Piscine couverte, piscine extérieure

Avis sur Grupotel Parc Natural & Spa

5 out of 5
Grupotel Parc Natural & Spa
Crta. Alcudia - Artá s/n, Muro, Mallorca

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 120." "

9,8/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 20 août 2023
Estimado señor Hugo. ¡Gracias por tu visita y por tus amables palabras! Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Un cordial saludo de todo el personal de Park Natural & Spa.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de Carolina Ruiz le 28 sept. 2022
Cher client, l'équipe du Grupotel Parc Natural & Spa vous remercie de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à une autre occasion et vous souhaitons le meilleur d'ici là.Meilleures salutationsCarolina Ruiz Guest Service

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Excellentes vacances, en demi pension, buffet varié tous les soirs. Très bel hôtel, donnant directement sur la plage, demander le dernier étage pour avoir une belle vue piscine et/ou mer (balcon moins agréable en RDC). Grande suite avec salon séparé de la chambre, 2 magnifiques SDB séparées. Grande amabilité du personnel, attentionné et très affectueux avec les enfants. Mini club avec animations pour les enfants. Horaires aménagés pour que les enfants puissent accéder à la piscine intérieure du spa (très bonne idée). Piscine extérieure non chauffée excepté un bassin (mais malheureusement trop chaud plus de 39 degrés). Dommage que les transats de la plage n’appartiennent pas à l’hôtel et soient payants. Je recommande à 100% cet hôtel.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

GERARD

Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfait, propreté, qualité de la nourriture, accueil, gentillesse et bienveillance du personnel, professionnalisme de l'ensemble de la structure
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est excellent dans cet hôtel à un détail près la température de l'eau de la piscine du spa un peu froide.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Your Grupotel Parc Natural Team le 12 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing our Grupotel Parc Natural & Spa for your holiday and for taking the time for this positive review. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back soon. Yours sincerely, Your Grupotel Parc Natural Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent 10/10
Excellent staff, i will come back every year
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Your Grupotel Parc Natural Team le 26 juin 2019
Dear Guest, Thank you for choosing our Grupotel Parc Natural & Spa for your holiday and for taking the time for this very positive review. We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back soon. Yours sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service et personnel au top . Un très très bon souvenir
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de Grupotel Parc Natural Team le 21 août 2018
Dear Guest, thank you for your comments!

10/10 Excellent

Sandra soriano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Parc Natural Team le 19 mars 2024
Liebe Jasmink,vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel am berühmten Muro-Strand und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen auf diesem Webportal geteilt haben.Ihr freundlicher Kommentar hilft uns und motiviert uns, weiterhin mit der gleichen Begeisterung daran zu arbeiten, einen qualitativ hochwertigen und persönlichen Service anzubieten.Wir hoffen, Sie bald wieder im Grupotel Parc Natural & SPA begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Mallorca.

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
service great, food great
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Parc Natural Team le 17 mars 2024
Dear Frank,Thank you for your comment and for your visit.We are glad that you enjoyed your stay with us and that you experienced the services we offer to our clients.I hope to see you again in the future.Kind regards,

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein sehr schöner und entspannter Aufenthalt.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Neil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Considering it was the first day opening from the winter shutdown the staff and facilities ran smoothly with impeccable service from checkin, dinning, attentiveness of staff and spa facilities.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Service le 5 mars 2024
Dear Mr. Neil,Thank you so much for your kind and positive comment. We greatly appreciate your feedback and are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us.At Grupotel parc natural & SPA we strive to provide exceptional service and it's truly rewarding to know that we met your expectations. Your words of appreciation motivate us to continue our efforts in delivering the best possible experience to all our valued guests.We look forward to welcoming you soon in our HotelWith kind regards,

10/10 Excellent

WANJIRU

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved our stay here. They have an amazing buffet selection and the property is well maintained. The people are amazing from the front desk, house keeping, dining and children center. If you’re debating between booking here or another place book here take it from someone who has traveled quite a bit.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Veronica

Voyage en couple
The hotel looked nice from the exterior, however, the area around it wasn’t very picturesque. All the staff we encountered were very nice & helpful. The massages were brilliant, we had Gerita ( proberly spelt wrong) who proved to be excellent at her job. Such a shame about the surrounding area.
Séjour de 12 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
We had a wonderful stay. The service is excellent and they anticipated any needs we may have had. Highly recommended.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 24 sept. 2023
Dear Mrs. Maria. Thank you for choosing our hotel for your holiday and we are glad that your holiday under our roof was successful. We are glad that you were able to fully enjoy the comfort of our hotel and the beauty of our island. We hope to see you soon and in the meantime, we send warm wishes from all the staff of Parc Natural & Spa.

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!!!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 6 sept. 2023
Dear Thomas. Thank you for your visit and we are glad that your holiday under our roof was a success. We invite you again and wish you all the best. Parc Natural & Spa team.

10/10 Excellent

Nuno

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely family stay, with perfect views of both nature and sea, in a very peaceful and quiet location. Perfect for young families and for those that love a good long beach walk. This hotel is on a league of is own, leaving other 5* hotels behind due to its staff! They went the extra mile 24/7 to accommodate all of our needs, including food allergies. A personal, heartfelt thank you to Luis, Adam, Jimi and Niss for making our stay truly special and memorable.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 30 août 2023
Dear Mr. Nuno. It was a great honor and great joy for us to host you under our roof. We are glad that you could fully enjoy the comfort of our hotel and the beauty of our wonderful island. Thank you for your kind words that have already reached our nice employees. Also, thank you for our interesting conversations, which I hope we can continue in the near future. We hope that you took away a baggage full of beautiful memories and if you wish to return, please remember that we will always find a place for you under our roof. Until then, from our sunny island, we send you and your wonderful ladies a bouquet of best wishes, always sunny days, iron health and a happy life. Parc Natural & Spa team.P.S. Special greetings from Adam, Luis, Jimi and Niss.

10/10 Excellent

Constanza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, volveria sin dudarlo
Excelente experiencia en el hotel. La ubicacion es perfecta, la playa muy linda. El personal del hotel es muy atento y amable. La comida espectacular!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 30 août 2023
Estimada señora Costanza. Fue un gran honor y una gran alegría para nosotros recibirlo bajo nuestro techo. Nos alegra que haya podido disfrutar plenamente de la comodidad de nuestro hotel y de la belleza de nuestra maravillosa isla. Gracias por sus amables palabras, que ya han llegado a nuestros amables empleados. Esperamos que este sea solo el comienzo de nuestra larga amistad y recuerde que en nuestro hotel siempre encontraremos un lugar para usted. Mientras tanto, desde nuestra preciosa isla, de parte de todo el personal de Parc Natural & Spa, os mandamos un cordial saludo y os deseamos una feliz vida.

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marco

.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Roman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Roman

Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 20 août 2023
Estimado Sr. Roman Gracias por su visita y nos alegramos de haber contribuido a sus agradables vacaciones. Mientras tanto, le enviamos un cordial saludo desde la soleada Mallorca y esperamos verle de nuevo.

10/10 Excellent

Elaine, Winnetka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was perfect. The room was large and pretty. The pool was large. The pool area never looked crowded. The beach was steps away. The breakfast buffet had a large variety of delicious items. Couldn’t be better.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 8 juil. 2023
Dear Miss Elaine. Thank you for choosing our hotel for your vacation. We are glad that you were able to fully enjoy the comforts of our hotel and the beauty of our wonderful island. We hope that soon you will repeat your adventure in Mallorca and until then we send cordial greetings from all Park Natural & Spa staff.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Josu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Forman un buen equipo,amable y dispuestos a agradar.
Séjour de 8 nuits en juin 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 30 juin 2023
Estimado señor Josu. ¡Gracias por tu visita y por tus amables palabras! Esperamos que vuelva a visitarnos pronto. Un cordial saludo de todo el personal de Park Natural & Spa.

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Book the Grupotel Parc Natural & Spa and sign up for the half-board option. You will NOT be disappointed! Expansive, high quality, and tremendous variety. Worth every penny. If you're lucky Adam will select a cheese course for you and pair it with their own Muscat. Truly an outstanding experience.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 21 juin 2023
Dear Mr William. It was a great joy and honor to host you under our roof. We are very happy that the time spent with us was successful as well as for us. Undoubtedly, our culinary offer as well as our friendly and professional service distinguish us from the monotony and grayness of other hotels. If we add to this great weather and a good entertainment program, the holiday must be successful. We hope that soon you will visit us again and until then, from our sunny island, we send you the best wishes, always good health, well-being and a happy life. Park Natural & Spa team.

10/10 Excellent

Vishal

Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Marema

Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful warm welcome from staff. They couldn’t do enough for us throughout our stay. Hotel was spotlessly clean, great ambience and food was fantastic. The breakfast buffet was amazing, with every taste catered for. Would definitely return.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 24 mai 2023
Dear Mrs. Lynn. It was a real honor and great joy for us to host you under our roof. Thank you for your wonderful words that have already reached our staff. It is our staff and attention to detail that makes our hotel stand out from the gray monotony of other neighboring hotels. Please remember that you will always find your place with us. We are already looking forward to your next holiday in our hotel and until then we are sending you a bouquet of best wishes and only sunny days. Park Natural & Spa team.

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Shari

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with friendly staff. Absolutely loved my stay there
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Parc Natural & Spa le 19 mai 2023
Dear Mrs Sahari. Thank you for choosing our hotel and for your kind words. Please do not wait too long to repeat your adventure with Mallorca and our hotel. It will be a great pleasure to host you again under our roof. Until then, warm greetings from our sunny island!

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Maravilloso todo
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Gholam Reza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Positive Punkte Alles Gut vor allem Betreuung der Kinder bei lieber Gloria ( Ausgezeichnet) . Unsere Kinder vermissen sie sehr . Essen war auch sehr gut und Kellner waren auch am meistens sehr freundlich und aufmerksam vor allem Herr Jimi . Kettering war ebenfalls sehr gut und aufmerksam Auto service war auch Perfekt ( sofort abgeholt und sofort wieder bereit gestellt. Negative Punk: Gewünschte Suite mit vollständigem Meerblick wurde wie bei der Buchung abgemacht nicht Genau zur Verfügung gestellt und von der Chefin auch weniger gekümmert deshalb waren wir am Anfang etwas enttäuscht aber im Verlauf waren die positive Punkten überwiegend und waren wir insgesamt sehr zufrieden . Kinder wünschen sich wieder dorthin natürlich auch wegen liebe Gloria.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Julian Andres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was just excellent
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Erlebnis. Hoffentlich bald wieder!
Service 1a. Strand einfach nur traumhaft. Essen war auch sehr gut. Wenn man die Nadel im Heuhaufen suchen möchte, dann waren die Zimmer etwas hellhörig und die Strandliegen könnten für Hotelgäste inklusive sein. Es wurde doch sehr auf die individuellen Wünsche der Gäste eingegangen. Wir waren ohne unsere Kinder als Paar dort und es war ein tolles Erlebnis. Können wir nur empfehlen. Pool und Strand sind aber auch sehr für kleinere Kinder zu empfehlen. Der Spa hat uns ebenfalls gefallen.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Service le 28 sept. 2022
Sehr geehrter Herr Thomas, wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihren Urlaub bei uns entschieden haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in guter Erinnerung behalten werden.Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Einrichtungen, die Aktivitäten und die exquisite gastronomische Auswahl gefallen haben.Unser Hotel ist von Natur umgeben und liegt an einem der schönsten Strände Mallorcas. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Strände im gesamten spanischen Küstengebiet öffentlich zugänglich sind und die dort angebotenen Dienstleistungen von den örtlichen Behörden konzessioniert sind und nicht den Hotels gehören. Aus diesem Grund bieten wir unseren Gästen in den Hoteleinrichtungen im Waldbereich, am Schwimmbad und am Strandzugang Sonnenliegen zur exklusiven Nutzung an.Wir hoffen, dass wir die Ehre haben, Sie in Zukunft wieder zu beherbergen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Mit freundlichen Grüßen vom gesamten Team des Grupotel Parc Natural & Spa.

10/10 Excellent

lorna

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Remco Koopman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prachtig stukje paradijs
Geweldig hotel en zeer gastvrij personeel. Het eten is van zeer hoge kwaliteit. Hotelkamer met briljant uitzicht en directe toegang tot het strand
Séjour de 10 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Service le 28 sept. 2022
Dear Mr. Koopman, we would like to thank you for choosing us and for sharing your opinion about our hotel.We are glad to hear that you felt welcomed by our staff and that you enjoyed the delicious gastronomic selection we offer during your stay.We hope you have fond memories of your stay with us and we look forward to welcoming you back another time and wish you all the best until then.Kind regards from the entire Grupotel Parc Natural & Spa team.

10/10 Excellent

Lubomir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
部屋も清潔で従業員のサービスも素晴らしく最高の滞在ができました。
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Guest Service le 28 sept. 2022
Dear guest, the Grupotel Parc Natural team would like to thank you for choosing us and for sharing your experience with us.We are glad to know that you felt at ease and we hope to welcome you again on another occasion.We wish you all the best until then, best regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the property and the service they provide went above and beyond what we have ever experienced in our travels at other places we stayed. The management at the hotel is on the top of their game. Pilar, Stefi, Carolina, the list goes on and on of kind and caring people there who made our stay unforgettable. The food is another thing that's worth mentioning. It was so delicious! We can't wait to return!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Service le 28 sept. 2022
Dear Victoria, we would like to thank you for choosing us and for sharing your opinion about our hotel.We are glad to hear that you felt welcomed by our staff and that you enjoyed the delicious gastronomic selection we offer during your stay. Thank you very much for your nice mention of our hosts, we try to make you feel at home and we enjoy being fortunate enough to be able to host such pleasant guests.We hope you have fond memories of your time with us and we look forward to welcoming you with open arms until the next time we see you again.Kind regards from the entire Grupotel Parc Natural & Spa team.

8/10 Bien

Dorly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Staff! Very friendly. Would highly recomend this hotel. However the mosquitos were very bad around the pool nd beach.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and very helpful
Séjour de 6 nuits en juillet 2022