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Avis sur La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lubbock Southwest

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lubbock Southwest
6401 62nd Street, Lubbock, TX

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 737 avis sur 1169." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1169." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1169." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1169." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 1169." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Front Desk le 15 mars 2023
Thank you for your feedback. Jean

10/10 Excellent

Laura

It was very clean and smelled good.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Adewonuola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front desk le 15 mai 2024
Thank you for your feedback. I apologize for any inconveniences during your stay

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MA le 15 mai 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your time.

10/10 Excellent

Kenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MA le 14 mai 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your time.

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CB le 12 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Lupita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great everyone so friendly! Parking was great
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de CB le 12 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

LAWRENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CB le 10 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk lady was so sweet and nice. I forgot her name, but I gave her a five star.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CB le 9 mai 2024
Thank you for your feedback. Look forward seeing you again soon

10/10 Excellent

donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff member at check-in desk was exceptional. So friendly and inviting.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CB le 9 mai 2024
Thank you for your feedback. Hope to have stay with us again soon

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CB le 8 mai 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Lidia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CB le 9 mai 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a great price. Loved the suite 👌
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MA le 6 mai 2024
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excellent

Delilah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was clean room was clean everything was excellent!!!!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CB le 5 mai 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Velia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big room, clean and comfortable. Would recommend.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 4 mai 2024
Thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We book hotels somewhat frequently and normally book the hotel next door but decided to give La Quinta a try because they have a beautiful pool outside. Right before we checked in a bad storm blew through Lubbock so we completely understand why the pool was closed that day, but as we had promised our 5 year old that we would go swimming, we decided to go ahead and also get a night at the Country Inn through Expedia like we always do. Long story short, the La Quinta employee never told us that we could go swimming next door for no charge since their pool was closed, especially since they knew that that was our reason for being there. Everything else was fine. Everyone was nice, everything was clean. It was just that bit of information that would have been nice to know.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de CB le 3 mai 2024
Thank you for your feedback. I apologize for any inconvenient during your stay

8/10 Bien

Rickey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager was very helpful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Front desk le 3 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Desarie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very nice! Felt fancy 😊
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CB le 2 mai 2024
Thank you for your feedback. Look forward to having with again.

10/10 Excellent

Craig

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front desk le 29 avr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Brandi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We felt safe here! The one thing I didn’t like was they are limited on parking for a weekend trip.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front desk le 29 avr. 2024
Thank you for your feedback, I apologize for any inconvenience during your stay.

8/10 Bien

Sharon

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
The hotel was clean and the rooms were comfortable. The breakfast area in the morning was a mess. It was very dirty and was not being tended to AT ALL. The person working the breakfast area was sitting at the counter eating while all of the coffee carafes were completely empty, food was empty and the counters were filthy and trash can was overflowing. The area was not full so there was not an excuse for this. We didn’t even attempt to eat breakfast the next morning because it was so bad.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de CB le 28 avr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Ericka

Voyage en famille
I will be back! I’ll
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 28 avr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Dora

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Big rooms and clean. Friendly staff and good breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 27 avr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 27 avr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

JIMMY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service and clean and quiet. The breakfast was ok
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 25 avr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de CB le 25 avr. 2024
Thank you for feedback.

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de CB le 25 avr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Debbie, Fort McKavett

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay and everyone was so nice and helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MA le 23 avr. 2024
Thank you for your feedback. Your feedback is important to us. Hope to see you next time.

2/10 Horrible

Anthony

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disgusting hair everywhere and to loud and to many stains
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 24 avr. 2024
Thank you for your feedback. I will share your feedback with housekeeping staff.

8/10 Bien

Laci

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean hotel. Service was really good!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front desk le 22 avr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Alyssa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice quiet as well
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de MA le 22 avr. 2024
Thank you for your feedback. Your feedback is important to us. Hope to see you next time.

10/10 Excellent

kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location with breakfast for UIL Regional Track meet!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 19 avr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bien

Roberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The lady at front desk, Cristina had attitude. I add another night on my room and look like didn’t want to do it. So is pleasant to start a day with an attitude. I don’t care if she was having a bad day. That not a way to treat customers I was on room 3321
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 18 avr. 2024
Thank you for your feedback. I apologize for any inconvenience i’m sorry that you feel like that, but I was not giving you attitude. I was having a fabulous day once’s again I want to apologize.

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice and clean, and the beds were comfortable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 18 avr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, but pool was not up and running.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 18 avr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Jennifer, Carrollton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christina, front desk supervisor/ mgr, was friendly and welcoming. She remembered us, felt refreshing. The room decor was stylish and comfortable. Breakfast was average, no complaints. The kitchen staff was attentive. Overall, great place to stay in Lubbock. Very pleasant stay twice in a month.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de CB le 18 avr. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your feedback hope to see you soon

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was mediocre at best. Seemed as though whatever was not eaten one day was put out the next morning~ dried out eggs and sausage, no thank you. Also, the pool and hot tub were both closed. With the temperature near 90 each day, it was why I chose this hotel~ such a disappointment with no warning or prior notification. Though we frequently stay at La Quinta properties, we won’t return to this location.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de CB le 18 avr. 2024
Thank you for your feedback. I will be sharing your feedback with my staff breakfast attend and the pool is a outdoor pool will not reopen until city comes inspect it and gives the green to open it sorry for the inconvenience

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing front desk service and the property and rooms were really nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front desk le 17 avr. 2024
Thank your feedback. Hope to see you soon.

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location with access to food, shopping and the airport. There was an older gentleman cleaning the lobby restrooms that needs a refresher on customer service. The front desk staff were pleasant.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de MA le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback. You feedback is very important for us. Hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

J-R

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
One of the 3 rooms we reserved was not clean. When brought to her attention, the woman at the front desk was very apologetic and helpful. I have no problem returning because of her response and honest surprise.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front desk le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Gretchen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nice for the price. The rooms are remodeled & very clean. There was an adequate amount of storage. We will stay there again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 12 avr. 2024
Thank you for your feedback. Look forward to seeing you again soon.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value for the price. Very clean. Good breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 11 avr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Lauri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Like this hot
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Horrible

Shirley

Still waiting in line to get checked in. Have been in line for 25 minutes
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Lori

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, very clean and most of all the staff was extremely friendly and helpful!!!. We will be staying again on our way back to Washington state!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front desk le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback, we look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CB le 8 avr. 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Shiloh

Voyage en couple
The noise outside the room in the hallway was so loud all you could hear was people slamming doors. The room noise above us all you could hear was people stomping around while we were trying to sleep.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de CB le 7 avr. 2024
Thank you for your feedback. I apologize for the inconvenience

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only thing the bar wasn’t open and the pool outside
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front desk le 5 avr. 2024
Thank you for your feedback. Looking forward to seeing you in the near future.

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Things were great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de MA le 2 avr. 2024
Thank you for your feedback. Looking forward to seeing you in the near future.