2 restaurants, breakfast, lunch, dinner served; American cuisine
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Avis sur The Beverly Hills Hotel

5 out of 5
The Beverly Hills Hotel
9641 Sunset Blvd, Beverly Hills, CA

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 627 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 705." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 705." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

bensouici

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Alain, Rimouski

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel. Belle chambre. Beaucoup trop cher
Bel hôtel, beau site et belle chambre. Paisible et calme. Reposant. Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Donc au global, je donne une note très moyenne. Je ne retournerai pas là, car je sais que je peux avoir mieux pour un prix aussi dispendieux.

10/10 Excellent

LP, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel

10/10 Excellent

seb, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exceptionnel
un hôtel de reve un endroit mythique un personnel adorable

10/10 Excellent

Seb, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste parfait
Un vrai plaisir

10/10 Excellent

gege, Le Plessis Paté

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pb de surbooking
Nous avions reserve en juin pour septembre, 2 jours avant on nous envoie un mail pour nous dire que nous etions deroutes sur un autre hotel du meme niveau. Nous nous sommes rendus a celui ci, mais a notre arrivee on nous a redirige sur l'hotel d'origine. Quelle perte de temps et d'essence !!! Marre du surbooking ....Sinon hotel de reve.

8/10 Bien

Isabelle, Montréal, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour vivre un peu du glamour d'Hollywood
Le BHH est une institution à Beverly Hills et ne ment pas à sa réputation. Nous y avons séjourné à deux reprises au cours des dernières semaines. La première chambre (deluxe lit king) que nous avons eue était décorée avec style, assez grande pour loger un petit lit supplémentaire pour ma fille de 11 ans, avec canapé, fauteuil et bureau de travail. Le service est vraiment très bien. Prendre son petit déjeuner à la terrasse du Polo Café à quelque chose de magique. Il y a un peu de Marilyn là-dedans. Pour notre deuxième séjour toutefois, nous avons été quelque peu déçus de la chambre ( supérieure avec lit king). Mobilier assez quelconque, vue sur le toit, et un désagréable odeur de produit nettoyant à tapis. L'hôtel a installé un assainisseur d'air pendant que nous dinions dehors mais l'odeur a persisté. Nous avons fini par acheter une bougie pour changer l'air de la chambre qui coûtait tout de même 700$ avec les taxes. Nous y retournerions à nouveau car l'endroit est magnifique, bien situé et tout le charme des hôtels qui ont une âme.

8/10 Bien

patrick, Cannes, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tranquille
hotel sympa dommage télé mal placé , petit déjeuné un peu cher

10/10 Excellent

Geoff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to be in Beverly Hills
Magnifique hôtel, service parfait, cadre idéal. Nous apprécions le côté décontracté chic bien moins pincé que dans d'autres palaces notamment en Europe. Chaque séjour est toujours un plaisir.

10/10 Excellent

Staffan, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel
bel hôtel , main building est plus intime que bungalow , très bon service

10/10 Excellent

Ethel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel deserves the 5 stars!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Steven le 29 avr. 2024
Thank you for your very kind review! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

laurie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Steven le 29 avr. 2024
Thank you for your very kind review! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would love a sauna and sadly we came for the pool and it rained. Super bummed. The staff was amazing. Chris, Fizal, sunny and everyone was truly amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Steven le 4 mars 2024
Thank you for your very kind review! I am delighted to hear that you enjoyed your stay and I look forward to seeing you again in the near future.

2/10 Horrible

Mehraban

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So I live in the neighborhood and my electric went away due to rain so I went to the hotel and got a room. Elevator to my room was not working so from third to fourth floor we walked the stairs. We moved there because I have a breathing machine and electricity went off many times so I could sleep at all. To make matters worst while I was walking from bed to bathroom my feet got all wet as they had major leak from patio to inside the room. Nothing went right NOTHING
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jere

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Steven le 4 févr. 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey.Best regards,

10/10 Excellent

Demetrus

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Steven le 4 févr. 2024
Thank you for taking the time to fill pout the survey. I am delighted you enjoyed your stay and look forward to seeing you again in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Nina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent, they went above and beyond to make our stay just memorable in everyway!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Steven le 31 déc. 2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the very near future.Best regards,

10/10 Excellent

ping

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Steven le 25 déc. 2023
Thank you for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Trinity

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Amazing resort. Very affordable. Felt like home
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Steven le 23 déc. 2023
Thank you so much for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Steven le 23 déc. 2023
Thank you for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 Excellent

Amal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An absolutely beautiful experience! The Christmas decorations is so festive and magical. The room spacious and beautiful. The food and drinks are perfection. And the staff went beyond and far to be hospitable and professional. Love it. Would definitely go back. You have to try the soufflé at the Polo Bar
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Steven le 23 déc. 2023
Thank you so much for your very kind review. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 Excellent

Sasha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was absolutely amazing made our honeymoon a dream!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Steven le 19 oct. 2023
Dear Sasha,Thank you for taking the time to fill out this survey. I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very classy hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Steven le 19 oct. 2023
Dear Thomas,Thank you for taking the time to fill out the survey. I am delighted that you enjoyed your visit and I look forward to seeing you again in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Garry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay at the Beverly Hills Hotel
Amazing hotel and service. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Steven le 5 oct. 2023
Dear Garry,Thank you for your nice review! I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future.Best regards

8/10 Bien

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Steven le 19 oct. 2023
Thank you very much for taking time to fill out this survey. I hope you enjoyed your visit and will return in the near future!Best regards,

8/10 Bien

napabha

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Steven le 5 oct. 2023
Thank you for your kind review but it looks like we could have done better. If there is anything we could have done differently to make your stay more enjoyable, I'd love to hear it.Best regards,

10/10 Excellent

Curtis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Steven le 26 sept. 2023
Thank you very much for your kind review! I am delighted you enjoyed your visit and hope to see you again in the very near future.

10/10 Excellent

Martin Heinz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Another wonderful stay at a hotel so full of history. The staff was attentive, prompt and friendly. The room was clean and quiet, with an amazingly comfortable bed. Thank you to everyone at the Beverly Hills Hotel!!!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Steven le 20 sept. 2023
Thank you so much for your very kind words. I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Mary, Carmel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We LOVE LOVE LOVE The Beverly Hills Hotel!! The employees went above and beyond to make our stay wonderful!! Everyone there is so tremendously kind and helpful, it keeps us coming back!! Chloe from guest relations is AMAZING!! She took such great care of us and she was so sweet to our 7 year old son!! He loved visiting with her!! She also gave our son the cutest Oscar for completing his scavenger hunt in addition she presented our son’s stuffed animal “Stich” an Oscar as well which made our son over the moon excited!! The pool staff are also incredible!! Blanca is so helpful and kind and it’s amazing that she remembers us each year when we arrive!! She is awesome!! We frequently stay at five star hotels and the Beverly Hill Hotel sets the standard!! Also, the Valet Team is incredible!! Watching them work is like watching a symphony!! We can’t wait to return!!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Steven le 10 sept. 2023
Dear Mary,Thank you so much for your very kind words! We are delighted you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in the very near future.

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The best of everything
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Steven le 10 sept. 2023
I am delighted you enjoyed your visit and look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Gregory

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Steven le 20 sept. 2023
Thank you so much for your very kind words. I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Ana

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Steven le 20 sept. 2023
Thank you so much for your very kind words. I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Steven le 14 août 2023
Dear Jean,I am delighted that you enjoyed your stay with us and I look forward to welcoming you back in the near future!

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely fabulous!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Steven le 13 août 2023
Dear Jennifer,I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Jake

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Steven le 10 sept. 2023
I am delighted you enjoyed your visit and look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing! Great staff. Excellent Hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Steven le 30 juil. 2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your visit and I look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and special attention
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Steven le 27 juil. 2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future.

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Steven le 13 août 2023
Dear James,I am delighted that you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future!Best regards,

10/10 Excellent

Viren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic property. We own and operate hotels so we value the intrinsic value of hotels. The only downside I would say is the folks working at the Dior boutique that is seasonal for the hotel are very rude and put a damper on our mood but overall the hotel is phenomenal.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Steven le 27 juil. 2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future. I apologize for attitude of the Dior salespeople. I have already spoken to their manager!

10/10 Excellent

Eloy, Garden City

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Steven le 28 juil. 2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the best hotels on the planet!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Steven le 28 juil. 2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

8/10 Bien

MAMDOUH

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Steven le 28 juil. 2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

10/10 Excellent

Paulette, Chicago

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Steven le 28 juil. 2023
Thank you for your response. I am delighted you enjoyed your stay and I hope to see you again in the near future!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Steven Boggs le 5 juin 2023
It looks as if you didn't enjoy your stay. Please let me know what we could have done better so that we can ensure a better stay next time.Sincerely

10/10 Excellent

Stewart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pink Palace Staycation
Incredible staycation! From two-weeks prior to our stay, through our last interaction with the bellman, we received first-class service. The facilities and staff are top-notch. Great food as well! Thanks Pink Palace for a great stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Steven le 15 mai 2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to seeing you in the very near future. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Girls weekend Spring 2023
Fabulous in every way, especially service, with two exceptions 1) Elevators were not working well which caused delays 2) Lighting in the bathroom is terrible for doing makeup. We had to go sit in the chair by the window to be able to properly see. The lighted makeup mirror is not good enough, and using the big mirror is impossible.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Steven le 2 mai 2023
Thank you for your very kind words! I apologize for the elevator issue! We have the company coming out as we speak.I am delighted you enjoyed your stay and I look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Kim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow, what an iconic hotel with superb service. The check in was smooth, we were walked to our room and had a balcony room overlooking the front so it wasn't quiet due to the busy road. Everywhere is perfectly maintained and super clean. The room was spacious with a very comfortable bed and top quality linen. The one thing we would have liked in the room is a coffee machine but that wasn't a major deal. The pool area is beautiful. When you arrive they set the sunbed up with towels and offer sunscreen. There is waiter service poolside, lovely cocktails. We found it very quiet around the pool and in the lobby - it lacked atmosphere I guess. Being one of the top hotels in the world it seemed very discreet and private. We are neither rich or famous, this was a one off for a 50th birthday, but we received the same service. If you aren't used to this type of service, its a bit strange. People around the pool called one of the attendants to put the parosol up or move it to give them more shade whereas we'd just get up and do it ourselves - how the other half live I guess! We ate at the Polo Lounge, food was amazing. It was very noisy in the indoor restaurant - everyone seemed to be competing to be the loudest - so we opted for an outdoor booth and it was very special. The cafe was great for breakfast, again a booth and top quality food and service in beautiful surroundings. Lastly the coffee shop, nice coffee/food options but its very small and dark in there
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Steven le 28 avr. 2023
Thank you so much for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 Excellent

Guo Hai

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a beautiful place
Réponse de Steven le 23 avr. 2023
Thank you for your very kind words! I am delighted you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back to the Beverly Hills Hotel sometime in the near future. Best regards,