Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
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Avis sur H2O Hermosa

2 out of 5
H2O Hermosa
1429 Hermosa Ave, Hermosa Beach, CA

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 311 avis sur 382." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 382." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 382." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 382." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 382." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Richard, Ventura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and responsive staff. Clean room. Lighting in room is rather bright. Smoke detector "low battery" chirping began at about 5 AM, had to address. Overall good place to stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

abigail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Stephanie, Prescott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!! I highly recommend this property. The male manager is top level - very friendly and helpful. Beautiful location, very clean, great gym & good breakfast. Love the assortment of beverages in rooms. The lobby could be a little tidier, but small detail. Great place!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Valeria, Bonita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Stephanie, Prescott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Zhenhui

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Denise, West Deptord

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff made our stay very comfortable from check in to check out. Everyone was friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tomoko, Ishinomakishi Wakaba

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
帰国前夜に泊まりました。 1泊ではもったいない施設！ 次回は連泊したいと思います。
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Michael, Las Vegas

Les points forts : Personnel et service
Good location and close to beach and restaurants. We got there early and they were able to give us an early check in. Only complaint is we never got our room cleaned while we were there. We ran out of tissue and amenities. We even left our clean our room sign on the door. They provided bottle water and a basic breakfast.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Steven, Palo Alto

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jimmie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stay here all the time. I love the staff and the hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I stayed for two nights visiting our daughter at LMU. We love Hermosa beach area and H2O did not disappoint! Front desk staff was excellent! Easy to park and one of the cheapest on site parking around. The room was fresh with a sunny balcony overlooking the main area of Hermosa. We will definitely be back!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Reasonable stay
Great staff and very friendly hotel right in the heart of town.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
convenient
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Wayne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was a bit noisy but all ok
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Brecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Kenneth

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is optimally located to the Hermosa Beach Pier and its bars and restaurants. 1 block from the strand for walking, biking and skateboarding. Convenience store, Starbucks and restaurants less than 2 minute walk. Best location.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Fred

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower had no adjustment on shower head. No hold bars for safely moving in and out. Limited space for shower supplies. Bathroom lights turn on automatically when entering when I'd prefer no light unless I elect to turn on.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tyrone F. General Manager le 6 nov. 2023
Thank you for sharing your experience, in the future we can certainly adjust the light setting to fit your preferences. We do also offer accessible rooms which have hold bars for your needs, our current showers do offer a small sitting area. I will be happy to add this to your reservation needs as well. We hope to see you back so we can show you that these concerns are fixable. Best

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk Staff le 26 oct. 2023
Thank you

2/10 Horrible

John, Durham

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tyrone - General Manager le 17 sept. 2023
Hi John, thank you for taking the time to share your experience, I would love to know what we could have done to make your stay more enjoyable.

8/10 Bien

Fred

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk Staff le 26 oct. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Nick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big shout out to Tyrone at the front desk for going above and beyond in every way. This is a great little boutique hotel in a great location for beach, breakfast joints, biking, dining, bars, everything! Get yourself down to Hermosa.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for the beach and dining!!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Allison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was amazing! Staff was friendly and attentive! Beds was plush and very comfortable!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Derek Edward

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Janine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My issue is with Expedia more than the Hotel H2O Hermosa. I booked 2 rooms for 2 nights 6 months in advance only to arrive on the day with nothing reserved- thanks Expedia! Luckily the hotel had 2 rooms for the first night but we were on our own for the second night and had to find another hotel. They advertise a continental breakfast which equates to gas station pastries, granola bars and cereal with no milk. The staff were sweet though, but the hotel is a disappointment. A positive is that it’s really close to the beach but there are a lot of other hotels close by to chose from.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Tyrone - General Manager le 17 sept. 2023
Hi Janine, it is very unfortunate that you had to start your vacation off with this experience. We were very happy to find accommodations for you and your family on a night where the area was sold out. We will continue to add items to our breakfast, as we do not have a kitchen to cook hot items, we simply do our best to provide cold continental items for our guests. I have heard from others that we do have the best coffee in the area.

10/10 Excellent

thomas

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Roslyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this hotel. Service was excellent. Great location near the pier.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Tami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

WARREN, Visalia

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4th weekend
Amazing stay as always. Stayedbthere many times in the oast and Always a great stay!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 6 juil. 2023
Thank you for sharing your experience! We enjoy having you as one of our regulars. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Brent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was excellent
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Vikas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room & service!
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to pier and beach. Friendly people. Very nice property!
Séjour de 4 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Marissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I was shown to a room that hadn’t been made up. A do not disturb sign was hanging from the door. The next room I was shown had long, dark hairs in the bed as well as stained sheets. When I brought this up at the front desk I was told house keeping had left for the day. After being shown 2 dirty rooms and no house keeping on property I decided to leave and I am still fighting to get my money back for the 3 nights I booked. I have never experienced such awful service before.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de General Manager le 6 juil. 2023
We appreciate you taking the time to share your experience. I apologize that you were given a room that was not yet serviced and prepared for an arriving guest. As this is uncharacteristic of our staff, I would love to speak to you directly and hear more.

8/10 Bien

Jennifer

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Sheri Lyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and room were outstanding- super kind and professional! One block from beach and minutes to shopping, entertainment and food! Sheets and towels were ultra cozy.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Gloria

Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Andreia

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Bi Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the boardwalk and restaurants
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

sophia

Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was nice
Séjour de 1 nuit en mai 2023