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Avis sur Emporium Lisbon Suites

4 out of 5
Emporium Lisbon Suites
Rua dos Bacalhoeiros, 18, Lisbon

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 436 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 537." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 537." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres pres des transports en commun et du cruise port
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est parfaig
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé au centre des activités, restaurants et loft bien insonorisé
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Sandra le 19 sept. 2022
Merci pour vos commentaires, ce fut un plaisir de vous avoir à Lisbonne !

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait. La localisation, la suite était hyper grande, le lit très confortable. Et tout y était pour un séjour mémorable !
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Sandra le 20 juin 2022
Merci beaucoup pour vos commentaires. Ce fut un plaisir de vous avoir !

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Déçu
Assez déçu globalement. Un gros trou dans la serviette de bain, pas d'acceuil, des travaux de l'autre côté du mur le samedi à 8h et surtout une chambre assez froide, sans âme. Très bon emplacement cela dit
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Sandra le 22 déc. 2021
Cher Monsieur Alexandre Beruet, nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été apprécié. Lorsque vous réservez, vous recevez toutes les informations sur nos heures de réception et nous avons toujours été disponibles à vos demandes pendant votre séjour. Toutes les suites disposent de la climatisation et elles restent aussi chaudes que vous le souhaitez en hiver ou fraîches en été. Nous sommes désolés pour tout ce que vous n'avez pas aimé, nous espérons que vous pourrez revenir afin que vous puissiez apprécier notre endroit magnifique et confortable, en plein cœur de la ville !

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hotel situé idéalement en plein centre du vieux Lisbonne. Silencieux, propre et spacieux. Parking public à 100m.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Sofia&Sandra le 10 août 2021
Cher invité, ce fut un plaisir de vous accueillir à Lisbonne. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Lisbonne et nous vous attendrons lors de votre prochaine visite dans notre ville :-)

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de Sandra & Sofia le 27 juil. 2020
Merci beaucoup pour votre évaluation. Votre opinion est très importante pour améliorer notre qualité de service et vous offrir un excellent séjour! C’était un plaisir de vous accueillir à Lisbonne et nous espérons que vous reviendrez bientôt! Merci, l'équipe Emporium

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Sandra&Sofia le 13 mars 2020
Dear Laurent, thank you for your positive feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Sofia&Sandra le 10 oct. 2019
Dear Guest, Thank you very much for you evaluation.

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Sofia&Sandra le 11 sept. 2019
Dear Jasmin, Thank you for your evaluation. We are really happy to know you enjoyed your stay :-)

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande chambre confortable bien équipée à proximité de tout. Possible de se déplacer à pied facilement. A proximité de la place du commerce.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement pour visiter à pied, idéal avec les enfants. Belle vue sur le taj. Appartement rénové et propre avec ascenseur. Petite cuisine équipée, pratique pour les petits déjeuner. Nous avons adoré notre séjour!
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement très bien situé. Chambre spacieuse et propre.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Sofia&Sandra le 11 juin 2019
Dear Guest, Thank you for your evaluation.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Sofia&Sandra le 12 avr. 2019
Thank you for taking time to comment us.

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil simple et facile d'accès Propre et charmant Tout le nécessaire à disposition
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Sofia&Sandra le 3 mai 2019
Chère Marie, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

10/10 Excellent

GIUSEPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil et excellente localisation. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Sofia&Sandra le 14 mars 2019
Cher Giuseppe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Emporium et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

10/10 Excellent

Vero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique guest house décorée avec goût. Tres bien située on peut tout faire a pied ou en métro taxi tramway bus... Possibilité de prendre le breakfast dans beaucoup de petits cafés proches.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Sandra & Sofia le 8 nov. 2018
Merci beaucoup pour votre message, c'etait un plaisir de vous accueillir à Lisbonne!

10/10 Excellent

Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de Sofia&Sandra le 17 sept. 2018
Dear Guest, Thank you for your comment. It was a pleasure to have you at Emporium Lisbon Suites.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait!!!
Tout à fait parfait! Accueil au delà de mes espérance, bien situé, propre, métro et tramway à proximité, beau quartier, petit balcon, très grand appartement, excellent service, silencieux dans l'immeuble. Un peu de bruit le soir dû au resto qui était en dessous de l'appartement mais avec des bouchons, on entendait absolument rien. Bravo aux propriétaires !
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Réponse de Sandra & Sofia le 1 août 2018
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes trés content pour savoir qui vous avez aprécié. Merci pour tout! Cordialement

10/10 Excellent

Pierre-louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une semaine Lisboete.
Guesthouse très bien située, belle vue sur la mer, très propre, spacieuse, bonne literie, au calme. Quartier animé, près des sites à visiter, entouré de restaurants, cafés, pasteleria. Je recommande.
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Sofia&Sandra le 22 juin 2018
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans un proche avenir.

10/10 Excellent

Tiago, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vivement recommandé.
Je recommande vivement ce hôtel, personnel très agréable, chambre spacieuse et propre.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de SofiaPG le 17 mai 2018
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Ce fut un plaisir de vous accueillir à Emporium Lisbon Suites.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location!! amazing. Central location from nice restaurants Suite 3.2 very well equipped and comfortable
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de SofiaPG le 15 mai 2018
Dear Guest, Thank you for your comment. Knowing that you enjoyed your stay is our reward. Thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super emplacement, tres pratique à pied
Super pratique on peut tout faire à pied. Tres Bien situé dans un quartier animé avec plein de bons restaurants au pied de l'immeuble. La suite est très spacieuse et Bien aménagé. On s'y sent rapidement comme à la maison. Lit bébé préparé et canapé lit bien confortable. Bonne expérience ;-)
Séjour de 6 nuits en février 2018
Réponse de Sandra & Sofia le 8 avr. 2018
Merci beaucoup pour votre évaluation. Votre opinion est très importante pour améliorer notre qualité de service et vous offrir un excellent séjour! C’était un plaisir de vous accueillir à Lisbonne et nous espérons que vous reviendrez bientôt! Merci, l'équipe Emporium

4/10 Médiocre

Daniel, TOULOUSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SURFAIT
Très mauvaise insonorisation intérieure
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un appartement excellent en tous points ds cette résidence au coeur de Lisbonne !!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Réponse de Sofia le 17 déc. 2017
Merci beaucoup pour votre évaluation! C’était un plaisir de vous accueillir à Lisbonne et nous espérons que vous reviendrez bientôt! Merci, l'équipe Emporium

10/10 Excellent

EVELYNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LE TOP
Tout est parfait de la localisation au confort sans oublier la propreté et le service.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel idéal à un emplacement idéal : Parfait
Weekend photo pour moi dans cette jolie ville, autant dire que l'emplacement de l'hôtel est idéal. Proche de la place du Commerce et du tram 28, tout proche du Tage et du métro. Des restaurants tout autour. Grande chambre studio parfaitement aménagée et subtilement décorée, de quoi cuisiner si besoin, pour ma part la cafetière a fait mon bonheur. Chambre très bien insonorisée, lit très confortable, salle de bain nickel. Enfin bref, aucune mauvaise critique à formuler, bien au contraire.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle chambre, au calme avec vue sur l'Eglise. Très jolie quartier (alfama), dommage qu'il y ai des travaux en face de l'hôtel. Impossible de se garer ou très loin de l'hôtel, gratuit si on trouve ou payant mais cela revient très cher. Il ne vaut mieux pas venir en voiture....
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Noëlle, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un appartement hôtel bien situé et accueillant
Même si le personnel n'était pas présent le jour de notre arrivée, tout était bien décrit dans le mail. Une totale autonomie donc. Une chambre très propre et spacieuse. Il y avait même de quoi faire café ou thé dans la kitchénette. Salle de bain propre et de bonne taille. Personnel très chaleureux quand on l'a vu. Et cerise sur le gâteau : hôtel bien situé, proche de la place du commerce (avec vue sur le Tage) et surtout pas besoin de monter une côte pour y arriver! Bref une belle adresse que je recommande vivement pour un court ou un long séjour.
Coin nuit
Salle de bain
Vue du Tage
Coin cuisine

10/10 Excellent

nadège

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super, très bien placé mais secteur en travaux
Très bel hébergement idéalement situé pour visiter lisbonne. Très bien insonorisé et pratique. Thé café sucre assaisonnement dans la cuisine. Accès par code très pratique. 2 petits points négatifs : canapé lit 2 places pour les enfants ( nous aurions préféré des lits superposés ou un canapé lit+ un lit une personne, il y avait largement la place) dans le même espace que le lit parental. Et secteur en travaux (vue sur le taje, oui, mais avec les travaux au premier plan....)

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super adresse !
Excellent séjour à Lisbonne en octobre 2016. Nous y avons séjourné dans un appartement style loft au dernier étage avec nos deux enfants. Vue sur la cathédrale juste derrière. Le panier petit déjeuner était très copieux et il y avait tout ce qui était nécessaire, il nous a suffit pour les deux matins. Les propriétaires de l'hotel nous ont apporté du pain frais pour le deuxième matin. Décoration soignée, immeuble rénové récemment, sol en béton ciré très sympa. Juste en bas du quartier d'Alfama et toutes les visites touristiques à distance de marche (même avec deux enfants de 5 et 8 ans). Dans les environs, vous trouverez une petite échoppe pour acheter fruits, eau, biscuits, etc. Casier pour bagages à l'entrée, fermés à clé. Un découverte pleine de charme à Lisbonne où nous aimerions retourner ! Propriétaires sympathiques et serviables. Le top du début à la fin.

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien placé et propre, personnes acceuillante
5 jours passé à Lisbonne ,l'avantage réside dans le faite que l’hôtel est à 200 m de la place du commerce, tous les transports sont donc accessible., l'hotel suite appart est trés bien entretenu , les chambres superbes, et le service excellent
Réponse de General Manager le 27 déc. 2016
Merci beaucoup pour votre évaluation. Votre opinion est très importante pour améliorer notre qualité de service et vous offrir un excellent séjour! C’était un plaisir de vous accueillir à Lisbonne et nous espérons que vous reviendrez bientôt! Merci, l'équipe Emporium

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plafond de 10 pieds. Ambiance loft !
Wow ! Hôtel sans lobby ni accueil avec expérience nouvelle et plus que positive pour nosu

10/10 Excellent

Dominique, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Original et confortable
Bon goût, emplacement idéal malgré les travaux alentours. Proche de tout.

2/10 Horrible

daniel

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel très bruyant
Lorsque j'ai lu les avis je n'ai pas hésité à réserver. Quelle ne fut pas ma déception une fois sur place de n'avoir aucune vue sur le fleuve ( Appartement 1-1 Street river view) mais par contre vue sur les travaux,bruit et poussière garantie! Bruit du bar d'a cote jusqu'à la fermeture de celui-ci comme si on y était et de plus très mauvaises insonorisation par rapport aux autres appartements.La baignoire de la salle de bains laisse à désirer,peu pratique et assez vieillotte. Trop trop cher pour cette prestation, appartement correct mais non luxueux.Je ne recommande pas du tout.

8/10 Bien

Marjorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à Lisbonne
Très bon séjour en autonomie. Chambre immense avec tout l'utilitaire pour la cuisine (bien que nous ne nous en sommes pas servi). Salle de bains un peu en deçà par rapport au reste de la chambre. Très bon point de départ pour les visites et plein de petites restaurants aux alentours pour tous les goûts. Seuls points "négatifs": pas de réelle vue fleuve (les fenêtres donnaient devant un arbre sur une place en travaux) et notre suite était située juste au-dessus d'un restaurant animé (préférez les étages supérieurs si vous voulez le calme absolu).

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon hôtel (mais gare au bruit le samedi soir)
Un hôtel bien situé, des chambres/appartement de grande taille, un accueil parfait. Un seul bémol, le samedi soir de l'autre côté de la cloison de notre chambre un bar/restaurant très animé où nous pouvions entendre les basses de la musique et les voix des personnes comme si elles étaient dans la chambre.

10/10 Excellent

Laurence, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour !
Très bien accueillis dès le premier mail par Sandra et Sofia et bien conseillés pour une soirée gastronomie et fado. La chambre et la salle de bains étaient très spacieuses et très propres, la literie très confortable; la décoration moderne, choisie avec goût et la vue depuis la baie vitrée sur les toits et un clocher très typique... Emplacement bien situé pour les visites et trouver de quoi se restaurer avec gourmandise (beaucoup de sites accessibles à pied, métro, tram et taxi à 5 minutes). Bref, nous avons adoré Lisbonne et notre hébergement y a bien contribué !

10/10 Excellent

Dominique, Region parisienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une chambre/studio idéale, en plein centre
Un beau sejour en plein centre mais sur une placette assez calme, avec une vue dégagée avec le Tage, au loin.Un studio plutot qu une chambre.De belles hauteurs sous plafond.On y respire apres l agitation de Lisbonne.L accueil n'est assuré que de 10h à 16h, mais il est très chaleureux et compétent. Tout fonctionne parfaitement. Un vrai plaisir que ces 5 jours!
Réponse de Sofia le 12 mars 2016
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Emporium. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes très heureux d'entendre que vous avez aimé votre séjour. Nous vous remercions et nous espérons revenir à les accueillir dans un avenir proche. Cordialement, Sofia&Sandra

10/10 Excellent

Anais, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Super séjour, un hôtel super propre. On entend pas un bruit extérieur. Les chambres sont confortables et très spacieuses.
Réponse de Sofia le 12 mars 2016
Un super-invité :-) Merci pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

cat 01, lisbonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation excellente
Très bien située entre le centre commerçant et le vieux quartier de l Alfama, cette chambre d'hôtes ou plutôt studio bénéficie d'une belle vue sur le TAGE. Métro juste en face, pratique en arrivant de l'aéroport. L'insonorisation extérieure est très bonne par contre on entend tous les bruits de l'ascenseur. Agréable de pouvoir préparer une petite collation. Belle salle de bain. Les codes des portes sont fournis par mail avant l'arrivée. Les gerantes sont sur place de 10h à 16h. C'est pratique mais un peu impersonnel. Globalement très bon choix

10/10 Excellent

Sémia, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
Très bon rapport qualité prix. L’hôtel est idéalement situé (proximité du centre ville et des transports, vue sur le Tage). La chambre est conforme aux photos du site et les prestations sont de qualité (ménage, équipement cuisine, lit, insonorisation...). Nous y reviendrons !!

10/10 Excellent

Millot, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10
Parfait

8/10 Bien

Laurence, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplement génial
Hôtel parfaitement situé pour le tourisme Équipement plus que complet Deco des chambres au top Plus grande que nous l'imaginions Insonorisation pour les bruits extérieurs très bien mais pas parfaite entre les chambres À recommander

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, staff was very friendly, room was spacious & clean. It was nice to be able to make & enjoy a cup of coffee as we were getting ready for the day.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convinient check in, helpful staff and great location.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Randolph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good location and a well kept property.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Madeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay in a great location. Staff were super helpful and accommodating and the room was beautiful!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

FRANCISCO ANDRES

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Our room was not cleaned on the next day that we arrived. We called to the staff when we arrived to the room around 9 PM and at that time they could not solve it. We had to go out to buy toilet paper
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sandra le 4 avr. 2024
Dear Francisco Andres, we are very sorry that your stay was not as expected, in fact by mistake we didn't cleaned your room on the second day, and for that we apologize. We always leave in the suites several paper rolls and also there is a small cabinet in our facilities with extra toilet paper and towels, we are sorry you could not find it. Once again accept our apologies and hope you can visit us again in the future. Thank you