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Avis sur NH Madrid Lagasca

4 out of 5
NH Madrid Lagasca
Calle Lagasca, 64, Madrid, Madrid

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 317 avis sur 612." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 612." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 612." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 612." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 612." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nabil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation fort agréable, personnel compétent, tres recommandable pour le quartier, le shopping, les restaurants, le marché, le calme
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Nh Lagasca le 21 déc. 2023
Dear Nabil,Thank you for your review.Kind regards.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Ca ne vaut pas le prix, pas digne d un 4 etoiles
Ca ne vaut pas un 4 etoiles , chambres minuscule, pas de cafe ni the dans la chambre alors que c est indiqué dans le descriptif, et en plus restaurant fermé et non indiqué. Le buffet petit-déjeuner n est pas celui d un 4 etoiles.. et le covid n y est pour rien. Attention le parking n est pas accessible aux grosses berlines. Et cerise sur le gateau le stationnement devant est payant jusqu a 21 h .le réceptionniste n est meme pas au courant . Je ne conseille pas
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Rob, Switzerland

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's an OK small hotel, nothing special. Nice breakfast.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Stefano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idealment situé. A recommander
Un bel hotel idealment situé dans Madrid. La chambre était certes petite mais tres fonctionnelle et agreable. J’y retournerai avec plaisir

10/10 Excellent

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, very professional, courteous. Great breakfast, convenient location!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nh Lagasca le 22 mai 2024
Thank for your review. We hope see you soon. Thanks

10/10 Excellent

german

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Nh Lagasca le 10 mai 2024
Dear guest, I would like to thank you for the time that you have spent in giving us you opinion about our Hotel. All the team at NH Lagasca have a main goal: providing memorable experiences to our guests, and we feel very satisfied when we achieve it. Your words are the best motivation for us to continue working in the same way. I hope that you will find the opportunity to come back to Madrid and we look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 Excellent

Crysler

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located in one of the better neighborhoods of Madrid! Many dining options close by
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Nh Lagasca le 8 mai 2024
Dear Crysler,I would like to thank you for the time that you have spent in giving us you opinion about our Hotel.All the team at NH Lagasca have a main goal: providing memorable experiences to our guests, and we feel very satisfied when we achieve it. Your words are the best motivation for us to continue working in the same way.I hope that you will find the opportunity to come back to Madrid and we look forward to welcoming you again.Best regards,

10/10 Excellent

Roberto Granados

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siempre que me hospedo en NH quedo muy satisfecho
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de nh lagasca le 30 avr. 2024
Estimado Roberto, Muchas gracias por compartir su experiencia a través de Expedia. Para todo el equipo del NH Madrid Lagasca sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable. Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez. Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de nh lagasca le 30 avr. 2024
Estimada Maria, En primer lugar le queremos agradecer que se haya tomado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Su valoración es muy útil y nos ayuda en el proceso de mejora continua. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestra ubicación. Sería un verdadero placer para nosotros recibirle de nuevo en el futuro. Saludos.

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de nh lagasca le 30 avr. 2024
Estimado Ricardo, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos llena de orgullo saber que tuvo una excelente estancia con nosotros. Esperamos tener una nueva oportunidad para darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo

10/10 Excellent

Gabriel, Puerto Vallarta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de nh lagasca le 30 avr. 2024
Thank you for your review, it always helps us improve. Kind regards

8/10 Bien

carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones pequeñas pero completas en el mejor lugar de madrid
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de nh lagasca le 30 avr. 2024
Estimado Carlos, De parte de todo el equipo quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado en dejarnos una devolución de su experiencia junto a nosotros, de esta forma podemos conocer cómo ha sido nuestro servicio. De igual manera, seguro será muy relevante para los usuarios de Expedia. Quedamos a su entera disposición,

10/10 Excellent

federico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta la ubicación, y buena servicio
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de nh lagasca le 30 avr. 2024
Estimado Sr. Federico, Le agradecemos enormemente que haya dedicado su tiempo en cumplimentar la encuesta que le envía Expedia sobre nuestro establecimiento y sus comentarios sobre nuestra ubicación y nuestro personal. Esperamos verle muy pronto, un cordial saludo.

8/10 Bien

BENJAMIN, Coral Gables

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, location, location! This hotel has the best location in the Salamanca neighborhood. Nevertheless, the beds and pillows are terrible. Really, I had trouble sleeping in such a terrible and deformed mattress...
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Nh Lagasca le 19 avr. 2024
Thank you for your fine comments and for sharing your experience, we are glad to know that you enjoyed your stay with us on your last visit to Madrid! The entire NH Madrid Lagasca team looks forward to welcome you back in the future! Best regards

6/10 Satisfaisant

marcos

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Nh Lagasca le 19 avr. 2024
Muchas gracias por tomarse unos minutos para evaluar nuestro hotel. Es un placer saber que disfrutó de su estancia y de nuestra privilegiada ubicación. Esperamos verle en nuestro Nh Lagasca de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Adriana

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Nh Lagasca le 8 mai 2024
Estimada Adriana, Muchas gracias por los minutos que ha dedicado a darnos su opinión acerca del Hotel y los servicios prestados. Me alegra comprobar que absolutamente todo como usted bien indica, ha sido de su agrado durante su escapada con nosotros y haya apreciado tan positivamente el personal del hotel. Es un verdadero orgullo y placer comprobar que a través de nuestro trabajo creamos experiencias únicas. Sus amables palabras son la motivación perfecta para que todos/as trabajemos en la misma línea. Esperamos tener la oportunidad de recibirles en numerosas ocasiones en la que ya pueden considerar su casa en Madrid.

4/10 Médiocre

Jorge

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel viejo, mal servicio
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Nh Lagasca le 11 avr. 2024
Estimado Jorge,En primer lugar le queremos agradecer que se haya tomado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Su valoración es muy útil y nos ayuda en el proceso de mejora continua. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de la ubicación. Sería un verdadero placer para nosotros recibirle de nuevo en el futuro.Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Roberto Granados

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
He tenido la oportunidad de llegar a este hotel deadw hace 10 años y siempre quedo muy satisfecho
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Nh Lagasca le 11 avr. 2024
Estimado Roberto, Muchas gracias por tomarse unos minutos para evaluar nuestro hotel. Es un placer saber que disfrutó de su estancia y de nuestra privilegiada ubicación. Esperamos verle en nuestro Nh Lagasca de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,

10/10 Excellent

JESSICA, new york

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Nh Lagasca le 12 avr. 2024
Estimada Jessica, En primer lugar le queremos agradecer que se haya tomado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Su valoración es muy útil y nos ayuda en el proceso de mejora continua. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestra ubicación. Sería un verdadero placer para nosotros recibirle de nuevo en el futuro.

8/10 Bien

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nnnn
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Nh Lagasca le 8 avr. 2024
Estimado Jose,Le agradecemos su valoración.Esperamos verle pronto.Saludos

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de nh lagasca le 30 avr. 2024
Estimada Maria, De parte de todo el equipo quisiera agradecerle el tiempo que se ha tomado en dejarnos una devolución de su experiencia junto a nosotros, de esta forma podemos conocer cómo ha sido nuestro servicio. De igual manera, seguro será muy relevante para los usuarios de Expedia. Quedamos a su entera disposición,

10/10 Excellent

María

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nh Lagasca le 11 avr. 2024
Estimada María, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos llena de orgullo saber que tuvo una excelente estancia con nosotros. Esperamos tener una nueva oportunidad para darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

MELINA

Les points forts : Personnel et service
Todo muy bien, solo que se escuchan los ruidos de otras habitaciones. (El aire no se puede prender en invierno)
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Nh Lagasca le 14 mars 2024
Estimada Melina,Le agradecemos su tiempo empleado en cumplimentar la encuesta que le envían desde Expedia.com y sus gran comentarios, esperamos verle pronto.Saludos.

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Nh Lagasca le 11 mars 2024
Estimado Roberto,Gracias por su reseña y su gran valoración.Esperamos verle muy pronto.

10/10 Excellent

María

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and great service!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Nh Lagasca le 8 mars 2024
Dear María,Thank you for your comments and your review, we will hope see you soon.Kind regards.

10/10 Excellent

ENRIQUE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 6 mars 2024
Estimado Enrique, Gracias por su tiempo en completar la encuesta de satisfacción de nuestro hotel Nh Lagasca, le agradecemos sus palabras y su gran valoración, que sin duda nos ayuda a seguir en la misma línea. Esperamos su visita muy pronto en su regreso a Madrid. Un cordial saludo.

10/10 Excellent

Francisko, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Great service.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 4 mars 2024
Thank for your review.Kind regards.

10/10 Excellent

Guillermo

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 1 avr. 2024
Estimado Guillermo,Muchas gracias por compartir su experiencia en NH Lagasca a través de Expedia.com.Para todo el equipo del NH Lagasca sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa.Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable.Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez.Un cordial saludo,

8/10 Bien

Herbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 19 févr. 2024
Dear Herbert,Thank you for your review.We hope se you soon.Kind regards.

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and great service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 19 févr. 2024
Dear BrendaThank you for your review and your excellent comments.We hope se you soon.Kind regards.

2/10 Horrible

Claudia

Voyage d’affaires
Staff was rude. For late checkouts they made up a price they wanted me to pay after the fact. There was no prior disclosure in writing or otherwise of any fee. They was this was handled was appalling. Manager was also rude.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 15 févr. 2024
Dear Claudia,In the contract of his reservation you had the conditions of entry and exit of the room. You should leave your room at 12:00 pm, but you didn't. You left everything in you room and you didn't come back until 18:00 pm. You didn't follow the stipulations of your contract and was required to pay for extending your stay until your return. The hotel staff treated you politely, explaining the services and the cost of them. We're sorry if you don't know how a hotel works.Thanks.

4/10 Médiocre

harry

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bad service at front desk, smaller rooms than described in bad conditions.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 13 févr. 2024
Thank you for your review, which always helps us improve

10/10 Excellent

FERNANDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Nh Lagasca le 13 févr. 2024
Thank you for your comment, we hope to see you soon.

10/10 Excellent

FERNANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Réponse de Nh Lagasca le 13 févr. 2024
Thank you for your comment, we hope to see you soon.Kind regards.

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nh Lagasca le 29 janv. 2024
Dear Ashley,I would like to thank you for the time that you have spent in sharing with us your experience at our Hotel.I hope that you will have the opportunity in a near future to come back to Madrid and book a room with us.Best regards,

10/10 Excellent

Marwa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Nh Lagasca le 29 janv. 2024
Dear Marwa,I would like to thank you for taking the time to share your stay with us. Our goal at this Hotel is to achieve the satisfaction of all our guests and I feel very proud to know that the location have contributed to success. I hope that you will give us the opportunity to provide you with a new great stay in the future.Best regards,

10/10 Excellent

Maria, Miamo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien situado
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Nh Lagasca le 29 janv. 2024
Dear Maria,First of all, I would like to thank you for your wonderful and valuable rating as we are working hard to improve and make our guests stay as satisfactory as possible.Thank you so much for your review and for sharing every single moment of your stay with us. We cannot express enough our happiness and cheerfulness.Best regards,

10/10 Excellent

Campos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location with friendly staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de nh lagasca le 15 janv. 2024
Le agradecemos su tiempo empleado en cumplimentar la encuesta de Expedia, sus excelentes comentarios y su gran valoración. Esperamos verle muy pronto. Saludos.

10/10 Excellent

Campos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de nh lagasca le 15 janv. 2024
Le agradecemos su tiempo empleado en cumplimentar la encuesta de Expedia, sus excelentes comentarios y su gran valoración. Esperamos verle muy pronto. Saludos.

6/10 Satisfaisant

Grupo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Habitación muy pequeña, sin sitio para colocar la maleta. Ubicación estupenda. Mala relación calidad/precio
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Nh Lagasca le 21 déc. 2023
Estimado huesped,Le agradecemos que haya compartido su experiencia con el resto de los viajeros a través de la web de Expedia. Para futuras estancias le recomendamos que nos contacte para ayudarle en elegir una tipología que se adapte mejor a sus necesidades.Saludos.

8/10 Bien

Jimmy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Nh Lagasca le 21 déc. 2023
Dear Jimmy,Thank you for your review.We hope see you soon.Kind regards.

10/10 Excellent

Edessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
slayed
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de nh lagasca le 12 déc. 2023
¡saludos desde el NH Lagasca!En primer lugar, me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha dedicado a transmitirnos su opinión sobre su experiencia con nosotros a través de Booking.Es un placer saber que disfrutó de su estancia, nos alegra saber que ha percibido la calidad que ofrecemos en nuestro hotel, tanto en el personal como en los diferentes servicios.Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación perfecta para pasar unos días en Madrid. Habitación cómoda y limpia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de nh lagasca le 12 déc. 2023
muchas gracias por compartir su experiencia a través de Expedia.Para todo el equipo del NH Lagasca sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa.Saludos.

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de nh lagasca le 12 déc. 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia en NH Lagasca a través de Expedia.Para todo el equipo del NH Lagasca sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa.Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable.Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez.Un cordial saludo,

2/10 Horrible

eugenio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Nh Lagasca le 21 nov. 2023
Estimado Eugenio, Gracias por elegirnos para disfrutar de unos días en Madrid. Ha sido un verdadero placer recibirlos y acompañarlos durante su estancia. Lamentamos no haber podido resolver durante su estancia su malestar, estamos siempre disponibles a escuchar y resolver cualquier inquietud.Ojalá tengamos el placer de volver a recibirlos pronto, hasta entonces le deseo un feliz regreso a casa.

8/10 Bien

paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nh Lagasca le 21 nov. 2023
Estimada Sra. Paola,muchas gracias por su amable comentario. Nos llena de orgullo saber que hemos logrado nuestro objetivo con usted: hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. No dude que compartiremos su mensaje con todo el equipo del hotel que encontrará sin duda en él un motivo más para seguir esforzándose a diario. Esperamos volver a verle muy pronto y quedamos a su entera disposición para todo lo que pueda necesitar. Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Elvira

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Nh Lagasca le 21 nov. 2023
Estimada Sra. Elvira,Muchas gracias por habernos escogido para alojarse en Madrid. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia. Éste es sin duda el mejor síntoma del trabajo bien hecho y nos motiva para seguir esforzándonos con nuestra mejor sonrisa. Quedamos a su disposición para todo lo que pueda necesitar hasta su próxima visita.Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Maru

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent option!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Nh Lagasca le 21 nov. 2023
Thank you for your review.Kind regards