Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
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Avis sur Hotel Victoria 4

3 out of 5
Hotel Victoria 4
Calle Victoria, 4, Madrid, Madrid

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 250 avis sur 593." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 233 avis sur 593." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 593." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 593." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 593." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

NATHALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

chrystelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille
Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Hôtel très bien situé près d’une station de train et métro, ce qui rends le transport vers l’aéroport et à travers la ville facile. L’hôtel et notre chambre était propre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation parfaite !!
Emplacement exceptionnel pour tout visiter à pied !! Hôtel très calme et familial
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon établissement, mais ...
Très bon hôtel, personnel accueillant et très professionnel, chambre très confortable et propre. Etablissement en plein centre de Madrid. Réservez des chambres en hauteur, car le quartier est très bruyant.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de arancha le 7 juil. 2022
Muchas gracias por sus comentarios positivos Esperamos recibirles muy pronto de nuevo

8/10 Bien

Marilyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Localisation parfaite !!! Proche de tout a pied et rue animée pleine de restaurants. Personnel aimable. Seul bemol chambre mal insonorisée, mais le reste etait parfait.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Marjorie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gentillesse du personnel et situation géographique idéale pour visiter tout Madrid à pied !
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super, très bien situé. Cadre très agréable. Chambre spacieuse et propreté excellente.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien situé tout proche de la puerta del sol , pour les clients de hôtel une réduction est accordée au restaurant sur le menu. personnel très serviable
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Mounir

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

YAMINA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decevant
Hotel un peu vieillot. Le petit dejeuner nrst pas à la hauteur. Des produits de peu de qualité. Les chambres sont où tres sombres donnant sur un patio où il faut allumer la lumière en plein. L'autre chambre que jai demande etait tres bruyante. Donnant sur la rue réveillé à 5h du matin par de la musique tres tres fort. Impossible de dormir. En generail nous entendions beaucoup de bruit. Le personnel d'étage peu aimable. Les réceptionnistes par contre tres gentilles. Par contre une seule personne parlait français, pourtant javais telephone à Hotel.com pour m'assurer de cela. Vous maviez assure que oui. Or ce n'est pas le cas.Le service de navette aéroport tres efficace et aimable. Je ne reviendrais pas dans cet hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé 4 jours dans Madrid octobre 2019
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Juanmanuel

Les points forts : Personnel et service
Mucho ruido por la noche, camas demasiado duras
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Quy-Hai

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien situé
Personnel serviable mais sans plus,
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé proche puerta del sol, restaurant hôtel très bien
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Elba Serrano le 5 mars 2019
Dear Customer, We love receiving comments about your stay to improve the bad and keep the good. We hope your trip was very pleasant. Best Regards,

2/10 Horrible

Christine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les notes exécrables s’adressent surtout à hôtels.
Problème de réservation. Aucune réponse d’hitels.com à qui j’ai écrit au moins 3 fois. Je voyage beaucoup mais n’utiliserai plus jamais votre plateforme.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Elba Serrano le 5 mars 2019
We regret the inconvenience generated with your reservation. We hope your stay was finally comfortable. Thank you.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé à Madrid
Hôtel très très bien placé, au cœur de Madrid. Pas du tout bruyant. Propreté nickel, accueil et disponibilité parfait. A recommander.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Elba Serrano le 22 nov. 2018
Merci pour vos paroles. Nous serons heureux de vous aider lors de votre prochain voyage à Madrid. Elba Serrano

8/10 Bien

Pilar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Hotel très bien placé et personnel trilingue et agréable . Petit déjeuner correct mais sans plus, chambre agréable et calme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Pierre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel très bien placé mais pas assez isolé
Grace aux avis rédigés par des internautes, j'arrivais plutôt confiant ....Les premiers pas dans l'hôtel étaient très positifs puis j'ai déchanté rapidement ... on avait une chambre au 2eme étage avec vue sur la rue piétonne qui était très bruyante et très empruntée car il y a des bars tendances au rez de chaussée et c'était en période de fêtes donc fermeture plus tardive (pub irlandais, musée du jambon,terrasse de restaurant... ) même avec les fenêtres fermées on entendait quasiment tout (je viens de la campagne mais quand même) accompagné d'une literie proche du médiocre je vous raconte pas la nuit que nous avons passé !! Le lendemaî matin nous avons sauté sur la réceptionniste qui (sans étonnement ) nous a immédiatement changé de chambre (point bonus pour la réactivité ) on avait vue sur une cour sommaire réservée pour les employés, mais peu importe nous étions au calme !! Ensuite gros points négatifs sur le petit déjeuner ... viennoiseries sèches, verres et assiettes abîmés et vu que moi j'affectionne le salé, il y avait du jambon blanc très mauvais et quelques tranches de chorizo au goût de plastique ! Sérieusement Au prix de 10 euros rendez vous plutôt au bas de la rue à 10metres de l'hôtel "au musée du jambon" vous vous régalerez beaucoup plus pour moins de 4 euros !! Bref en gros la question "reviendriez vous dans notre hôtel" la réponse est clairement NON !

8/10 Bien

GERARD, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tip Top comme localisation et comme confort
Excellente localisation. Un poit négatif la clim est bruyante. demander la chambre 505 elle est très grande.

8/10 Bien

David, ANNEMASSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend
Hotel très bien placé,les chambres sont très bien.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

lagadec29, France

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
bruyant
Le lit trop mou et trop petit pour un 3 étoiles, très bruyant, on peut entendre tout ce qui se passe dans le couloir. Au delà de ça, le personnel est très accueillant et sympa. Trop cher pour la prestation

4/10 Médiocre

Sarah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very well located in terms of proximity to the Puerta del Sol Metro, and very walkable to the royal palace in one direction and the Prado in the other. However, the hotel is in a largely pedestrian zone, so taxis taking me to the hotel did not stop in right in front of it. I had to find my own way with baggage. The room was basic and has not been updated in a while. There was no plugs near the bed to charge my devices. The area is very noisy long into night, with young people whooping it up. The staff was very helpful. I don't like leaving negative reviews, but I would not stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Luis, San juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Giacomo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Albergo in zona centralissima a meno di 100mt da Puerta del Sol. Meglio di così a quel prezzo non è possibile
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

McKenna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The hotel itself was nothing special, though our shower head appeared to be broken and wouldn’t hold position. Room would be good for single travelers planning to spend little to no time in their room. As I was traveling with my husband we would probably opt for something a bit more spacious next time. We booked a double room and ended up in a small room with three single beds, two pushed together. The breakfast was buffet style continental breakfast. Again nothing special. Staff was friendly, but did not offer up any additional or helpful information beyond what was required for checking us in and out. Overall it was a great central location for exploring Madrid, but probably wouldn’t stay again.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property need to update their chairs. Stains all over chairs in dinning
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Douglas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación estratégica.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Camilla

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación del hotel es genial, cerca al metro y bares y restaurantes. En el buffet de desayuno hay cosas para mejorar como las máquinas de café, una estaba rota así que se formó larga espera para un café. Igual que el dispensador del agua, tampoco funcionó. En general al hotel le hace falta una reforma para mejorar las instalaciones.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Fang

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed two nights and was assigned to 1st floor room by a terrible lady at front desk who lied to us when I asked if there is a higher floor room available since I preferred higher floor room. she said no. we could not sleep during the Friday night since the street cafe and restaurants were so noisy and laud and all kinds of music and signing. I rushed to front desk to ask for help at 1:30am, luckily this time the gentlemet at front desk helped me and found a 3rd floor room and we moved right there at 1:30am!!! We could still hear the noise but much better than the 1st floor room. The place is generally in city center and very loud noises and no noise control at all during the night, the noise could last until 6am in the morning. My take away is if you want to stay at this hotel, get a room not facing the street. But I will NOT stay there anymore
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Lourdes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near Sol metro stop. Filling breakfast with scrambled eggs, sausage, bacon, pastries, fruit, coffee, sliced ham and cheese, rolls, bread, etc. We faced the street and it was rather loud until the wee hours of the morning. Ask for a room in the back if you need quiet. There was only liquid soap so be sure to bring shampoo, soap, and conditioner. Many great tapas places nearby (Cafe Toni and Bar Restaurante Del Abuelo). The lobby and sitting area could use some updating. It’s rather drab and 1970s ish. Other than that, it was a great stay. Thank you to Adrian and all those at the front desk for taking care of us!!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Luis Jauregui

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy centrico bonito y limpio, facil acceso
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Q, Dripping Springs

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Karina

Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo nos gusto!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Good hotel for families traveling to central Madrid.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel situato in una posizione eccellente, a due passi da Puerta del Sol e vicino alle principali attrazioni turistiche raggiungibili a piedi. Abbiamo alloggiato in famiglia in una stanza pulita con letti molto confortevoli. La presenza dei doppi vetri alle finestre ha salvaguardato il nostro riposo notturno nonostante Calle Victoria sia piuttosto rumorosa tutto il giorno. Consigliato!
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Octavi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita Familiar Madrid
Hotel muy centrico ideal para visitar la ciudad. El personal muy agradable. Como inconvenientes es el ruido por la noche que proviene del bullicio de la calle (bares y restaurantes) y con el wifi del hotel teniamos mucha lentitud y cortes.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Heriberto

Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

MARIA TERESA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron la primera noche de reserva en cuanto cantidad de camas abonadas. Tuvimos q dormir 3 personas en 2 camas
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Ryosuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicacion, hotel con encanto muy limpio , la habitacion olia muy bien y Restsurante Carmela en la entrada donde comer y desayunar a muy buenos precios y una buena calidad. Volveré
Séjour de 2 nuits en janvier 2024