Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sílvia Rio – General Manager le 18 déc. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager
10/10 Excellent
Sandra
1 oct. 2023
Sandra
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Sílvia Rio - Diretora Geral le 3 oct. 2023
Estimado Hóspede,Agradecemos a sua preferência pelo PortoBay Liberdade. Ficamos bastante satisfeitos em saber que a estadia foi ao encontro das suas expectativas. Atenciosamente,
10/10 Excellent
Bruno
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruno
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Sílvia Rio – General manager le 11 juin 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié notre établissement.Nous sommes fiers de notre emplacement, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre quartier calme et huppé. Il est très pratique d'être à proximité du métro Marqués Pombal, qui permet de rejoindre rapidement les lieux touristiques de Lisbonne. Nous espérons que cela vous a permis de profiter pleinement de votre visite dans notre magnifique ville.Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Cordialement,
10/10 Excellent
Marc
Voyage en famille
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 29 mai 2023
Dear Guest,Thank you for your kind review of our hotel PortoBay Liberdade. We appreciate your positive feedback and are thrilled to hear that you found our staff friendly and efficient during your stay. Providing exceptional service is one of our top priorities, and we're delighted that our team members made a positive impact on your experience.We strive to create a welcoming and comfortable environment for all our guests, and it's rewarding to know that we succeeded in making your stay a very good one. We're glad that you enjoyed your time with us and that we met your expectations.Once again, thank you for your kind words. We look forward to hosting you again in the future.Best regards,Sílvia Rio - General Manager
6/10 Satisfaisant
Antoine
4 mai 2023
Les points forts : Propreté
Antoine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 29 mai 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager
10/10 Excellent
Florence
Voyage d’affaires
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florence
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 26 avr. 2023
Cher client,Merci d'avoir choisi l'hôtel PortoBay Liberdade lors de votre séjour à Lisabone. C’est avec grand plaisir que nous avons lu votre message sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants, aussi bien pour nous que pour nos futurs clients.Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau !Cordialement,
10/10 Excellent
Marc
7 avr. 2023
Marc
Séjour de 9 nuits en mars 2023
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 27 avr. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,
10/10 Excellent
Myriam
Voyage en famille
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Myriam
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 26 févr. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager
8/10 Bien
PEDRO
Voyage d’affaires
12 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PEDRO
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Sílvia Rio - Diretora Geral le 14 févr. 2023
Estimado Hóspede,Gostaríamos de agradecer o tempo despendido a dar-nos a sua avaliação sobre a sua experiência no nosso hotel.É com grande satisfação que tomamos conhecimento de que teve uma estada agradável na nossa companhia.Esperamos poder voltar a receber-vos novamente.Atenciosamente, Sílvia Rio - Diretora Geral
10/10 Excellent
EKATERINA
18 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EKATERINA
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 21 janv. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing PortoBay Liberdade and for your wonderful review.Nothing makes us happier than meeting the expectations of our guests.We are looking forward to welcoming you back again soon!Kindest Regards,
10/10 Excellent
Jean-Robert
Voyage en famille
3 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Jean-Robert
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 5 janv. 2023
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion sur votre expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Marc, Chelsea
Voyage d’affaires, Voyage en couple
25 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 19 juin 2022
Dear Guest,
Thank you so much for your review after your stay at PortoBay Liberdade.
I am glad to read that you appreciated our central location, next to Avenida da Liberdade, the most elegant avenue right in the city center.
Thank you for your extraordinary reference toward our staff, as you said, they are truly our greatest asset.
Looking forward to welcoming you again soon.
Warm regards,
8/10 Bien
Katia
28 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Katia
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 30 janv. 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire - je vous remercie d'avoir pris le temps de décrire votre expérience, en particulier en ce qui concerne le service, ce qui fait toujours plaisir à entendre !
Nous prenons en compte les points que vous mentionnez et nous en discuterons en interne pour voir ce qui peut être amélioré.
En ce qui concerne la piscine, la température est la plus élevée que nous puissions avoir - 29ºC - selon la législation sur la santé publique, mais la zone est un peu plus chaude, c'est pourquoi le corps peut sentir la différence - toutefois, nous apprécions vos mots et nous prenons déjà des mesures pour changer la température de la zone spa afin de minimiser la différence - merci.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
20 sept. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Silvia Rio - General manager le 23 sept. 2021
Cher client
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire concernant votre séjour à hotel Portobay Liberdade.
Nous sommes très désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes pendant votre séjour chez nous et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.
En ce qui concerne le paiement demandé à l’avance, ces règles sont effectués afin que toutes les réservations se déroulent sans heurts et que nos clients puissent se détendre et profiter dès le premier jour.
Soyez assuré que votre opinion est très précieuse pour nous et nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous laisser des commentaires.
J'espère sincèrement pouvoir vous recevoir à nouveau afin de regagner votre confiance, lors de votre prochain séjour à Lisbonne.
Meilleurs salutations,
10/10 Excellent
PEDRO
Voyage d’affaires
16 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great new boutique Hotel
PEDRO
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 12 oct. 2021
Dear Guest,
Thank you for choosing PortoBay Liberdade for your stay in Lisbon.
It is a great pleasure to read your beautiful comment about our hotel and thank you for your special reference toward the breakfast and our friendly staff, they are indeed our greatest asset.
Looking forward to welcoming you again soon.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Myriam
10 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Myriam
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 10 août 2021
Dear guest,
thank you for reviewing PortoBay Liberdade hotel.
We hope to be able to receive you soon.
Warmest regards,
10/10 Excellent
Rehab
19 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rehab
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 27 déc. 2020
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
presque parfait
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Silvia Rio - Directeur Générale le 18 janv. 2021
Cher client,
Merci beaucoup d´avoir partagé votre commentaire à la suite de votre séjour au PortoBay Liberdade.
C´est un vrai plaisir de savoir que vous avez aimé le confort de nos installations, le service fourni par notre personnel compétent ainsi comme notre jolie piscine intérieure chauffée.
Concernant votre commentaire sur le petit-déjeuner, malheureusement, en raison de la situation Covid-19, nous avons dû faire quelques changements sur les services, l'un d'entre eux remplaçant le petit-déjeuner buffet par un service à la carte, pour éviter la contamination. Même si, il propose toujours une grande variété de pains, pâtisseries, fromages, charcuterie, fruits frais, céréales, plats chauds, entre autres, comme expliqué à tous les clients à leur arrivée au restaurant.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lisbonne.
Bien cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
14 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Silvia Rio - Directeur Général le 17 janv. 2021
Cher client,
Je vous remercier pour votre avis après votre séjour avec nous et pour nous recommander.
Je suis heureux de savoir que vous avez passé un très bon séjour au Portobay Liberdade.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Lisbonne, nous sommes à votre entière disposition.
Sincères salutations,
10/10 Excellent
Antonio
10 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
on choix
Antonio
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Silvia Rio - Directeur Général le 11 oct. 2020
Cher client,
C’est un immense plaisir de savoir que vous avez passé an très agréable séjour avec nous et qui toute a été parfait.
Je suis heureux de lire que vous avez apprécié la literie, le petit déjeuner et aussi le service de notre personnel. Merci d´avoir choisir PortoBay Liberdade.
Nous attendons votre prochain séjour avec joie !
Sincères salutations,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 mars 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 8 mars 2020
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
27 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Silvia Rio - General Manager le 5 mars 2020
Dear Guest,
Thank you for your review after your stay with us.
It is a great pleasure to read that you appreciated our location. We are indeed in the heart of the city of Lisbon, next to the Avenida da Liberdade, one of the best shopping areas in Lisbon.
Looking forward to your next stay in Lisbon.
Kindest regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Silvia Rio - Directeur Gènèral le 5 mars 2020
Cher client,
Merci d’avoir séjourné avec nous.
Sera un immense plaisir de vous accueillir prochainement au PortoBay Liberdade.
Sincères salutations
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
20 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Silvia Rio - Directeur Général le 26 févr. 2020
Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour parmi nous.
Concernent vos commentaires sur la taille des chambres, je vous informe que nous avons différentes catégories de chambres avec différentes tailles, nous serons très heureux de recommander une catégorie de chambre qui correspond à vos préférences la prochaine fois que vous restez avec nous.
En ce qui concerne votre commentaire sur les jus de fruit au petit déjeuner, je voudrais vous informer qui celui c´est sélectionné dans une gamme de produits frais de grande qualité. Je regrette que ce ne soit pas à votre goût.
Nos équipes et moi-même sommes désolé si nous n'avons pas pu répondre à vos attentes en tant qu'hôtel 5 étoiles.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir améliorer votre perception de notre établissement.
Sincères salutations,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Silvia Rio - Directeur Général le 21 févr. 2020
Cher client,
C’est un immense plaisir de savoir que vous avez passé an bon séjour avec nous. Merci d´avoir choisir PortoBay Liberdade.
Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la piscine et aussi le buffet aux petit déjeuner.
Nous attendons votre prochain séjour avec joie !
Sincères salutations,
10/10 Excellent
Emilie
Voyage en famille
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emilie
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Silvia Rio - Directeur Général le 14 févr. 2020
Cher client,
C’est un immense plaisir de savoir que vous avez passé an très agréable séjour avec nous et qui toute a été parfait. Merci d´avoir choisir PortoBay Liberdade.
Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre Spa, la piscine et aussi le buffet aux petit déjeuner.
Nous attendons votre prochain séjour avec joie !
Sincères salutations,
8/10 Bien
HUGUES
Voyage d’affaires
20 janv. 2020
Les points forts : Propreté
Hotel en plein centre
HUGUES
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de Silvia Rio - Dirècteur Gèneral le 21 janv. 2020
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis sur votre récent séjour avec nous.
Je suis heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement. Nous sommes en effet à quelques minutes à pied du centre-ville et des attractions, les plus importantes de Lisbonne.
En ce qui concerne le prix, nous vous informons que nos prix sont les prix moyens d'un hôtel 5 * à Lisbonne.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à PortoBay Liberdade, nous restons à votre entière disposition.
Meilleures salutations
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Silvia Rio - Directeur Général le 8 janv. 2020
Cher client,
Je vous remercie d´avoir choisir PortoBay Liberdade pour votre séjour à Lisbonne.
C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que toute a été parfait !
Nous attendons votre prochain séjour avec joie !
Meilleur salutations,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 29 déc. 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Michael
Voyage d’affaires
10 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 11 nov. 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
8/10 Bien
Jacem
12 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacem
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Sílvia Rio - Directeur Général le 26 oct. 2019
Cher Client,
Quel satisfaction de lire votre commentaire positif suite à votre séjour au PortoBay Liberdade.
Il nous fait un vrai plaisir de constater que vous avez apprécié les services de l´hôtel tels que la piscine et le Spa ainsi que la salle de fitness.
Au plaisir de vous recevoir très prochainement !
Bien cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 21 août 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Michel
19 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 19 août 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
gerard
18 août 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel central. Doit améliorer le service
gerard
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 5 août 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Didier
19 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle découverte
Didier
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
MARIA
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Découverte de LISBOA. ..
MARIA
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
8/10 Bien
olivera
26 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
olivera
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 3 juil. 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Sílvia Rio - Directeur Général le 19 juin 2019
Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour avec nous.
Nous sommes très heureux de lire que tout était parfait avec votre séjour parmi nous et mercy pour votre référence a Portobay Liberdade comme superbe.
Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Sincères salutations,
10/10 Excellent
Chiian
8 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chiian
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 16 juin 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
THIERRY
5 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
THIERRY
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Sílvia Rio, Directrice le 8 juin 2019
Cher Client,
Merci bien pour votre commentaire.
Je suis ravie de lire que tout a été "parfait" et a la hauteur de vos attentes.
Je serai très heureuse de vous accuellir prochainement parmi nous.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel reposant à Lisbonne
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Sílvia Rio, Directrice le 6 juin 2019
Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour au PortoBay Liberdade.
Nous sommes très heureux de lire votre agréable commentaire sur le personnel et aussi concernant notre SPA.
C´est également un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de la literie.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, je suis désolé de lire que cela ne correspond pas à vos attentes. Notre petit déjeuner continental comprends une sélection des produits frais et de qualité qui sont très appréciés pour nos clients.
Ce serait un immense plaisir d´avoir l´opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Sincères salutations,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 14 mai 2019
Dear Guest,
Thank you for rating PortoBay Liberdade.
We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.
Kindest regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Sílvia Rio - Directeur Général le 18 mai 2019
Cher Client,
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre séjour parmi PortoBay Liberdade,
Je suis très content de lire que votre séjour parmi nous a été parfait et aussi merci beaucoup pour votre référence à notre personnel come très aimable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Meilleures salutations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe, Voyage en couple
29 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Sílvia Rio - Directeur Général le 30 avr. 2019
Cher client,
Je vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour parmi nous.
C’est un immense plaisir de savoir que toute a été parfait.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
29 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Sílvia Rio - Directeur Général le 30 avr. 2019
Cher client,
Je vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour parmi nous.
C’est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que tout était parfait. Merci pour votre référence spéciale à notre lit en qualité supérieure.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 mars 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Sílvia Rio - General Manager le 31 mars 2019
Dear Guest,
We truly appreciate that you took the time to give us your feedback about your stay at PortoBay Liberdade. We are pleased to know that you have enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kindest regards