Cher client,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Altis Grand Hotel ! Nous vous remercions de nous avoir recommandés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !Salutations distinguées,

Dear Guest,Thank you for your visit and for your feedback regarding your experience with us!We look forward to your next visit.Best regards,

Chère invitée,Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fils avez passé un excellent moment lors de votre visite. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Altis Grand Hotel à l'avenir !Cordialment,

Dear Guest,Thank you for your review on Expedia and for choosing the Altis Grand Hotel for your stay in Lisbon, Portugal!We look forward to your next visit with open arms and smiling faces!Best regards,

Cher Monsieur,Merci beaucoup pour une si bonne critique! Nous travaillons pour offrir le meilleur service possible, nous sommes donc très heureux de constater que nous avons déjà obtenu des résultats lors de votre dernière visite. Nous sommes assurés que l' Équipe de notre hôtel reçoive la reconnaissance qu'il méritait, j'étais très heureux de voir son commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt à Lisbonne. Bien cordialement, Équipe de L'Altis Grand Hotel

Cher client,Nous vous remercions sincèrement de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour à l'Altis Grand Hotel. Il est gratifiant de savoir que vous avez eu une expérience généralement positive avec nous.Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos suggestions, car cela nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer nos services et nos installations afin de vous offrir un séjour plus enrichissant.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'Altis Grand Hotel pour vous montrer les améliorations que nous avons apportées et vous garantir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.Salutations distinguées,

Dear Guest,We're delighted to hear that you had an excellent experience with our hotel services! Our teams always ensure to give our guests a comfortable and enjoyable stay. If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to reach out to us. Thank you for choosing Altis Grand Hotel!Best regards,

Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your input, as it allows us to continually improve our services and exceed our guests' expectations.I am delighted to hear that you found our hotel's location convenient and our staff to be accommodating and pleasant. We take great pride in delivering exceptional guest experiences, and I'm pleased to see that you had a positive interaction with our team.However, I would like to extend my sincerest apologies for the inconveniences you encountered during your stay. The issues with the stained pillow and finger marks on your initial room's condition are certainly not reflective of our standards, and I'm glad to hear that our team promptly addressed the situation by relocating you to a better room.Regarding the noise disturbance due to renovations, I apologize for any inconvenience this may have caused. We strive to minimize disruptions to our guests, and it seems we fell short in this instance. We will certainly review our procedures to ensure a quieter environment for our guests in the future.I understand your point about not finding the experience to be consistently at a 5-star level in every aspect. We take your feedback to heart, and we are committed to working diligently to improve in the areas where we may have fallen short.Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future, where we aim to provide a flawless 5-star experience in every aspect of your stay.Best regards.João Cabral Guest Experience Ambassador

Dear Guest,Thank you for choosing the Altis Grand Hotel for your stay and for sharing your comments with us. We are delighted to hear that you had a perfect stay and that our service, welcome and cleanliness met your expectations.Providing exceptional service and ensuring a warm and welcoming environment for our guests are key aspects of our commitment to excellence. Our dedicated team works hard to create memorable experiences, and it is gratifying to know that our efforts have contributed to your satisfaction.Your positive feedback serves as motivation for us to continue offering the highest standards of hospitality.Best regards.João Cabral Guest Experience Ambassador

Dear guest,Thank you very much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay at our hotel. Providing exceptional service and creating memorable moments for our guests is our top priority, and it's wonderful to know that we were able to meet your expectations.Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your support. If you have any specific feedback or suggestions on how we can continue to enhance our guests' experiences, please don't hesitate to share. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Thank you for choosing Altis Grand Hotel for your stay!Best regardsJoão Cabral Guest Experience Ambassador

Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire sur Expedia.com et pour avoir choisi l'Altis Grand Hotel.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous.Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Lisbonne, au Portugal!Bien cordialement,Artur Conceição Guest Experience Ambassador

Estimado Señor,Gracias por su review en Expedia.com, y por tener elijido Altis Grand Hotel durante su instancía con nos otros.Saludos cordiales,Artur Conceição Guest Experience Ambassador

Dear Mr. Olivier Lefranc,Thank you for choosing Altis Grand Hotel.We really appreciate for taking the time to rating about your hotel experience.We are delighted to learn that you had such an excellent experience with us! It is always very rewarding to know that!Thank you very much for recommend us.We will be very happy to welcome you back to the Altis Grand Hotel.Best regards,

Dear Guest,Thank you for your good review on Hotels.com, and for having chosen Altis Grand Hotel during your stay in Lisbon, Portugal!We are pleasede to know thay you could enjoyed your stay wit us.We are waiting for your next visit!Kind regards,Artur Conceição Guest Experience Ambassador

Cher Monsieur Rachel Cruz,Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires avec nous, ils sont de la plus haute importance pour nous.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les équipements de notre hôtel et que vous avez ressenti l'hospitalité authentique de notre personnel. C'est toujours très gratifiant d'entendre cela.Nous regrettons que tous les aspects de votre séjour n'aient pas été conformes à vos attentes.Nous prenons soin des notes que vous avez mises en évidence.Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne.Merci!Bien cordialement,

Chère Madame Eric Krutten,Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires avec nous, ils sont de la plus haute importance pour nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que tout était excellent! C'est dans ce but que nous nous efforçons chaque jour de transformer les séjours en expériences mémorables! Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Merci! Bien cordialement,

Dear Mr. Marcos,Thank you for choosing Altis Grand Hotel.We really appreciate for taking the time to write about your hotel experience. We are very glad to know that you had a wonderful stay and everything was perfect! It is always very rewarding to know that.Thank you very much for your recommendation!We will be very happy to welcome you back to the Altis Grand Hotel.Best regards,

Dear Mr. Adrien,We thank you for choosing Altis Grand Hotel.We apologise for the maintenance work in our Spa facilities during your stay. The purpose was to enhance the space and continue to offer the maximum comfort in the use of the Gspa By Altis Grand Hotel services.We hope regarding this situation you had a pleasant stay with us and we will be very happy if you give us another opportunity to received you at Altis Grand Hotel in Lisbon.Best Regards,

Cher Monsieur Benoit Ramillon,Merci de votre évaluation, et d' avoir choisí Altis Grand hotel sûr votre séjour dans Lisbonne, Portugal.Concernant votre tipologie de chambre, c'est pour une chambre deluxe queen. Nous sommes hereux de savoir quí notre Équipe de Recéption changez vous pour une chambre Deluxe Twin.Nous espérons votre prochaîne séjour avec nous.Bien cordialement,Artur Conceição Guest Experience Ambassador

Dear Valued Guest,Thank you for choosing Altis Grand Hotel.We really appreciate for taking the time to write about your hotel experience.We are delighted to learn that you had such an excellent experience with us.It is always very rewarding to know that!Thank you very much for recommend us.We will be very happy to welcome you back to the Altis Grand Hotel.Best regards,

Cher Monsieur Jerome,Merci d'avoir pris votre temps de poster un commentaire aussi positif et détaillé sur votre récent séjour chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment à Lisbonne et à l'hôtel Altis Grand Hotel ! Nous vous remercions pour vos compliments sur notre emplacement privilégié, le confort GSpa de nos chambres, ainsi que l'amabilité de notre personnel.Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Lisbonne.Bien Cordialment,

Chère Madame Camila, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne.Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses pour tous les inconvénients survenus pendant votre séjour à l’Altis Grand Hotel, et nous vous assurons que vos commentaires reçoivent notre meilleure attention et considération.Je vous remercie et j’espère que vous allez nous donner une chance de vous acceuillir une nouvelle fois à l’Altis Grand Hotel.Meilleures salutations,

Cher Monsieur Pierre, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre séjour à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un superbe séjour en notre compagnie! Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, ainsi que pour la merveilleuse critique et recommandation. Nous espérons vous revoir à l'Altis Grand Hotel. Cordialement,

Dear Mr. Nicolas, Thank you for your preference in Altis Grand Hotel. We are delighted to know that you had a great stay with us. We also thank you for taking the time to share this wonderful experience with us and we hope to see you again in Altis Grand Hotel. Best regards,

Chère Madame, Merci pour votre contact, et votre excellent evaluation! Nous sommes heureux de savoir que vous pourrez profiter de votre séjour chez nous, notamment de notre emplacement et de notre service de petit-déjeuner. Nous sommes disponibles pour quelque information. Bien cordialement, Artur Conceição | Guest Experience Ambassador

Cher Monsier, Merci pour votre message et evaluation dans Expedia.com. Nous sommes disponibles pour quelque information complémentaire. Bien cordialement, Artur Conceição | Guest Experience Ambassador

Cher Monsieur, Merci de votre d'évaluation et d'avoir choisi Altis Grand Hotel! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous attendrons pour votre prochaine visite à Lisbonne, Portugal! Bien cordialement, Artur Conceição | Guest Experience Ambassador

Dear Mr. Mickael, Thank you for having selected Altis Grand Hotel during your time in Lisbon. We are very happy to know that you have had a pleasant time while staying with us. We thank you for taking the time to rate your experience and we hope to see you again in Altis Grand Hotel! Best regards,

Chère Madame Christiane, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour avec nous et que le service fourni par notre équipe a grandement amélioré votre expérience globale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Altis Grand Hotel. Cordialement,

Dear Mr. Herve, Thank you for choosing Altis Grand Hotel and for taking the time to evaluate your hotel experience. Thank you very much for your recommendation! We will be very happy to receive you once again at Altis Grand Hotel. Best regards,

Cher Monsieur Grégory, Merci d'avoir choisi Altis Grand Hotel et d'avoir pris le temps de donner votre avis et votre commentaire concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention portée par notre directrice Carla et de savoir que vous avez passé un agréable et confortable séjour avec nous. Merci pour les compliments et la recommandation! Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Isabel A. | Guest Experience Ambassador

Chère Séverine, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C'est trés gratifiant de recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour vos compliments et votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

Cher monsieur David, Nous sommes désolés pour savoir que tout n'a pas été comme vous avez prévu. La satisfaction du client demeure notre priorité et vos commentaires sont très importants pour améliorer notre service. Nous sommes vraiment préoccupés par certains de vos commentaires concernant notre service car ils ne répondent pas à nos standards et nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion d'analyser avec vous certaines de ces situations pendant votre séjour chez nous. En tout cas nous apprécions que vous ayez partagé vos commentaires avec nous et nous transmettrons l'information à notre équipe. Bien cordialement,

Cher Franck, Merci d'avoir choisi l'Altis Hotels groupe lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le séjour ainsi que l'accueil et le service du personnel. C'est très bon de recevoir ce feedback! Merci beaucoup! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. C'est très bon de savoir que vous avez apprécié vraiment l'accueil ainsi que la literie de nos chambres. Nous regrettons d'apprendre que certains détails n'a pas rempli vos attentes donc nous allons faire plus d'attention à vos commentaires concernant le service de ménage et d'entretien pour améliorer le service. Merci beaucoup! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

Cher Christophe, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. C'est très gratifiant de recevoir ce feedback! Merci pour votre recommandation! Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

Cher Joseph, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes très contents de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de l'Hôtel ainsi que le service du personnel. C'est trés gratifiant de recevoir ce feedback! Merci. Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de voir votre évaluation et vos commentaires. C'est très bon de savoir que votre séjour a été agréable. Merci beaucoup pour votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne et pour votre évaluation. Merci pour votre recommandation! Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement, Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de voir votre évaluation, c'est très bon savoir que votre séjour a été agréable! Merci beaucoup pour votre recommandation! Sera un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

Cher Philippe, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. C'est un plaisir de savoir à quel point vous êtes bien senti à l’Altis Grand Hotel et que nous avons su faire la différence lors de votre séjour à Lisbonne. Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

Cher Nakach, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait! C'est très gratifiant de recevoir ce feedback! Merci beaucoup pour votre recommandation! Nous serons très contents de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Bien cordialement,

Dear valued guest, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We hope to receive you once again. Best regards, Isabel Almeida | Guest Experience Ambassador

Dear valued guest, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We hope to receive you once again. Best regards, Isabel Almeida | Guest Experience Ambassador

Cher client, Merci d'avoir choisi l'Altis Grand Hotel lors de votre visite à Lisbonne. Votre commentaire sur le niveau de service nous a particulièrement inquiétés étant donné que nous sommes connus pour l’hospitalité que nous offrons à nos clients. Nous sommes totalement disponibles pour recevoir plus d'informations et suggestions sur votre séjour. Vos commentaires sont très importants pour améliorer notre service. Merci! Bien cordialement, Joana Ribeiro | Guest Experience Ambassador

Dear valued guest, Thank you for taking the time to rate your experience with us. We hope to receive you once again. Best regards, Isabel Almeida | Guest Experience Ambassador