Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 29 avr. 2024
Thanks for you comments, hope you come again!
4/10 Médiocre
Chantale
4 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantale
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Carlos / Front Desk Supervisor le 17 janv. 2023
Lamentamos no haber podido brindarle la calidad de los servicios que se merece. Esto no es característico de nuestro hotel y personal, y siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos esforzamos por asegurarnos de que todos nuestros huéspedes tengan una estadía gratificante. Gracias nuevamente por sus comentarios y esperamos que considere quedarse con nosotros nuevamente.
6/10 Satisfaisant
lucie, montreal
15 nov. 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bel hôtel dans quartier non securitaire
lucie
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
10/10 Excellent
Luis
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 11 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios Sr. Luis, le esperamos pronto!
10/10 Excellent
Isaac
3 mai 2024
Isaac
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 24 mai 2024
Muchas gracias estimado Isaac por su calificación, esperamos vuelva pronto y brindarle siempre un servicio satisfactorio.
8/10 Bien
Sergio
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sergio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 29 avr. 2024
Thanks for your comments
10/10 Excellent
alejandro
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
alejandro
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 24 avr. 2024
Thank you for your rating, we hope your stay was totally pleasant.
4/10 Médiocre
Pablo
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pablo
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 1 avr. 2024
Thank you for your comments Mr. Pablo, we will escalate it with the General Manager, and we will investigate what happened during your stay.
6/10 Satisfaisant
Matthew, Camana Bay
Voyage en groupe
23 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Matthew
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 27 mars 2024
Thank you for your comments, we will let the Manager know.
10/10 Excellent
Jim
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jim
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 11 mars 2024
Thank you very much for your comments dear Jim, we hope to continue providing you with the best service.
8/10 Bien
Oscar
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Oscar
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 mars 2024
Gracias por sus comentarios
4/10 Médiocre
Alejandro
22 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alejandro
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 23 févr. 2024
Gracias por su puntuación, con gusto atenderemos si nos deja comentarios acerca de como estuvo su estadía; así brindarle una mejor experiencia en su próxima estancia.
10/10 Excellent
Darryl
9 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Darryl
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 16 févr. 2024
Gracias por sus comentarios, nos ayuda siempre a brindarle la mejor atencion.
8/10 Bien
EVELYNG M, HOMESTEAD
7 févr. 2024
EVELYNG M
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, your comments are very valuable to provide you with better service during your next stay.
10/10 Excellent
Myrianisa
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Myrianisa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.
10/10 Excellent
OGUER
Voyage d’affaires
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OGUER
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.
10/10 Excellent
Jorge
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.
10/10 Excellent
Ana Lilia Arroyo, Pembroke Pines
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana Lilia Arroyo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.
6/10 Satisfaisant
Stephen
26 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A three star at best
Stephen
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 27 janv. 2024
Thank you for your comments, they are taken into account to provide better care.
8/10 Bien
Glenn, Toronto
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Glenn
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, your comments are very valuable to provide you with better service during your next stay.
10/10 Excellent
VICTOR HUGO
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
VICTOR HUGO
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage d’affaires
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelencia
Jonathan
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 22 janv. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.
10/10 Excellent
Adrian
Voyage d’affaires
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adrian
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 22 janv. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.
10/10 Excellent
Conor
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conor
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 22 janv. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.
10/10 Excellent
Doris
10 janv. 2024
Doris
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.
10/10 Excellent
Angel, Fayetteville
3 janv. 2024
Angel
Séjour de 13 nuits en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 8 févr. 2024
Thank you for your rating, we hope to always provide you with the best service.
10/10 Excellent
Jorge
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 22 janv. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.
10/10 Excellent
Jorge
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 28 déc. 2023
Thank you for your comments, we will keep it in mind.
2/10 Horrible
Emily
Voyage d’affaires
23 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dont stay with Hilton, its not what it used to be.
Emily
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 28 déc. 2023
Thank you for your comments, our General Manager is taking care of it.
8/10 Bien
Steve, galveston
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 22 janv. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.
8/10 Bien
Jasmine
Voyage en groupe, Voyage en couple
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jasmine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 28 déc. 2023
Thank you for your comments, we hope your stay was pleasant.
8/10 Bien
steadman, George Town
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
steadman
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 28 déc. 2023
Thank you for your comments.
10/10 Excellent
Miguel
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Miguel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 22 janv. 2024
Thank you for your comments, they help us to always provide a better service.
10/10 Excellent
Adonis
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adonis
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 28 déc. 2023
Thank you for your comments.
10/10 Excellent
Luis
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luis
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 11 mars 2024
Thank you for your rating, it is a pleasure to provide you with our best services.
10/10 Excellent
Ernesto
Voyage d’affaires
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ernesto
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 28 déc. 2023
Thank you for your comments.
10/10 Excellent
Abel
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Abel
Séjour de 13 nuits en octobre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 28 déc. 2023
Thank you for preferring us
10/10 Excellent
franklin
Voyage en famille
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
franklin
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Helen
Voyage en couple
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
HYO JUN
Voyage d’affaires
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
HYO JUN
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 11 mars 2024
Thank you for your rating, we hope to provide you with better service during your next stay.
10/10 Excellent
Peter
17 sept. 2023
Peter
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
porfirio
Voyage en famille
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
porfirio
Séjour de 4 nuits en août 2023
6/10 Satisfaisant
Gustavo, NORTH ARLINGTON
Voyage en famille, Voyage en couple
26 août 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Gustavo
Séjour de 1 nuit en août 2023
6/10 Satisfaisant
Rene
25 août 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Front office staff just horrible.
Rene
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
yoel
21 août 2023
yoel
Séjour de 4 nuits en août 2023
8/10 Bien
Jennifer
18 août 2023
Jennifer
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
JOSE
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JOSE
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Henwill
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Henwill
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Melissa Meza / Revenue Manager le 11 oct. 2023
We are glad to know that you had a great time during your stay with us, your comments always help us to provide better service, we hope to see you soon, this is your home.Best regards
10/10 Excellent
Safura
11 août 2023
Safura
Séjour de 2 nuits en août 2023
6/10 Satisfaisant
Diego
Voyage d’affaires
10 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas mejores opciones en Managua que Este
Diego
Séjour de 2 nuits en août 2023