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Avis sur Holiday Inn Express Lisbon - Plaza Saldanha, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Lisbon - Plaza Saldanha, an IHG Hotel
Avenida Joao Crisosomo No40 E, Lisbon

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 563 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 227 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 858." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

jean, saint jean sur richelieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner varié
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Barbara Dantas le 14 mai 2024
"Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Sylvie, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout près du métro. Déjeuner rapide et bon.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mariana Pereira le 17 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité du petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dantas le 9 avr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialementBarbara

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle expérience
Parfait, je recommande.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Mariana Pereira le 19 févr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Dominique, Moncton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est l’endroit idéal pour visiter Lisbonne car il est central.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Miguel Botelho le 9 févr. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Miguel, BFront Desk

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rafael Botas le 5 févr. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rien à dire sur l'hébergement, impeccable. Je profite de cette rubrique pour dénoncer le comportement de Expédia concernant le prix du transport par avion, nous avons dû debourser 120 euros supplémentaires pour nos bagages que notre billet ne nous permettait pas d'emporter.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Rafael Botas le 5 févr. 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

Francine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans un quartier résidentiel tranquille, bien situé pour une bon marcheur, près du metro pour les autres. Excellent buffet pour déjeuner. Accueil et personnel sympathique.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Miguel S Botelho le 15 déc. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Lily

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mariana Pereira le 20 nov. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très propre et personnel très aimable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mariana Pereira le 17 oct. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

Pascaline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, à 2 pas des transports mais reste au calme quand même
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Taíssa Correia le 12 oct. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

ALICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT
Notre séjour a été très agréable cet hôtel est très confortable, très propre, et le personnel est vraiment très sympathique Il règne une ambiance très chaleureuse, la réception dispose d'un espace "salon" avec des fauteuils, une bibliothèque. Bagagerie disponible, super pour le dernier jour avant le départ. De plus, le petit déjeuner est de très bonne qualité, une grande variété de produits, et des viennoiseries différentes chaque jour ! Vraiment super !
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Mariana Pereira le 10 oct. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

stephane

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Mariana Pereira le 21 sept. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour réussi
Hôtel bien placé et d’un rapport qualité prix au top
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Mariana Pereira le 20 sept. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Marlene

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and staff is friendly! Close to everything
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Mariana Pereira le 15 sept. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Annick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Evelyn Araujo le 8 sept. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Léna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en août
Très bon séjour, la chambre était impeccable et le petit déjeuner très bien, pour tous les goûts ! Très bon accueil également
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Taíssa Correia le 30 août 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

8/10 Bien

France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Evelyn Araujo le 12 août 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Front Desk

10/10 Excellent

martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Mariana Pereira le 13 août 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

Clémence

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mariana Pereira le 1 sept. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Esmeralda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le plus du petit dej compris dans le prix
Très bon hotel avec tout le confort. Petit dejeuner compris dans le prix est un plus.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Taíssa Correia le 6 août 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Lucas

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Evelyn Araujo le 24 août 2023
Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Front Desk

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Taíssa Correia le 18 août 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

PATRICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel
Tres bien et personnel tres simphatique et serviable surtout Mariana !
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Mariana Pereira le 27 juil. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Noelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hebergement proche du metro donc facile de se deplacer.Tres bon petit déjeuner
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Taíssa Correia le 5 juil. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Andrée

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Taíssa Correia le 15 juin 2023
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

10/10 Excellent

anissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Taíssa Correia le 9 mai 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

nadine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Taíssa Correia le 3 mai 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

richard salvatore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel propre ; petit déjeuner copieux
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Pedro Carneiro le 2 mai 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

Denis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre spacieuse, petit déjeuner complet avec des délicieux pasteis de nata (spécialité locale) Seul bémol : le bruit d'air assez fort venant du plafond près de la porte les 2 derniers jours (cela a été signalé mais l'hotel ne pouvait rien faire, à part nous changer de chambre)
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de NICOLE SOUSA le 24 avr. 2023
Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous vous remercions particulièrement de votre fidélité en tant que membre IHG Rewards Club [INSERT IF APPLICABLE: Gold Elite / Platinum Elite], et avons plaisir à voir que vous avez apprécié votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Sylvio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien desservie par les transports pour visiter lisbonne. Personnels très sympathiques. Nous avions une chambre spacieuse, agréable et tranquille. Le petit déjeuner est correct il y en a pour tous les goûts. Ne pas hésiter, vous ne serez pas déçu. Nous sommes ravi de notre séjour.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de NICOLE SOUSA le 24 avr. 2023
Merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous vous remercions particulièrement de votre fidélité en tant que membre IHG Rewards Club [INSERT IF APPLICABLE: Gold Elite / Platinum Elite], et avons plaisir à voir que vous avez apprécié votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.Bien cordialement,

10/10 Excellent

christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement tres intéressant personnel compétent chambre propre bien.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Nicole Sousa le 18 avr. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

MONIQUE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Langue française non pratiquée à l'accueil.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Mariana Pereira le 15 avr. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions.Bien cordialement,

8/10 Bien

Johnny

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Taíssa Correia le 28 mars 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Mariana Pereira le 25 mars 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

Luc

Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Mariana Pereira le 2 avr. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Luc, Québec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien dans un beau quartier, déjeuner à la hauteur de nos attentes très complet
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Mariana Pereira le 7 mars 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

8/10 Bien

Thierry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était propre et très bien faite tous les jours.
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Taíssa Correia le 4 mars 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Jean-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Taíssa Correia le 3 mars 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont de qualité et propres. Le petit déjeuner est très bien. Le métro à 5 minutes à pied et ensuite à 15 minutes de la vieille ville. Plusieurs restaurants ou supermarchés à proximité également. Dommage que l'accueil soit un peu trop neutre.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Taíssa Correia le 26 févr. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Mariana Pereira le 26 févr. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Mariana Pereira le 21 févr. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel pour superbe séjour
We à Lisbonne entre mère et fille. Tout était parfait. Hôtel au top ! Élégant, accueillant, propre, tout le confort nécessaire !
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Taíssa Correia le 20 févr. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Emma De

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Géniale
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Taíssa Correia le 20 févr. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. ’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux mais froideur d'une personne de l'hotel lors du petit dejeuner. Pas aimable, directive
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Taíssa Correia le 19 févr. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre récent séjour n’a pas répondu à vos attentes en matière de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions.Bien cordialement,

10/10 Excellent

simonian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
9
Hôtel très propre un personnel gentils accueillant souriant un petit déjeuné excellent je dois revenir sur Lisbonne c’est là que je reviendrai malgré les 3 km pour aller au centre que l on fait aisément à pied
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Nicole Sousa le 16 févr. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien tenu et très bon service, propreté dans la chambre et espace commun sans oublier le très bon brunch déjeuner. Bien situé.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Diogo Ávila le 15 févr. 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Diogo Ávila

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Taíssa Correia le 8 janv. 2023
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bien

ANTONIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Mariana Pereira le 11 déc. 2022
Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,

8/10 Bien

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Hôtel parfaitement situé, à proximité des transports en commun dans un quartier calme et agréable. Les prestations de l'hôtel sont excellentes, le personnel agréable, les chambres propres et confortables, le buffet du petit déjeuner varié avec des produits de qualité.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Mariana Pereira le 2 déc. 2022
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.Bien cordialement,