Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur BG Hotel Caballero

4 out of 5
BG Hotel Caballero
Carrer de Neopatria, 3, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 461 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 405 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

FOUZIA, Thiais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent si vous prenez une suite rien à dire c'est excellent, mais si vous prenez une chambre normal ce n'est pas top top,la vue sur la mer est nul, espace très petit.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Noémie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le seul point négatif que nous avions relevé c’est la salle de bain trop petite , pour accéder aux toilette c’est un peu compliqué .Si non, le point tres positif c’etai la demi pension qui était complète et très variés
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour
Hôtel bien placé, commodites autour, superbe buffet et le personnel au top un accueil chaleureux et professionnel
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de BG Caballero le 7 nov. 2023
Chère Sabrina,Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre bonne évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Meilleures salutations de la part de toute l'équipe Caballero.

10/10 Excellent

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel à l’écoute. Restauration au top
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Djovane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Problème avec les ascenceurs qui sont très longs, horaires de dîner trop tôt, piscine ferme trop tôt
Séjour de 7 nuits en juin 2023

8/10 Bien

yamina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour agréable , le personnel très agréable et souriant, la nourriture est varié et bonne. Le quel hic c’est les ascenseurs qui sont régulièrement en panne et lorsqu’ils fonctionnent faut attendre parfois presque 5 min. Dans les chambres il manque une bouilloire et de quoi faire un thé le soir.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Marion

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de BG Caballero Team le 11 avr. 2023
Dear Victoria,Thank you for your comment and good rating.Best regards from the entire team of the Caballero Hotel.

10/10 Excellent

bernardo, Pantin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre les piscines et le petit-déjeuner

4/10 Médiocre

Serge Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bruyant donnant sur les clims. Pas de vue sur mer comme prévue.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

SANDRINE MARIE-CHRISTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très sympathique et efficace. Piscine très belle et agréable, mais l'eau était froide. Buffet repas très varié et de qualité.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Naya Marie-Islande

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Rayan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement au top Bon hotel en general
Séjour de 9 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

christine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel propre bien placé buffet tres moyen salle de restaurant bruyante trop peu de serveurs pour la grandeur service impersonnel
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre, avec 2 belles piscines bien entretenues. Bien situé près d'une longue plage de sable. Personnel poli, et à l'écoute. Bonne ambiance avec des DJ sets parfois en matinée. Petits bémols : - salle de sport vetuste - certaines chambres ont une vue vraiment médiocre (sur parking) qui ne donne pas envie de s'installer sur le balcon. Je recommande cet hotel
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Hicham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un agréable séjour!
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Patricia Le

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est très bien situé dans un quartier tranquille. La plage n est pas loin à pied ainsi que l arrêt de bus pour se rendre au centre-ville de palma. Il faut prendre le bus 25 qui est à 2 euros le ticket. Le petit-déjeuner de l hôtel est varié et copieux. Le restaurant de l hôtel n est pas excessif à 17 euros par personnes avec un buffet bien meilleur que ce que propose les restaurants aux alentours. La piscine est au top avec les transats et les parasols. Il y a une animation tous les soirs à l hôtel au bord de la piscine. Aussi non il y a des discothèques à 20mn de marche de l hôtel comme Hello club où des bars animés avec des DJ. Le seul reproche de l hôtel est le bruit de la climatisation dans la chambre pour ceux qui ont un sommeil léger et le manque d isolation entre les chambres car selon le voisin de chambre on entend tout. Je recommande fortement cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Odete

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

RENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

EMMANUELLE, BAILLY ROMAINVILLIERS

Séjour de 6 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2021

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quelques jours pour rejoindre des amis en vacances
Bon hotel proche de la plage de Palma et de l'aéroport. Mes amis avaient une chambre Premium qui était irréprochable, j'avais une chambre standard dont la télévision ne fonctionnait pas et certains détails comme la poignée de porte de la terrasse qui aurait nécessité d'être remplacée. Mais je n'étais pas là pour regarder la tv. La piscine est très bien. Les plats du restaurant ne sont pas fort variés, on peut manger de la paella tous les jours, c'est basique mais c'est bon. Le personnel est très sympatique.
Séjour de 4 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel close to beach. Staff friendly. But a bit noisy for me.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Hotel Caballero le 6 juil. 2021
thanks for staying with us. We appreciate your feedback! we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel Très propre, personnel très gentil et nourriture excellente ! Je recommande !
Séjour de 5 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Nasreddine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

Rayane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

Imen, Belgique

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hotel est bien situé, propre avec une attention aprticulières aux mesures COVID durtout au resto. Il est clair que l'équipe fait de son mieux pour ces circonstances spéciales. Le problème que j'ai eu a été le dernier jour où un intrus a volé mon téléphone de mon sac du coté de la piscine. J'ai dû courir dans la rue pour rattraper le voleur (heureusement pour moi) mais de retour à l'hotel, la réception était peu réactive et m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas appeler la police. Faites attention à vos affaires! Vous avez le sentiment de sécurité à l'intérieur mais ce n'est pas le cas. A l'arrière ils ont une porte qui ouvre avec un code mais au fait il y a tout juste à sa gauche une petite porte blanche non fermée qui a été utilisée par le voleur pour fuir et par moi-meme pour le rattraper en hurlant. Le séjour aurait été parfait sans cet incident et ce manque de réactivité
Séjour de 8 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Mounir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons séjourné 2 nuits dans une suite junior qui était tres spacieuse et tres comfortable et surtout isolée dans 1 petit batiment de 2 étages aux pieds de la piscine. Le petit dej était séparé des chambres standards ce qui est un vrai plus. Personnel tres chaleureux. Je recommande vivement cet hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Renaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique!
Très bon séjour dans cet hôtel. Personnel à l’écoute et serviable. Propreté au rendez-vous. Ajoutons que tout est fait pour limiter la propagation du COVID-19.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Marie-françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien dans l ensemble
Hôtel correct. Propre et personnel ok
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Cyrielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel avec des extérieurs très beaux. 2 belles piscines. Nourriture très bonne surtout au petit-déjeuner. Par contre surprise au dîner qui était compris dans le séjour, toutes les boissons sont payantes y compris l'eau, ce qui n'était pas indiqué au moment de la réservation. La chambre 618 était spacieuse, cependant le lit côté fenêtre grinçait à chaque mouvement. Mon amie avait peur que le lit se casse. Quelques défauts comme le pommeau de douche qui est cassé et qui ne reste pas fixé en hauteur. Obligé de le tenir à la main. Belle douche à l'italienne mais pas assez de pression pour l'utiliser donc on prend le pommeau de douche traditionnel. Contour de la porte de la salle de bain rafistolé. Autre détail non spécifié lors de la réservation, le coffre-fort dans la chambre est payant. Le mini bar dans la chambre peut-être pratique pour 2 ou 3 petites bouteilles d'eau mais pas plus. Balcon sympa avec vue sur le lever de soleil et la mer. Petite attention sympa l'avant-dernier jour, 2 cocktail offerts. Côté personnel, c'est limite. Que ce soit à la réception ou au restaurant, pas toujours de sourire et pas très aimable surtout si vous n'êtes pas allemand. Sinon très bien situé à 5 minutes à peine de la plage. En attendant la chambre, nous avons pu laisser les bagages et nous changer pour profiter de la piscine. Bref, très bon séjour malgré quelques défauts et surprises non mentionnées.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Anne-Christine, Sulniac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel souriant et accueillant, hotel pas trop grand et trs bien situé a 2minutes de la grande plage et 8 minutes de l aeroport.. tres bel espace aquatique, mobilier sympa.
Séjour de 6 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Maëva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien !
Bon séjour dans l'ensemble, l'hôtel est propre et bien situé. Cependant pas de jeux pour enfants aux alentours... Chambres et salle de sport un peu petites mais le reste est très correct, super personnel et repas très bon !
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

TONY, YON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très calme et restauration au top . Le seul reproche la musique en journée pas assez actuelle !!!!! de la musique jazz toute la journée.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à recommender
Excellente service
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel, au calme, plage & arret de bus a proximite
Séjour de 15 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel propre , très propre , personnel très agréable . restaurant au top
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au design moderne, à la decoration épurée mais de bon goût. Agencement et equipement des chambres bien pensés. Equipements dignes d'un établissement luxueux : piscines paradisiaques, espace restauration. Les bemols : la propreté, correcte en apparence, pourrait etrr soignée dans les détails. Le français y est peu pratiqué (et aucune chaîne française à la télévision).
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Hotel Caballero le 12 août 2019
Cher, Salutations cordiales de toute l'équipe de l'hôtel Caballero. Nous vous remercions beaucoup pour le temps que vous avez pris pour vos commentaires, ceux-ci sont très importants pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable avec une chambre triple avec une jolie vue sur mer. Repas en buffet bons, surtout le petit déjeuner. Personnel sympathique.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Guillaume, LYS France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine était magnifique Les burger au snack excellent
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
la nourriture était digne de festins. Vraiment remarquable. En plus des autres points positifs déjà signalés. La chambre, cependant, était un trou à rat. Rien à voir avec les images publiées sur le site. La toilette était tellement étroite et mal faite que j'avais de la difficulté à faire mes besoins !!! Sans parler de la vue dégueulasse que j'avais par le balcon. Donc pas de balcon et pas de Télé (Espagnol/Allemand). Même pas un petit frigo !! Juste un mini-bar et qui ne marche PAS en plus !! Donc côté chambre, un gros ZÉRO. Une arnaque.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté des zones communes irréprochables. Rien à redire non plus qur les chambres. Concernant le restaurant, vu le passage c'est très bien aussi.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le Personnel est très agréable, souriant et serviable. Les Chambres sont propres, modernes et la restauration est Variée avec bcp de choix et surtout très bonne. J’y retournerai avec grand plaisir
Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très propre, proche de là plage . Personnels très gentils. Petit déjeuner très bon. Hôtel principalement fréquenté par des Allemands
Séjour de 4 nuits en juin 2019