8 piscines extérieures, chaises longues
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Avis sur Club Mac Alcudia

3 out of 5
Club Mac Alcudia
Avenida Tucan, S/N, Alcúdia, Balearic Islands

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 62." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 62." "

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous nous sommes sentis très isolés du fait que personne ne parle français, que tout est fait uniquement pour le tourisme anglais, Les établissements, notamment le self, est extrêmement bruyant, L'impolitesse de certains anglais et surtout de leurs enfants est tout à fait tolérée, la qualité de la nourriture est déplorable.
Séjour de 7 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup d’activités. Tout sur place . Navette gratuite pour la plage. Beaucoup de choix au niveau des repas . Parc aquatique à volonté mais pas précisé que les transats sont payants 4,50€ pièce . Gros problème de bruit la nuit et matin. Mauvaise Insonorisation et non respect des vacanciers qui dorment encore à 6h du mat . Non respect de la zone piscine non fumeur et sans nourriture!!!! Les secouristes disent rien. Glaces et autres par terre .
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel pour les familles
restauration superbe avec buffets à thèmes même pendant la période d'affluence (nous y étions en août)

2/10 Horrible

Steph

Les points faibles : Personnel et service
Catastrophique
A déconseiller. L'hôtel est bruyant, très bruyant, la clientèle est majoritairement anglaise et sans aucun respect. Le parc pour enfants était mal entretenu. Il y a deux ascenseurs pour accéder aux étages (bâtiement principal), mais sur une semaine chaque jour ou presque un des deux était en panne. Et comme l'hôtel est énorme, il n'est pas rare de devoir patienter près de 5 minutes pour avoir l'ascenceur... Quand à l'all inclusive, CATASTROPHIQUE !!! La norriture est innomable, peu variée et même prfois douteuse et les soirées dites à thême, n'ont de thême que la décoration. Pour le reste, les mets de piètre qualité sont toujours les mêmes. De plus le restaurant est incoyablement bruyant. Si vous souhaiter dicuter avec la personne en face de vous, je vous conseille d'apprendre le langage des signes !! Quand aux animations... au mois de mai, elles sont pratiquement inexistantes et se font à l'intérieur. Le bar qui fait partie de l'all inclusive ne propose aucun alcool digne de ce nom. Que des trucs locaux et franchement pas bon. bref, heureusement que les activités existes dans les environs de l'hôtel, car autrement le séjour aurait tourné au cauchemard. En résumé, le prix peut parraître une bonne affaire, mais si on veut manger convenablement, on ne prend que le petit-déjeuné à l'hôtel. Pour le reste il faut aller au restaurant à l'extérieur, donc on explose le budget. Hôtel à éviter.

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mer att önska
Perfekt hotell för den som vill bo med massor av människor och trängas i såväl pooler som matsal. Stora plusset är helt klart access till Hidro Park. I övrigt har hotellet inget att glänsa med varken gällande mat eller hotellområdet. Vi hängde hela dagarna på vattenlandet. på hotellet var det Tyvärr väldigt högljudda måltider, trångt, och stort minus för de lyhörda hotellrummen och korridorerna.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de BOOKING le 30 juin 2022
Thank you for sending you feedback after your stay at Club Mac. kind regards,

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virkelig et godt ophold på Club Mac!
Jeg var afsted alene med en 3 årig, og det var en virkelig god oplevelse for os begge. Rent og pænt hotel. Vi boede i Saturno bygningen, her var restauranten en smule mere kedelig end den i Marte, men det var udmærket, og vi valgte jo bare at gå i den anden bygning i stedet. Personalet i lobbyen var søde og hjælpsomme, men det var dog ikke alle der var lige gode på engelsk. Eneste lille minus var, at pools ikke er opvarmede, så her sidst på sæsonen var de iskolde at komme i.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de CLUB MAC le 22 oct. 2021
Tak for din venlige feedback efter dit nylige ophold på Club Mac. Vi er glade for at høre, at du nød din ferie, og vi glæder os til at byde dig velkommen til Club Mac ved en anden lejlighed.

10/10 Excellent

Mikael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Väldigt bra
Jättenöjda. Maten var väl över förväntan. Rent och snyggt, supertrevlig personal, roliga aktiviteter för barn. Vattenparken är fantastisk. Det enda tråkiga är är att rummen är lyhörda. Både från korridoren, men även ljud utifrån. Rekommenderar verkligen Club Mac
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de CLUB MAC le 18 oct. 2021
Kära gäst, Tack för din recension. Vi är så glada att du och din familj har haft en trevlig vistelse på vår resort. Det är alltid så trevligt att få sådan feedback, eftersom vi arbetar hårt för att se till att våra gäster har en underbar semester här på Club Mac. Vi hoppas att du kommer tillbaka till oss för ännu en rolig familjesemester inom en snar framtid. Vänliga hälsningar

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para famílias
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de CLUB MAC le 16 sept. 2021
Buenos días, Nos alegra ver que ha disfrutado en familiar de su estancias en Club Mac. Esperamos poder recibirles de nuevo en Club Mac en otra ocasión. Gracias y un saludo, Isabel Solé Club Mac.

8/10 Bien

Joan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Volveremos club mac!!!
Todo perfecto!el personal de animación y restauración excelente.para ir con niños no puede ser mejor.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de CLUB MAC le 13 sept. 2021
Buenas tardes, Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en Club Mac. Nos alegra que su experiencia haya sido agradable. Esperamos poder recibirles en Club Mac en otra ocasión. Gracias y un saludo, Club Mac

10/10 Excellent

Luan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de CLUB MAC le 18 oct. 2021
Thank you for your rating. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. Hope we can welcome you in future. kind regards, Club Mac

4/10 Médiocre

christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing
Hotel was halfway closed and only 2 of the adult pools were available. Tennis court was closed and mini golf course tired like the rest of the hotel. Food was not satisfying, but eatable. Not to recommend!
Séjour de 7 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Liam, Oxford, UK

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Family resort, great food, great staff, great location. We will return.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de ISABEL SOLE le 5 déc. 2019
Thank you for your review. We will be glad to welcome you back !! Club Mac

2/10 Horrible

Panu

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de ISABEL le 19 nov. 2019
Thank you for your review

8/10 Bien

Jay, Minehead

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything you wanted or needed was there in one place
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de ISABEL SOLE le 7 oct. 2019
Thank you for your kind comments about your recent stay with us. Hope we can welcome you in future. kind regards, Isabel Solé. Club Mac.

6/10 Satisfaisant

JANIS

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de ISABEL le 14 août 2019
Thank you for your feedback. Hoepe we can welcome you back at Club Mac!! kind regards, Isabel Solé. Club Mac.

8/10 Bien

David, Switzerland

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Surprisingly well-organized resort. Everything was better than expected.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de ISABEL SOLE le 8 août 2019
Thank you for your feedback about your recent stay with us. We are glad to see that your stay covered your expectations. Hope we can welcome you back at Club Mac. kind regards, Isabel Solé. Club Mac.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the first time to stay all inclusive accomodation though, Club Mac was great place especially for our kids. Under 10 years boys and girls must love this place.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de ISABEL SOLE le 7 août 2019
Thank you very much your your nice comments. Hope we can welcome you back at Club Mac in future. kind regards, Isabel Solé. Club Mac.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like : We liked everything about this resort. First of all the the Hospitality.... its amazing. The staff is well trained and always willing to help you (not just because they are paid to). Right from check-in desk girl Sol to Restaurant lady Mari. Very polite and caring. The cleanliness through out the property was at par. The rooms, swimming pool area, restaurant, path ways were always kept neat and clean. The water park 'Hidro park' included in the same price is a big bonus and loads of savings for us. My girls loved it. The food was good. Daily dinner theme adds to variety. You are never hungry or thirsty. Early breakfast, cols sandwich counters, late dinner, Burger bars, drink bars will always make sure you are fed even if you miss scheduled ones. The evening shows were entertaining , kids loved them. There could be more entertainment games, pool side activities for kids during day time as well.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de ISABEL le 31 juil. 2019
Thank you for your nice review. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us. Hope we can welcome you at Club Mac in future. kind regards, Isabel Solé. Club Mac.

10/10 Excellent

Carina

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fedt familie sted
Det var helt utroligt børne venligt. Skønt personale, fede pools og helt fantastisk bade land lige ved siden af hotellet. Vi kan varmt anbefale det.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de ISABEL SOLE le 24 juil. 2019
Thank you for your nice comments and feedback obout your recent stay with us. kind regards, Club Mac

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the A/C in the room we stayed did not work properly, I requested a change of room but they did not honoured it.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Isabel Solé le 11 juil. 2019
We are sorry to hear that air conditioning did not work propoerly and that you could not change rooms. We apologize for inconveniences. Hope that overall you have had a nice stay with us. kind regards, Club Mac

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place overall, better than we had expected it to be, Will defo go back
Séjour de 9 nuits en juin 2019
Réponse de CLUB MAC le 25 juin 2019
Thank you for your nice comments. We look forward to welcome you back!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en mai 2019
Réponse de ISABEL SOLE le 7 août 2019
Thank you for your feedack. Hope we can welcome you back at Club Mac!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

MICHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy bonito y acogedor . Pero está todo enfocado para los estranjeros
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Departamento de Satisfacción al Cliente. le 23 nov. 2019
Gracias por su opinión, tratamos de adecuarnos a nuestros clientes según la ocupación de el hotel en cada momento. Esperamos este punto no haya afectado el disfrute de su estancia con nosotros, Saludos Departamento de Satisfacción al Cliente.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que no me gustó es que las animaciones eran todas en inglés apenas los animadores hablaban español. Y la limpieza en las habitaciones, deben mejorar
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Departamento de Satisfacción al Cliente le 23 nov. 2019
Gracias por sus comentarios, vamos a informar a ambos equipos mencionados para tratar de mejorar en la áreas mencionadas para así poder ofrecer una maravillosa estancia a todos nuestros huéspedes durante el 2020 en Club Mac. Saludos cordiales Departamento de Satisfacción al Cliente.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Gill, Scotland

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Great variety of food and drink, enjoyed the themed nights. Pools and water park were excellent although would have liked to have seen at least one heated for those cooler days. Rooms clean but walls are paper thin and could hear conversations from adjoining rooms. Entertainment could have been better, quite dated.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

nader, Helsingborg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel är jätte fin bra pris pasar bra till familjen.
Séjour de 7 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Vinaye, uk

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Nice Hotel
Nice Hotel,good variety of food ,very clean and tidy .staff very nice . unfortunately the one thing let this place down was the room which is next to airconditioning chilling plants..noisy 24hrs.which should also be a health and safety issue..unable to sleep whole night..I will not even stay in these room for free..ps ask management to spend one night in these room.
Séjour de 10 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ليس بالمستوى المطلوب
خدمة تنظيف الغرف غير جيدة والاكل متوسط والمكان ليس كما كان متوقع ولكن الفندق جميل المسابح جيدة المدينة المائية جميلة
Séjour de 10 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Martin, Hvidovre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Det var skønt hotel og skøn mad og personale
Séjour de 8 nuits en juillet 2018
Réponse de CLUB MAC le 1 août 2018
Thank you for your feedback. Hope we can welcome you back in future!

10/10 Excellent

Samer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Kæmpe hotel med for meget støj
Kæmpe stort hotel. Det var helt umuligt at nærme sig en af de mange pools, da de er booket helt op fra tidlig morgen til sen aften. Hotellet er slidt og der er utrolig meget støj stort set hele døgnet også når man er på værelserne. Værelserne er rene og service er helt i top. Mad i restaurenterne er standard all inkl. mad og man skal kunne tåle ekstrem meget støj i restauranterne og kø. Vandland lige udenfor hotellet med fri VIP adgang. Vandland er fint men lille. Gratis strandbus og bus til havnen/byen - dem brugte mig meget det tager kun 5 min og man kan gå på 10-15 min.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Enar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Riktigt dåligt!
Det ända bra var servicen, maten var vidrig allt var friterat eller munkar. Dåligt skick på rummen och väldigt stökigt pool område.. även för en barnfamilj! Läget e bra.. men hotellet skulle jag aldrig bo på igen!!
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Fadi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Pekka

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en juin 2018

4/10 Médiocre

Marianne

Les points forts : Personnel et service
Ikke en gentagelse..
Elendig mad og dårlig vedligehold. Der var meget larm. Området med pool osv. var super!
Réponse de Guest Satisfaction team le 10 mai 2018
Dear guest, We are sorry that you did not enjoyed the food but glad to read that you found our pools great. Best regards

10/10 Excellent

moira, scotland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel with friendly and helpful staff.
This is the third time I have been here and loved it will be back again.
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Réponse de Guest Satisfaction Dpt. le 30 nov. 2017
Dear Moira Many thanks for your review, we will be very pleased to welcome you again this year. Please contact us for anything you might need!

8/10 Bien

S, UK

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Form a queue
Be prepared to queue for literally everything and plenty of mosquitoes. You queue to check in, queue for a drink, even soft drinks, queue for the restaurant, queue for ages for a hot snack, queue for the free bus queue to check out. There is a lot of time spent standing in a queue and this was out of peak season.
Séjour de 6 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Kathrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2017
Thank you very much for your great review. We hope to see you again soon. Best regards, Guest Satisfaction Department

8/10 Bien

JT, O

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastisk for barn
Stooort hotell med masse aktiviteter for barn. De setter virkelig barn i fokus! God mat og drikke. Hyggelig ansatte. Hadde standar rom, helt ok. Vanlig sydenhotell rom. Be om å ikke få rom i 1 etg, da får du ikke balkong. Anbefales virkelig !
Séjour de 7 nuits en juillet 2017
Réponse de CLUB MAC le 29 juil. 2017
Thank you for your feedback about your recent stay with us. Hope we can welcome you back at Club Mac in near future. kind regards, Isabel Sole.

6/10 Satisfaisant

Ann-Britt

Les points forts : Propreté
Tunna väggar och det dåliga var att tv kontrollen kostade plus wifi plus det fanns inget schampo eller tvål på rummet
Réponse de General Manager le 7 nov. 2016
Tack för din recension. TV fjärrkontroller är mot deposition att undvika dem stjäls. WiFi ingår i premium-rummen och familjesviter. I standardrummen kostar wifi endast 4 euro per enhet per vecka. Vänliga hälsningar Guest tillfredsställelse Institutionen

8/10 Bien

Ann, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Much more suitable to a family holiday.
Not the sort of hotel we would go for but as we went with family(17) we enjoyed it.Lovely staff well kept gardens etc Rooms suitable,NO hairdryer in room was informed there was,but no problem you can hire one from reception Food very nice. Thanks Club Mac f or our stay
Réponse de Guest Satisfaction Department le 7 nov. 2016
Dear Ann, Thank you for your review of Club Mac Alcudia. We are please you enjoyed your stay with the rest of your family. Hairdryers are available in premium rooms and family suites, but as you mention, also available for hire from a local company at reception. We hope to welcome you again in 2017! Best regards,

4/10 Médiocre

ivar

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
slitt hotell med mye støy
veldig mye støy , slitt hotell , gateselgere som han utenfor inngang....veldig dårlig opplevelse og lang fra sannhet i presentasjon

8/10 Bien

Niels Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dejligt lidt slidt hotel, god mad og super rent.
Dejlig alsidig mad og mange børneaktiviteter. Værelserne virkede noget slidte, men rengøringen var perfekt.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
On the plus side the food was really good throughout they stay and the staff did a good job. Nice and clean around the pool areas. Negative side, it was just to big for us and this time of year only families with small children and none very considerate for the people around you in next door rooms and the walls are paperthin. Lots to do during the stay but if you're looking for a quite holiday this is not for you.

6/10 Satisfaisant

Andreas

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toppen för barnfamiljer
Vi är en familj på 6 personer och detta hotell var utmärkt för oss som storfamilj. All inclusive med riktigt bra mat och god dryck. Helt ok pooler och gratis inträde till vattenpark som var riktigt kul även för oss som vuxna. Nära till havet och bra anslutningar om man vill åka kollektivt. Vi hade bil och kunde med lätthet ta oss överallt vi ville. Bra och trevlig personal, bra stämning på hotellet.

10/10 Excellent

Schlüssel, Madetswil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Familienfreundlich
Uns hat der Aufenthalt sehr Gut gefallen