Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Hyatt Place Managua

3.5 out of 5
Hyatt Place Managua
Carretera Masaya Km. 8.2, Next to Galeria Santo Domingo, Managua

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 416 avis sur 568." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 568." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 568." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 568." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 568." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Audrey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable pour un séjour business
La meilleure option business quand on séjourne à Managua. On aime l’emplacement pour sortir dîner aux galerias et sur place. Le petit dej incroyable, la piscine pour les pauses farniente. On n’aime pas la douche qui est vraiment violente en puissance de jet et qui date d’un autre temps. Le bruit tôt le matin dans les couloirs des gens de l’hôtel qui ne respectent pas le calme.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Joel Flores le 14 déc. 2023
Muito obrigado pelo seu tempo nos informando sobre sua mais recente visita ao nosso hotel.Estamos muito felizes, mas também sinto muito pelos inconvenientes ocorridos.Maria Jesus RiveraGerente General

4/10 Médiocre

Mustapha

Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Joel Flores le 6 juin 2023
Estimada MustaphaMuchas gracias por su tiempo al dejarnos su calificación en base a su mas reciente visita a nuestro hotel.Esperamos que pronto regreses y nos brindes una mejor calificación que la actual.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Maria Rivera le 3 févr. 2020
Estimado Traveler, Muchas gracias por su maravillosa reseña en su reciente estadía en nuestro hotel. Esperamos todo fuera de su agrado y recibirlo muy pronto. Saludos cordiales, María Jesús Rivera Gerente general

10/10 Excellent

Evelyn, Daly City

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, pool, gym, excellent buffet breakfast
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need some improvements. Overall good
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to improve the bathroom doors . Put some Clorox at the corners of the bathrooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel. Fantastic breakfast. Friendly staff. All around a great stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast and super clean!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Melba Aurora Rivera

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Exceptional staff every interaction with staff was amazing. Room was clean and the food was delicious thus is my second stay and will be staying there again. The area was safe
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

christ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N a
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

IAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

walter, homestead

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Never answer my emails
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Melissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool need improvement. Very slippery we had 2 kids and the boards were chipped damgerous
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Dear Mellisa,Thank you very much for your time in letting us know your comments,We will take your review as an opportunity to improve so that our hotel is better.Hopefully we can see you soon.Maria Jesus RiveraGeneral Manager

8/10 Bien

Mario

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Is been a little downgrade in the breakfast menu and in the room services such as instant coffee on dorms
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Dear MarioI very much appreciate your review of your most recent stay.Let's be improving in the indicated points.Best regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

8/10 Bien

Beatriz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good breakfast options.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Dear BeatrizWe are happy to know that we have provided what is an excellent stay at our hotelWe will be happy to have you back soonRegards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Estimado Carlos,Agradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotel.Estaremos muy contentos de que regreses pronto.Saludos cordialesMaria Jesus RiveraGerente General

8/10 Bien

Bismarck

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After traveling for two weeks in Nicaragua, if felt like coming home. Luxury and comfort and a delicious breakfast. Loved the green juice so much I asked for the recipe.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Dear LeslieThank you very much for your time in leaving us your comments about your last stay at our hotel.Thank you for mentioning our green juice is very loved by our guests.We hope you return soon once againBest regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Huberth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Dear Mr. HuberthThank you very much for your time in leaving us your comments about your last stay at our hotel.Best regards.Maria Jesus RiveraGeneral Manager

8/10 Bien

MIGUEL

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Estimado MiguelMuchas gracias por tu puntuación sobre tu mas reciente visita en nuestro hotel.Estamos muy contento de saber que hemos brindado una agradable estadía en nuestro hotel.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

Jose, Marrero

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Buenos dias Jose,Muchas gracias por su tiempo al dejarnos saber acerca de tu mas reciente estadía en nuestro hotel.Esperamos que pronto nos pueda visitar nuevamente.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

Lester

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Estimado Lester.Estamos muy contentos de conocer su opinion sobre su mas reciente visita a nuestro hotel.Esperamos que regreses pronto.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Sukhwinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and species room
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Dear SukhwinderWe greatly appreciate your time in letting us know about your most recent visit to our hotel.We will be very happy to have you return.Kind regards,Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Nelson

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Dear NelsonWe greatly appreciate your time in informing us about your most recent visit to our hotel.We really appreciate you telling us that the breakfast is wonderful, I hope you come back.Regards,Maria jesus RiveraGeneral manager

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Aaaaaa
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Estimado Carlos,Agradezco mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotelEsperamos que pronto nos vuelvas a visitar.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Included Breakfast was excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Estimado ChristopherEstamos muy contentos de saber que hemos logrado brindarle una maravillosa experiencia en nuestro hotel.Para nosotros de suma importancia que nos brindes tu opinión al respecto.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

Maria alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Estimada Maria alejandraAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotel.Estaremos muy contentos de que regreses una vez mas.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

6/10 Satisfaisant

Jose, Miami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Not all but some staff need more training oh how to approach guess and make the feel welcome. I came back one night and the staff at front desk treated me like a delinquent trying to get in the hotel, had no respect or professionalism. Not even the security personal act that way. They were more professional.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Dear JoseWe greatly appreciate your time in informing us about your most recent visit to our hotel.I am very sorry for the inconveniences experienced during your stay, we will be reviewing the case to make the necessary improvements.Sincerely,Best Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Maria, Cutler bay

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 7 mai 2024
Estimada MariaAgradezco mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotelEs un verdadero gusto que nos hayas visitado.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

Jose Luis Barreto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Dear Jose Luis BarretoWe greatly appreciate your time in informing us about your most recent visit to our hotel.We are very happy that you visit us once againSincerely,Best Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk was very helpful with multiple airport transfers.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
We greatly appreciate your time in letting us know about your most recent visit to our hotel.Thank you for mentioning our team and recognizing their work.

10/10 Excellent

Cristhian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy linda
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joel Flores le 12 mars 2024
Estimada CristiamMuchas gracias por su tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita.Esperamos que pronto nos visiten una vez mas.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Tim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel connected to shopping
The hotel staff was very friendly, and spoke good English. The pool was great for the kids, and had sun over it until 4pm. The air conditioning stopped working one of the days we were there, but the hotel staff was able to come up and repair it within 30 minutes. The breakfast buffet was delicious, offering gallo pinto every day, and nacatamales on the weekend.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Joel Flores le 12 mars 2024
Estimado TimThank you very much for your time in informing us about your most recent visit to our hotel.We are very happy to know everything that tells us about your visit, we will share it with everyone here.We hope you visit us again soon.Regards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

2/10 Horrible

Nancy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
What I liked is that the driver waited for us when the flight was delayed. What I didn't like what the poor customer service at the front desk. I came from the airport at 5:30 AM and was trying to sleep and the ladies from the room cleaning were making a lot of noises and screaming names. I couldn't sleep at all. The second time that I was trying to stay, the front desk gentleman didn't honor the price and made me make the reservation online through expedia to lock that price, I did but I didn't include my two kids and when I told him to complete everything he refused, I asked him to cancel the reservation since I paid in advanced and he told me that I had to communicate with Expedia, I tried but Expedia refer me to the hotel, I explained that to him and he refused to help me even though when I dialed the number to contact the hotel (international call) his phone was the one ringing. Very Terrible experience and bad attitude and service, I DO NOT recommend this hotel to anyone, I was tired and just needed to rest.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Joel Flores le 12 mars 2024
Dear NancyThank you very much for your time in letting us know about your most recent visit to our hotel.I am very sorry for the situations that occurred during your stay, we will be making improvements to our processes.We hope you visit us again soon.Regards,Maria Jesus Rivera

4/10 Médiocre

Roberto, North Miami

Les points faibles : Propreté
Location was great Seems like the Expedia bookings always get the lower quality of stocks in every hotel I book - a coworker booking the same hotel for even a lower price got a better room in a higher floor The second floor room was always smeling like food as the from seats right above the hotel’s kitchen
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Joel Flores le 6 mars 2024
Dear RobertoThank you for your comment about your most recent stay at our hotel.I am very sorry for the inconvenience during your most recent stay, we hope you come back and it is better than the previous one.Best Regards,Maria Jesus Rivera General manager

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en février 2024
Réponse de Joel Flores le 6 mars 2024
Dear MarinaWe greatly appreciate your time in leaving us your rating about your most recent visit to our hotel.We hope you return once again soon.Greetings,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

ANIELKA MARIA, LOS ANGELES

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Joel Flores le 4 avr. 2024
Estimada ANIELKA MARIAAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu mas reciente visita a nuestro hotel.Estamos muy contentos de conocer tu calificación sobre reciente estadía con nosotros.Esperamos que pronto regreses,Maria Jesus RiveraGerente General

4/10 Médiocre

Brion

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Joel Flores le 14 févr. 2024
Estimado BrionAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita a nuestro hotelEsperamos que pronto nos vuelva a visitar una vez mas.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

jamie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff. Special thanks to the cleaning service and the help around the facility. Superb service. thw excellent client service keeps me returning to this hotel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Joel Flores le 14 févr. 2024
My dear JaimeWe greatly appreciate the time you have given us, which is your review in reference to your most recent visit to our hotel.We are very happy that you have given us your feedback.Best regards,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

HAROLD

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Joel Flores le 14 févr. 2024
Estimado HaroldAgradecemos mucho de tu tiempo al dejarnos saber sobre tu ultima estadía.Esperamos que pronto nos visite nuevamente.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente general

10/10 Excellent

Iris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was excellent. Staff very friendly and professional. Breakfast really good
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Joel Flores le 3 janv. 2024
Dear IrisI really appreciate you taking the time to let us know about your most recent stay at our hotel.We are happy that you did not mention the friendliness of the staffWe hope you visit us again soon.SincerelyMaria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Joel Flores le 3 janv. 2024
Estimado DanielEstamos muy contento de que nos hayas brindado una maravillosa reseña sobre tu ultima estadía.Esperamos que pronto vuelvas prontoSaludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

6/10 Satisfaisant

Russell

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Decent hotel - breakfast bought is good. Room very standard- nothing special

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Joel Flores le 3 janv. 2024
Estimada DonnaMuchas gracias por su tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita a nuestro hotel.Estamos muy contento de saber que logramos brindarte una maravillosa estadia.Esperamos que vuelvas prontoMaria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

Martha R

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service the best
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Joel Flores le 3 janv. 2024
Dear Martha RI really appreciate your time letting us know about your most recent stay at our hotel.We hope you visit us again soon.Kind regardsMaria Jesus RiveraGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Joe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Need provide guest with stuff or have Mini store inside
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Joel Flores le 14 déc. 2023
Dear JoeThank you very much for letting us know your comments about your masRegards,Maria Jesus RiveraGeneral Manager

10/10 Excellent

Franklin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2023
Réponse de Joel Flores le 3 janv. 2024
Estimado FranklinMuchas gracias por su tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita a nuestro hotelEstamos muy contentos de que nos hayas brindado una maravillosa reseña sobre su estadiaEsperamos que pronto nos visite una vez masSaludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

10/10 Excellent

Mayara

Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Joel Flores le 3 janv. 2024
Estimada MayaraEstamos muy contentos de recibir su reseña sobre su mas reciente visita a nuestro hotel.Esperamos que pronto nos visite una vez mas.Saludos cordiales,Maria Jesus RiveraGerente General

4/10 Médiocre

GUILLERMO

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Joel Flores le 14 déc. 2023
Estimado GuillermoAgradecemos mucho de su tiempo al dejarnos saber sobre su mas reciente visita a nuestro hotelEsperamos que pronto nos visite.Maria Jesus RiveraGerente General