Bonjour chère client, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour le temps que vous avez dédié pour laisser ce commentaire sur votre séjour avec nous. Par rapport au bruit mentionné sur votre commentaire, Sol Katmandu est un hôtel dédié aux familles et aux infants et ils font du bruit, parlent, chantent et rigolent quand ils sont heureux. Ainsi, nous ne pouvons pas interdire aux infants de faire du bruit pour exprimer leur bonheur et joie. Quand même, nous sommes désolés pour tous les inconvénients que cette situation vous a causé pendant votre séjour. Nous voudrions remercier une autre fois de nous avoir choisi et d'avoir laissé ce commentaire. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt! Cordialement.

Bonjour lesly, Nous sommes très reconnaisant pour le temps que vous l'avez dédié pour partager votre experience avec nous. Nous voudrions remercier une autre fois de nous avoir choisi et d'avoir laissé ce commentaire. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt! Cordialement.

Bonjour Marie, Nous voudrions vous remercier pour avoir dédié part de votre temps à partager votre expérience a Sol Katmandu Park & Resort sur ce moyen. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été si positif. Par rapport au bruit externe, nous voudrions emphatiser que même si notre hôtel est orienté aux familles avec beaucoup des activités et amusement, le ressort est situé à Plage de Calvia, une zone touristique avec plein de vie pendant toute la journée. L’hôtel travaille pour améliorer la insonorisation mais on ne peut pas nous faire responsables de ce que les gens qui sont dehors des installations de l’hôtel. Quand même, nous prenons en considération tous vos commentaires pour améliorer tous nos services. Merci de nouveau pour votre commentaire et nous espérons de vous voir dans votre prochain séjour à Majorque.

Cher client, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience si positive pendant votre séjour à Sol Katmandu Park & Resort. Nous voulons vous remercier d'avoir laissé un commentaire et pour le temps que vous l'avez dedié. Merci d'avoir mentionné tout ce que vous avez aimé de l'hôtel - c'est très important pour nous de le savoir pour suivre nos améliorations d'installations et services. Nous espérons vous revoir suite à l'hôtel pour vous offrir des autres vacances pleins des aventures et moments fantastiques en famille. Cordialement.

On behalf of the Sol Katmandu Park & Resort team, I would like to thank you for the time taken in leaving us a comment. Thank you for encouraging us with such a good feedback. We hope to see you again next year! Best wishes.

Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez dédié à écrire un commentaire sur votre expérience a Sol Katmandu Park & Resort. Nous sommes désolés pour n’avoir pas réussi d’atteindre vos expectatives en cette occasion spéciale et nous espérons vous descendre bientôt pour que vous expérimentez toutes les améliorations que nous faisons chaque année. Par rapport au bruit du restaurant, Sol Katmandu est un hôtel dédié aux familles et aux infants et ils font du bruit, parlent, chantent et rigolent quand ils sont heureux. Ainsi, nous ne pouvons pas interdire aux infants de faire du bruit pour exprimer leur bonheur et joie. Nous voudrions remercier une autre fois de nous avoir choisi et d'avoir laissé ce commentaire. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt! Cordialement.

Chère debo, Nous voudrions vous remercier d’avoir partagé votre expérience avec nous sur TripAdvisor et pour le temps que vous avez dedié à écrire ce commentaire si positif et descriptif sur votre séjour à Sol Katmandu Park & Resort. Nous sommes vraiment heureux de lire tout ce que vous avez aimé sur votre séjour avec nous. Merci pour souligner tout ce que nous offrons pour l'amusement de toute la famille comme Katmandu Park. Nous vous remercions de tous les commentaires que vous avez partagé. Ça nous permet d’améliorer tous nos services. Nous espérons vous avoir de nouveaux avec nous et nous vous offrons la possibilité de contacter avec notre département de Guest Service pour pouvoir résoudre toutes les questions que vous pouvez y avoir pendant votre séjour. Cordialement.

Bonjour Ardi, Nous vous remercions sincèrement pour le commentaire si positive sur notre ressort at pour le temps que vous l'avez dédié pour l'écrire. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience a été en général à la hauteur de vos attentes et que vous avez aimé votre séjour à Sol Katmandu. Néanmoins, nous sommes très surpris de lire votre mention sur le service de nettoyage. C’est un sujet très importante pour nous et pour cette raison nous suivons un strict plan de nettoyage. Toutes les chambres sont nettoyés tous les jours et les espaces communes sont nettoyés plusieurs fois chaque jour. Quand même nous sommes très désolés pour m’avez pas pu le transmettre. Nous voudrions remercier une autre fois de nous avoir choisi et d'avoir laissé ce commentaire. Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt! Cordialement.

Dear Madam,Thank you for the time taken to share your experience of staying with us.We are delighted you appreciated our prime location, excellent service of our staff and facilities. We take great pride in providing a friendly and attentive experience for our guests.We have noted your feedback regarding the need for a better and more diverse selection of choices during your stay. We strive to cater to the preferences of all our guests and will certainly consider your comments for future improvements. We apologise for any inconvenience this may have caused you.The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards,Guest Experience Team

Gentile Silvana,Grazie per aver recensito la nostra struttura.Siamo davvero lieti che il suo soggiorno sia stato piacevole. Lavoriamo quotidianamente per garantire ad ogni ospite una permanenza serena e di qualità.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Sol Katmandu Park & Resort in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Guest Experience Team