Piscine couverte, 8 piscines extérieures, parasols de plage
Vérifier la disponibilité

Avis sur Starlight Resort Hotel - All Inclusive

5 out of 5
Starlight Resort Hotel - All Inclusive
Kizilagac Tourism Center, Manavgat, Antalya

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 51." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mhamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Relations le 2 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for your Great review of our hotel.Best Regards,

10/10 Excellent

Lolita

Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 1 déc. 2023
Dear Mrs. Lolita,Thank you for your evaluation about our hotel.Best Regards;

8/10 Bien

Jeffrey, London

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and nice accommodation with plenty for children to do. Spacious with good food selection and several restaurants. The staff is helpful and responsive. Excellent selection of swimming pools if you do not fancy the rocky beach. It was sometimes difficult to find a clean table at peak meal times and wild roosters roam the property and a mosque is near with morning prayer calls, so if you don't fancy an early wake-up call from either, then perhaps worth staying elsewhere.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations Team le 3 oct. 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to share your impressions of your vacation. Noting our strengths. We also appreciate your comments on what could be improved. All wishes are passed on to the hotel management for continuous improvement of the quality of service. We look forward to seeing you again.Best regards.

10/10 Excellent

MHAMED

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Team le 5 sept. 2023
Değerli Misafirimiz,Otelimiz hakkındaki değerlendirmeniz için sizlere teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

6/10 Satisfaisant

Liliia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Even property rated as 5 star, which really not. Maybe 15 years ago it was a 5 star, but not today. 2 times when we stayed we had power outage and that's mean no AC during heat 33C. If you expect everyone on reception can speak english, dont :) Overall personal is welcoming.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Team le 31 août 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your thoughts with us.We would like to inform you that we take your feedbacks into consideration and your evaluations are shared with all department managers.Best Regards,

8/10 Bien

Domenico

Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Team le 31 août 2023
Değerli Misafirimiz, Otelimiz hakkındaki değerlendirmeniz için sizlere teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Besart

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles war ziemlich gut nur bitte das Internet verbessern.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Team le 31 août 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden unser Bestes tun, damit unsere Gäste von nun an mit der Wı-Fı-Verbindung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualità del cibo molto buona, grande scelta e varietà per tutti i gusti, tutto sempre molto fresco. Struttura ben curata, spazi comuni molto grandi e belli. giardini e piscine curate. mini club organizzato e molto bello. staff cordiale e disponibile. unico minus lo darei alla pulizia giornaliera delle camere, fatta in maniera molto grossolana.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Team le 31 août 2023
Gentile ospite, la ringraziamo per il suo prezioso feedback. Per aver sottolineato i nostri punti di forza e anche per aver indicato ciò che potrebbe essere migliorato. Terremo sicuramente conto dei suoi suggerimenti per garantire in futuro una piacevole esperienza di vacanza ai nostri ospiti. Distinti saluti,

6/10 Satisfaisant

suayip

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Guest Relations Team le 31 août 2023
Değerli Misafirimiz, Otelimiz hakkındaki değerlendirmeniz için sizlere teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Nurhan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place
Nice hotel, beautiful beach, good food and very friendly staff.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Relations Team le 5 sept. 2023
Değerli Misafirimiz,Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınız için çok mutluyuz.Çok yakında tekrar görüşmek üzere.Saygılarımızla,

8/10 Bien

Bayram

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I did not like check-in and service was too poor.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Arif Hikmet

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

MAZEN, Davenport

Voyage en couple
Amazing, the best in region
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Relations Team le 15 mai 2023
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel. Every feedback is very important for us. We are looking forward to welcoming you in our hotel.Sincerely,

10/10 Excellent

Mizbah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GÜZELDİ
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Starlight Resort Hotel le 24 avr. 2023
Bizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.

8/10 Bien

OKAN

Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Relations le 2 avr. 2023
Değerli Misafirimiz,Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size iyi bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Fadi

Séjour de 8 nuits en août 2022
Réponse de Guest Relations le 2 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for the appreciation of our hotel.Best Regards,

8/10 Bien

Charly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is an excellent resort for family gateway.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Guest Relations le 2 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for your Great review of our hotel.Best Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Algemeen wel goed
Wat problemen bij het inchecken, we moesten bijbetalen voor onze kinderen, terwijl we juist een 4 persoonkamer boeken en er van uit gaan dat worst afgerekend voor een kamer, maar dat is dus per persoon hier. maar daarna verliep alles wel goed.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Guest Relations le 8 avr. 2023
Dear guest, thank you for sharing your opinion. All feedback is very much appreciated. Thanks to you, we are able to identify the advantages and disadvantages of the hotel. We are always striving to improve our service.Best regards

10/10 Excellent

Mitchell

Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for your appreciation of our hotel. Best regards

6/10 Satisfaisant

Alice

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
This was more of a 4 star than a 5 star hotel. Very disappointing. Most of the staff spoke no English which was very hard. The beach was stony rather than sandy which nade getting in very painful. Food selection extremely poor and dinner was very short time frame which meant it was incredibly busy and difficult to find a table. Glad we werr only there for a week. Would not recommend.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Уважаемая Алиса, благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы очень ценим все отзывы. Благодаря Вам мы сможем выявить преимущества и недостатки отеля. Все отзывы и пожелания обязательно передаются руководству отеля, и принимаются необходимые действия для устранения всех недостатков.С наилучшими пожеланиям

4/10 Médiocre

Yunus Emre

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experiences. Regards,

2/10 Horrible

Hakcan

Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear guest, thank you for your feedback.All feedback from our Guests is very important to us. We always strive to improve the level of service we provide.Best regards

10/10 Excellent

MARTHA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal para descansar.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations le 3 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your impressions.Best Regards,

2/10 Horrible

mahshid

Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experiences. All feedback will be given to the hotel management and action will be taken to rectify any shortcomings.Best regards,

8/10 Bien

Marjan

Séjour de 9 nuits en juin 2022
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, thank you for your appreciation of our hotel. We really appreciate all the feedback. Thanks to you we are able to take into account all the wishes of our valued guests. As we are always striving to improve the level of service we provide.Best regards

10/10 Excellent

simon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying in a all inclusive holiday hotel. Excellent
Séjour de 14 nuits en mai 2022
Réponse de Guest Relations le 3 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your impressions.Best Regards

10/10 Excellent

Pelin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich hatte tolle Tage, vielen Dank an das Team!
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, Thank you for your excellent review of our hotel and for appreciating the work of our team. Your feedback is very important to us. As we are always striving to improve the service we provide.Best regards

10/10 Excellent

Vladimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Всегда на позитиве!
Территория огромная с большим количеством зелени, различных насаждений, в т.ч. лимоны, апельсины, мандарины, гранаты и прочее..., множество различных открытых и закрытых зон, в т.ч. 16+ (зоны куда с детьми вход воспрещен): игровые, развлекательные, спортивные, бары, снэки, рестораны... WiFi хорошо работает практически на всей территории, включая пляж Из минусов - плохо помытая посуда. Найти чистую тарелку или стакан с первого раз не так уж просто. Ну и чистота в номере: в целом нормально, но если заглянуть "под кровать и т.п." такое ощущение, что там не убирали никогда. В этом году были в этом отеле уже 2 раза и поехали бы еще!
Séjour de 9 nuits en août 2019
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Уважаемый Владимир, мы благодарим вас за ваш ценный и подробный отзыв, и за высокую оценку нашего отеля. За то что отметили наши сильные стороны, а также указали на то, что можно улучшить. Мы обязательно учтем все замечания и пожелания, чтобы обеспечить приятные впечатления от отдыха для наших гостей в будущем. С уважением

10/10 Excellent

Moaaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experiences. Thank you for appreciating our hotel. Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your experiences. Best regards

10/10 Excellent

Tamer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
COK GUZEL
şu guzel bu guzel demeye gerek yok herseyıyle mukemmeldı
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Starlight Resort le 29 juin 2019
Merhaba Tamer Bey, Mutlu olarak ayrılmanız bizi de mutlu etti. Tekrardan sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla

8/10 Bien

KİRAZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Efdal le 4 mars 2019
Sizleri tekrardan tesislerimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla

4/10 Médiocre

Büşra, Ankara

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was located by sea, that was fascinating. However it was one and a half hour distant to Antalya airport. Meals were not that much good. It took an hour us to check-in. Not feeling so relaxed and special after our stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Дорогой гость, спасибо, что нашли время поделиться Вашим мнением. Мы обязательно воспользуемся вашими комментариями, чтобы внести улучшения в те области, которые вы упомянули. С наилучшими пожеланиями

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foods drinks are the worst ever. Almost nothing all inclusive.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Уважаемый гость, мы благодарим вас за ваш ценный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания и пожелания, чтобы обеспечить приятные впечатления от отдыха для наших гостей в будущем. С уважением

10/10 Excellent

Nükhet Nilüfer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lobideki garsonlardan 3. kez su istediğimde anca su geldi:(
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Misafir İlişkileri le 30 mars 2019
Sayın Nükhet Nilüfer, Öncelikle vakit ayırıp otelimiz hakkında bu yorumu yazdığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz hususlar, ilgili departman ile paylaşılmıştır. Siz de takdir edersiniz ki, bazı yoğun zaman dilimlerinde personelimiz elinden geleni yapmasına rağmen bu gibi durumlar maalesef yaşanabilmektedir. Ancak önceliğimiz misafir memnuniyeti olduğundan dolayı bunu bir sebep olarak gösterememekle beraber yaşadığınız bu durumdan dolayı özür dileriz. Bizlere ikinci bir şans verirseniz, eminiz ki sizleri memnun edebilmek için elimizden gelenin fazlasını yapabileceğimize emin olabilirsiniz. Tekrar görüşmek dileğiyle, Saygılarımızla,

8/10 Bien

Oguzhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kısa ve güzeldi
Genel itibarı ile güzel ve eğlenceli bi otel lobi bar dışında herşey iyiydi yemekleri gayet tatmin edici denizi biraz dalgalı sadece
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de Starlight le 28 sept. 2018
Sayın misafirimiz, Umarım iyi bir tatil geçirmişsinizdir. Sizlere tekrar otellerimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımla

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Starlight le 24 août 2018
We hope that you had a good stay with us and we would like to welcome again. Kind regards

8/10 Bien

Z, Jor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel little bit far from airport like 1 hour far but very nice and close to beach alot of activity are there food snaks and drink everywhere u go .. nice experiance
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Starlight le 15 août 2018
Dear Guest, Thanks for sharing your feedback with us. We do our best to make our guest as comfortable as we can. Every year we add extra values to our hotels. We look forward to welcoming again. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Struttura completa frontemare
La struttura è composta da villette immerse in un parco, all'interno di ognuna delle quali ci sono, su due piani, 8 stanze. le stanze, pur non essendo grandissime, sono adatte ad una famiglia di tre persone e sono dotate di terrazzino. Tutto è davvero molto pulito e curato. . il buffet è ricco e molto generoso.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear guest, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your kind words and for choosing our hotel. We look forward to seeing you again at the World of Sunrise. Best regards

2/10 Horrible

ice, antalya

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
스포츠선수에게만 좋은 호텔
The hotel is very bad. 테니스선수들을 위해 존재하는 호텔. 유도대회로 선수들만 바글바글함.. 직원들은 불친절. Ths staffs are unfriendly, no smiling. 예약한대로 침대가 준비되지 않아 한시간 지체됨. 영화상영도 시간 안내는 있었으나 상영되지 않음. 클럽도 사람이 없어서 운햄 차질. 볼링장은 중지! 수영장 물은 차가워서 30분이상 수영 못함. 하맘은 숨이 턱 막히는 공기. 식사는 계속 같은 메뉴... 좋았던 점은 드넓은 정원 풍경~
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear guest, we thank you for taking the time to write your review. All feedback is very important to us. They are all translated into Turkish and forwarded to the hotel management. Best regards

8/10 Bien

ÖMER SERKAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yemekler guzel ve lezzetli....
Otelin yemekleri gerçekten lezzetli, çeşit az olsa da yemekleri kaliteli, kapalı havuzu be spasi gerçekten kullanışlı, personel ilgili ve güleryüzlüydu. Miniclup çalışanları cok başarılılar. Tekrardan tercih edilebilecek 5 yıldızı hakeden bir otel....
Réponse de Misafir İlişkileri le 30 mars 2019
Sayın Ömer Serkan, Starlight Resort Hotel ile ilgili yorumunuz için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size güzel bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz! Yemek çeşidi ile ilgili bildirimleriniz gerekli departmanlara iletilmiştir. Yorumlarınız sayesinde hizmet kalitemizi daha da arttıracağımıza inanıyor, sizlere bu yorumunuzdan dolayı bir kez daha teşekkür ediyoruz. Biz her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Yorumlarınızı yönetim ve tüm Starlight Resort Hotel ailesi ile paylaşacağız! Yakında sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz! Saygılarımızla,

8/10 Bien

Mina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, thank you for choosing our hotel and for your appreciation. Best regards

10/10 Excellent

Hatice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konaklama otel hepsi guz şdi ama bence en önemlisi de sızlerı aradıgımda yekrar geri dönüş yapmanız oldu cok tesekkurler
Réponse de Misafir İlişkileri le 30 mars 2019
Sayın Hatice Hanım, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan ve sorumluluklarımızdan dolayı duyduğunuz memnuniyetten dolayı çok mutluyuz. Starlight Resort Hotel ailesi olarak misafirlerimizin görüşleri bizler için çok değerlidir. Bu yüzden hiçbir misafirimizin herhangi bir geri dönüş alamayıp muzdarip olmaması adına elimizden geleni yapmaktayız. Bu uğraşlarımızın sizler tarafından takdir edilmesi bizler için mutluluk kaynağıdır. Sizleri tekrar aramızda görmek isteriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Huzurlu bir tatil
Harika bir otel yeşillikler içinde kuş sesleriyle uyanmak çok dinlendirici. Bölgenin havası çok temiz. Hizmet çok iyi.
Réponse de Misafir İlişkileri le 30 mars 2019
Değerli Misafirimiz, Değerli vakitinizi ayırıp otelimiz hakkında yorum yaptığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size harika bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz! Misafirlerimizin yıl boyunca yaşadığı yorgunluğu doğayla iç içe, huzurlu bir tatille ödüllendirilmesi gerektiği düşüncesindeyiz. Bu düşünce sayesinde siz, misafirlerimizin böyle bir tatil deneyimi yaşayabileceği otelimizi inşa ettik. Tüm otel personelleri sizin memnuniyetiniz için çaba göstermekte olup, sizlerin takdirini kazandığında daha da mutlu olmaktadırlar. Görüşleriniz tüm Starlight Resort Hotel ailesi ile paylaşılacaktır. Tekrar görüşmek dileğiyle, Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Yusuf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otel çok iyi özellikle hizmeti ve çalışanları çok iyiydi.. Golf hizmeti de vardı ve hocası(volkan bey) golf sporunu sevdirmek için baya çaba sarfetti
Réponse de Misafir İlişkileri le 30 mars 2019
Sayın Yusuf Bey, Starlight Resort Hotel ile ilgili yorumunuz için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk. Misafirlerimiz için her türlü imkanı sağlamaya çalışıyoruz. Umarız bir daha ki konaklamanızda tenis derslerimize de katılırsınız, eminiz ki tenisi de çok seveceksiniz. Yorumlarınızı yönetim ve tüm Starlight Resort Hotel ailesi ile paylaşacağız! Yakında sizi tekrar ağırlamayı umuyoruz! Saygılarımızla,

10/10 Excellent

HUSEYIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Çok kalabalık olmasına rağmen hizmet anlamında çok başarılı , çalışanlarının güler yüzlüydü, aile arkadaş vs her anlamda gidilebilir bir otel rahatsız edici hiç bir durum ile karşılaşmadık. İlk yardım anlamındada gayet hızlı tüm güvenlik önlemi düşünülmüş , çocuğunuzla bile gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz onlar için düşünülmüş havuz mevcut birden fazla ve sürekli gözlemleniyor kolluksuz hiç bir çocuğun havuza girmesine izin verilmiyor tek başına , yeme içme konusunda her an herşeyi bulabiliyorsunuz. Eğlence anlamında her gün belli saatlerde animasyon gösterileri oyunlar yarışmalar ve gece konser parti dans gösterileri mevcut sıkılmadan eğlenceli vakit geçirebileceğiniz bir otel bizde gitmeden acabalarımız çoktu ama yorumlar içimizi rahatlatmıştı o yüzden böyle uzun uzun anlatmak istedik iyi tatillet şimdiden herkese :)
Réponse de Misafir İlişkileri le 30 mars 2019
Değerli Hüseyin Bey, Starlight Resort Hotel ile ilgili yorumlarınız için sizlere çok teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi okumaktan memnuniyet duyduk ve bizimle kaldığınız süre boyunca size harika bir deneyim sunabildiğimiz için mutluyuz! Bahsetmiş olduğunuz sizleri mutlu eden bu görüntüyü sağlayabilmek adına tüm personelimiz çaba göstermektedir. Sizlerden gelen bu tür bildirimler verilen emeklerin boşa gitmediğinin göstergesi olup, bizleri mutlu etmektedir. Biz her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Selma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to relax !
Just loved the place ! Excellent service and great people for the area of Kizilot !
Séjour de 2 nuits en août 2017
Réponse de Efdal le 30 mars 2019
Dear Selma, We are pleased to hear that you had an excellent stay with us. We would like to welcome you again. Kind regards

2/10 Horrible

Mike, New Jersey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible Service, Rude Staff, Avoid!
Lots of issues with this Resort. We get there at 2 PM to check-in as listed, Reception says that it will take time to find rooms as they are busy and didn't have time to prepare our rooms (booked 6 weeks in advance), we wait til 6 PM for our rooms, 4 hours after check in time. The rooms are not what is pictured on the Expedia site, they resemble a 2 star motel room at best. They are outdated and dirty. Again, our complaints were not taken care of, and we were ignored by the resort staff. Staff is extremely rude to anyone that speaks English to them. Dining options are a lie, you are allowed access to the buffet and snack bar, all other restaurants have a fee (we were allowed one restaurant during our stay). Lights and air conditioning in the dining hall are turned off at the end of each meal as to push out guests, food starts getting removed a half hour before the meal end time. Most activities have a charge. Absolutely horrible service.
Séjour de 7 nuits en août 2017
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Уважаемый гость, мы благодарим Вас за то, что вы поделились своим мнением. Все отзывы очень важны для нас. Все они переводятся на турецкий язык и обязательно передаются руководству отеля. Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий, и обязательно примем во внимание все замечания на которые Вы указали. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты, чтобы всегда предоставлять исключительно лучший сервис для наших гостей.С уважением

8/10 Bien

AHMET

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, thank you for your review, and for your appreciation. We look forward to seeing you again at World of Sunrise. Best regards

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2017
Réponse de Guest Relations Team le 8 avr. 2023
Dear Guest, thank you for choosing our hotel and for your appreciation. We look forward to seeing you again at World of Sunrise. Best regards