Réception
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Avis sur Hôtel la Régence

2 out of 5
Hôtel la Régence
11 Rue du Baron Duprat, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 27 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 67." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Pascal le 13 juin 2019
Merci pour votre retour positif, au plaisir de vous revoir pour profiter de notre belle Cité Mariale et de nos Pyrénées.

10/10 Excellent

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé Accueil agréable. Je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2018

6/10 Satisfaisant

Mogane, France

La chambre est propre mais la cabine de douche est trop petite. Hôtel très bien situé , calme , tout près du château fort , des commerces et restaurants à proximité.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Marie-Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

elisabeth

Les points forts : Propreté
Acceptable
J'aurais aimé un petit déjeuner plus varié des fruits des vienoiseries pas juste un croissant et un morceau de pain et pouvoir reprendre du lait au chocolat et du café au lait pour mon ami des oeufs aussi et un peu plus de choix sur les yaourts ou les fromages quitte à payer 10 euros le petit déjeuner sinon dans l'ensemble cela a été à part que nous avons été réveillés la nuit car un client de l'hôtel qui ne parvenait pas à ouvrir sa porte a tenté d'ouvrir la nôtre au lieu d'appeler la réception directement
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Chardonnet le 22 juil. 2017
Je suis comme je vous l'ai déjà signalé, navré de cet incident. Concernant le petit déjeuner, vous auriez pu demander une autre tasse si vous le souhaitiez, je varie fruit frais ou compote, charcuterie fromage brioche au grille pain c'est un choix pour ne pas trop faire monter l'addition. Les croissants et le pain est frais du jour, restons positif ;-)

8/10 Bien

A., Texas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay if visiting Lourdes.
This is a good place to spend the night when visiting Lourdes. It is within walking distance to the Sanctuary, and next to the chateau and the tourist information centre. There are plenty of restaurants and a Carrefour close by. The room was okay for the price, and the staff was courteous and friendly.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Pascal le 22 juil. 2017
Thanks for coming

8/10 Bien

AMINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour pélérinage
Séjour agréable,hôtel très bien situé tant niveau de la proximité de la gare que pour les visites pour le pèlerinage. Accueil très sympa
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Chardonnet le 16 juin 2017
Merci Amina pour votre retour.

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme en centre ville. Accueil chaleureux.
J'étais venu pour un mariage, je suis resté trois jours à l'hôtel Régence. J'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Il s'agit d'un hôtel très bien placé au centre ville dans un quartier très calme. Les restaurants qui m'ont été recommandés étaient excellent. Ce n'est pas du très grand confort mais tout est propre et il ne manque rien pour être à l'aise. Le petit-déjeuner est copieux. J'y retournerai.
Réponse de Chardonnet le 16 juin 2017
Monsieur, Merci d'avoir partagé votre découverte de la région, aux portes des Pyrénées.

10/10 Excellent

gwadaline97114, tripadvisor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
petit havre de paix en ville
accueil convivial, chaleureux. l'hotelier est disponible et sympathique. il conseil sur des lieux a voir qui sont magnifiques

8/10 Bien

Christian, sartrouville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour a Lourdes
•La propreté des chambres/de l’hôtel = rien a dire juste très propre •La qualité du service = accueil très convivial, le patron vous renseigne sur les visites a faire et a pas mal de documentation •Les services et équipements de l’hôtel = tv dans les chambres, dans la salle commune, téléphone, wifi, restaurant, bar •L’emplacement de l’hôtel = bien situé a cote du château de Lourdes, rue assez calme a l'écart des grands hôtels ou réside les groupes

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Problème d'insonorisation
3 nuits à l'hôtel la régence,m'ont permis de constater qu'on entendait tout ce qui se passait dans la chambre voisine et à l'extérieur quand on était dans sa chambre J'espère que toutes les chambres ne sont pas pareilles c'est à dire Insonores Il

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil et prestations conformes
Excellent accueil dans un quartier calme et pratique. Les salles de bain pourraient être rafraîchies. Le commentaire sur le petit-déjeuner me paraît déplacé : il est tout à fait du niveau d'un hôtel de cette catégorie

10/10 Excellent

Florent, PERPIGNAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un Hotel où il fait bon passer !!!!!!!!!!
De passage sur Lourdes pour une journée, nous avons réservé une chambre à l'hôtel "La Régence" bel accueil, qualité de la chambre très satisfaisante, les gérants de cet Établissement sont " adorables" un accueil hors pair, à tous les deux ils sont des livres d'histoires, Gentillesse et Accueil et Valeur.. prennent une majuscule pour leur professionnalisme ! merci

8/10 Bien

noel, paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
bon rapport qualité prix..
Très bon acceuil,très professionnel.petit dèj très bon.

10/10 Excellent

JEAN PHILIPPE, SAINTE GENEVIEVE DES BOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BONNE RECEPTION
UNE NUIT CALME SAN SOUCIS AVEC UNE RECEPTION REMARQUABLE INDICATION DES BONS RESTAURANTS EN AUTRE

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Hote et personnel agreable, situe en centre ville.

10/10 Excellent

Bruno, Bousbach -Forbach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable
Patron très sympathique .Très à l'écoute.Très bon cuisinier en plus.Nous gardons un très beau souvenir.Chambre très correcte et propre.A conseiller.Nous renouvellerons certainement ce séjour et au même endroit.Les Sanctuaires sont à proximités.Pas besoin de voiture. L'idéal.

6/10 Satisfaisant

loic, 91

Les points faibles : Confort de la chambre
services moindres
Pas tres compétents l accueil reste inexistant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situer chambre confortable il ne manque rien et de plus c est tres chaleureux .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

erica, sanary sur mer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel très accueillant proche du centre ville
dès notre arrivé nous avons été très bien reçu le parking à 200 M n'est pas cher

10/10 Excellent

Jean-Michel, Villeneuve de Marsan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel accueillant, conseils
le personnel aimable et serviable ; donné des conseils pour se déplacer dans la ville et une adresse pour manger ; très aimable ; propreté dans la chambre, insonorisé et bonne température ;

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Remi, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement, super accueil
Très bon accueil, très serviable, parle anglais, hôtel très bien situé à deux pas du centre et un tout petit plus du sanctuaire. Ne pas hésiter.

6/10 Satisfaisant

bobleponge, toulouse

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Tres bien placé centre historique
Hotel tres bien placé dans le centre historique. Exterieur parfait. Acceuil ok. Confort des chambres minimum acceptable. Personnel charmants. Bon rapport qualité prix. Eviter le petit dej.

8/10 Bien

Lange, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon Rapport Qualité Prix
C'est un hotel simple qui répond aux exigences. Bon rapport qualité prix.

10/10 Excellent

balard, yvelines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil,service impeccable,amélioration de la salle de bain

10/10 Excellent

Mme DOUZIECH, aveyron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
accueil irréprochable
très bon accueil, service agréable, chambre très confortable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable
Nous avons appréciés le très bon accueil et la gentillesse du gérant de l'hôtel qui nous a donné tous les renseignements sur Lourdes et ses environs. Nous avons été également satisfaites par la tenue de l'hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Basic . Aardige eigenaar .
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de Pascal le 30 juin 2020
Merci pour votre commentaire, In eendracht van gebeden.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous
This hotel is perfect location to allow you to walk to all Lourdes has to offer. It’s clean, comfortable, and you are made to feel so welcome. This is not a 5 star luxury all singing, dancing hotel, it’s like home!
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Pascal le 5 oct. 2019
Much appreciated

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, great breakfast very good location. The owner was very friendly and helpful. Would definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : Propreté et personnel et service
Basic but decent
Hotel a bit basic and room small, but friendly owner and well located. Claiming parking nearby a bit misleading when it means go and find a space if you can!
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful. The room was very clean and the bed was comfortable.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Cleberson

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel simples e pratico
Bom hotel próximo à catedral de Lourdes
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Buon complesso non propio vicino al santuario ma comodo per muoversi la signora è stata molto gentile con noi
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

BJ, Tba

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Good location central to town, breakfast quite limited an you will be charged for coffee when paying for buffet...very cheap and forced to pay cash, treated like an inconvenience as a customer and forced show up for breakfast at convenient time of staff and pay for what you dont want, pillows are only foam cushions really without cases
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Ken, Saint Petersburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It would be nice that the checkout time be posted in all European languages.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Pascal le 15 août 2018
You can find this information in 4 languages in the welcome booklet, present in the room. Thanks for your feedback

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcome
Very friendly. Good and clean room for it's price (€ 44).
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Pascal le 24 juil. 2018
Thank you for your review

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great place!
the people who work here are absolutely wonderful and accommodating!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Pascal le 19 juin 2018
Thanks for your comment

8/10 Bien

Fiona, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable and friendly hotel, good location.
The hotel had character and was very welcoming. It is in an excellent location to explore the old town and have access to the Sanctuary. Pascal was a very good host providing information about the events in the Sanctuary, as well as good restaurants and other places of interest in the locality. Our stay was restful, educational, easy going and enjoyable. It was my ninth visit to Lourdes since the age of 11 but I experienced the town in a new way this time. It was humbling to stay so close to the Cachot where the Soubirous family lived at the time of the apparitions.
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tiny, cute hotel dowtown
One of the smallest rooms I,ve ever stayed in. Pascal was very nice and friendly. Location is perfect!
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

glenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The owner make our visit very comfortable
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Réponse de Chardonnet le 16 juin 2017
With pleasure!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel Lourdes
Great hotel directly next to the castle and within easy walking distance to the Grotto, restaurants and bars. A good value basic traditional​ french breakfast and very good service. Would stay there again. Helios
Réponse de Chardonnet le 16 juin 2017
A big thank you for sharing your feelings

8/10 Bien

France, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice friendly hotel close to Sanctuary
I stayed here for three nights and it was just what I needed. Pascal was friendly, made me feel comfortable and at home, helpful and he spoke English well. I stayed in a single room which included a single bed, a small table and chair, a closet and bathroom with shower toilet and sink. It was a little tight but since I was out all the time it was really all I needed and the price was right. I ate breakfast and supper at the hotel which Pascal made for an additional fee and enjoyed all his meals. The front sitting area is cosy and comfortable. I appreciated that it was a short walking to the sanctuary. I would come here again.

10/10 Excellent

Terrence, Yamba NSW Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Pleasant Stay
A great and quaint little hotel well located for all the sites in Lourdes. Nothing was too much trouble for the proprietor. Breakfast was fine.

8/10 Bien

Roman

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Vey close to everywhere and a great location
Pascal our host was very obliging ,friendly and very helpful.He speaks very good English. He was very helpful if you required anything.