Hall
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Avis sur Quality Inn & Suites

2.5 out of 5
Quality Inn & Suites
1900 Armory Place, Brandenburg, KY

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 149." "

8,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sulay, St. Petersburg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
We requested a room with a hot tub. We left no hot tub would like a refund please
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jocelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a return visit to the area. I was in town this time to go to the Derby in Louisville. I found this to be a less expensive option than the hotels in Louisville during Derby week. The hotel staff were helpful and friendly. My room was clean and the free breakfast was your typical free motel breakfast. One of my favorite restaurants in the area is Jailhouse Pizza and would recommend giving it a try.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gayla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean newer finishes. Comfortable furnishings. Accommodating, kind staff.Out of the way location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Amanda car

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was loud all night long, made a complaint and nothing was done other then they said they would try to make improvements
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this hotel many times over the last 20 years through the many owners and name changes. The current owner has made many upgrades to the property and the staff was super helpful. Would highly recommend this hotel!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly. Room was very clean
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Linda, Bean Station

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paper were arguing and cursing in the parking lot. Lighting could be better. No elevator, which is something I haven’t seen in many years
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Dustin le 17 févr. 2024
Thank you for staying with us, I do apologize about not having an elevator, we completely understand the struggle. Hope to see you again soon.

4/10 Médiocre

Dawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia had posted on there site that this hotel had a hot tub. IT DOESNT and that is the only reason we booked this hotel. My husband drove over 11 hours and was hoping to relax in the hot tub. Very unhappy with EXPEDIA
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rhonda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lady who checked me in was AWESOME! Expedia did NOT send my reservation over. She called them and got everything worked out. Thank you!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Davis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
T

8/10 Bien

James, Shelby

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Connie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kristine

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Sarifa

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are close and the people were close by we’re making so so much noise at 4am and 8am . They just didn’t care
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Tamarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to stay!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Brooklyn

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Victor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly. Property was very clean. Breakfast was good.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Outlet by phone didnt work
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Leigh Ann

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Georgina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Devan

Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff was friendly and was clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Dustin le 2 oct. 2023
Thank you for your feed back. We hope you have an awesome rest of the year.

10/10 Excellent

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
Clean and comfortable rooms
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable Stay
The hotel stay was excellent. I stayed 3 nights. Very clean, friendly people and good customer service. Kristen front desk help was amazing. Thank you for a pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Debbie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No stairs
We were by the stairs n people kept us up all night going up n down. Never get a room near the stairs. Overall it was a wonderful weekend
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Dustin le 2 oct. 2023
We do apologize for the noise keeping you up all night out front desk stay is always willing to accomodate our guests anyway possible. In the future please feel free to reach out with any concerns and we will be glad to help.

10/10 Excellent

Calista

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything about my stay at this property! My expectations were greatly exceeded.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Dustin Pate le 15 juil. 2023
Thank you for your business and taking the time to leave us a wonderful review. We look forward to seeing you again in the future.

8/10 Bien

James Joseph Truesdale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Dustin le 12 juil. 2023
Thank for taking the time to fill our a review for us. We value our guest feedback and use it to better our operations and guests services. We greatly appreciate your business and hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Jeff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Dustin le 6 juil. 2023
Thank you for your business and taking the time to complete our online review. We hope to see you again in the future.

6/10 Satisfaisant

Pat

Les points forts : Propreté et personnel et service
Had no hot water. Cold shower at 4am. Lamp beside bed would not come on.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de DP le 13 juin 2023
We do apologize for this inconvenience, the entire city was undergoing some water line repairs. We do hope you will give the opportunity in the future to provide you with a quality stay in our hotel.

6/10 Satisfaisant

Andrew

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not recommend
Online stated they had a hot tub they did not. The first room they gave us had not been cleaned from the day before. Our pillow cases were stained. The mattress was very uncomfortable it practically sank in the middle. Breakfast was a waffle maker and yogurt.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Dustin le 19 juin 2023
Good morning Andrew, let me apologize on behalf of the hotel and all staff. This is not the standard we hold here at The Brandenburg Quality Inn and Suites. I have taken this information to my maintenance and housekeeping staff so we can get these issues resolved. We do hope you will give us the chance to give you the Quality stay you deserve in the future.Thank you for taking the time to fill out a review your feedback is always appreciated!

10/10 Excellent

james

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet. Comfortable. Good breakfast
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jodi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was down when we were there.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Stefani

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

orval

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Brittany

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds were a little uncomfortable, but it worked for what we needed it for.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Fielden

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Derek

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Family Visit
Visiting family in Brandenburg and this is the only hotel in town.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

KATIE, LOUISVILLE

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine except our room had bed bugs. I have pictures of my bites and my husbands. Please contact me.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

James

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was bad. Hot tub didn’t work. Front desk had no answers for my questions.
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointed in Brandenburg
I was very disappointed with how things were. The view from the window was overgrown weeds, an abandoned looking car wash and overall bad view. Other guests in the hotel are the reason I walked out at 1:30am. They were loud, children were running up and down the hall. I packed and drove home instead of staying. To make it worse, some ass hole packed their Escalade across all the handicap parking. I have congestive heart failure and had to park elsewhere. 2 men where smoking some kind of dope with aluminum foil right beside my car when I walked out. Not a good experience at all. Very disappointed.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Coulter Joseph Marvel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Next door noise
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Kayse

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was fine, but for some reason they had me in an adjoining room. You could hear everything going on in the other room, and the people there were up super late watching TV and talking. I ended up leaving at 3 AM because I couldn't sleep.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Glenna

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff was very friendly. However, the bathroom floor had hair from previous guests, the handle to the toilet was broken and the shower handle was mixed up (the cold was hot and hot cold). We were in a super rush to leave so did not have time to report all of this, but we won’t be back. I have stayed in less expensive places that were nicer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022