Terrasse/Patio
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Avis sur Leonardo Royal Hotel Mallorca

4 out of 5
Leonardo Royal Hotel Mallorca
Calle Torrenova, 1, Calvia, Mallorca

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 179." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 179." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jasmine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour, l’hôtel est très bien situé et la vue est imprenable, le buffet est varié et un grand merci au chef Karim et à Afia qui ont été au top durant tout le séjour et ont contribué pleinement à rendre nos vacances mémorables. Tout le personnel est irréprochable, cependant les chambres étaient quelques fois mal faites ou bâclées. Je recommande, et nous avons hâte d’y retourner !!!!
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hôtel next to bars and restaurants
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

christelle Michèle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est très propre, le personnel très bien. Le buffet etait très bien, varié et copieux. Un seul petit bémol l hôtel est moyennement insonorisé, on entend les bruits de la rue. L hôtel est bien et je le recommande
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

NICOLAS

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Imane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes arrivés le soir l’hôtel nous informe que notre chambre n’est pas disponible et qu’ils vont nous mettre dans un autre hôtel plus bas de gamme on refuse et on doit se battre pour avoir un justificatif pour prouver que l’erreur vient d’eux car apparement l’hôtel est en rénovation mais aucun message d’alerte personne ne nous prévient. Alors très déçu de l’organisation de cet hôtel. Je suis finalement partie dans un autre hôtel que j’ai dû réserver moi même sur booking.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kaila

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien, avec une très belle vue. Malheureusement les photos sont trompeuses. Il y a 3 Leonardo coller et c’est vous et votre chance sur le quel vous tomberez !
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Elisabete De

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

ADELINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

marianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
l hotel est super , le personnel accueillant ,nous étions en demi pension,le petit déjeuner et le diner étaient plutot très bien.il y a des spectacles ou activités le soir,un club enfant , différents sports organisés tout au long de la semaine ,la vue est à couper le souffle ,nous avons adoré notre séjour.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Abdessamad

Rooms don’t smell good not well isolated No double bedroom available.. the 2 singles bedrooms move too much
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Mohamed-Amine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Frédérique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Manon

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Plusieurs insectes ont été retrouvé dans la chambre. Certaines personnes du personnel n’étaient pas agréables, notamment les barmans. De plus, on comprend que les serveurs ont beaucoup de travail, mais parfois ils débarrassaient notre table alors que nous allions juste chercher un dessert et que nous n’avions pas finis de manger. Pas eu de problème au niveau de la tranquillité, mis à part la dernière nuit où les voisins de notre chambre (719) ont fait une fête assez bruyante. Merci pour ce séjour qui reste correcte dans l’ensemble.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Bruno

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plein de fourmis dans la chambre. Après 3 soirs ils nous ont changé de chambre mais plus petite car hôtel soit disant complet. Aucun dédommagement pour ce déclassement. Chambres non insonorisées. Piscine servant de pediluve aux touristes revenant de la plage à côté. Et comme aucun contrôle de la part des maîtres nageurs, certaines personnes sans bracelet et donc non client de l’hôtel squattent les transats et profitent de la piscine ouverte à tous! Ne parlons pas des serveurs qui vous enlèvent vos assiettes à peine terminées ou le temps d’aller chercher le dessert votre table déjà nettoyée et réservée par d’autres clients… Très très déçus par cet hôtel.
Séjour de 9 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Loubna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, seul probleme est la porte de la salle de bain qui est en verre donc la nuit pas pratique et pas vraiment d'isolation. Appart cela c etait géniale personnel a l écoute un plus pour une femme française qui travail la bas, je ne connais pas son nom
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très correcte et propre avec une jolie vue sur la mer. Buffets variés et de bonne qualité. En revanche, beaucoup de clients peu respectueux des autres, qui parlaient fort et claquaient les portes en pleine nuit.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Yanis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Emelyne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view, close to everything, a lot of choice to party around the hostel but the rooms are really quiet and comfortable.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

jerome

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un agréable séjour, personnel sympathique, chambre propre, large choix du Buffet. Belle piscine avec une magnifique vue.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Pedro alejo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El alojamiento estaba bien , el bufé un poco escaso y el todo incluido no incluía bebidas alcohólicas! Para aparcar la zona desesperante!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ashleigh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Sabrina

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war dreckig.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Shane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great stay at the hotel; everything we wanted for a short break. Staff were very helpful. We arrived at 2am and checked in no problems.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Michalis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Caitlan Clare

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

J

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My mate got bed bug bites and there were cracks all around the room. Room stunk and staff were extremely rude and un accommodating. Was half board and the food was disgusting. Chewy and undercooked. I will be reaching out for a refund for this trip
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ioanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mega schöne Unterkunft direkt am Meer

8/10 Bien

Josephine Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nettes Personal, die Auswahl an glutenfreien und vegetarischen Speisen hätte besser sein können. Zimmer und Lage waren prima.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Johannes

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

sven peter

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kids Club was not renovated no climbing wall No information snack bar closed and and and never ever again
Séjour de 5 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Karl

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room: Was Disabled access which we didnt request. Renovated room was unfinished, bathroom door hanging off unable to shut it, plaster falling off around the mirror, side skirts loose, plaster on the unfinished floor. Gym closed for renovation not stated when booked. Reported all of the above and they fixed the bathroom door on our second to last day of a 4 day long weekend not good enough, the room was not what we expected. View was only positive for the room. Food was really good, Kitchen and Bar staff were really nice too. Area was quiet with a nice beach.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Lavenia Helene

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Helt ok hotell. Hyggelig personalet. Fin inngang/resepsjon. God frokost. Noen overflater på rommet som var støvete når vi kom inn, og vaskeflekker på badet. Ellers gammelt, ikke nyoppusset rom. Veldig dårlig lydisolert, hører alt som skjer og sies i gangen utenfor, samt rom ved siden av, og hører godt ut gjennom balkongen.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Marcello

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel fatiscente. In ordine: Prenotazione per una camera matrimoniale felice vista mare, all’arrivo trovo una camera a due letti separati ed i letti con le rotelle. Neanche l’accortezza di unire i letti lasciando i due letti singoli con un lenzuolo singolo. Mancanza del riscaldamento in camera (la camera aveva 8gradi) che in questo periodo di tempo incerto diventa un problema tant’è che ci siamo dovuti arrangiare con piumoni, accappatoio e asciugamani Asciuga capelli non funzionante Mancanza del telefono in camera In anta dell’armadio senza maniglia Mobili interni della camera rotti Porta del bagno una volta chiusa rimaneva incastrata e non si apriva più Servizio clienti pessimo, escluso il receptionist Christian, una volta che mi sono presentato in reception per chiedere spiegazioni del perché di tutti questi disagi subiti in camera la receptionist ( purtroppo senza nome perché aveva una suo giubbotto messo che nascondeva il nome) mora non tanto alta mi rispondeva che non aveva tempo per me e la verifica di questi disagi. Hotel sconsigliato, all inclusive inesistente in quanto il servizio snack viene servito in un altro complesso poco distante, ma se una persona sceglie un all inclusive è per aver tutto all’interno della struttura. Fortunatamente non viaggiavo con i miei bambini.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Iris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Lisa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Jeglicher Service (buffet, bar, Restaurant, Rezeption) war wunderbar außer der Sauberkeit im Apartment sowie dessen Ausstattung die bereits etwas verlebt war. Desweiteren war es sehr hellhörig und da die partymeile von magaluf nicht weit entfernt liegt kamen nachts oft Hotelgäste in ihre Zimmer zurück. Wir waren im April dort, im Sommer wird sicher noch mehr los sein… Die Lage hingegen ist wirklich wunderbar und die Aussicht klasse!! Auch beim buffet war für jeden was dabei und das Personal stets sehr zuvorkommen und nett!
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

SHAKERA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view. Walking distance to beach and shops.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Philip

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Hotel was really nice and the staff were super friendly, the beach side pool was unbelievable, but there was a lot of construction work going on during our stay which was noisy for the entire time. We were also put across the street in the suites hotel even though I didn't explicitly book it. I also think they should be more upfront about the all inclusive not including alcoholic drinks it's buried in the terms and conditions and even then it isn't clear until you get to the hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Doris

Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Tonino

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Disappointed and misleading! Its not all inclusive when you have to pay for alcoholic beverages, the hotel we booked was not ready and they moved us to a sister hotel which was also not ready for service the first days. The food at breakfast and dinner was really low quality, at busy times the trays were empty and we had to queue for a while to get an omelette. Most of the time the food was still frozen like the desserts etc. Rooms where ok, but a lot of noise came through from people walking by in the corridors. The staff tried their best to help and even went to a neighbouring hotel to grant us access to the Fitness (which was not available in this sister hotel while it was in the original hotel we booked). The hotel does have a great view but its not a 4* in my opinion!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Rainer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Erno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Rene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Die Zimmer sind sehr hellhörig und im Herbst hat man keine Sonne mehr auf dem Balkon. Und in manchen Zimmer richt es recht streng vom Bad her.Frühstücksraum ist eher laut. Aber es gibt gutes und abwechslungsreiches essen.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 8 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Francesca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Mary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just returned from a lovely 4 night break and love this hotel. Only downside was that it was only for 4 nights. I cannot wait to come back.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Julie

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Michael

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sigurd

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en octobre 2023