Chambre, 2 lits une place (No Sofa Bed) | Piscine | Piscine extérieure
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Avis sur Hyatt Place Macae

4 out of 5
Hyatt Place Macae
Atalantica Avenue 1300, Cavaleiros, Macaé, RJ

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 94 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 131." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 131." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Herminio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente experiência
Excelente experiência. Ótima localização, staff prestativo.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Lilian

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
DESRESPEITO A PESSOA COM DEFICIÊNCIA
Costumo viajar para Macaé com certa frequência e me hospedo em hotéis da orla. Em termos de conforto do quarto, o Hyatt é o mais interessante. Cama, roupa de cama, chuveiro, TV e canais, chaleira elétrica e cortesias de chás, café solúvel e água sem gás. Tudo ótimo! Tábua de passar e ferro a vapor na acomodação. Contudo, os itens do café da manhã deixaram a desejar: sabor ruim dos sucos artificiais, pães esfarelados, bolos duros, pareciam artigos velhos e de baixa qualidade. Incompatível com o ambiente do hotel. Fora isso, total DESRESPEITO À LEI de deficiente físico! A única vaga demarcada para deficientes na garagem estava ocupada por pessoa sem deficiência. Quando fomos estacionar, não havia mais vagas. Meu companheiro deixou o carro na frente da vaga de deficiente e fomos para o quarto avisar para localizarem o dono do carro, para que ele o retirasse da vaga e meu companheiro pudesse estacionar conforme a legislação prevê. A atendente sugeriu que ele, a pessoa deficiente, deixasse seu carro fora do hotel, pq, segundo ela, a prioridade é de quem chegar primeiro. Foi-lhe explicado que a lei prevê vaga para deficiente justamente pq o deficiente não tem condições de caminhar e deixar o carro fora do hotel. Então, ela simplesmente disse que mandaria rebocar o nosso carro. Não quis se identificar e na recepção também se recusaram a dar seu nome. Ligamos para a polícia. Só aí é que ela localizou o dono do carro que estava indevidamente na vaga e pudemos estacionar adequadamente.
Quarto excelente!
Café da manhã variado, mas itens de paladar duvidoso.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

JOSE, Rio de Janeiro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Macae
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Moises

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

LAFAIETE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Segunda vez que passo minhas férias neste hotel, confortável, ótima localização, vista para o mar, pessoal de atendimento muito atenciosos. Recomendo.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Padrão Hyatt
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Alvaro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Erika

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I still like the place, but my A/C was broken and never worked well, the TV rarely worked, my safe had to be fixed and the mini-frig really did not cool anything. At least they finally fixed the flat tires on the luggage trolleys. While there is a lunch offering it is limited and just barely passable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Aline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel com excelente localização, de frente para a praia, café da manhã bem variado, porém para quem tem restrições alimentares como glúten e lactose não tem muitas opções. Já fiquei 2x no hotel, e recomendo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Lucia Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minha estadia foi ótima!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

FERNANDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de Praia Perfeito
Maravilhoso, hotel perfeito !
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Márcio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and everything works properly
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jorge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

yohnny

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay very amicable staff. Parking was available and convenient to use
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

DANIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Conforto positivo, mas há melhorias a serem feitas
Conforto excelente, mas faço duas críticas para melhorias: o chuveiro parece um pinga gotas (quarto 417) e deve ser revisto prontamente pelo hotel, pois é muito desagradável; e restaurante do hotel fechado às 16h. Chegamos de viagem este horário e tivemos que sair à rua para buscar um restaurante, pois a cozinha do hotel não estava funcionando neste horário.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Lucas Muller le 28 juin 2023
Prezada Daniela,Obrigado pelo feedback sobre sua estada recente em nosso hotel. Peço desculpas por sua experiência não ter sido 100% satisfatória. Comentários como o seu nos ajudam a aprimorar nosso serviço e nossa propriedade. Além disso, tenha a certeza de que os problemas mencionados por você serão abordados com nossa equipe.Esperamos recebê-los novamente em breve. Se eu puder ajudar de alguma forma, entre em contato diretamente comigo.Atenciosamente,Lucas MullerAssistant General ManagerHyatt Place Macae

8/10 Bien

Luisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Custo benefício
Tudo CF o esperado
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Lucas Muller le 18 août 2023
Prezada Luisa,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter nos escolhido para sua hospedagem e pela avaliação!Será um enorme prazer recebê-la numa próxima oportunidade!Atenciosamente,Lucas Muller

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast and restaurant is handy in a pinch. Staff were very good. Front of the beach, not many restaurants near by though. New hotel, spacious rooms.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Lucas Muller le 18 août 2023
Dear David,Thank you for rating your stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. Kind RegardsLucas Muller

8/10 Bien

Saulo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Flavia Bispo le 5 avr. 2023
Querido Sr. Bruno, Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter nos escolhido para sua hospedagem e pela avaliação!Será um enorme prazer recebê-lo numa próxima oportunidade!Cordial abraço,Flávia BispoAssistant General Manager

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Flavia Bispo le 4 avr. 2023
Dear Mr. Lynn, Thank you for choosing us for your stay and for your review!It will be a great pleasure to welcome you at a next opportunity.Best Regards,Flávia BispoAssistant General Manager

8/10 Bien

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Estadia Carnaval
O hotel é maravilhoso, tanto que passei o Ano Novo com a minha família e retornamos para passar o carnaval, contudo só nao gostei muito da localização do quarto, fiquei no 7°andar e o final do corredor. O quarto que fiquei no Ano Novo foi no quarto andar, bem melhor localizado, fora isso a estadia foi otima!
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Flavia le 31 mars 2023
Estimada Sra. Erika, Primeiramente gostaríamos de agradecer por sempre nos escolher para sua hospedagem e nos desculpar pela demora no envio de uma resposta!Será um enorme prazer recebê-los numa próxima oportunidade.Cordial abraço,Flávia Bispo

10/10 Excellent

Luciana A V Sousa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa recepção excelente bem tranquilo e café da manhã ótimo e as cortesias de água,café e chás foram ótimas.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Flavia le 31 mars 2023
Estimada Sra. Luciana,Primeiramente gostaríamos de agradecer por terem nos escolhido para sua hospedagem e, nos desculpar pela demora em respondê-la!Será sempre um enorme prazer recebê-los em nosso Hotel.Cordial abraço,Flávia Bispo

8/10 Bien

Tiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
O hotel é bom! Mas não vale o custo-beneficio. Os funcionários são prestativos, o quarto é amplo e confortável, e estava bem limpo. O café da manhã deixa a desejar, muito simples e sem vários itens.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Flavia le 31 mars 2023
Estimado Sr. Tiago,Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter nos escolhido para sua hospedagem e nos desculpar pela demora em respondê-lo!Informamos que passamos por uma restruturação e que poderá vivenciar em sua próxima visita a nosso Hotel.Será sempre um prazer recebê-lo,Cordial abraço,Flávia Bispo

4/10 Médiocre

NESTOR

Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Flavia Bispo le 4 avr. 2023
Estimado Sr. Nestor, Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter nos escolhido para sua hospedagem e pela avaliação!Será um enorme prazer recebê-lo numa próxima oportunidade!Cordial abraço,Flávia BispoAssistant General Manager

10/10 Excellent

Georg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fantastico. Porem a administração pessimo!
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Cleber

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excepcional
Simplesmente excelente. Total conforto, café da manhã maravilhoso, extremamente confortável, atendimento e limpeza impecáveis.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

RODRIGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Patrícia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso! Já virou meu queridinho
Amei esse hotel! O fato de poder levar pets pequenos e tb tomar café do lado de fora foi algo maravilhoso pra mim! Uma sugestão: poderiam oferecer serviços de drinks e bebidas na piscina. Na parte do restaurante 24hs poderia ter mais variedades de lanches, uns sanduíches naturais e fazerem também drinks e coquetéis sem álcool, seria uma excelente ideia pq amo drinks sem álcool. Gostei do café da manhã, só sugeria mais algo salgado, como aquelas tortinhas salgadas ou uns empadões que oferecem em outros hotéis. O chuveiro achei muito fraco principalmente qd a gente vai lavar o cabelo. Outra sugestão muito importante, vcs poderiam trocar o horário do check in para 14:00hs. Como os outros hotéis daí de Macaé. Todos os que fiquei, só o de vcs que o check in começa as 15:00. Acho tarde. Achei muito legal do horário do café da manhã começar bem cedo, ótimo pra quem vai correr cedo na orla. O esquema de tudo ter que utilizar o cartão, até pra pegar o elevador tb achei interessante, evita pessoas de fora ter acesso ao hotel. Poderiam tb pensar na hipótese de terem umas cadeiras e guarda-sol do próprio hotel para oferecer aos hóspedes. Nem que fosse pra gente pagar uma taxa. Bom, espero ter ajudado nas sugestões e tomara que vcs aceitem minhas sugestões. Mas em geral, eu amei muitoooooo esse hotel, tanto que já fechei 3 quartos para o carnaval.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Gabriela

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Péssimo estacionamento
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Eliza aurora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi maravilhoso. Voltaria com certeza
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Asbjørn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service. They even helped my tracking my luggage after Air France lost it on my way to Rio
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Leonardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo
Pra começar o hotel è super limpo, com Ótima manutenção , nenhum tipo de cheiro. Os funcionários são ótimos e bem treinados, quartos amplos com TUDO DE QUALIDADE. Ar condicionado silencioso, vários pontos de iluminação, banheiro com bastante espaço ( só o chuveiro que tem pouca pressão ../ ). Serviço de Chromecast nas TVs, ótimo atendimento de restaurante e o café da manhã é somente OK, sem muitos itens de qualidade, mas bom. Quem vai, volta.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

RAIMUNDO JORGE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Benedikt

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Diogo G T

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel ótimo, atendimento decepcionante
O hotel é ótimo, desde café da manhã, academia, estrutura, quartos, não tem o que falar. Comparando com os demais de Macaé, se destaca. Porém no quesito atendimento, ficou muito a desejar. Coisas simples mesmo, desde um despertador mencionado ignorado, não avisar que estacionamento estava cheio, deixando o hóspede rodando, um transformador de 220v para 110v que nunca vi demorar tanto ou não ter disponível, além de uma cordialidade de atendimento que foi completamente esquecida.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Welington

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima opção em Macaé
Otima opcao em Macae, bem localizado limpo novo etc.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Bjørnar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 23 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

FELLIPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Limpo e Novo
Excelente, recomendo e voltaria. Limpo e novo.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Patricia

Séjour de 2 nuits en juin 2022