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Avis sur Altis Avenida Hotel

5 out of 5
Altis Avenida Hotel
Rua 1º De Dezembro, 120, Lisbon

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 733 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 1001." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marc, Chelsea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quel bel hôtel. La terrasse sur le toit est absolument spectaculaire. La vue sur le château est exceptionnelle. Le personnel est très agréable et accueillant. Belle grande chambre. Secteur de choix. Je recommande chaudement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Experience Ambassador le 16 mars 2024
Cher Monsieur Marc,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Altis Avenida pour visiter Lisbonne et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience !Nous apprécions vos bonnes remarques sur notre spectaculaire toit, nos vues incroyables, nos chambres confortables et notre personnel sympathique ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Lisbonne.Meilleures salutations,Júlia C.

8/10 Bien

GRUBSZTEJN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé personnel très sympathique
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Experience Ambassador le 8 janv. 2024
Cher Monsieur Grubsztejn,Merci beaucoup d'avoir choisi l'Altis Avenida lors de votre visite à Lisbonne et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires !Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour, que vous avez apprécié notre emplacement central et notre personnel sympathique.Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel !Cordialement, Julia C.

10/10 Excellent

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant et la chambre…… magnifique!!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Experience Team le 30 mai 2023
Cher M. MarioNous vous remercions d'avoir choisi l'Altis Avenida lors de votre visite à Lisbonne et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bonne expérience.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, votre chambre et notre rooftop et nous espérons vous recevoir à nouveau ! Cordialement, Julia C.

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement et un très bon petit déjeuner dans un hôtel très propre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Guest Experience Team le 8 nov. 2023
Dear Mr Emmanuel,Thank you for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your excellent feedback with us. We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to welcome you again. Kind regards, Julia C.

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Guest Experience Team le 6 janv. 2023
Dear M. Yves,Thank you for selecting Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to rate your experience.We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to receive you again. Kind regards, Julia C.

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Guest Experience Team le 3 juin 2022
Dear Catherine Thank you for selecting Altis Avenida and for rating your experience with us. We would love to welcome you back to Altis Avenida on a future trip. Best regards, Isabel A.| Guest Experience Team

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Guest Experience Team le 3 juin 2022
Dear Daniel Thank you for selecting Altis Avenida and for rating your experience with us. We would love to welcome you back to Altis Avenida on a future trip. Best regards, Isabel A.| Guest Experience Team

10/10 Excellent

Mustapha Amine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, très bien situé. L'ensemble du personnel est au petit soin et tres gentille. Nous avons beaucoup apprécié la bienveillance et l'attention de la direction. Très bon rapport qualité/prix. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Séjour de 4 nuits en mars 2022

8/10 Bien

sylvie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel bien placé mais pas un 5 etoiles
Bon hôtel idéalement bien placé près de tous les centres d’interêt. La chambre manque un peu d'espace. Lit tres grand et agreable. Le rootfop est superbe. Le service pour un 5 étoiles est un peu leger. La chambre n’a été faite qu’à 20h alors que nous étions à l’extérieur toute la journée ! Le pdj bruyant, beaucoup de personnes ne portent pas de masques alors qu’ils sont au dessus des plats du buffet ce n’est pas tres antiCovid ! Pour résumer un 4 etoiles et non un 5
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

RUTE MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Eduardo Dinca le 21 sept. 2020
Exma, Sra. Rute Maria, Muito obrigado pela sua avaliação positiva relativamente a sua estadia no Altis Avenida Hotel! Esperamos poder voltar a recebe-la em breve!

8/10 Bien

vieira, Delémont

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service malgré les contraites du au Covid-19.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Alice Silva le 20 juil. 2020
Cher Monsieur Vieira, merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit. Nous accordons la priorité à l'expérience et à la satisfaction client. Votre avis réaffirme le travail acharné que nous déployons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et au plaisir de vous revoir. Cordialement, Guest Service

10/10 Excellent

Martine, Cavalaire sur mer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
l'emplacement idéal . Le personnel au petit soin . L'hotel apporte chaque jours un attention délicate : petite spécialité portugaise présentée avec gout. Un vrai bonheur de rentrer dans sa chambre le soir ! la literie de qualité est a noté également .
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de Eduardo Dinca le 22 déc. 2019
Cher Madame Martine, merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience. notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit. Nous accordons la priorité à l'expérience et à la satisfaction client. Votre avis réaffirme le travail acharné que nous déployons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et au plaisir de vous revoir. Cordialement, Eduardo Dinca Guest Service

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel art déco 5 étoiles au coeur de Lisbonne
Très bon hotel idélalement situé tout près des stations Restauradores et Rossio, en face de la gare de Rossio. Ambiance Art-Déco tout en finesse, petites attentions (café et bouteille de porto en chambre, service du soir ...), personnel attentif et surtout le bar-restaurant en rooftop qui offre une vue magnifique sur les collines et les toits de Lisbonne. Je le recommande vivement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Eduardo Dinca le 10 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. We are happy to know that you have liked the location of our hotel closed to everyhting and the main attractions as well the views we provide to the city center of Lisbon! Looking forward to welcome you back in our hotel very soon! Warmest Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel ,propre ,personnel accueillant, chambre spacieuse...petit déjeuner en rooftop....et emplacement pour les visites excellent..,bref nous y retournerons
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Eduardo Dinca le 7 mars 2019
Très bel hôtel ,propre ,personnel accueillant, chambre spacieuse...petit déjeuner en rooftop....et emplacement pour les visites excellent..,bref nous y retournerons

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial!
Super hôtel, très bien situé, juste en face de la gare qui va jusqu'à Sintra. Les trams, bus et métros sont également tout proches. L'hôtel et les chambres sont belles, propres, et le personnel est au petits soins. Mention toute particulière pour la jeune femme au cheveux courts qui était la tous les matins à 7h au petit déjeuner, je n'ai pas demandé son nom, mais cette personne a été adorable avec nous et notre bébé et elle est notre meilleur souvenir de cet hôtel !
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Eduardo Dinca le 19 févr. 2019
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel central, pas de parking pour déposer bagages si arrivée en voiture
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 27 nov. 2018
Merci beaucoup pour vos précieux commentaires concernant votre récent séjour à l'hôtel Altis Avenida. Ce sont des questions sérieuses pour nous et important pour améliorer notre service.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 19 nov. 2018
Thank you for sharing your experience with us. Unfortunately, we have not been able to meet your expectations and for that we thank you in advance for your understanding. The list of issues you have just clarified us it is a motivation for improvement, in which we would like to work hard. We take seriously our job to get very good comments, and especially those in which we are presented with some flaws in our services. Hope you could give us another chance to make your stay a 5 star stay!

6/10 Satisfaisant

Vin, AVIGNON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Climatissation trop basse Il faisait froid. Chambre au 1et étage vue sur place beaucoup trp bruyante. Mériterait une meilleur insonirasyion.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 25 oct. 2018
Merci beaucoup pour vos précieux commentaires concernant votre récent séjour à l'hôtel Altis Avenida. Ce sont des questions sérieuses pour nous et important pour améliorer notre service. Cordialment, Eduardo Dinca Guest Service

10/10 Excellent

MJ, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour. Emplacement de choix (près des restos (principalement portugais et italiens) avec terrasse, en face de la gare (Sintra), deux pas du métro, les magasins, HardRockcafé, la Durée, etc.,et un petit marché (charcuterie, fromages, olives, pains, sangria porto, etc. ). Petite chambre (comme partout en Europe), très propre, lit confortable, notre chambre donnait côté des restos et le bruit était correct, bien isolé. Nous n'entendions pas les voisins. Vaut le 5*. Leur terrasse sur le toit est superbe et le buffet au déjeuner est excellent.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 9 oct. 2018
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has meet your expectations. It is us for a big motivation to get such feedback as it motivates to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

10/10 Excellent

Jonathan, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend à Lisbonne
Hôtel très bien situé et personnel très agréable.
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 3 juil. 2018
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has meet your expectations. It is us for a big motivation to get such feedback as it motivates to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

10/10 Excellent

Anthony, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
De la situation, en passant par le confort, la propreté, le petit déjeuner, l'amabilité du personnel, tout est parfait dans cet hôtel. Je le recommande vivement pour un séjour à Lisbonne pour profiter de la ville en toute quiétude.
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 17 juin 2018
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris votre temps de poster un commentaire aussi positif et détaillé sur votre récent séjour chez nous. Ça a été un plaisir de vous avoir reçu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialment, Eduardo Dinca guest Service

10/10 Excellent

Gault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service de qualité à tous les niveaux. Petit déjeuner excellent, accueil chaleureux et discret. Je recommande vivement
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 22 mai 2018
Cher Monsieur , Merci d'avoir pris votre temps de poster un commentaire aussi positif et détaillé sur votre récent séjour chez nous. Cordialement, Eduardo Dinca Guest Service

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
La climatisation de la chambre et d ailleurs de plusieurs chambre ne marchait pas. Incapable de le reparer le lendemain matin et de nous donner une autre chambre. Après 2 jours une autre chambre pas de réelles excuses ni de geste commercial. Par ailleurs des femmes de menage qui nettoie à 9h du matin en criant dans les couloirs. 10 mn d attente au petit dejeuner pour avoir son café. Des wc à l accueil sans papier toilette. Bref un hotel pas au niveau de son standing affiché.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 16 mai 2018
Thank you very much for your valuable comments regarding your recent stay at the Altis Avenida Hotel. Those are a serious matter to us, and are an important tool for us to look into improvement of our service.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel tres bien situé
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Eduardo Dinca le 7 mai 2018
Dear Guest, Thank you for your positive feedback and for letting us know how was your stay with us! Looking forward to welcome you next time! WArmest Regards, Eduardo Dinca

8/10 Bien

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Duane Lynch le 29 avr. 2018
Dear Mr. Pierre, Thank you for your positive feedback and for letting us know how was your staying with us! How glad we are to know that you have enjoyed our facilities and that the service of our staff has meet your expectations. Looking forward to welcome you back in our hotel. Warmest Regards, Duane Lynch

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux, personnel compétent et souriant, très propre, bonne literie. Petit déjeuner buffet excellent. Hôtel très bien placé plein centre. Je recommence cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Jasmine Aly le 26 janv. 2018
Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Avenida Hotel lors de votre visite à Lisbonne! Merci beaucoup pour vos excellents commentaires, Ça a été un plaisir de vous avoir reçu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations

8/10 Bien

christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien placé
Hotel tres bien situe. Personnel parle français. La chambre que nous occupions aurait mérité un petit aménagement côté TV car elle n'était pas orienté e correctement. Il aurait fallu un bras. Petit dejeuner tres copieux. Accueil tres cordial.
Réponse de Campos le 24 mai 2017
Chère Madame Christiane Broussaud-Defaux, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps d'écrire sur Expedia.com, votre expérience chez nous. Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour le inconvénient survenus pendant votre séjour, et nous vous assurons que vos commentaires reçoivent notre meilleure attention et considération. Ça a été un plaisir de vous avoir reçu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

10/10 Excellent

Laurence , lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, emplacement idéal
Très agréable séjour, gentillesse et disponibilité du personnel, la situation est parfaite, tous transports à proximité, petit déjeuner varié et excellent, viennoiserie, pâtisserie typique du Portugal, fruits frais etc...,très bonne literie Décoration art déco de l'hôtel raffinée. Nous n'avons rien à redire pour notre premier séjour au Portugal
Réponse de Conceição le 21 févr. 2017
Chère Madame Laurence Glinkowski, Merci d'avoir choisi l'Altis Avenida Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Savoir que nous avons été capable de répondre aux attentes de nos clients est toujours un plaisir car cela vous procure des moments mémorables de votre séjour à la fois chez nous et à Lisbonne. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Hotel. Nous vous souhaite une Bonne Année! Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

10/10 Excellent

Alix , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant
Hotel idéalement placé ! Personnel très sympathique et confort absolu ! Je recommande absolument !!
Réponse de Conceição le 8 févr. 2017
Chère Mademoiselle Alix Le Bourgeois, Merci d'avoir choisi l'Altis Avenida Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Savoir que nous avons été capable de répondre aux attentes de nos clients est toujours un plaisir car cela vous procure des moments mémorables de votre séjour à la fois chez nous et à Lisbonne. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Hotel. Nous vous souhaite une Bonne Année! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Emplacement idéal pour visiter Lisbonne: gare, métro et parking au pied de l’hôtel. Cartier riche en restaurants et activités, ballades a pieds. Le personnel était aux petits soins et certains parlaient français. .chambre de taille correcte avec vue sur la place et l’avenue, une cafetière, un plateau de courtoisie. Salle de bain avec douche pour un 5 étoiles, bonne literie. Petit déjeuner sur la terrasse au 7e étages offre une superbe vue sur la ville, produits corrects mais rien d’extravaguant.
Réponse de General Manager le 26 janv. 2017
Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi l'Altis Avenida Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Savoir que nous avons été capable de répondre aux attentes de nos clients est toujours un plaisir car cela vous procure des moments mémorables de votre séjour à la fois chez nous et à Lisbonne. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Hotel. Nous vous souhaite une Bonne Année! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Hôtel proche du centre très bien placé
On pourrait s'attendre dans un 5 étoiles un petit-déjeuner beaucoup plus varié et un personnel beaucoup plus qualifié pour ce qui est de la salle de bain il y a des traces de calcaire sur tous les robinets il faudrait leur conseiller un adoucisseur d'eau
Réponse de Conceição le 26 janv. 2017
Cher Monsieur | Chère Madame/Mademoiselle, Merci pour votre commentaire sur Expédia et votre préférence pour Altis Avenida Hotel. L'équipe de l’Altis Avenida Hotel est dédié à la promotion de séjours mémorables, pour cette raison, vos commentaires sont très importants pour identifier les domaines qui ont besoin de notre attention particulière. Nous vous remercions et nous espèrons que vous allez nous donner une chance de vous acceuillir une nouvelle fois à l’Altis Avenida Hotel. Nous vous sohaíte une Bonne Année 2017! Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

10/10 Excellent

X, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à recommander
Très bon hôtel de grand confort. Personnel attentionné, attentif et efficace. Excellent accueil. Restaurant/salle de petit déjeuner lumineux en terrasse. Situation idéale face à la gare du Rossio et près des métros Rossio et Restauradores.
Réponse de Conceição le 14 déc. 2016
Cher Monsieur | Chère Madame/Mademoiselle, Merci d'avoir pris votre temps de poster un commentaire aussi positif et détaillé sur votre récent séjour chez nous. Savoir que nous avons été capable de répondre aux attentes de nos clients est toujours un plaisir car cela vous procure des moments mémorables de votre séjour à la fois chez nous et à Lisbonne. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de General Manager le 13 déc. 2016
Dear Valued Guest, Thank your for your kind review and for chosen Altis Avenida Hotel. We are so pleased to know you enjoyed your stay at Lisbon. If you travel again to Portugal and Lisbon, we will be so pleased to welcome you back at Altis Avenida Hotel. Kindests regards, Artur Conceição Guest Experience Manager

8/10 Bien

Paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfaitement centré - Personnel très serviable
Personnel très serviable. Dommage que la chambre n'était pas prête à 14h, comme prévu.
Réponse de General Manager le 30 oct. 2016
Cher Monsieur/Chère Madame/Chère Mademoiselle, Merci d'avoir choisi l'Altis Avenida Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez trouvé le personnel aimable. Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour tous les inconvénients sûr le heure de votre check-in. Ça a été un plaisir de vous avoir reçu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

8/10 Bien

gege, reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé dans le centre et très calme
Séjour très agréable, belle ville, lisboetes très accueillants et particulièrement gentils et prevenants
Réponse de Conceição le 16 oct. 2016
Cher Monsieur | Chère Madame, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps d'écrire sur votre expérience chez nous. C’est un plaisir savoir que vous avez passé de bons moments à Lisbonne ! Merci pour vos compliments sur la proprieté et le confort de nos chambres ainsi que sur l’amabilité de notre personnel. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

8/10 Bien

Jackie, Avignon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravis
Tres bon accueil Personnel à l'écoute chambres propres très bien situé
Réponse de Conceição le 11 oct. 2016
Cher Monsieur | Chère Madame, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez trouvé le personnel aimable et aussi les notre chambres. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Artur Conceição Guest Experience Manager

8/10 Bien

Olive, Paris

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Central
Super point de départ en centre ville. Excellent accueil. Réceptionnistes aux petits soins. Chambre Deluxe correcte. Menage perfectible. Petit déjeuner au Top...

8/10 Bien

Mario, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé
Plusieurs attraits touristiques à quelques minutes de marche, puis une station de métro juste à côté de l'hôtel et la gare de train rossio juste en face. Un petit déjeuner est offert et il est excellent. Les restaurants ne manquent pas et il y en a pour tous les goûts.

10/10 Excellent

fred, clamecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
venez vite !!
Un magnifique hotel où le personnel est aux petits soins pour votre confort. Idéalement situé pour découvrir lisbonne
Réponse de Campos le 27 mars 2016
Je suis très contente que vous avez passé un excéllent séjour à notre hôtel. Mes collegues ont vraiment apréciés les gentils commentaires. Dans l'attente d'une prochaine visite, veuillez agreér l'expression de ma considération distinguée. Julia Oelrich Campos - Directrice Résidente

8/10 Bien

Simone, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale pour un séjour court
Les chambres sont petites mais confortables. Bravo pour la cafetière/théière mis à disposition gratuitement. Le personnel est souriant et dévoué.
Réponse de Campos le 2 avr. 2016
Merci beaucoup pour avoir choisi l'Altis Avenida Hotel pendant votre séjour à Lisbonne. Je suis très contente que vous avez passé un bom temps à notre hôtel. Dans l'attente d'une prochaine visite, veuillez agreér l'expression de ma considération distinguée. Julia Oelrich Campos - Resident Manager

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle terrasse, bon accueil, bon rapport qualité prix, bon emplacement, déco un peux désuète.
Réponse de Julia Oelrich Campos le 15 déc. 2015
Merci bien pour votre visite, nous apprécions que vous avez choisi notre hotel pendant votre séjour à Lisbonne! Un joyeux noël et und bonne nouvelle année sont les votes de toute l´équippe. Cordialement, Julia

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

serge, Créteil

Les points forts : Personnel et service
idéalement situé
Hôtel très bien situé Mais chambre petite

10/10 Excellent

JJSS, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
situation confort à recommander
admirablement situé au centre ville , tous les moyens de transport au pied de l hôtel , excellent accueil et chambre très bien équipée , nous avions une chambre au 5ème étage donnant sur la la place des restauradorès , vue magnifique , petit déjeuner copieux et varié sur la terrasse avec vue imprenable , nous avions une machine nespresso avec diverses capsules dans notre chambre chose que nous n'avions jamais eu dans un hôtel !!! nous espérons revenir dans cet hôtel et revisiter LISBONNE une nouvelle fois

8/10 Bien

Pierre, Dijon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal pour découvrir Lisbonne
Très bon séjour à Lisbonne dans un hôtel aux très bonnes prestations.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé.
L'hôtel est idéalement situé au coeur de Lisbonne. Le personnel est très accueillant et serviable.

10/10 Excellent

Laura M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Week-end en amoureux
Très joli week end en amoureux, grâce notamment à ce très bel hôtel. Le personnel est très sympathique et à l écoute de ses clients. Les chambres sont belles et confortables!

10/10 Excellent

Bertrand, Mulhouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel pour cours séjour
accès aisé au centre ville. Chambre standard un peu trop petite pour un séjour en couple. parties communes trés réduites. Excellent petit déjeuner. prix élevé.

10/10 Excellent

Bruno, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le nec plus Ultra des hôtels au Portugal
Emplacement de l'hôtel est extrêmement pratique : l'arrêt de bus pour l'aéroport (Aérobus), métro et gare de train juste dans le périmètre de l'hôtel, dans un quartier chic et pas trop bruyant, le centre touristique est à 10 mn à pieds. Personnel souriant, accueillant, très attentionné et parle couramment le français ou l'anglais. Chambre très confortable, literies impeccables, aucun soucis avec l'équipement de la salle de bain. Petit déjeuner copieux et de qualité, une magnifique terrasse bien agencée au 7ème étage. C'est un sans faute digne d'un 4 étoiles Français (5 pour le Portugal). Je recommande vivement l'hôtel.

10/10 Excellent

Laurent, carling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel au coeur de la ville
Super hotel proche de tout Idéal pour visiter cette belle ville de Lisbonne La station de métro est à 10m Chambre confortable et propre Super petit déjeuner Je conseille sans hésiter