Surmatelas, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis sur Hôtel Boutique Richelieu Lyon Gare Part Dieu

3 out of 5

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 96 avis sur 406." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 406." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 406." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 406." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 406." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

JOHN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Bruit
Outre la proximité avec la voie ferrée, chauffage et ventilation si bruyante dans la chambre, que l'hôtel fournit des boules quies, à l'efficacité limitée.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruit
La chaufferie faisait du bruit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Karime

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très sympathique dans cet ancien hôtel n'est western Intérieur un peu vieillissant mais entretenu et confortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lonking

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Décevant
Odeurs très désagréables dans la salle de bain. chambre très exigue. Volet extérieur non fonctionnel. Coffret pour les objets en hauteur. Très mauvais rapport qualité-prix. Vue sur les voies férrées et bruyant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Sébastien

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Omar

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

BERNARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Hotel très bien situé. Près de la Part Dieu Chambre confortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Loïc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est accueillant et à l’écoute des besoins. Nous avons demandé à changer de chambre car il y avait des vers sur la moquette et on nous a immédiatement relogé dans une autre chambre. Quelques toiles de poussière au plafond mais dans l’ensemble l’hôtel est propre. Bruyant lorsqu’il y a des gens au bar ou dans le restaurant pour le petit déjeuner. Et nous entendions les trains car à côté de la gare. Mais avec des bouchons d’oreilles (fournis dans les chambres) le bruit est atténué.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Andreas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Odeur horrible dans la chambre
Hotel très vieillissant, Très mauvais odeur de remonté et des installations sanitaires de la salle de bain obligeant de dormir la fenêtre ouverte Je ne recommande pas.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Norredine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour Une présence de forte odeur noseabonde des l entré dans la chambre cela venait de la salle de bain . Effectivement une très forte odeur de force septique canalisation des toilettes, le propriétaire de l hôtel a notre arrivée a évoqué un problème de chasse d eaux qui n en était rien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Lepage

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A eviter
Hôtel placé juste derrière la voie férée , impossible de dormir même fenêtre fermée car donnant sur la voie . Joint de la douche jamais nettoyé .
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

mortier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de la gare, un très bon accueille et possibilité de petit déjeuner. Juste parfait.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quel bruit !!!
Chambre très propre mais que c'est bruyant !! Des trains et des trains...Boules Quiès fournies -on comprend pourquoi - Mais que faire lorsque l'on y est allergique ?
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La réception le 20 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire.Toute l'équipe est à votre disposition si besoin à la réception. Nous aurions trouver une solution avec plaisir. Nous avons des chambres plus au calme.Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
De passage à Lyon, l'hotel est parfaitement situé. Proche gare, bus,centre commercial, parc. Chambre très confortable, très bon petit-déjeuner et très bon accueil. Au top.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La réception. le 14 sept. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera transmis à toute notre équipe.Belle journée à vous.

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Matthieu

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Find another hotel. A FUIR
Chalzur qui monte a presque 25 degrés dans la chambre alors qu il fait 10 degrés dehors... Climatisation qui ne marche pas (l hôtel ne l'a mets pas en route volontairement), me suis retrouvé bloqué dans ascenseur, très bruyant car certaines chambres donnent sur les voies, petit déjeuner avec du fromage tellement dur qu il casse comme du verre, tasses très fêlées pour certaines, Douche "parasol' de la douche ne marche pas (bouton bloqué) etc. Etc. Seul le staff est sympa. A FUIR
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Hôtel à proximité immédiate de la gare. Accueil efficace, chambres petites mais confortables et bien équipées.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Remi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel!
En general muy bien, la cama es cómoda. El baño muy limpio. Hace un poco de calor en la habitación y no se puede modificar la temperatura. El wifi no llega a la habitación.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Pauline

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

philippe

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Joël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prix correct,personnel compétent et sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

RAMLA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours 2 jours à Lyon
Super emplacement la dame à l'accueil très gentille le monsieur à l'accueil le soir très gentil le monsieur du jour est moins sympa. Literie confortable douche magnifique. Juste un peu de bruit de la gare.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Gamal

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

gerard

Séjour de 5 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Jean-Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Patrice

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Très bon séjour dans cet hôtel situé à 500m de la gare. Le personnel est très accueillant et très attentionné. 2 formules de petits déjeuners: une à 7€ et une à 15.5€ Attention, si vous avez le sommeil léger, la gare est juste à côté de l’hôtel et on peut être gêné par le bruit des trains
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

JEAN LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Franck

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Pas terrible !
Un confort limité dans la chambre pour un best western État de la housse de couette moyenne : cheveux, poils En rentrant à 11h30 le soir, pas cool de faire du ménage Hôtel très bruyant du fait de la proximité des voies ferrres merci pour les bouchons d oreille
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
déjeuner très cher, service en chambre minimum
Séjour de 6 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Alexis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Rooms
Propreté excellente Un déçu sur le petit déjeuner Je recommande l’hôtel
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

CHRISTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de la gare, super accueil
Juste une nuit avant TGV pour Paris Très bien placé par rapport à la Gare Super accueil Chambre un peu petite mais on avait bcp de bagages Literie et couette très confort SDB super. douche très agréable Au premier étage accès extérieur pour fumeur ou pas, très agréable. Le tram n’est pas loin, un peu de bruit mais pour les sensibles, les boules quies sont fournies. De minuit à 6 heures pas de tram. Bref très bien.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

FELIX

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil correct. Mais: cendrier plein de mégots sur le balcon, salle de bain avec douche sans porte donc on arrose partout c’est pas génial du tout. Au petit déjeuner à notre arrivée nous avons fini la cafetière café filtre avec une demi tasse et en avons redemandé pour poursuivre notre petit déjeuner mais malheureusement nous attendons toujours….
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel accueillant
Hôtel en bon etat général, facile d'accès. Tres proche de la gare de lyon part-dieu, du centre commercial et de la liaison vers l'aeroport de lyon saint-exupery. personnel accueillant et à l'ecoute. Seul petit inconvénient : le chauffage n'est pas réglable dans la chambre, mais piloté à distance par le réceptionniste. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien situé
Hotel bien situé. Accueil parfait. Literie au top. Hypet confortable. Seul petit hoc, le bruit de la climatisation. Et douche un peu petite. Mais sinon rien à dire.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Isabelle le 18 janv. 2022
Merci d'avoir passé un peu de votre temps pour rédiger un commentaire. Dommage que le bruit de la climatisation vous ait dérangé. Si vous revenez chez nous, n'hésitez pas à nous demander un chauffage un peu fort de manière à pouvoir le couper quand vous voulez dormir. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la literie et espérons vous accueillir prochainement.. Bien à vous, Isabelle

8/10 Bien

daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre tres confortable avec petit baclon grande salle de bain et douche propreté Personnels agréables et sens du service client les - ; trop proche de la part Dieu, on entend le bruit des trains !
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil, bien placé
Voyage d'affaires - 1er séjour Hôtel très bien placé par rapport à la Part Dieu et la place des Brotteaux. Chambre compacte mais confortable avec une salle de douche très agréable. Petit déjeuner perfectible (des fruits frais seraient un plus) mais agréable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de La réception. le 3 nov. 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous avons bien pris en compte votre remarque pour le petit-déjeuner. Belle journée à vous. Priscilla

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Près de la gare
L'emplacement bien pratique près de la gare. Une chambre confortable. La salle de bains avec double douche. Je m'attendais à avoir une bouteille d'eau. Le passage des trains est audible, mais pas trop dérangeant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de La réception le 5 juil. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bonne soirée à vous.

8/10 Bien

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de La réception. le 5 juil. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Belle soirée à vous.