 Euro wert ist, muss man selbst entscheiden. Parken für unverschämte 27,50 im Parkhaus der Bahn oder in Sichtweite auf städtischem Freiluftplatz für sehr günstige 4 Euro am Tag. Park—App fast ein Muss, weil der Automat nur Münzen nimmt!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lea Schommer le 12 oct. 2023
Lieber Frank,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat. Herzlichen Dank, dass Sie das freundliche Personal und das Frühstück lobend erwähnen. Das ist korrekt, wir verfügen nicht über einen eigenen Parkplatz. Aus diesem Grund informieren wir Sie gerne über die Parkmöglichkeiten in der Nähe des Hotels. Die Parkplätze haben ihre eigenen Preise und Bedingungen, es tut uns leid, wenn dies für Sie unangenehm war. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden. Mit freundlichen Grüßen Lea SchommerStudentin

8/10 Bien

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes und sauberes Hotel das direkt hinter dem Bahnhof liegt. Das Frühstücksbuffet war ok
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 4 oct. 2023
Liebe Marina, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!Es ist schön zu lesen, dass Sie vor allem die Lage und Sauberkeit positiv erwähnen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Viele GrüßeCaroline DhonauFron Office & Reservation Manager

10/10 Excellent

Harald

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 4 oct. 2023
Lieber Harald, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Zimmer ist gut eingerichtet.
Ich hatte per email ein Zimmer bestellt, das nicht auf die Bahnseite geht, weil ich mit offenemFenster schlafe. Auch beim einchecken dies nochmals extra erwähnt. Die Dame an der Reception gab mir trotzdem ein unerwünschtes Zimmer auf die Bahnseite Nach meiner Reklamation hat sie mir dann ein anderes zugestanden, aber ich musste dazu noch warten, bis sie mir die Karte brachte, obwohl sie meinte, ich solle an die Reception kommen, um diese zu holen, was ich nicht akzeptierte.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 4 oct. 2023
Liebe/r Anonymous, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Zimmerzuteilung ein Missverständnis gab. Gerne mache ich meine Kolleg*innen nochmals darauf aufmerksam. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 Bien

MOGENS LUND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 Overnatning
Rigtig fint overnatningssted i kort gåafstand fra Hauptbahnhof. Godt værelse og god og rigelig morgenbuffet.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lea Schommer le 14 sept. 2023
Dear Mogens Lund, thank you very much for taking the time to rate us.We are glad to hear that you enjoyed your stay so much.It is nice to read that you praise the breakfast.We would be pleased if you would choose our house for your next stay in Mannheim.With kind regardsLea SchommerStudentin

10/10 Excellent

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Lea Schommer le 14 sept. 2023
Lieber Vincent,herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie sich beim Nächsten Aufenthalt in Mannheim ebenfalls für unser Haus entscheiden.Mit freundlichen GrüßenLea SchommerStudentin

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Frühstück eher nicht empfehlenswert
Frühstück von eher einfacher Qualität, nur begrenzte Auswahl und manche Produkte (Müsli) mit bereits abglaufenem MHD bzw. kaum genießbar (Orangen innen trocken).
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lea Schommer le 28 août 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt gut gefallen hat.Gerne nehmen wir Ihre Kritik am Frühstücksbuffet an und werden dies zukünftig mehr beachten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenLea SchommerStudentin

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Klasse Hotel, obwohl der Bahnhof direkt nebenan ist, hört man bei geschlossenem Fenster nichts, gute Klimatisierung des Zimmers, reichhaltiges Frühstücksbuffet
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Lea Schommer le 28 août 2023
Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt und das Frühstück so gut gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause.Mit freundlichen GrüßenLea SchommerStudentin

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Lea Schommer le 28 août 2023
Dear Guest,, thank you very much for your great review.We are glad to hear that you enjoyed your stay so much.We are looking forward to your next visit in our house.With kind regardsLea SchommerStudent

8/10 Bien

R

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 24 août 2023
Dear R, thank you for your great review. We're looking forward to welcome you back soon. Best regardsCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

10/10 Excellent

Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 24 août 2023
Liebe Marie, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele GrüßeCaroline Dhonau Front Office & Reservation Manager

10/10 Excellent

Leonie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 24 août 2023
Liebe Leonie, vielen Dank für die großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns. Viele GrüßeCaroline Dhonau Front Office & Reservation Manager

6/10 Satisfaisant

Juergen

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 8 août 2023
Lieber Juergen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollte es etwas geben, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt verbessern können, dann freuen wir uns auf Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 Bien

Ole Reinhard

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Greit nok.
Famikie på tre. To dyner. To håndklær. Ingen ekstraseng. Kunne trodd de ikke kunne telle til tre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 19 juil. 2023
Dear Ole Reinhard, thank you for your positive review. We hope to see you again soon in our hotel. Best regardsCaroline Dhonau Front Office & Reservation Manager

10/10 Excellent

Ronald

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 19 juil. 2023
Dear Peter, thank you for your positive review. We are looking forward to welcome you back soon. Best regardsCaroline Dhonau Front Office & Reservation Manager

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 19 juil. 2023
Dear Peter, thank you for your great review. We hope to see you again soon. Best regardsCaroline Dhonau Front Office & Reservation Manager

8/10 Bien

Yasmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentral gelegenes Hotel mit gutem Komfort und komfortablen Zimmern
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 2 juil. 2023
Liebe Yasmin, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!Es freut uns, dass Sie die komfortablen Zimmer positiv in Erinnerung haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager

8/10 Bien

Marius

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Caroline Dhonau le 28 juin 2023
Lieber Marius, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Viele GrüßeCaroline DhonauFront Office & Reservation Manager