Avis sur VONRESORT Golden Beach - All Inclusive
VONRESORT Golden Beach - All Inclusive
Colakli Mevkii, Manavgat, Antalya
Avis
7,8
Bien
7,6/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
21 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Özcan Topal/Vonresort Hotels le 4 nov. 2019
Dear guest,First of all we would like to send our warm gretings from Vonresort Hotels,we would like to thank for interest to us,
Best regards
Vonresort Hotels
10/10 Excellent
Ömer Faruk
Voyage en famille
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ömer Faruk
Séjour de 9 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Relations le 13 janv. 2024
Değerli Misafirimiz,Öncelikle VONRESORT Otellerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Değerli zamanınızı ayırıp, işletmemizle alakalı görüşlerinizi bizlerle paylaşmanız bizleri çok memnun etti.Sizleri tekrar VONRESORT Otellerinde görmekten memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,VONRESORT OtelleriMisafir İlişkileri Departmanı
8/10 Bien
Simon
Voyage en famille
15 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simon
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Relations le 13 janv. 2024
Dear Guest,First of all we would like to thank you for choosing VONRESORT Hotels and taking your valuable time to share your feelings and experience about your stay with us. We are sincerely sorry to learn that an incident occurred during your vacation. We would like to add, in turn, that the Guest Relations Department is always ready to help and do everything possible for a comfortable stay of guests and satisfaction of requests, including any health issues and appropriate assistance in this.All VONRESORT team hope to welcome you back soon and make your future stays much more memorable.Kind Regards,VONRESORT HotelsGuest Relation Department
2/10 Horrible
Burhaneddin
6 sept. 2022
Burhaneddin
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Guest Relations le 13 janv. 2024
Değerli Misafirimiz,Öncelikle VONRESORT Otellerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Değerli zamanınızı ayırıp, işletmemizle alakalı görüşlerinizi bizlerle paylaşmanız bizleri çok memnun etti.Sizleri tekrar VONRESORT Otellerinde görmekten memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,VONRESORT OtelleriMisafir İlişkileri Departmanı
10/10 Excellent
Dino
Voyage en famille
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tip top
Dino
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 13 janv. 2024
Dear Guest,First of all we would like to thank you for choosing VONRESORT Hotels and taking your valuable time to share your feelings and experience about your stay with us. All VONRESORT team hope to welcome you back soon and make your future stays much more memorable.Kind Regards,VONRESORT HotelsGuest Relations Department
8/10 Bien
Regula Josefina
Voyage en couple
15 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regula Josefina
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Réponse de Guest Relations le 13 janv. 2024
Liebe Gäste,Wir möchten uns herzlich für die Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen wunderschönen Urlaub bereiten konnten.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,VONRESORT HotelsTeam der Gästebetreuung
4/10 Médiocre
Mikica
1 août 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Mikica
Séjour de 9 nuits en juillet 2021
Réponse de Guest Relations le 13 janv. 2024
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing VONRESORT Hotels and spending your precious time to evaluate the quality of your holiday.All VONRESORT team hope to welcome you back soon and make your future stays much more memorable.Kind Regards,VONRESORT HotelsGuest Relations Department
8/10 Bien
Ilya
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Приятный отель для семейного отдыха.
Ilya
Séjour de 12 nuits en septembre 2017
Réponse de Guest Relation le 27 nov. 2017
Уважаемые гости,
Для начала позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за то, что для своего отдыха Вы предпочли наш отель, а также нашли время написать добрый отзыв и поддержали нас высокими оценками.
Нам очень приятно осознавать, что труд наших сотрудников не остался незамеченным.
Мы будем счастливы встрече с Вами вновь, двери VONRESORT Hotels всегда радушо открыты для Вас и Ваших друзей!
С наилyчшими пожеланиями,
VONRESORT Golden Beach
Guest Relatiom Team
10/10 Excellent
Suky, Bern, Schweiz
5 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super!
Suky
Séjour de 7 nuits en septembre 2017
Réponse de Guest Relation Team le 11 déc. 2017
Lieber Gast.
Das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um VONRESORT Golden Coast so ausführlich zu bewerten und für die Weiterempfehlung!
Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, deshalb versuchen wir unseren Gästen nur das Beste zu bieten, die Mahlzeiten in ruhiger Atmosphäre, ein spannendes Unterhaltungsprogramm und einen wunderschönen Urlaub am sauberen Strand.
Trotztallem freuen wir uns im voraus Sie bei uns im VONRESORT HOTEL`S zum wiederholten mal begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr VONRESORT Golden Coast Team
6/10 Satisfaisant
Mustafa
7 sept. 2017
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Bu fiyata bu hizmet kalitesi yakışmıyor!
Mustafa
Séjour de 5 nuits en août 2017
10/10 Excellent
cüneyt
6 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tek kelimeyle mükemmel bir tesis ve pers.sahip
cüneyt
Séjour de 5 nuits en août 2017
8/10 Bien
CAN
4 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Experience
CAN
Séjour de 4 nuits en août 2017
8/10 Bien
Frank
27 août 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Frank
Séjour de 7 nuits en août 2017
6/10 Satisfaisant
Michael and fam, Germany
23 août 2017
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Disappointing! More like a 3 star hotel.
Michael and fam
Séjour de 7 nuits en août 2017
Réponse de Guest Relation Team le 27 nov. 2017
Dear Michael!
We are very sorry to learn that rest with us has not lived up to your expectations and you was dissapointed. On behalf of the whole team we apologize for the prevailing unpleasant situations. In turn, I would like to note that the management and the hotel staff are not responsible for the things left by the guests outside the safe in the room. We hope that you will give us the opportunity to welcome you again and to approve the high service of VONRESORT Hotels. Once again accept our apologies.
With best regards,
VONRESORT Golden Beach
Guest Relation Team.
8/10 Bien
Marieke
23 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mooi hotel, alles goed verzorgd
Marieke
Séjour de 5 nuits en août 2017
8/10 Bien
Lee
17 août 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great resort for a family holiday
Lee
Séjour de 5 nuits en août 2017
2/10 Horrible
beheshteh, london
14 août 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very dirty hotle
beheshteh
Séjour de 7 nuits en août 2017
6/10 Satisfaisant
Taner
7 août 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Taner
Séjour de 2 nuits en août 2017
8/10 Bien
Selahattin
5 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tavsiye ederim..
Selahattin
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Guest Relation le 23 août 2017
Değerli Konuğumuz Sinem Hanım,
Yorumlarınızla bizleri değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
VONRESORT GOLDEN Beach
Misafir İlişkileri Ekib
2/10 Horrible
erik, sweden
4 août 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad
erik
Séjour de 10 nuits en juillet 2017
Réponse de Guest Relation Team le 1 sept. 2017
Dear Erik, first of all we would like to thank you for choosing our hotel as a place of your holiday on the Turkish riviera. At the same time we regret of your holiday discontent. Thank you very much for your comments, which are very important for us in order to correct the mistakes in our future work. We will surely take a note and do our best in order to create more comfortable holiday conditions for our guests. Thank you once again. Best wishes, VONRESORT GOLDEN BEACH Guest Relation Team
2/10 Horrible
alan
11 juil. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Baaaaaadddddďdddddddddd
alan
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Réponse de Guest Relation le 1 sept. 2017
Dear Alan, thank you for rating us but we didn't accept your review. If you were not satisfied with our hotel, you could contact the Guest Relation Department. We would help you and do our best oder to create more comfortable holiday conditions for you. At the same time it was very kind of you to write your comments about your holiday experience. Best wishes, VONRESORT GOLDEN BEACH Guest Relation Team
8/10 Bien
Oktay
11 juil. 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oktay
Séjour de 10 nuits en juin 2017
10/10 Excellent
ihsanTurgut
1 juil. 2017
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Aileler için ideal
ihsanTurgut
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Guest Relation le 23 août 2017
Değerli Konuğumuz İhsan Bey, Öncelikle VONRESORT Golden Beach otelde misafirimiz olduğunuz için çok teşekkür ederiz.Tarafımıza gelen bütün talep ve istekleri aynı mesafeden değerlendirmeye ve en kısa sürede çözüme ulaştırmayı hedeflemekteyiz. Memnun kalmadığınız noktalar gerekli departmanlara iletilecek olup,inceleme ve değerlendirmeler yapılacaktır.
Sizlere daha iyi bir hizmet vermek ve yenilenen yüzümüzle tekrar tesisimizde görmek isteriz.
Saygılarımızla,
VONRESORT Golden Beach
Misafir İlişkileri Departmanı
8/10 Bien
emrah
27 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Harika İskele, Berbat alkol çeşitleri
emrah
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Guest Relation le 23 août 2017
Değerli Konuğumuz Emrah Bey, Öncelikle VONRESORT Golden Beach otelde misafirimiz olduğunuz için çok teşekkür ederiz.Tarafımıza gelen bütün talep ve istekleri aynı mesafeden değerlendirmeye ve en kısa sürede çözüme ulaştırmayı hedeflemekteyiz. Memnun kalmadığınız noktalar gerekli departmanlara iletilecek olup,inceleme ve değerlendirmeler yapılacaktır.Lobi barda 24 saat içecek hizmeti verilmekte, diğer barlarımızın kapanış saatleri konseptte belirtilmektedir. Her barımız faklı konsepte mensup olduğu için her barda da faklı markalarda hem yerli hem de yabancı alkollü içecekler bulunmaktadır. Dışarıda kolay kolay satılmayan alkoller olduğu için ismini duymamış olmanız normaldir.Yerli olmayan içkiler haricindeki bütün içkilerimiz ücretlidir. Rakı çeşidi olarak demlen ve yeni rakıyı ücretsiz olarak vermekteyiz. Meyve suları tetra pak olarak verilmektedir. Eğer ultra herşey dahil misafiri değilseniz gece 00:00'den sonra içecekler ücretlidir ve giriş yaptığınız ilk gün resepsiyonda bilgi olarak verilir.
Saygılarımızla,
VONRESORT Golden Beach
Misafir İlişkileri Departmanı
10/10 Excellent
Tatyana
23 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Отель для семейного отдыха
Tatyana
Séjour de 9 nuits en mai 2017
Réponse de Guest Relation le 29 juin 2017
Здравствуйте, дорогая Tatyana,
Вся команда VONRESORT Hotels благодарна Вам за предпочтение нашего отеля и за оказанное Вами доверие. Спасибо Вам за прекрасный, теплый отзыв. Мы рады, что смогли подтвердить нашим сервисом высокую категорию отеля и оставить в Вашей памяти только добрые позитивные воспоминания о нас.Очень рады, что Вы оценили пирс и его достоинства.
Ваши похвалы – лучшая награда за проделанную нами работу. Еще раз искренне благодарим Вас.
Надеемся на новые встречи с Вами в VONRESORT.
С наилучшими пожеланиями,
VONRESORT Golden Coast
Отдел по Работе с Гостями
8/10 Bien
Kati
12 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rahalle vastinetta
Kati
Séjour de 8 nuits en mai 2017
Réponse de Guest Relation le 29 juin 2017
Hello Mrs. Kati,
First of all we are sincerely grateful for your choice of VONRESORT Hotels for holidays. Thank you for the time you found to write a review. We appreciate our guest’s opinion while we are working for you and we are doing all the best to improve our service ant to arrange the best opportunities for your holidays.
Your notifications according to wi fi are shared with IT department’s manager. It will checked and improved for a better service for our Guests.
We hope to see you again.
Best wishes to you and your family.
VONRRESORT Golden Coast
Guest Relation Team
8/10 Bien
Tae Yun
22 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
멋진 자연 및 워터파크
Tae Yun
Réponse de Guest Relation le 29 juin 2017
Hello Mr. Tae Yun,
First of all we are sincerely grateful for your choice of Von Hotels for holidays. Thank you for the time you found to write a review. We appreciate our guest’s opinion while we are working for you and we are doing all the best to improve our service ant to arrange the best opportunities for your holidays.
Your notifications according to wi fi are shared with IT department’s manager. It will checked and improved for a better service for our Guests.
We hope to see you again.
Best wishes to you and your family.
VONRRESORT Golden Coast
Guest Relation Team
8/10 Bien
Matze, Harz, deutschland
16 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
empfehlenswerte sehr schöne Anlage
Matze
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tavsiye edilir
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Ergün, Stockholm
31 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra familje hotell!
Ergün
Réponse de General Manager le 4 août 2016
Dear Guest!
Thank you so much for your review. VONRESORT Hotels Team is working for our guests. It is very pleasant to know that you enjoyed your holidays in VONRESORT Hotels. We are working for you and for your comfortable stay during holidays.
We hope to see you again.
Best wishes.
VONRESORT Golden Beach
Guest Relation Team
10/10 Excellent
sven, Berlin
1 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
schöner Familen Urlaub
sven
Réponse de Guest Relation le 9 avr. 2016
Sehr geehrte Seven,
Vorerst wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
Es ist schön zu hören das sie zum zweiten für uns entschieden haben.
Das sie mit genuss Essen und Trinken könnten freut uns sehr.
Ihr Lob an die einzelnen Bereiche werden weitergeleitet.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr VON Club Golden Beach Team
8/10 Bien
Gero, Hamburg
27 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ansprechende Hotelanlage mit sehr gutem Service
Gero
Réponse de Guest Relation Team le 11 déc. 2017
Sehr geehrter Heer Gero,
Wir werden uns ihre Kritik zu Herzen nehmen und sind stets bemüht uns in jeder Hinsicht zu verbessern.
Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, deshalb versuchen wir unseren Gästen nur das Beste zu bieten, die Mahlzeiten in ruhiger Atmosphäre, ein spannendes Unterhaltungsprogramm und einen wunderschönen Urlaub am sauberen Strand.
Trotztallem freuen wir uns im voraus Sie bei uns im VONRESORT HOTEL`S zum wiederholten mal begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr VONRESORT Golden Beach Team
10/10 Excellent
Svetlana, Санкт-Петербург, Россия
21 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
А ведь они правы - Better that in Paradise
Svetlana
Réponse de Guest Relation le 19 mars 2016
Здравствуйте дорогая Светлана,
Спасибо большое за доброжательный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений отеля, и насладились доброжелательной атмосферой , царящей в Von Hotels.
Спасибо , что Вы отметили в отзыве наличие аквапарка, упомянули о прекрасной территори отеля и о наличии всего необходимого для незабываемого семейного отдыха.
Мы работаем для Вас и Ваши теплые отзывы - это главное вознаграждение для всей команды Von Hotels.
Надеемся, отдых в Von Hotels станет для Вас приятной традицией.
Непременно ждем Вас вновь и вновь!
Von Club Golden Beach
Ольга Чичек
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very friendly staff and very helpful
Voyageur vérifié
Réponse de Guest Relation le 20 janv. 2016
Dear Guest,
Thank you for your kind words and positive feedback.
We are delighted to know that you had a pleasant stay at VON Club Golden Beach and you really enjoyed the hotel facilities, cuisine experience, our entertainmenr programm and a great Aquapark. We appreciate your compliments.
Looking forward to welcoming you back again soon.
Best regards
Von Resort Golden Coast
Guest Relation Team
Olga Chichek
10/10 Excellent
ekki, Wiesbaden
1 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolle Anlage mit 3 Pools und nähe zum Strand
ekki
Sehr geehrter Gast,
das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um VONRESORT Golden Beach zu bewerten und für Weiterempfehlungen!
Ihr Kommentar ist sehr wichtig für uns, denn Ihre Rückmeldung hilft uns bei der Auswertung unserer Arbeit und gibt uns Anregungen für die inhaltliche und organisatorische Weiterverbesserung unserer zukünftiger Tätigkeit. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche besonders unserer Stammgäste liegen uns sehr am Herzen, deshalb versuchen wir unseren Gästen nur das Beste anzubieten: die Mahlzeiten in ruhiger Atmosphäre, ein spannendes Unterhaltungsprogramm und einen wunderschönen Urlaub am sauberen Strand.
Wir freuen uns im Voraus, Sie bei uns im Hotel nochmal begrüßen zu dürfen.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Guest Relation le 30 août 2017
Liebe Gast,
Wir bedanken uns vielmals für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt hier bei uns im VON Club Golden Beach.
Dies schätzen wir wirklich sehr und es freut uns natürlich besonders das Sie sich wohl bei uns gefühlt haben.
Gerne freuen wir uns im sie bei uns im Club begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr VON Hotels Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 juil. 2015
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Voyageur vérifié
Réponse de Guest Relation le 19 mars 2016
Dear Guest,
We are grateful for your choice of Von Hotels for vacation. Thank you for spare your time to write a review and to share your experience.
It is pleasant to know that your child had fun during the holiday and you appreciated our Aqua Park and great hotel’s facilities.
Your notifications considering housekeeping staff are shared to Housekeeping manager and we will pay attention to it.
Hopefully we will see you again in Von Hotels and we will do our best to provide a best service for you at every visit.
Von Resort Golden Coast
Guest Relation Team
Olga Chichek