Avis
7,8
Bien
8,2/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
8 janv. 2024
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 18 janv. 2024
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
10/10 Excellent
Stefan
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ibis Budget Luzern Team le 18 janv. 2024
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
10/10 Excellent
Daniele
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniele
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Christine
19 oct. 2023
Christine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 21 oct. 2023
Dear Christine We very much appreciate your comments regarding your stay at Ibis Budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
8/10 Bien
jose Manuel
18 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
jose Manuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 19 oct. 2023
Dear Jose ManuelThank you for choosing Ibis Budget Luzern City. We appreciate your feedback; it always helps us to improve.It our pleasure to hear that you had a satisfying stay in our hotel and we hope our colleague provided you a good standard of service, and the most important is you had an unforgettable time in Luzern :) We hope that you will consider Accor hotel group again in the future and give us chance to provide you better service.Yours sincerely, Team ibis Budget Luzern City
8/10 Bien
Pascal
25 sept. 2023
Pascal
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 27 sept. 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
8/10 Bien
Carole
Voyage en famille
16 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carole
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 24 sept. 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
8/10 Bien
Fabienne
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabienne
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 25 août 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
8/10 Bien
Liette
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liette
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ibis Budget Luzern Team le 25 juil. 2023
Dear Client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
8/10 Bien
Liette
23 juil. 2023
Liette
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ibis Budget Luzern Team le 25 juil. 2023
Dear Client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
10/10 Excellent
Mickael
29 mai 2023
Mickael
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 28 juin 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
10/10 Excellent
Chantal
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 9 juin 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
8/10 Bien
Billy
Voyage d’affaires
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Billy
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 26 mai 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
10/10 Excellent
Nadine
7 mai 2023
Les points forts : Propreté
Nadine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 23 mai 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
10/10 Excellent
Véronique
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
2 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Véronique
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 7 mai 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
6/10 Satisfaisant
Florian
22 avr. 2023
Florian
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 25 avr. 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
8/10 Bien
Thierry
Voyage en groupe
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Thierry
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 6 avr. 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
10/10 Excellent
Sedef
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
11 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sedef
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 15 févr. 2023
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,
8/10 Bien
Alix
25 sept. 2022
Alix
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 20 oct. 2022
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
6/10 Satisfaisant
CHRISTEL
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
CHRISTEL
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 20 oct. 2022
Cher Client, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Luzern City. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, qui s'efforce d'améliorer constamment la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement,L'équipe de l'hôtel ibis budget Luzern
6/10 Satisfaisant
nebiyet
6 sept. 2022
nebiyet
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ibis Budget Luzern Team le 25 oct. 2022
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
8/10 Bien
Xavier
Voyage en couple
1 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xavier
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 20 oct. 2022
Dear Client,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hotel ibis budget Luzern Team
2/10 Horrible
Maria
Voyage en groupe
13 juin 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Thierry
Voyage d’affaires
5 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thierry
Séjour de 1 nuit en mai 2022
8/10 Bien
Aurélien
Voyage en famille
16 avr. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Cher pour ce que c'est !
Aurélien
Séjour de 2 nuits en avril 2022
8/10 Bien
Julie
14 mars 2022
Julie
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Hotel ibis budget Luzern Team le 22 mars 2022
Dear Client,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
8/10 Bien
Karl
Voyage en famille
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karl
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de L'équipe de l'hôtel ibis budget Luzern le 22 mars 2022
Cher Client, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Luzern City. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, qui s'efforce d'améliorer constamment la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
Sincèrement,
10/10 Excellent
Pierre
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 9 nov. 2021
Dear Pierre
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
8/10 Bien
Lionel
Voyage en famille
28 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Lionel
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 8 nov. 2021
Dear Lionel
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
8/10 Bien
Bernard
27 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bernard
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 28 sept. 2021
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
8/10 Bien
Denis
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel à proximité du centre-ville
Denis
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 28 sept. 2021
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 août 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 28 sept. 2021
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
8/10 Bien
laura
Voyage en famille
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
laura
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 28 sept. 2021
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
8/10 Bien
claude
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
claude
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Ibis Budget Luzern City le 28 sept. 2021
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
8/10 Bien
Gregoire
Voyage en groupe
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au centre ville
Gregoire
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de ibis city budget le 25 août 2021
gracias por tu amable comentario esperamos verte de nuevo!
10/10 Excellent
Marie
Voyage en famille
8 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Marie
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de ibis city budget le 25 août 2021
C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un séjour satisfaisant dans notre hôtel et nous espérons que notre collègue vous a fourni un bon niveau de service, et le plus important est que vous ayez passé un moment inoubliable à Lucerne :)
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 21 oct. 2021
Bonjour
Nous apprécions vraiment votre avis et espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre hôtel.
10/10 Excellent
Marie-Noelle
Voyage en groupe
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Marie-Noelle
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de ibis city budget le 25 août 2021
C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un séjour satisfaisant dans notre hôtel et nous espérons que notre collègue vous a fourni un bon niveau de service, et le plus important est que vous ayez passé un moment inoubliable à Lucerne :)
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
24 juil. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de ibis city budget le 25 août 2021
Merci pour votre belle note ! nous sommes au courant de la situation du stationnement mais merci pour votre commentaire.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2021
2/10 Horrible
Sebastien
Voyage d’affaires
26 juin 2021
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Sebastien
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 9 nov. 2021
Dear Sebastien
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis Budget, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 24 oct. 2021
Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis budget Luzern City.
C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 mai 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 24 oct. 2021
Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis budget Luzern City.
C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.
8/10 Bien
Stéphane
Voyage en famille
16 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 24 oct. 2021
Good Day
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis budget Luzern City.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 mai 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 24 oct. 2021
Bonjour
Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes; permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Ibis Budget Lucerne Team le 9 nov. 2021
Guten Tag
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Luzern City.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
10/10 Excellent
Damian
6 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Damian
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Marica le 19 févr. 2021
Chèr Damian,
merci beaucoup pour votre excellente critique.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Lucerne.
Cordialement,
Front office Team - ibis budget Luzern city
8/10 Bien
Déborah
31 déc. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Déborah
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Laura - Team front office le 1 févr. 2021
Dear Deborah
Many thanks for your review., we really appreciate it.
We hope to welcome you soon again in our hotel.
Kind regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Marica le 24 oct. 2020
Madame/Monsieur, Je vous adresse les plus sincères remerciements de toute notre équipe pour l'évaluation de notre hôtel ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir lors de votre séjour à Lucerne et un grand privilège de pouvoir compter sur votre fidélité ! Meilleures salutations,
Front office Team - ibis budget Luzern city
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Marica le 24 oct. 2020
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Front office Team - ibis budget Luzern city