Avis sur Hipotels Gran Playa de Palma
Hipotels Gran Playa de Palma
Avenida Fra Joan Llabrés S/N, Palma de Mallorca
Avis
9,6
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Toni le 29 mars 2024
Cher Franck,De la part de l'équipe de l'Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma, nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre précieuse évaluation et les commentaires positifs que vous nous avez fait. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre visite et que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour.La satisfaction de nos clients est le pilier de notre engagement, et cela nous remplit de joie de savoir que la qualité de notre hôtel et l'excellence de nos services ont été essentielles pour faire de votre séjour chez nous une expérience inoubliable. Vos aimables paroles seront partagées avec toute l’équipe, car elles constituent le meilleur encouragement à continuer de s’efforcer d’offrir un service exceptionnel.En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous engageons à nous efforcer encore une fois de dépasser vos attentes. N'oubliez pas que nous serons à votre disposition pour que votre prochain séjour soit encore plus satisfaisant.Nous vous remercions encore pour votre préférence et votre soutien continu à notre hôtel.Cordialement,Toni VicensRelations publiques, Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare
10/10 Excellent
Linda
21 nov. 2023
Linda
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma le 27 nov. 2023
Dear guest Linda, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
10/10 Excellent
Cristian
Voyage en famille
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cristian
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma le 18 sept. 2023
Dear guest Cristian, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
10/10 Excellent
Miguel
19 juil. 2023
Miguel
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma le 23 juil. 2023
Estimado huésped Miguel, En nombre de todo el equipo del Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, queremos agradecerle por su amable valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que hemos cumplido con sus expectativas.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que nuestro hotel y servicios han contribuido a hacer de su estancia una experiencia memorable. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro equipo, ya que su reconocimiento es una fuente de inspiración para continuar ofreciendo un servicio de calidad.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y superar sus expectativas una vez más. Siempre estaremos aquí para hacer que su estancia sea lo más placentera posible.¡Gracias nuevamente por su apoyo y por elegir nuestro hotel!Atentamente,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare
6/10 Satisfaisant
BRUNO
Voyage en famille
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
BRUNO
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma le 19 juil. 2023
Dear guest,Thank you for sharing your experience and rating. We sincerely regret that your stay did not meet your expectations. The satisfaction of our guests is our priority and we take your comments very seriously.We would welcome the opportunity to further investigate the issues you mentioned so that we can take appropriate action. We would appreciate it if you could provide us with more details on the specific aspects that did not meet your expectations.Your satisfaction is of utmost importance to us, and we would like to be able to address your concerns and work on possible solutions. We are always willing to listen and learn from our guests to improve our services.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate our commitment to your satisfaction.Yours sincerely,Toni VicensPR Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
10/10 Excellent
ERTZINGER
14 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ERTZINGER
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Das Team Hipotels Gran Playa de Palma le 15 mai 2023
Sehr geehrter Gast Ertzingerherzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung für unser Hotel. Danke, dass Sie unser Gast waren, uns wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Mit freundlichen Grüssen
10/10 Excellent
Renée
Voyage en couple
13 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Renée
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma Team le 14 mai 2023
Chère RenéeMerci pour votre retour positive sur notre hôtel. On est désolé que le nombre de touristes allemands vous ait paru négatif. Mais nous sommes heureux que vous ayez pu bien profiter de la proximité de la plage.À bientôtMeilleures salutations
8/10 Bien
Julien
Voyage en famille
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julien
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Team Hipotels Gran Playa de Palma le 27 avr. 2023
Merci Julien pour votre retour, il est très apprécié. Nous tiendrons compte de votre commentaire concernant la fontaine à eau afin d’améliorer le service. Merci de votre visite et à bientôtTout le meilleur
10/10 Excellent
SARAH
Voyage en couple
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SARAH
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 1 avr. 2023
Dear Sarah, Thank you very much for your comments. We look forward to welcoming you again soon at our Hipotels Gran Playa de Palma.Best regards,
10/10 Excellent
CATHERINE, COUDRAY
11 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CATHERINE
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 12 avr. 2023
Dear CatherineThank you for your stay and we are glad to see your good evaluation about it. We really hope to welcoming you soon again all the best
10/10 Excellent
Frédéric
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 févr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frédéric
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Subdirector Gran Playa de Palma**** le 18 févr. 2023
Cher Monsieur Frédéric, Nous vous remercions pour votre séjour chez nous à l'Hipotels Gran Playa de Palma et pour votre excellent feedback.Merci pour vos excellents commentaires et votre excellente note. Souligner la propreté et l'excellent personnel de l'hôtel est un compliment pour nous. Nous prendrons également note de vos suggestions d'amélioration concernant notre restaurant. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Sincères salutations,Manuel J. GrondonaDirecteur adjoint de l'hôtel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
10/10 Excellent
Anastasia
Voyage en famille
7 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anastasia
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 12 févr. 2023
Dear Guest Anastasia,We would like to thank you for choosing us for your holiday and we are very honoured to know that we have lived up to your expectations.Please come back and see us again in the not too distant future.Best regards,
10/10 Excellent
SARAH
Voyage en famille
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellentissime
SARAH
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de The Team Hipotels Gran Playa de Palma le 22 juil. 2022
Dear Guest Sarah,
We would like to thank you for choosing our hotel for your holiday. Your friendly comments are an incentive for us to continue to the best of our ability so that all our guests feel as comfortable as you were in our hospitality. The fact that you could have a wonderful time in our hotel is an excellent confirmation of our efforts.
We would like to point out that as an HIPOTELS hotel the service orientation and personalized attention towards our guests and their children are of prime importance.
We hope to see you again in the near future and to have the opportunity to offer you a very enjoyable experience with Hipotels.
With friendly regards we stay at your disposal,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de L’équipe de Hipotels Gran Playa de Palma le 17 mai 2022
Cher invité,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos expériences lors de votre séjour à l'Hipotel Gran Playa de Palma.
C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, l'équipe de Hipotels Gran Playa de Palma vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes fiers que nos services aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci pour votre visite, nous espérons vous revoir bientôt.
2/10 Horrible
mohamed
10 sept. 2021
Mauvais service
mohamed
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Réponse de L’équipe de Hipotels Gran Playa de Palma le 10 sept. 2021
Cher client Mohamed,
La première chose que nous tenons à vous remercier d’avoir réservé vos vacances dans notre hôtel.
Nous sommes désolés de la note que vous nous attribuez, suite à l’incident survenu avec le concierge et le gardien de nuit le mercredi 8 septembre à 04h45, mais nous vous rappelons qu’il n’est pas permis d’accueillir des personnes non enregistrées à l’hôtel.
C’est très décevant d’entendre ce qui s’est passé, mais nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau.
Avec des salutations aimables,
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en famille
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 30 août 2021
Dear guest,
On behalf of all the staff, we thank you for visiting our Hipotels Gran Playa de Palma and this kind review.
We will be glad to welcome you again.
Best regards,
10/10 Excellent
Hakima
Voyage en famille
26 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hakima
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 30 août 2021
Dear Hakima,
Thank you for visiting Hipotels Gran Playa de Palma and your feedback. We will be glad to welcome you again.
Kind regards.
10/10 Excellent
Sebastien
Voyage en famille
18 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sebastien
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 30 août 2021
Dear Sebastien,
Thank you for your great rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma.
We hope to welcome you again soon.
Yours sincerely
10/10 Excellent
Lihua
Voyage en famille
18 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice!
Lihua
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 30 août 2021
Dear Lihua,
The whole team of Hipotels Gran Playa de Palma would like to thank you for your positive comments.
We are very pleased that you enjoy your stay with us and that our services have fully met your expectations.
We hope to welcome you again soon.
Yours sincerely
10/10 Excellent
jean-baptiste
Voyage en groupe
10 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jean-baptiste
Séjour de 8 nuits en juillet 2021
Réponse de The Hipotels Gran Playa de Palma Team le 16 août 2021
Dear jean-baptiste,
Thank you for your Feedback and for choosing our hotel. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel.
Best regards,
10/10 Excellent
Anis
20 juil. 2021
Anis
Séjour de 10 nuits en juillet 2021
Réponse de Das Hipotels Gran Playa de Palma Team le 28 juil. 2021
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihren Besuch und diese wunderbare Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen.
8/10 Bien
Othmane
28 juin 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Othmane
Séjour de 6 nuits en juin 2021
Réponse de The Team Hipotels Gran Playa de Palma le 30 juin 2021
Dear Guest Othmane,
The whole team of Hipotels Gran Playa de Palma would like to thank you for your positive feedback. We are very pleased that you enjoy your stay with us and that our services have fully met your expectations.
Best regards,
8/10 Bien
Richard
15 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Richard
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de The Team Hipotels Gran Playa de Palma le 16 juin 2021
Dear Mr.Richard,
We appreciate your opinion and comments, which we will consider. We are constantly striving to improve.
Thank you for your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma.
We hope to welcome you again soon.
Yours sincerely
8/10 Bien
Philippe
13 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma Reception Team le 14 juin 2021
Dear guest,
Thank your for choosing Hipotels Gran Playa de Palma for your holiday.
We appreciate your opinion and comments and hope to please you with a good experience in the future.
We look forward to welcoming you soon.
Best Regards,
10/10 Excellent
Alain
6 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon choix
Alain
Séjour de 7 nuits en mai 2021
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma Reception Team le 11 juin 2021
Dear guest,
Thank you for taking the time to share with us your experiences during your stay at the Hipotel Gran Playa de Palma.
It is a pleasure for us to know that you have enjoyed your stay in our hotel, the team of Hipotels Gran Playa de Palma thanks you sincerely for your positive comments. We are proud that our services have fully met your expectations.
Thank you for your visit, we hope to see you again soon.
Best regards
10/10 Excellent
Alphonse
Voyage en famille
31 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alphonse
Séjour de 7 nuits en mai 2021
Réponse de The Team Hipotels Gran Playa de Palma le 11 juin 2021
Dear guest,
Thank you for visiting our Hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are pleased that we could fulfill your holiday expectation.
We hope to welcome you again soon.
Yours sincerely
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en groupe
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2020
8/10 Bien
Ag, Paris
Voyage en famille
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ag
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 22 août 2019
Dear Ag,
Thank you for visiting our Hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are pleased that you felt comfortable with us.
Feedback from our guests is very important to us, because this is the only way we can maintain, optimise and expand our high quality standards.
We are very pleased that you have spent a beautiful holiday in our house and we hope to welcome you soon again.
Yours sincerely
The Team Hipotels Gran Playa de Palma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 11 août 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon.
Yours sincerely
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 5 août 2019
Thank you for your visit and rating, we hope to have the pleasure to welcome you soon again.
Best regards
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
10/10 Excellent
Margaux
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour sympathique
Margaux
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
sandrine
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sandrine
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
sandrine
28 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sandrine
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 22 juil. 2019
The whole team of Hipotels Gran Playa de Palma would like to thank you for your great rating and the positive comments. We are very pleased that you have spent a nice holiday in our house and hope to welcome you back soon.
Yours sincerely
The team Hipotels Gran Playa de Palma
10/10 Excellent
Jannick
6 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Jannick
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 6 juil. 2019
Dear Jannick,
The whole team of Hipotels Gran Playa de Palma would like to thank you for your positive comments. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that our services have fully met your expectations.
Thank you for your excellent rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon.
Yours sincerely
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
10/10 Excellent
SERGE
27 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel récent et moderne
SERGE
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 28 juin 2019
Dear Serge,
we are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel. Thank you for your visit and this review. Hope to see you soon again.
Kind regards
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 9 juin 2019
Thank you for your Feedback and for choosing our hotel. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel.
Best regards
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 16 mai 2019
Merci de visiter notre hôtel Hipotels Gran Playa de Palma. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous.
Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons maintenir, optimiser et étendre nos normes de qualité élevées.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre maison et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement
L'équipe Hipotels Gran Playa de Palma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 mai 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en avril 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 9 mai 2019
We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We would be glad to welcome you again.
Best wishes
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 3 mai 2019
Thank you for your Feedback and for choosing our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel.
Best regards
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 avr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 28 avr. 2019
Tthank you for your excellent rating. We are pleased to know that you have felt so comfortable with us. We will be glad to welcome you back soon.
Best regards
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
22 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 3 mai 2019
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre visite à notre Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre hôtel et espérons vous accueillir bientôt à nouveau ici à l'hôtel.
Sincèrement vôtre
Le Team Hipotels Gran Playa de Palma
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
20 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 23 mars 2019
Dear Guests,
thank you for this great review describing your experience in our Hipotels Gran Playa de Palma.
We are delighted to learn that you have enjoyed your stay and our services have fully reached your expectations.
Thank you for your visit and this kind review, we hope to have the pleasure to welcome you soon again.
Best wishes
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 1 avr. 2019
Toute l'équipe d'Hipotels Gran Playa de Palma vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau avec nous pour être autorisés.
Cordialement
L'équipe vom Hipotels Gran Playa de Palma
10/10 Excellent
Freddy
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Freddy
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 10 mars 2019
Dear Freddy,
thank you for your excellent rating. We are very pleased reading your review and your kind words about your stay in our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. It is a pleasure to know that you passed days of relax.
We are very happy to read that we could fulfill your expectation concerning our food quality and will share your friendly words with the team.
Thanks for choosing us, we already look forward to see you again. For anything you may need, do not hesitate to contact us and we will be more that happy to help you!
Best wishes,
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
10/10 Excellent
Serigne touba
3 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Serigne touba
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 7 mars 2019
Dear Serigne,
thank you for this great review describing your experience in our hotel. Our staff thanks a lot for your nice words. We hope to see you soon again.
Best regards
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
10/10 Excellent
Sandrine
24 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel exceptionnel
Sandrine
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Hipotels Gran Playa de Palma le 11 mars 2019
Dear Sandrine,
Thank you for taking the time for evaluate our Hipotels Gran Playa de Palma after your stay. We are very pleased to read that we could fulfill your expectation. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel.
Best regards.
The Hipotels Gran Playa de Palma Team
6/10 Satisfaisant
Tatiana
Voyage en famille
24 mai 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Tatiana
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma le 25 mai 2024
Dear Tatiana,Thank you for sharing your experience with us on Expedia. We are pleased to hear that you found our property clean and well-maintained. We regret that you encountered language barriers and felt that some of our staff were not as friendly as they should be. We greatly value your feedback and will take it into consideration to improve our team's training, ensuring all our guests feel welcomed and well-cared for.We hope to have the opportunity to welcome you again and provide an even better experience.Kind regards,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
10/10 Excellent
Sascha
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sascha
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma le 25 mai 2024
Dear guest,On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare
10/10 Excellent
Adrian
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrian
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma le 19 mai 2024
Sehr geehrter Adrian,Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der Nähe zur Partymeile eine ruhige und angenehme Zeit in unserer Anlage hatten. Ihr Lob bestätigt unseren Einsatz, unseren Gästen eine erholsame und ruhige Atmosphäre zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare