Chère Fabienne,Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel.Nous tenons à souligner que nous nous efforçons d'atteindre les meilleurs niveaux de qualité et de service, et nous sommes en particulier désolés d'apprendre que vous quittez notre hôtel déçue, surtout quand le problème repose sur notre personnel. Soyez assurée que vos commentaires seront examinés par le departement compétent afin de prendre des mesures correctives qui nous aideront à continuer d'améliorer nos services.Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre inquiétude et de nous avoir fait part de vos précieuses suggestions et vous prier d'accepter encore une fois nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et nous donner la chance de restaurer votre confiance en nos services.Cordialement,L'équipe de CHL

Cher Robert,Merci d'avoir choisi le Club Hotel Loutraki pour votre séjour en Grèce et pour votre commentaire.Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes d'équipements et de services. Néanmoins, nous sommes désolés que le personnel du spa & service ne vous ait pas laissé entièrement satisfait, tout en notant que vos commentaires seront examinés par le departement compétent afin de prendre des mesures correctives qui nous aideront à continuer d'améliorer nos services quotidiennement.Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre retour dans la région, afin de vous assurer de merveilleuses vacances.Sincèrement,L'équipe de CHL

Cher Alain,Merci d'avoir choisi notre complexe hotelier pour vos vacances, ainsi que pour votre précieuse commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures, récemment rénovées et bien pensées, et que nos prestations aient répondu à vos attentes.Une expérience client positive est quelque chose dont notre équipe est très fière, nous l'apprécions donc beaucoup et nous ne pouvons pas vous remercier assez pour vos commentaires positives!Nous serons heureux de vous accueillir dans l’avenir proche à Club Hotel Loutraki pour vous offrir une autre expérience agréable et unique!Cordialement,CHLgroupe

Chère Martine,Merci d'avoir choisi notre complexe hotelier pour vos vacances, ainsi que pour votre précieuse commentaire.Nous avons été ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures, récemment rénovées et bien pensées, avec la vue unique sur le Golfe de Corinthe et les montagnes de Gérania.Nous sommes vraiment désolés de l’impression que notre personnel vous a donnée et que vous n’étiez pas satisfait de notre petit-déjeuner. Pour cette raison, nous tenons à vous assurer que les services concernés ont été informés pour leurs actions.Nous serons heureux de vous accueillir dans l’avenir proche à Club Hotel Loutraki pour reconstruire vos impressions sur les sujets soulevés et vous offrir une expérience agréable et unique!Cordialement,CHLgroupe

Thank you for your feedback following your recent stay with us. We regret your experience was not entirely up to your expectations but we hope you give us another chance in the future to change your first impression and to offer you a totally enjoyable experience.

Dear Hugo,Thank you for choosing our hotel for your holidays as well as for your 8-point rating on Hotels.com! We are glad to understand that you experienced an enjoyable stay with us and that our facilities and services met your expectations. We hope for an opportunity to welcome you again soon for an even better experience!Yours sincerely,CHL Team

Dear Eric,Thank you for taking the time to rate your experience in our hotel!It is really rewarding to know that your stay at Club Hotel Loutraki has been an enjoyable one. We hope for an opportunity to welcome you again soon!Yours sincerely,CHL team

Merci d'avoir choisi le Club Hotel Loutraki pour votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez vécu un agréable séjour chez nous et que nos installations et services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à notre hôtel lors de votre prochain voyage en Grèce.

Thank you for choosing Club Hotel Loutraki for your stay. We are glad to hear that you experienced a satisfactory stay with us and that our services met your expectations. We hope to have the pleasure to welcome you back to our premises in the near future.

Dear Dionne,Thank you for choosing our resort for your holidays and for taking a moment to share your wonderful review! We strive to provide a wide range of services that enhance our guests' stay and we are glad to understand that our hospitable facilities met your expectations! It would give us great pleasure to have you back in the future for yet another relaxing and memorable stay! Sincerely,CHL team

Dear Harold,We are very sorry to hear that your experience on our premises did not meet your expectations. It would have been, however, more helpful if you had given us more information on the areas that require improvement, following your opinion.On your next visit to the area, please consider returning to the hotel in order to further discuss the weaknesses of the operation that you have identified during your stay and give us the opportunity to reconstruct your first impression.Sincerely,CHL team

Dear Leiser,We would like to thank you for choosing our hotel for your accommodation in Greece as well as for your great rating!We are thrilled that our facilities and services met your expectations and we hope to be one of your top accommodation choices when returning to the area!Sincerely,CHL team