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Avis sur tent Lloret de Mar

2 out of 5
tent Lloret de Mar
Carrer del Torrento, 5, Lloret de Mar

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 17." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 17." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Emma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre côté rue brouillante
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Customer Experience le 14 mai 2024
Dear Emma, Thank you for choosing us and taking the time to leave your valuable review of our tent Lloret de Mar. We are pleased that you have enjoyed many aspects of the hotel however, we are disappointed that your stay wasn’t entirely satisfactory. We value all of the comments which you have raised regarding the soundproof insulation of our rooms and we will work on rectifying the highlighted issues. We do hope that you will give us another try in the future. Kind regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

8/10 Bien

Emma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel moderne et propre , déjeuner très bon le personnel est sympa et souriant il parle français en plus ! Cependant quelques petites bémols : Il manque un sèche cheveu dans la chambre , il manque un volet pour la lumière du jour , le rideau ne suffit pas . Les chambres qui donnent sur les ruelles du centre ville , malheureusement vous risquez d’être gêné par le bruit la nuit .
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Customer Experience le 14 mai 2024
Dear Emma, Thank you very much for your valuable feedback on our tent Lloret de Mar. We are very glad to know that your stay in our hotel was so satisfactory and that you enjoyed our place. We really appreciate your constructive comments, we have already noted them down and informed our Management for consideration and improvement. Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to Girona. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Rapport/qualite
Ménage (sol) pas fait. Climatisation inexistante. Deco, matériels sympa. Porte des chambres bruyantes
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Customer Experience le 4 sept. 2023
Dear guest, Thank you very much for your valuable feedback and your kind words about our tent Lloret de Mar. We are very glad to know that your stay in our hotel was satisfactory and that you enjoyed our place. We really appreciate your constructive comments, we have already noted them down and informed our Management for consideration and improvement.Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to Girona. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent Lloret de Mar

10/10 Excellent

Jalel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est refait à neuf il est vraiment bien entretenu les chambres sont belles et très propre. Le personnels est accueillant et souriant. Je recommande sa vaux vraiment son prix !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Customer Experience le 22 août 2023
Dear Jalel, Thank you so much for choosing to stay with us at our tent Lloret de Mar and for taking the time to share your kind compliments. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed every aspects of your stay. That you would recommend us to other guests is a great pride for all of us. Our team look forward to creating more memorable experiences for you in the future. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

4/10 Médiocre

ibrahim

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La Clim marche pas bien douche qui pue sa mère marouane que il ronfle i clc y’a écrit parking y’en a pas mais par contre elle au comptoir j’la tue wallah n’hésitez pas
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Customer Experience le 4 sept. 2023
Dear ibrahim, Thank you very much for your stay and the time taken leaving your valuable opinion on our tent Lloret de Mar. We are pleased to hear that your accommodation was satisfactory and a good choice of accommodation despite the issues highlighted for which we herewith apologise. Your comments have been duly forwarded to our Management for consideration and improvement. Be certain we will keep on improving our facilities and the offered services so that every guest feels comfortable at our place. Thanks again for choosing FERGUS Group.We would love to welcome you back in the futureKind regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de Customer Experience le 7 mai 2024
Dear Michael, Thanks for your stay with us and your valuable feedback on our tent Lloret de Mar. We are concerned to read of the disappointment you experienced with our tent Lloret de Mar. Please accept our sincere apologies for your experience. Be certain that we will share your feedback with our Management team to ensure we focus on improving our offering.Kind regards and best wishes, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

8/10 Bien

Barha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was excellent, the hotel is newly built and very modern, and it was very good for the price I was paying. Easy check-in and check-out. Very near to the beach and the bus stand. Staff is very nice. Improvements: Some basics like a kettle were missing in the room, the only issue with our stay was that people in our neighboring room were very chatty at 7 am, and we could hear every thing from our room which disturbed our sleep as well.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Experience le 7 mai 2024
Dear Barha, Thank you very much for your valuable feedback and your kind words about our tent Lloret de Mar. We are very glad to know that your stay in our hotel was so satisfactory and that you enjoyed our place. We really appreciate your suggestions regarding the introduction of a kettle in our rooms and the soundproof insulation, we have already noted them down and informed our Management for consideration and improvement. Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to Girona. Best regards, Paula RotgerCustomer Experiencetent LLORET DE MAR

10/10 Excellent

Aitor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel bonito, cómodo y limpio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Customer Experience le 23 avr. 2024
Estimado Aitor, Muchas gracias por elegir nuestro tent Lloret de Mar así como por su valoración y el agradable comentario que nos dedica. Nos hace muy felices saber que han tenido una agradable estancia con nosotros. Esperamos volver a verles muy pronto en tent Lloret de Mar. Un afectuoso saludo de todo el equipo, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

8/10 Bien

Nourdine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Customer Experience le 15 oct. 2023
Dear Nourdine, Thank you very much for your valuable feedback about our tent Lloret de Mar. We are very glad to know that your stay in our hotel was so satisfactory and that you enjoyed our place. Thanks for choosing FERGUS Group. We would love to welcome you again in your next visit to Girona. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Customer Experience le 24 sept. 2023
Dear guest, thank you for taking the time to leave your feedback about the tent Lloret de Mar. We apologize for all the inconvenience that made you not fully enjoy your stay with us and I hope you give us the opportunity to welcome you in a near future, we will do our best to achieve your expectations. Thank you for your comments. Yours sincerely, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Customer Experience le 17 sept. 2023
Dear Sabrina, Thank you so much for choosing to stay with us at our tent Lloret de Mar and for taking the time to share your valuable feedback. It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and you truly enjoyed every aspects of your stay. Our team look forward to creating more memorable experiences for you in the future. Best regards, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

10/10 Excellent

Gema

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 día en el hotel estupendo.
Trato impecable en recepción. Desayuno ilimitado muy amplio y bueno. Servicio de las chicas del comedor limpio y eficaz. Habitación limpia.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Customer Experience le 4 sept. 2023
Estimada Gema, Le estamos muy agradecidos por la agradable reseña que nos dedica tras su reciente estancia en nuestro tent Lloret de Mar. Ha sido un placer poder atenderles durante estos días y estaremos encantados de volver a verles muy pronto. Gracias igualmente por elegir FERGUS Group.Un afectuoso saludo de todo el equipo, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

6/10 Satisfaisant

Miroslav

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchos ruidos por la noches de los jóvenes
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Customer Experience le 31 juil. 2023
Estimada Miroslav, Gracias por compartir la experiencia en nuestro tent Lloret de Mar mediante la encuesta de satisfacción de nuestros clientes. Apreciamos su valoración y lamentamos no haber cumplido plenamente con sus expectativas en esta ocasión. Tendremos muy en cuenta su crítica constructiva en cuanto a la insonorización para seguir mejorando nuestro servicio día a día. Muchas gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Esperamos poder volver a verlos en alguna otra ocasión y así poder mostrarle nuestros avances en todas las áreas del hotel.Un afectuoso saludo, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR

6/10 Satisfaisant

Sara

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Customer Experience le 4 sept. 2023
Estimada Sara, Gracias por compartir la experiencia en nuestro tent Lloret de Mar mediante la encuesta de satisfacción de nuestros clientes. Apreciamos su valoración y lamentamos no haber cumplido plenamente con sus expectativas en esta ocasión. Tendremos muy en cuenta su valoración para seguir mejorando nuestro servicio día a día. Muchas gracias igualmente por elegir FERGUS Group. Esperamos poder volver a verlos en alguna otra ocasión y así poder mostrarle nuestros avances en todas las áreas del hotel. Un afectuoso saludo, Paula Rotger, Customer Experience. tent LLORET DE MAR