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Avis sur GHT Miratge - Adults Only

4 out of 5
GHT Miratge - Adults Only
Passeig de Camprodon i Arrieta, 37, Lloret de Mar, Girona

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 41 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 77." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Equipo Miratge le 12 oct. 2023
Merci beaucoup Sylvie pour votre note.Salutations

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel personnel sympa
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Equipo Miratge le 12 oct. 2023
Merci beaucoup Sylvie pour votre note et pour votre commentaire qui nous tient à cœur!

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Un accueil parfait, la chambre grande et très propre avec un grande salle de bain Vue sur la mer top Piscine sur le toit de l'hôtel, petit mais sympa avec une petite restauration On reviendra
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Equipo Miratge le 13 juin 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires Patricia, nous sommes très satisfaits que vous ayez tant apprécié avec nous et nous serons ravis de vous revoir, à bientôt !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Rien à redire, séjour parfait
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de EQUIPO MIRATGE le 26 avr. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons vous revoir, salutations

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de EQUIPO MIRATGE le 26 avr. 2023
Merci beaucoup pour le score Pierre, nous espérons vous revoir, salutations!

10/10 Excellent

Santiago

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen servicio
Servicio y recepción impecable. Buen desayuno, frente a playa, tranquilo. Parking público en frente 24€/día.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Equipo Miratge le 27 oct. 2022
Muchas gracias Santiago por tomar su tiempo en dejarnos un comentario tan positivo, esperamos que pueda volver a disfrutarnos en una próxima visita, un saludo!

10/10 Excellent

Eduard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Superbe hôtel, propre, personnel accueillant, très situé. Seule bémol le parking en face de hôtel 24€ par jour.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Réponse de Equipo Miratge le 25 oct. 2022
Merci beaucoup Eduard pour votre merveilleux commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et nous espérons vous revoir !!

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Chahrazad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au top !
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Equipo Miratge le 15 sept. 2022
Merci beaucoup Chahrazad pour votre note et votre commentaire, à bientôt !!!

10/10 Excellent

Meryem

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à signaler. Rapport qualité prix est juste TOP. Je le recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipo Miratge le 26 août 2022
Merci beaucoup Meryem pour votre merveilleux commentaire, nous sommes également ravis de faire plaisir à des clients comme vous !

6/10 Satisfaisant

romane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel assez bien placé, jolie piscine, et bon petit déjeuner et dîner. Néanmoins, le personnel d’accueil est très peu accueillant. Le lit n’est pas confortable du tout. Les chambres ne sont pas insonorisées. Ce qui reste inacceptable c’est que en fin de séjour, on nous demande de payer 63€ de parking soit disant parce que notre voiture y été garé durant 3 nuits, alors que ce n’était pas vrai. Nous essayons d’expliquer à la dame de l’accueil qui nous menace d’appeler la police si nous ne payons pas et qui nous parle avec agressivité pour qu’on final elle nous dise que l’on doit payer que 2 nuits. J’appelle cela du vol et de l’arnaque car personne nous a donné de ticket et nous a énoncé le prix. Très décevant.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement face mer et proche centre ville
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipo Miratge le 26 août 2022
Merci beaucoup Bruno d'avoir si bien évalué l'hôtel, nous serons heureux de vous revoir, salutations!!!

8/10 Bien

Marion

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au top, personnel très accueillant Très belle vue de la piscine
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Equipo Miratge le 21 juil. 2022
Un grand merci de notre part Marion pour votre merveilleux commentaire, en particulier de la part d'Alicia, à la prochaine !!

2/10 Horrible

Azzedine

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Reception le 27 juin 2022
We are very sorry that you rated us so low even though you were sick and we helped you as much as we could. We hope you have improved. All the best.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais sans plus
Accueil assez froid. Pas très souriant. Bouteille de vin offert mais pas pour consommer sur place. Piscine sur le toit très jolie mais très petite Hôtel propre et rénové, agréable mais il y a beaucoup mieux pour moins cher à Lloret del mar
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Equipe Miratge le 21 oct. 2021
Nous prenons note de vos réclamations pour essayer de nous améliorer, merci.

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Nous ne regrettons absolument pas le choix de cet hôtel, nous avons bien été reçu, le personnel est au top, la vue sur le toit avec la piscine est juste magnifique. La chambre est très propre, le ménage est fait tout les jours et le principal l’insonorisation est parfaite. Nous y retournerons sans hésitation.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Equipe Miratge le 13 oct. 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire Stephane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, à bientôt !

10/10 Excellent

Nawal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour c’est super bien passer les réceptionnistes et l’accueil était parfait les femme de ménage super et les repas très bon et très variés
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Equipe Miratge le 13 oct. 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire Nawal, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour, à bientôt !

10/10 Excellent

Kamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super, à refaire !
Séjour aggréable et très bon rapport qualité prix ! Je recommande
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de Equipe Miratge le 7 juil. 2021
Merci de rester avec nous! Votre avis est très important pour nous

10/10 Excellent

Jean-claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de L'equipe Miratge le 29 oct. 2020
Merci de rester avec nous! Votre avis est très important pour nous

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super week-end
Nickel
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Equipe Miratge le 2 oct. 2020
Merci pour votre commentaire, salutations!

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour dans l’ensemble
Très bon séjour dans l’ensemble. Dommage qu’il n’y ai pas un parking dispo inclus dans l’hôtel car le parking face à l’hôtel est cher... Un plus pour la dame qui travaille au bar de l’hôtel très sympathique !
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Equipe Miratge le 2 oct. 2020
Merci pour votre commentaire, salutations!

10/10 Excellent

Foued

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Equipe Miratge le 17 sept. 2020
GRACIAS!

10/10 Excellent

FOUAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Equipe Miratge le 17 sept. 2020
GRACIAS!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel agréable face à la plage
Hôtel agréable qui respecte les mesures sanitaires liées au COVID. Chambre très propre. Très bien situé en face de la plage
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Equipe Miratge le 31 août 2020
Votre commentaire est très important pour nous, merci de nous donner votre avis, nous espérons vous revoir!

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Confort de la chambre
Repas pas trop sophistiqués ! menu pas très variés ! Vue du balcon pas exceptionnel. literie confortable! Moyen...
Séjour de 6 nuits en août 2020
Réponse de Equipe Miratge le 31 août 2020
Votre commentaire est très important pour nous, merci de nous donner votre avis.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un emplacement idéal
Hotel tres bien situé face à la plage. Chambres spacieuses et bien équipées. Notamment avec petit frigidaire. Insonorisation entre chambres bonne mais pas efficace avec la rue. Les chambres avec vue sur mer valent vraiment le supplemenr. Wifi fonctionne bien. Les diners et petits dejeuners sont corrects sans etre extraordinaires, principalement dus au cadre de la salle peu chaleureux, un peu effet cantine. Le personnel est par contre au top, tres serviable. Le bemol est le nombre de places de parking qui oblige à se garer au parking public juste devant l hotel mais qui est assez cher à 24.50 la journée. En toute honnêteté, je pense que cet hotel bien qu un peu cher est vraiment l un des meilleurs à Lloret grâce à son emplacement.
Chambre sur mer
Vue du balcon
Séjour de 6 nuits en août 2020
Réponse de L'equipe Miratge le 17 août 2020
Merci pour vos commentaires, ils sont très importants pour nous, salutations

8/10 Bien

Kenza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top
Hôtel hyper bien placé et personnel aux petits soins. Chambres modernes et literie très bonne. Chambre de taille correcte. Petit bémol sur la clientèle : des jeunes pas très respectueux des autres : énormément de bruit en rentrant le soir, ramènent des enceintes à la piscine et mettent du rap à fond, jettent leur mégot de cigarettes par la fenêtre et Cela atterri dans votre balcon. Etc. Bémol aussi sur le parking 22€ / jour . A prévoir en plus du séjour.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de L'equipe Miratge le 17 août 2020
Merci pour vos commentaires, ils sont très importants pour nous, salutations!

10/10 Excellent

Benedicte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de L'equipe Miratge le 17 août 2020
Merci pour vos commentaires, ils sont très importants pour nous, salutations

8/10 Bien

Marthinus

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking at the hotel is expensive and they require a 50 euro cash deposit for the key. There is parking across the street which is very expensive.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipo Miratge le 8 mai 2024
Thank you Marthinus for your comment. Just let you know that our parking is the cheapest in the area, and that the 50 deposit is because we left you a remote control that has that cost price to make a new one in case of loss.All the best

8/10 Bien

Miquel Angel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

antoni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

LeAnne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Value and Very Comfortable Hotel
For the room price, I wasn't sure what to expect, but was very pleasantly surprised at the quality of this hotel. The staff was very friendly and welcoming. The room was extremely clean and more than adequate. A GREAT shower! HA! Our view to the sea was spectacular. The morning brunch was plentiful and extremely reasonably priced. The rooftop pool and bar was an absolute highlight ...and such a relaxing atmosphere. We would definitely stay here again!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipo Miratge le 12 oct. 2023
Thank you very much for such a good review of our hotel and with such a detailed explanation of your rating, we will be really happy to welcome you again next season, Regards!

10/10 Excellent

Juhye

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing view and location
I was stunned how amazing the view was. We stayed at a room with beach view. It was the best view I have ever had at a hotel. The location couldn’t be better than here. We were right on the beach when we get out of the hotel, and surrounded by lots of local restaurants and shops. A famous castle and the trail was right across the street. Staffs were friendly and helpful. Room was clean and tidy always.
Beach view
Breakfast area
Breakfast area
Exterior
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Equipo Miratge le 18 sept. 2023
We thank you very much for your positive comment towards us, with guests like you our work is easier, and we are really happy that you enjoyed your holidays so much, so we hope to see you again!!!

4/10 Médiocre

hussam

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Staff so not professional and gave me hard time during check in
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Equipo Miratge le 31 août 2023
Dear Mr Abumansoor The problem you had upon your arrival was totally unrelated to us since your reservation was for 1 double room occupied by 1 person and a double room occupied by 2 persons, but 5 people arrived at the hotel, so as we explained to you we just asked to change room types with Expedia, as our management program does not accept otherwise and the law requires all guests to be identified and registered. The accusations of racism and those referring to the person with different abilities seem really strong words to us, more than 7 different nationalities work in our establishments, including people with different abilities and we would never force anyone to take another room, much less in this case. We are sorry for the misunderstanding.

10/10 Excellent

Jana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel sehr gut gelegen und sehr sauberen und neuen Eindruck, Frühstück sehr lecker und für jeden was dabei. Das größte Lob geht an die Frauen an der Rezeption, sehr herzlich empfangen und ziemlich hilfsbereit. Sehr zu empfehlen und wenn wir nach Lloret nochmal gehen dann zu Miratge. Der Pool auf der Dachterrasse ist auch atemberaubend. Die Reinigungskräfte sehr fleißig auch dabei gewesen das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipo Miratge le 22 juil. 2023
Liebe Janna,Wir möchten Ihnen im Namen des gesamten Hotelpersonals für Ihre freundlichen Worte danken, wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, vielen Dank!

2/10 Horrible

Damian

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not a 4 star hotel.
My husband and I were very disappointed with this hotel. We ended up leaving the hotel 5 minutes after we entered the room. The hotel is not a 4 star hotel but more like a 2 star hotel. The "king-sized bed" was 2 double beds poorly put together with a very thin sheet. The bed had a single sheet and no comforter. The end tables were very cheep metal and were flimsy. There were 2 very cheap chairs next to bed that were not comfortable to sit on. The description of this hotel is not at all accurate. The hotel also doesn't have their own parking for guests so we spent an hour driving around looking for overnight parking. Horrible experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipo Miratge le 22 juil. 2023
Hi Sandra, On 07/12 we received a call asking for the free cancellation of your reservation, which we could not accept since it was check-in for that same day and it is written in the rules of your reservation, so we were asked to change the reservation for other dates and we agreed to your request, the new reservation never arrived and you came to the hotel at 9:15 p.m., checked in and went up to the room for more than 1 hour and a half.The description of the rooms is exactly what is verified by Expedia, the beds, bedding etc, are completely new, since our hotel is brand new.The hotel has a parking lot for customers 200 m away, but it depends on availability at the time of check in, since it is the month of July and it is high season, and customers also have a public parking lot in front of the hotel door.We are sorry for your disappointment.

10/10 Excellent

Francisca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena elección de hotel
Muy buen hotel, cómodo, limpio y bien ubicado. La atención muy buena, el desayuno completo, rico y variado, con la opción de que te preparen platos en el momento. Mi habitación tenía una vista preciosa a la playa con terraza. En el último piso hay un bar para tomar algo en la noche. Recomiendo este hotel!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Equipo Miratge le 12 juil. 2023
Muchísimas gracias por su valoración Francisca, comentarios como el suyo nos ayudan a seguir con la mejor energía para que todos nuestros clientes disfruten tanto como ustedes. Mil gracias y hasta pronto!!

8/10 Bien

Debbie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disappointing
2 nights with daughter and son in law, receptionist very friendly and accommodating. Bar staff dreadful, miserable and rude. Such a shame as lovely hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Equipo Miratge le 13 juin 2023
Dear Debbie, we are glad that, despite the small problem you had, you liked our hotel, we take note of your comment and we apologize,Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Virtudes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está frente al mar, con lo cual las vistas son excelentes. El trato del personal, exquisito. El bufet, con mucha calidad. Lo único que vi negativo es que los baños son interiores, como en prácticamente todos los hoteles, pero no tenía extractor. Fácil aparcamiento, pero o zona azul o parking privado. Por lo demas, mucha oferta en restaurantes, tiendas...El pueblo es bonito
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de EQUIPO MIRATGE le 26 avr. 2023
Muchas gracias por su comentario Virtudes, muy satisfechos de haber cumplido con sus expectativas, esperamos volver a verles muy pronto, un saludo de todo el equipo del Miratge.

8/10 Bien

Francisco

Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de EQUIPO MIRATGE le 26 avr. 2023
Muchas gracias por evaluarnos Francisco y hasta pronto!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Una bonita y limpia habitación
La habitación y la limpieza impresionantes!! El personal en el comedor muy seco, como enfadado, menos el sr. de la plancha ,superamable y sonriente, a los demas no se les escapaba una sonrisa . En el comedor muy apretujadas las mesas, el buffet de desayuno muy completo pero el de la cena muy pobre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Staff Miratge le 20 déc. 2022
Gracias por su comentario, tomamos nota de su valoración para intentar mejorar en esos aspectos. Un saludo!

10/10 Excellent

RICARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Staff Miratge le 20 déc. 2022
Gracias por su valoración Ricardo, un saludo!!

8/10 Bien

Elaine

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Sophia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauber, freundlich, gute Lage direkt am Strand
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Equipo Miratge le 15 sept. 2022
Vielen Dank Sophia und bis zum nächsten Mal!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A last minute booking
Nice hotel couldn’t get much nearer the beach. Nice food we stayed on half board basis. Only disappointment was the lack of sunbeds - which meant we went elsewhere and spent our euros in another hotel
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Equipo Miratge le 15 sept. 2022
Thank you for your comment, we are sorry that you did not enjoy the pool as you wanted, we take note to improve

6/10 Satisfaisant

Stefano

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipo Miratge le 26 août 2022
Gracias Stefano por puntuarnos, es importante para nosotros, saludos!!

10/10 Excellent

Serdar Burak

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt val för vuxna
Bra frukost, rena rum, trevligt bemötande!
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipo Miratge le 26 août 2022
Tack så mycket för din kommentar Serdar, vi ser fram emot att se dig igen en annan gång!!

8/10 Bien

linda

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Anabel Marie

Séjour de 7 nuits en juillet 2022