Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Hotel Sercotel Portales

3 out of 5
Hotel Sercotel Portales
Portales, 85, Logroño, La Rioja

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 189 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 103 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 317." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 317." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Annie, St-Georges

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un bel endroit
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sercotel Portales le 17 mars 2024
Lieber Annie,Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel en ultra centre
Tres bon hotel en ultra centre de logroño. Attention parking de hotel compliqué d'accès (ascenseur)
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Sercotel Portales le 13 juin 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions de nous avoir choisis et de nous avoir fait part de vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous tenons à vous saluer chaleureusement au nom de toute l'équipe. Nous vous prions d'agréer, salutations

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Sercotel Portales le 11 juin 2023
Estimado Olivier, muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Sercotel Portales

10/10 Excellent

hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel en plein centre.
L'hôtel est situé en plein centre ville. La chambre est plutôt petite (on a pas la place d'ouvrir la valise). La literie est bonne et la salle de bain correcte. La télévision n'offre pas de chaîne internationale. Le petit déjeuner est conforme.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Sercotel Portales le 15 oct. 2022
Dear Hubert,Thanks for choosing us and for leaving such a positive review. Kind regards from the team.

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre, très bon petit-déjeuner, environnement stimulant
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Sercotel Portales le 24 sept. 2022
Dear Suzanne,Thanks for choosing us and for leaving a review. We are glad that you enjoyed your stay.Kind regards.

10/10 Excellent

JEAN-MICHEL

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Sercotel Portales le 5 juin 2022
Dear Jean-Michel, Thanks for choosing us and leaving a positive review of our hotel. We are grateful that you enjoyed your stay and hope to welcome you again in the future. Kind regards from the team.

10/10 Excellent

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Alexia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
buen hotel
todo bien!
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

KATIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien situé et étonnement calme
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jolie decouverte, je recommande sans hésiter
Hotel idealement place, à l'entree de la vieille ville, parking public gratuit à 2 rues sinon parking de l'hotel avec ascenseur en sous sol (attention aux grandes autos) 5 etages avec ascenceur Entree hotel acceuillante et personnel souriant. Chambres spacieuses lits doubles 2x 100 x 200, vue sur une placette ou sur une cours ce qui est notre cas mais pas derangeant pour nous. Chambre bien équipee, bureau ,pouf, unr grande penderie d'un cote coffre fort et frigo de l'autre. Couette x 2 Salle de bain nickelle, avec tout le necessaire de toilette à disposition. Salle de petit dejeuner, juxtant un salon d'attente meublé et décoré avec gout. Petit dejeuner pour tous les gouts salé ou sucré jus dc fruit divers, laitages, cereales a profusion, fruirs secs, pains et vienoiserie. Point chaud pour breakfeast anglais. Hotel calme, personnel disponible et acceuillant. Jolie decouverte que ce soit l'hotel ou tres jolie ville de Logroño.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaitement situé
Hôtel confortable et à proximité immédiate des centres d’intérêt de la ville. Parking gratuit juste à côté. Et pour se restaurer, la rue de Laurel!
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Marie-Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pour une nuit
Hôtel pour un arrêt d’une nuit seulement. Épiceries et quelques pizzerias à 2 pas. Stationnement gratuit sur les rues autour. L’air climatisé ne fonctionnait pas dans la chambre. Très chaud. Le matelas et les oreillers sont très inconfortables. Mais pour une seule nuit c’est acceptable.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

REMY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente localisation et rapport qualité prix
Hôtel proposant des chambres bien aménagées et équipées, spacieuses et propres. Le petit déjeuner est également varié et de qualité. Le personnel à la réception et au petit déjeuner est sympathique. L'hôtel est situé en plein centre ville de Logrono, proche de nombreux restaurants et de la cathédrale. L'hôtel dispose d'un parking accessible par ascenseur : attention à la taille du gabarit de votre véhicule car le stationnement n'est pas aisé. Privilégiez éventuellement un parking public à proximité.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EMPLACEMENT !
très bel emplacement pour cet hotel moderne et confortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation
Très bien situé au centre de la ville.accès immédiat aux rues piétonnes pour une découverte des rues animées.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
19 juillet 2018
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

nadine, biarritz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel central
Accueil tres bien Personnel souriant Possibilite de prendre le parking sinon il y en a 1 à proximité a 10 m Bon sonvenir de notre sejour
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Réponse de EM le 10 mai 2018
Madame Nadine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Madame nos salutations distinguées.

8/10 Bien

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
08/06/2017
C'était ma 4ieme expérience dans cet hôtel, toujours satisfait.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

FRANCOIS

bon rapport qualité/prix
hôtel propore et calme. Bien situé.

8/10 Bien

marion, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel confortable et accueillant
un très bon hôtel, personnel accueillant et serviable, chambre tout à fait correcte. Mais nous n'avons pas testé le petit déjeuner car nous sommes partis très tôt sur le chemin de Saint Jacques de Compostelle.

10/10 Excellent

Croze, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien , propre et personnel accueillant.

10/10 Excellent

sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La estancia a estado perfecta .
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de SERCOTEL PORTALES le 8 mai 2024
Estimada Sara,Muchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,EM

10/10 Excellent

Susana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia muy agradable
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de SERCOTEL PORTALES le 8 mai 2024
Estimada Susana,Muchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,EM

10/10 Excellent

Susana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seguro que volveremos
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sercotel Portales le 17 mars 2024
Estimada Susana,Muchas gracias por su comentario sobre nuestro hotel. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle muy pronto.Atentamente,

10/10 Excellent

Víctor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sercotel Portales le 17 mars 2024
Estimado VictorMuchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de una agradable estancia y estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,Sercotel Portales

8/10 Bien

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sercotel Portales le 17 mars 2024
Estimado JuanMuchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de una agradable estancia y estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,Sercotel Portales

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel y un equipo sonriente y muy dinámico Estancia muy agradable y un emplazamiento de los mejores para dejar el coche y disfrutar de las calles de Logroño
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sercotel Portales le 11 févr. 2024
Estimado cliente,Muchas gracias por reservar con nosotros y por dejarnos un comentario tan positivo. Nos alegra saber que su estancia fue perfecta y estaremos encantados de recibirle de nuevo muy pronto.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente,Leyre

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Sercotel Portales le 11 févr. 2024
Buenos días Oscar,Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dejarnos una valoración tan positiva.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente,Leyre

10/10 Excellent

Elisa

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sercotel Portales le 11 févr. 2024
Buenos días Elisa,Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dejarnos una valoración tan positiva.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente,Leyre

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sercotel Portales le 11 févr. 2024
Buenos días Rafael,Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dejarnos una valoración tan positiva.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente,Leyre

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sercotel Portales le 11 févr. 2024
Buenos días Olga,Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dejarnos una valoración tan positiva.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente,Leyre

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sercotel Portales le 11 févr. 2024
Buenos días Jacqueline,Muchas gracias por alojarse con nosotros y por dejarnos una valoración tan positiva.Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente,Leyre

6/10 Satisfaisant

Vicente Guillén

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 11 févr. 2024
Buenos días Vicente,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.Atentamente,Leyre

8/10 Bien

María

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 30 déc. 2023
Estimada María, Muchas gracias por elegirnos y por dejarnos un comentario y valoración tan positivo. Nos alegra saber que su estancia fue perfecta y estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo,

2/10 Horrible

ANGELA

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 21 déc. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de una agradable estancia y estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,

10/10 Excellent

Avelino Jose

Bueno y muy bien situado
Todo bien y a 1 minuto de la calle Laurel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 21 déc. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de una agradable estancia y estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,

8/10 Bien

Roberto

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 21 déc. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de una agradable estancia y estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,

10/10 Excellent

Rocio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel esta muy bien situado. Tiene parking aunque es un poco extrecho. Yo no tuve problemas . Me toco la peor plaza( mas maniobras) y al dia siguiente me ofrecieron cambiarla porque se quedaba mas libre. El personal muy atento y agradable. La habitacion con un baño grade con bañera. Le recomiendo.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 15 déc. 2023
Buenos días Rocio,Muchas gracias por habernos elegido y dejarnos una valoración tan positiva.Nos alegra saber que su estancia fue agradable y estaremos encantados de tenerle pronto de vuelta.Reciba un cordial saludo,Leyre

10/10 Excellent

Marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 15 déc. 2023
Estimada Marta,Muchas gracias por su valoración positiva, reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente,Leyre

6/10 Satisfaisant

Vicente

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 15 déc. 2023
Buenos días Vicente,Gracias por tomarse el tiempo en compartir su valoración con nosotros.Reciba un cordial saludo,Leyre

10/10 Excellent

Paula

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 15 déc. 2023
Buenos días Paula,Muchas gracias por habernos elegido y valorado de manera positiva. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de una agradable estancia y estaremos encantados de darle la bienvenida muy pronto. Reciba un saludo muy cordial en nombre de todo el equipo. Atentamente,Leyre

8/10 Bien

Nixon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel en el centro de Logroño
Buen hotel en el centro de Logroño. Buen servicio y desayuno aceptable Parking en el hotel, un poco extraño al tener que introducir el coche en un ascensor.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 26 nov. 2023
Estimado Huésped, Muchas gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo en dejarnos una valoración tan positiva. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y esperamos poder atenderle de nuevo en próximas ocasiones. Reciba un cordial saludo. Sercotel Portales.

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 8 nov. 2023
Estimado Óscar, Muchas gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo en dejarnos una valoración tan positiva. Nos alegra saber que su estancia fue perfecta y de que disfrutase de nuestra ubicación. Esperamos poder recibirle pronto de vuelta. Reciba un cordial saludo, Sercotel Portales

10/10 Excellent

Brian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience
Great stay at a modern, clean, conveniently located hotel with a great staff. Would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sercotel Portales le 1 nov. 2023
Dear Guest, Thank you very much for choosing us and for your positive feedback. We are very pleased that you had a pleasant stay and we look forward to welcoming you back very soon. We would like to send you a warm greeting on behalf of the whole team. Yours sincerely,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023