Piscine
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Avis sur DoubleTree by Hilton Managua

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Managua
Villa Fontana, Del Club Terraza, Managua, Managua

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 378 avis sur 492." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 492." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 492." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 492." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 492." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Moises le 28 févr. 2024
Gracias por su valoración, esperamos verlos pronto con nosotros.

2/10 Horrible

Brice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvaise chambre 112
J'ai demandé de changer de chambre dès mon arrivée, car on m'a attribué la chambre 112 et celle-ci est en pleins vis a vis, la fenêtres donne directement sur la terrasse extérieure, la porte de la chambre collé a la porte donnant au couloir des chambres. Je vous laisse imaginer le bruit entre la porte, la terrasse, la piscine et surtout que les clients peuvent voir dans la chambre donc aucune intimité ou alors rideaux fermés. La réceptionniste Ana ma dit il n'y avait pas d'autre chambre de disponibles et je si je ne voulais pas garder cette chambre et bien j'allais ailleurs ( il était 8.30 pm) J'espère que cette réceptionniste sera sanctionné car elle représente pas l'image du hilton dont je suis client régulier
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Moises le 6 nov. 2023
Hola Sr. Brice, lamentamos escuchar que su estancia no fue placentera en su visita, lamentablemente ese día el hotel estaba completamente lleno y no teníamos ninguna otra habitación disponible. Esperamos verlo pronto con nosotros y ofrecemos una disculpa por el inconveniente.

8/10 Bien

oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo esta bien pero solo una cosa no me gusto .y es que los baños que se encuentran afuera de las habitaciones no descargan cuando uno lo desea por estar automaticos y se que aunque los inodoros sean automaticos estos pueden fluchar cuando uno lo desee presionando el boton aparte de eso todo estuvo exelente gracias espeeo tomen en cuenta la humilde opinion
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don’t have words to describe how much I love this place thank you very much for all the attention all of you are amazing
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Julio, HIALEAH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was nice and very accommodating.
Séjour de 13 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Antono, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff great, location excellent dining options perfect
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 16 mai 2024
Hi Antono,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Rola Le

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Happy to stay there.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Front Desk le 15 mai 2024
Hi Rola, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Rola Le

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good experience
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Front Desk le 15 mai 2024
Hi Rola, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent breakfast every morning. Staff was really nice
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 15 mai 2024
Hi Grace,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is at par with international standards. I recommend the Japanese restaurant on site. Great experience overall. Dr IP
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 4 mai 2024
Hi Cristina,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Byron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo increíble!! Muy buena opción
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Frontdesk le 3 mai 2024
Gracias por su comentarios, esperamos tenerle nuevamente de regreso en el Hotel.

8/10 Bien

Laini

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 4 mai 2024
Gracias por tu valiosa puntuacion.

10/10 Excellent

AXEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 25 avr. 2024
Hi Axel, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On par with the nicest hotels I've ever stayed in.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 22 avr. 2024
Hi Luis, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very soon.Sincerely, DoubleTree by Hilton Managua Team

10/10 Excellent

Luis Fernando Lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 18 avr. 2024
Hi Luis,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer services
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Moises le 14 avr. 2024
Thank you Gloria for your feedback, we hope to see you soon.

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property. Nice area
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Moises le 14 avr. 2024
Thank you James for your feedback, we hope to see you soon.

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, Quiet, excellent food. Amazing place
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 8 avr. 2024
Hi Oscar,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greatest hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 6 avr. 2024
Hi Justin,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree by Hilton Managua

10/10 Excellent

Oswaldo, Atlanta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 6 avr. 2024
Hi Oswaldo,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree by Hilton Managua

8/10 Bien

Gabriela, Landover

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 6 avr. 2024
Hi Gabriela,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree by Hilton Managua

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 4 avr. 2024
Hi Erick,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsEddy VargasFront Office Manager

10/10 Excellent

José

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 4 avr. 2024
Hi Jose, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsEddy VargasFront Office Manager

10/10 Excellent

José

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Moises le 30 mars 2024
Gracias por su valiosa puntuacion José, esperamos verte de nuevo muy pronto.

10/10 Excellent

José

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Moises le 30 mars 2024
Gracias por su valiosa puntuacion José, esperamos verte de nuevo muy pronto.

10/10 Excellent

Silvio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Moises le 30 mars 2024
Thank you Silvio for your feedback, we hope to see you soon.

10/10 Excellent

Gregory, Jacksonville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional pool and amenities!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Moises le 30 mars 2024
Thank you Gregory for your feedback, we hope to see you soon

2/10 Horrible

Julio

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 15 avr. 2024
Hola Julio,Gracias por su retroalimentación, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas, esperamos volver a recibirte muy pronto y disfrutes de nuestro servicio y hospitalidad. Saludes. Equipo DoubleTree Managua

10/10 Excellent

CARLOS, sjo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención y excelentes instalaciones
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 25 mars 2024
Apreciado Sr. Carlos,Gracias por compartir su experiencia de su reciente estadía con nosotros, nos emociona saber que disfruto de una placentera estadía de la mano de nuestra calidez y servicio, para nosotros es importante su opinión para lograr la excelencia en hospitalidad. Esperamos volver a recibirle pronto con nuestra amena bienvenida. AtentamenteDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Cesar, MIAMI

Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Moises le 14 avr. 2024
Gracias Cesar por tu importante opinión, esperamos verte pronto.

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 24 mars 2024
Hi Cristina,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree Managua Team

10/10 Excellent

Elvin, Haines City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property and amenities.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 10 avr. 2024
Hi Elvin, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.

6/10 Satisfaisant

Jorge

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pedir 250 de depósito me parece absurdo y además q no se notifique por este medio. muy mal no volvería a ir
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 17 mars 2024
Hola Jorge, Gracias por tomarte el tiempo de comentar sobre tu ultima estadía con nosotros, los depósitos por alguna incidencia es una política interna del hotel por lo cual no aparece en este medio, ya que es una agencia de reservasEsperamos tenerte con nosotros nuevamenteSaludos Cordiales Recepcion

10/10 Excellent

Raquel

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 4 avr. 2024
Hi Raquel,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsEddy VargasFront Office Manager

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper el servicio personal muy amable gran estancia
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 17 mars 2024
Hola Luis, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros sobre tu ultima estadíaNos alegra que tu estadía haya sido placentera, esperamos tenerte con nosotros nuevamente y seguir creando experiencias increíbles

4/10 Médiocre

Roger

Les points forts : Propreté
Very disappointed in Hilton No security at hotel Hotel was tolerating group of young persons from Belize who where partying in hallway until midnight. I call front desk and to complain about noises was told we dont have security to stop them. Avoid this hote if you can..
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 17 mars 2024
Hi Roger, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, We apologize for any uncomfortable situation with the noise, we will work to improve it for your next stay. as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.

10/10 Excellent

Joby

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The sushi and the restaurant staff were amazing. We keep going back for more.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moises le 28 févr. 2024
Thank you for your feedback. Well be waiting for you :)

10/10 Excellent

Chaunci

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing experience! Wonderful food and service was top notch. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Moises le 28 févr. 2024
Thanks for your feedback Chaunci, we hope to see you soon :)

10/10 Excellent

HUMBERTO

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Moises le 28 févr. 2024
Thanks for your feedback Humberto, we hope to see you soon :)

10/10 Excellent

Paola

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Moises le 28 févr. 2024
Thanks for your feedback Paoal, we hope to see you soon.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was amazing. Great staff. Great service. Food was amazing. Great location and added casino on property was a bonus.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Moises le 28 févr. 2024
Thank you Nicole, its a pleasure to read your positive comment :) we hope to see you soon again.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Moises le 28 févr. 2024
Gracias por tu puntuación.

10/10 Excellent

Lesther, MIAMI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent servicio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de frontdesk le 14 févr. 2024
Hola muchas gracias por su comentarios apreciamos su preferencia.

2/10 Horrible

Henry

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
First all i will not recommend this hotel in Managua Especially if you coming from the kind Hilton the I had stayed in United States, this is one of the worst Hilton I stayed, service was bad, I was not treating as diamond member the I’m, I had service washed some polo TShirts, and casual clothes to washed on my last day to check out I realized on of my polo shirts the were 3 spots stained of white it seems they dropped some Clorox on my shirt, I reported to the front desk, they reached out to me later on the day saying they investigated I had brought my shirt like the to them it’s not true, mostly of the clothes I travel they are brought new clothes, they did not want to take responsibility that it was their fault to mess up my shirt, now they washed their hands, saying basically I had shirt with staying, typical Nicaraguan people lying about everything to make themselves looks good, they think they all on their right, I will not recommend this hotel in Managua next time I will make my reservation on the Hyatt nearby galería, and I will report this incident to the Hilton in United States that’s where I lived, at!!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de frontdesk le 14 févr. 2024
We really sorry for your bad experience with us.

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff was amazing except for the front desk check-in. I asked in Spanish if she spoke English and her whole demeanor then changed to not being nice.
Réponse de Frontdesk le 14 févr. 2024
Sorry to hear about that, we hope your enjoyed your staywith us.

10/10 Excellent

Lesther, MIAMI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Hi Lesther,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree by Hilton Managua Team

10/10 Excellent

Aleyda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Hi Aleyda, Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree by Hilton Managua Team

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Hi Michael, Thank you for your feedback, we regret not having met your expectations, we hope to welcome you again very soon and you enjoy our service and hospitality.Regards,

10/10 Excellent

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Hi Virginia,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree by Hilton Managua Team

10/10 Excellent

Margarita

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Hi Margarita,Thank you for taking the time to share with us the experience of your recent stay with us, it is a pleasure for us to know that you enjoyed our facilities, as well as the excellent service and hospitality of our entire team, we hope to see you again very son.RegardsDoubleTree by Hilton Managua Team