Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur Abba Madrid Hotel

4 out of 5
Abba Madrid Hotel
Avenida de America, 32, Madrid, Madrid

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 286 avis sur 606." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 269 avis sur 606." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 606." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 606." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 606." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

LAROCHE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central, spacieux et accueillant
Proche de toute commodité. Chambre spacieuse et calme. Je recommande néanmoins de demander une chambre à l opposé de la rue principale. Le petit déjeuner est bien garni.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Rabeha

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour à Madrid
Hôtel bien situé et accessible Je recommande de demande les chambres a l opposé de la rue pour moins de nuisance Les repas et le petit déjeuner sont très bien Les chambres sont spacieuse, propre et agréable à vivre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé et calme
Bien placé et rapidement accessible de l aéroport. J étais chambre 1104, la vue est agréable et l hôtel est très calme. Le petit déjeuner est bien fourni Je recommande
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Sophie

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de abba Madrid****sup le 25 mars 2022
Estimado cliente, Le agradecemos la confianza depositada en el abba Madrid, así como que haya compartido su valoración. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas, pero al no disponer de referencia alguna sobre su disconformidad, nos encantaría nos pudiese hacer llegar información ampliada sobre ello, y de este modo poder tratar de un modo personal la valoración que nos ha hecho llegar. Esperamos poder recibir noticias suyas, quedando a su disposición para cualquier cuestión en que podamos ayudarle. Reciba un cordial saludo, abba Madrid ****sup

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
Bon hotel à la sortie de Madrid mais proche du centre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Antoine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hotel , dans une moyenne plutot elevee . Personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne situation géographique, prix raisonnables, bon accueil , propres, chambres spacieuses
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de abba Madrid 4****sup le 26 févr. 2020
Estimado cliente, Le agradecemos la confianza depositada en abba Madrid, así como que haya compartido su valoración. Nos alegra saber que su estancia fue inmejorable. Esperamos que continúe conociendo abba hoteles, ya que nos encontramos, además de en Madrid, en destinos nacionales tan importantes como Barcelona, Bilbao, San Sebatián, Gijón, Santander, Salamanca, Granada, etc, así como en destino internacionales como Berlín y Andorra. Esperamos volver a recibirles próximamente, Quedamos a su disposición para cualquier cuestión en que podamos ayudarle. Muchas gracias abba Madrid ****sup

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de abba Madrid 4****sup le 26 févr. 2020
Dear Guest, We thank you for the trust placed in abba Madrid, as well as for sharing your comments and rating. We are glad to know that your stay was satisfactory in general, highlighting our staff. We hope you stay with us again in the very near future. We remain at your disposal for any question in which we can help you. abba Madrid ****sup

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel d'un excellent confort
Bon hôtel d'un excellent confort, avec des petits déjeuners savoureux et plantureux et un restaurant très correct. Seul petit défaut : un peu loin du centre ville touristique, mais par contre juste à l'arrivée et au départ du bus 200 par l'aéroport. Idéal pour les hôtesses et les pilotes ou pour les hommes d'affaires. Métro très proche et bus numéro 1 pour le centre-ville aussi. Très bon accueil.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

8/10 Bien

véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Guest service le 28 mai 2019
Thank you very much for your evaluation! We hope you trust us again for future stays in Madrid. We remain at your disposal for any question in which we can help you. Sincerely,

2/10 Horrible

ANNE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ATTENTION PICKPOCKET
Quartier avec Pickpocket ! je me suis faites dévaliser ma sacoche devant l'hôtel. ils doivent informer les clients lorsque l'on est dans un quartier comme cela !
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

Anne, Cavaillon

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Décevant ! Très cher pour le rapport qualité. En plus ils ont des pickpockets qui traînent devant leur hôtel mais ils ne préviennent pas les clients et n’ont aucune caméra extérieure pour limiter ces vols ! Je repart donc sans ma sacoche/ordi/passeport/carte de crédit. Et en plus le guichetier m’a écrit une mauvaise adresse pour le commissariat de police. Histoire de perdre 1 heure de plus.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Hotel situé près des transports, accessible depuis l'aéroport en ligne de bus 200. Une station de métro à quelques pas de l'hotel. La chambre est spacieuse, le personnel agréable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un bon hôtel, propre, silencieux et bon service
un bon hôtel, service de qualité, une grande chambre silencieuse, un bon wifi, une chaîne française sur la tv c'est déjà çà.Un très bon service room et des prix contenus même pour le mini bar
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à recommander
Nous avons passé quatre nuits dans cet hôtel et avons particulièrement apprécié le petit déjeuner et la grande surface de la chambre. Celle-ci était très propre et en bon état, avec une vue dominante notamment sur les gratte-ciels de Madrid. L'hôtel est très bien situé en ce qui concerne l'accès aux différents quartiers de Madrid par la station de métro "av. de America" et l'accès à l'aéroport via le bus 200 (20-30 minutes max) qui s'arrête au niveau de cette station de métro. Le seul bémol est le peu de restaurants à proximité de l'hôtel mais il est possible de manger à l'hôtel.

10/10 Excellent

eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien placé et moderne
Superbe hôtel, très moderne. Très bien situé, à 300m de la gare America avec beaucoup de connexions. J'avais réservé une chambre standard et ils m'ont surclassé ont me donnant une suite panoramique au 12ème étage, magnifique.

8/10 Bien

Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel un peu excentré mais station de métro au pied du bâtiment et accès au centre très rapide.

8/10 Bien

Joelle, Mazingarbe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riche.......à refaire!
Réponse de Hotel Abba Madrid le 30 avr. 2016
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

emilie, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour, manifique sejour l'hotel parfait rien a dire personnel tres tres gentille just la tele plus de chaines etrangeres et matlas du lit sinnon parfait merci beaucoup et on reviendra sur la prochaine fois Cordialement emilie et sofiane

10/10 Excellent

PIERRE, Libourne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable
Hotel confortable, personnel sympathique, proche station métro, à 20 mn de marche du cœur du centre de Madrid et proche aéroport.

4/10 Médiocre

Julie, Canada

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Oubliez cet hôtel!!!
Le service à l'acceuil était vraiment nul. De plus, nous sommes arrivés à 13 heures et nous voulions manger au restaurant de l'hôtel après 6 heures de route, mais tous les employés étaient en train de manger, nous avons donc dû attendre qu'ils finissent leur repas pour pouvoir commander (très ordinaire pour un service au public dans un hôtel de quatre étoiles) Sans compter le service WiFi qui fonctionnait une fois sur deux au gré du hasard. Mais le pire de tout était le lit qui était dur comme une planche de bois. Pour remédier à cela, la femme de chambre a rajouté six couvertures de laine sur le matelas afin d'avoir un minimum de confort, (impossible de dormir). Après quatre nuits dans cet hôtel, nous avons fini "raqués". Je déconseille à quiconque de coucher dans cet hôtel qui à mon avis a trois étoiles en trop.

8/10 Bien

Lydia, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel à recommander sans aucune hésitation! Les chambres sont spacieuses et très propres ! La situation est TOP pour moi. "Un peu excentré", on évite la bruit de la ville. L'avantage c'est qu'il y a une station de métro au pied de l'hôtel. On est au centre en 10 minutes max. L'accueil est top. Le petit déj très correct. Prix très correct car réservé très à l'avance. Moralité : à recommander.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien.
à côté du métro, chambre spacieuse et propre, personnel aimable.

8/10 Bien

Laurent R.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

DIDIER21

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
exellent hotel
Bon sejour dans cet hotel,personnel courtois,chambres spacieuses,proximite du metro,calme,tres bon rapport qualite prix je le recommande.

8/10 Bien

Des, Région parisienne, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant
Un long WE de 3 nuits dans une chambre double propre et agréable avec des petits déjeuners offrant un bon rapport qualité/prix. Un hôtel bien desservi (2 stations de métro proches) Un personnel accueillant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loin de tout pour des vacances
L'hôtel n'est pas idéalement placé pour des vacances (station de métro au pied de l'hôtel, mais divers changement de lignes à effectuer pour atteindre les sites touristiques). L'hôtel est un peu bruyant. Mais les chambres sont parfaites : literie très confortable, spacieuses, bien entretenues. Personnel sympathique et compétent.

10/10 Excellent

Ivan

Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good, few frills option for an overnight stay. I stayed in the hotel because it’s right beside the ALSA bus station and I had an early bus the next morning. There is a metro station nearby and lots of restaurants within walking distance. The room was clean, comfortable bed and quiet. The hotel is used by a couple of airlines for crew.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Jeffrey

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Emanuele

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and quiet. The rooms were spacious and the beds comfortable. The breakfast buffet was average.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Wesley

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dpto. Calidad abba Madrid Hotel le 6 févr. 2024
Estimado cliente,Gracias por elegirnos, pero desconocemos los motivos de su puntuación, si tuviese alguna sugerencia que trasladarnos, no dude en indicárnoslo al email: sales-madrid@abbahoteles.comUn gran saludo,Hotel abba Madrid ****sup

10/10 Excellent

Diego

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que comentar
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Never again.
Terrible customer service. On our first day, shortly after check in we reported to the front desk that the air conditioning in our room did not work. They never fixed it during our the day stay, despite continued requests. It was so hot we could not sleep. Must disappointing was their insurance and lack of caring. Do not stay there.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

HARRY, SAN JUAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and facilities are great. Location: you need to take metro, taxi or other transport to get to the center of Madrid. However, it has a metro station on the corner of the building.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to metro and convenience store.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Dpto. Calidad abba Madrid Hotel le 10 nov. 2023
Estimado cliente,No hay nada que nos alegre más que nuestros clientes nos hagan llegar sus fantásticas experiencias en el hotel abba Madrid. Trabajamos día a día por y para ello para estancias tan "estupendas y satisfactorias" como la suya.Si no hubiese probado nuestro restaurante en esta ocasión, no se lo puede perder en la próxima visita, le aseguramos que le encantará nuestra cocina de mercado.Le esperamos!Hotel abba Madrid ****sup

10/10 Excellent

andrea lorena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
All perfect. Easy check in! Basic needs offered
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel abba Madrid 4****sup le 10 nov. 2023
Dear guest,Thank you for choosing us, hope being the first time but no the last.Hoping to welcome you soon at any abba hotel destination.Hotel abba Madrid 4****sup

10/10 Excellent

Emilio jesus

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Ivy, MIAMI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Liked this hotel a lot! perfect place to stay in Madrid..Bedrooms are modern and very comfortable.. Staff is great.. would stay again!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

SHARBEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel abba Madrid ****S le 27 sept. 2023
Estimado Cliente,Agradecer que haya tomado un momento de su tiempo para hacer una valoración tan positiva de su estancia.Esperando volver a tenerles hospedados con nosotros, le mandamos un saludo,Hotel abba Madrid ****S

10/10 Excellent

SIDNEY

Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel abba Madrid ****S le 27 sept. 2023
Estimado Cliente,No hay nada que nos alegre más que nuestros clientes nos hagan llegar sus fantásticas experiencias en el hotel abba Madrid. Trabajamos día a día por y para ello para estancias tan "estupendas y satisfactorias" como la suya.Con el agradecimiento porque haya tomado un momento de su tiempo para hacer una valoración de su estancia, le mandamos un saludo,Hotel abba Madrid ****S

8/10 Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación grande, pero el decorado es un poco antiguo ya en las habitaciones. Personal y limpieza perfecto, un 10. Desayuno con variedad, lo único a puntualizar, es que el zumo de naranja estaba bastante acido
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel abba Madrid ****S le 25 sept. 2023
Estimado Cliente,Gracias por haber podido tomar un momento de su tiempo para hacer una valoración de su estancia y así como agradecerle que le haya otorgado una puntuación tan alta a su experiencia.Muchas gracias por poner en valor aspectos como la limpieza y la amplitud de nuestras habitaciones. Todo es importante para garantizar la comodidad y confortabilidad de nuestros clientes.Gracias también por valorar el buen trato recibido por nuestro personal. Su dedicación y profesionalidad hacen que podamos dar el servicio que nuestros clientes exigen.Con el deseo de volver a tenerles de nuevo con nosotros, le mandamos un saludo,Hotel abba Madrid ****S

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

María

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

juan antonio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
the smelling of the bathroom
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel abba Madrid ****S le 31 mai 2023
Dear Juan Antonio,We are grateful to you for such a positive review.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to having you return.Best wishes,Hotel abba Madrid 4****S

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel abba Madrid ****S le 31 mai 2023
Estimado Juan,Gracias por otorgarnos la máxima valoración para su experiencia.Es muy importante para nosotros conocer la experiencia de los clientes durante su estancia con nosotros.Con el deseo de volver a tenerles pronto con nosotros, reciba un cordial saludo,