Avis sur Tropica Island Resort - Adults Only
Tropica Island Resort - Adults Only
Malolo Island, Malolo Island
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
3 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Tropica Management le 12 déc. 2019
Thank you for leaving us a 4 Star review. We have a daily housekeeping service and nightly turn down service. We sincerely apologise if your room was not cleaned on a particular day and we will address this with the team to ensure it does not happen again. We are delighted that you did have a great stay overall and we hope to see you again when you are next in Fiji.
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Team
10/10 Excellent
Selene M
Voyage en couple
28 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Selene M
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Tropica Island Resort le 28 mai 2024
Bula Vinaka Selene. Greetings from Tropica Island Resort and thank you for your kind words. We are delighted to read your feedback and will pass this message on to the team. We are pleased to see that you enjoyed all that Tropica has to offer and that you found the daily activities fun and informative. We look forward to welcoming you back and at Tropica we never say goodbye. We say "sota tale" or until the next time. From Your Tropica Family
10/10 Excellent
Kate
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kate
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Stephen
Voyage en couple
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephen
10/10 Excellent
Julie
Voyage en famille, Voyage en couple
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Sze Chai Justin
Voyage en couple
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sze Chai Justin
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Tropica Island Resort le 6 déc. 2023
Bula Vinaka Sze Chai Justin.Greetings from Tropica Island Resort and thank you for your rating and comments regarding your recent stay with us.We apologize if you found our staff too relaxed and unprofessional as we hope for our Guests to find themselves immersed in the tranquillity of our island home. Experience the welcoming embrace and serenity of a resort purposefully designed for adults seeking uninterrupted relaxation. Tropica’s ambiance has been thoughtfully crafted to offer a peaceful escape where meaningful human connections take centre stage. It’s these genuine interactions that shape the Tropica experience, cultivating lasting relationships between our treasured guests and our warm Tropica team.We will endeavor to ensure that we place our Guests needs as paramount and continue to enhance all of our Guests experiences.Again, thank you for your comments and rating.Vinaka Vakalevu and Kind RegardsWhilst we delight in guests immersing themselves in our relaxed
6/10 Satisfaisant
Robyn
Voyage en couple
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Robyn
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Tropica Island Resort le 8 nov. 2023
Bula Vinaka Robyn.Greetings from Tropica Island Resort and thank you for your review on your recent stay with us.Our staff are grateful for your kind words, and we are indeed happy to hear that you got to enjoy the “magic of Tropica”. As part of our growing and improvement processes, we are indeed looking at acquiring additional staffing which is ongoing.We are so pleased to hear that you found the Resort to be quiet for rest and relaxation and that you were pleased with the size of the Bure, the bed, outdoor showers, and air conditioning as well.As part of our ongoing efforts to ensure our guests have a memorable time, we will be conducting renovations and upgrades to the Resort and all its facilities early next year and we are excited about this. We are delighted that you got to experience the Garden Reef and Honeymoon Island snorkelling. Its beauty cannot be seen through a camera or an image but to experience it yourself is truly breath taking. We cannot wait to welcome you back to Tropica and thank you for being part of the Tropica family. We never say goodbye but 'Sota Tale' or until the next time!Vinaka vaka levu (thank you very much),The Tropica Team
10/10 Excellent
Shital
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shital
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Tropica Island Resort le 23 oct. 2023
Bula Vinaka Shital. Greetings from Tropica Island Resort and thank you for your most wonderful review. We are delighted to hear that you have enjoyed your time with us at Tropica and that you got to enjoy the daily water activities and found Lakalaka bay to be untouched and magical. Our staff are delighted to hear your review and we will definitely work on our Bula Time.We hope to see you again at TropicaVinaka VakalevuThe Tropica Family
10/10 Excellent
Fleur
Voyage en couple
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fleur
Réponse de Tropica Island Resort le 15 oct. 2023
Bula Vinaka Fleur. Greetings from Tropica Island Resort & thank you for your review. We are delighted that you got to experience the magic of Tropica - our staff. They were delighted to hear your comments. We are pleased that you found the rooms excellent and that you found the daily Activities well run. We are also happy to hear that you found the Resort to have a beautiful outlook for a relaxing holiday.We thank you for comments made regarding your dining experience and out Operations Manager along with our Head Chef and Kitchen brigade are working to ensure that we improve, or Food offering and make it a more memorable experience for all our guests. We thank you for taking the time to post a review and we look forward to welcoming you back to Tropica in the not-too-distant future.Vinaka VakalevuTropica Island Resort
10/10 Excellent
Nozomi
16 août 2023
Nozomi
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Ngarangi
Voyage en couple
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ngarangi
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
JORDAN
6 août 2023
JORDAN
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Amy
Voyage en couple
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Emily
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emily
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Greg
23 juil. 2023
Greg
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Peter
Voyage en couple
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 5 nuits en juin 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
2 juil. 2023
Disappointing
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Darrin
16 mai 2023
Darrin
Séjour de 5 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Vickie
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vickie
Séjour de 4 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Christian
5 mai 2023
Christian
Séjour de 12 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Sara
Voyage en couple
4 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sara
Séjour de 7 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Phillip James
Voyage en couple
11 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phillip James
Séjour de 5 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Fletcher
Voyage en couple
4 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fletcher
Séjour de 3 nuits en février 2023
6/10 Satisfaisant
Ektoras
30 déc. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful setting, otherwise average
Ektoras
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Martin
Voyage en groupe
29 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
10/10 Excellent
Lauren
Voyage en couple
26 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lauren
10/10 Excellent
Michael
Voyage en couple
10 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
10/10 Excellent
RUNTAO, calamvale
Voyage en couple
14 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
RUNTAO
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en couple
26 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 12 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Kelly, Te Hapara
Voyage en couple
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 7 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Matthew
Voyage en couple
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
4/10 Médiocre
David
Voyage en couple
14 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 3 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Louise
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Honeymoon Stay
Louise
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Marina
9 juil. 2022
Marina
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Amanda
Voyage en couple
25 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 9 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Monica Høvik
20 mars 2020
Monica Høvik
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Réponse de Tropica Team le 28 mai 2020
Vinaka Vakalevu (Thank you very much)
10/10 Excellent
Brandon, Rocklin, CA
Voyage en couple
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Sales & Marketing Team le 5 févr. 2020
Bula Brandon,
Thank you so much for such a wonderful review of your recent stay with us!
We are thrilled that you had a five star worthy stay and a big vinaka for choosing us for your holiday destination (and also as the place to celebrate Sandra's Birthday).
We hope that we will welcome you both home again in the not too distant future.
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Team
6/10 Satisfaisant
Elliot
15 janv. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointed but staff lovely
Elliot
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Wayne le 16 janv. 2020
Bula Elliot,
Thanks for for taking the time to review your stay with us in September. It is unfortunate that you did not like like Bure that was reserved for you.
We do class this as a Beachfront Bure as although it is set back from the beach front compared to the other Bures, it does have elevated views of the bay. A lot of our Guests prefer this Bure due to its privacy.
Our guest satisfaction is of prime importance to us and we apologies that we could not move you any earlier as we were fully booked at the time.
Thank you for your comments on the team and the food!
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
6 janv. 2020
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Tropica Tribe le 7 janv. 2020
Bula Traveler,
Thank you for taking the time to review the Resort. We are concerned with a two star review and would like to further discuss with you how this occurred so we can look to improve. Can you please direct email to us at dosm@tropicaisland.com and our Director of Sales will liaise directly with you - VInaka and best wishes from the Tropica Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de The Tropica Tribe le 5 janv. 2020
Bula and Vinaka for your great star rating! The Tropica Tribe look forward to welcoming you to your Island Home in the near future
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 12 nuits en mai 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 5 févr. 2020
Thank you for your excellent review. Vinaka!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
3 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Management le 4 nov. 2019
Bula!
Thanks for taking the time to leave us a review.
A big Vinaka Vakalevu from all of us at Tropica.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Tropica Team le 22 oct. 2019
Vinaka
8/10 Bien
Joseph
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tropica
Joseph
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 2 oct. 2019
Bula Joseph,
Thank you kindly for taking the time to leave a review. We are sorry to learn that service was slow at our bars, this is not our usual practice. Thank you for bringing this to our attention as we will discuss this with our entire team to ensure this doesn’t happen again. We do hope we can make it up to you should you return to Fiji.
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Team
10/10 Excellent
Duncan
16 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Duncan
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 16 sept. 2019
Bula Duncan,
Thank you so much for your 5 star review. We hope to welcome you home again soon.
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Team
8/10 Bien
PK, Melbourne
Voyage en couple
12 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
PK
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 15 sept. 2019
Bula Vinaka PK,
Thank you kindly for taking the time to leave a review of your recent stay. We apologise for the equipment. This is something we have already addressed and I am happy to let you know that a shipment of new water equipment is currently on-route from Australia. Vinaka for your comments about our excellent service and food. We hope to welcome you back to Tropica soon.
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Tribe
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soggiorno fantastico
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en août 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 4 sept. 2019
Bula!
Thank you so much for your 5-Star review. We really appreciate your kind words and are delighted that you enjoyed your 10 night stay. We hope to welcome you back to our shores again.
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Tribe
8/10 Bien
Carlos
19 août 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Had honeymoon here
Carlos
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 20 août 2019
Bula Vinaka Carlos,
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled that you chose us for your Honeymoon destination and that you had a pleasant stay. A special thank you for your comments about Eva, your Bula Butler, who is a very hard working team member! We hope to see you again at Tropica.
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 20 août 2019
Bula! Vinaka vakalevu for your review. We are happy to let you know that we are in the process of sending over some new kayaks, stand-up paddle boards and snorkelling equipment from Australia. We are confident our guests will love the new equipment too! Vinaka from all of us here at Tropica Island Resort.
8/10 Bien
Shamir
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice resort
Shamir
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Sales & Marketing Team le 20 août 2019
Bula Shamir,
Thank you so much for taking the time to leave us a review. We are glad that you had a pleasant stay with us and enjoyed the beautiful snorkelling right off our beach! Just so you are aware, we have a daily changing a la carte menu as well as an in-room dining menu, plus two theme nights per week, so our guests have different food offerings every day. Thanks again for your review Shamir and we hope to see you again!
Vinaka Vakalevu,
The Tropica Tribe