Façade de l’hébergement
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Avis sur AlmaLusa Baixa & Chiado

4 out of 5
AlmaLusa Baixa & Chiado
Praça do Município, N. 21, Lisbon, Lisbon

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 554 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 667." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 667." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Julie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout près de l'action et des principales attractions tout en étant dans un secteur calme. Emplacement parfait! Service impeccable! Chambre très belle et fonctionnelle. Il y a peu d'espaces communs intérieurs à l'exception du restaurant. Malheureusement, la ventilation n'était pas en fonction pendant mon séjour et il faisait un peu chaud dans la chambre. Je ne peux commenter le restaurant sur place car je ne l'ai pas utilisé.
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 25 févr. 2024
Dear Mrs. Julie, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, comfortable room, very helpful staff, would come back again!
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 28 mai 2023
Dear Mrs. Cindy, Thank you for reviewing your stay with us. We are very glad to know you enjoyed your time at AlmaLusa Baixa/Chiado and we look forward to having you as a guest of ours soon.Warm Regards,

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zone géographique au top . Hôtel très propre et accueil très chaleureux même pour les étrangers
Réponse de Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager le 2 déc. 2022
Dear Mr. Lucas, Thank you for reviewing your stay with us. We are very glad to know you enjoyed your time at AlmaLusa Baixa/Chiado and we look forward to having you as a guest of ours soon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel serviable
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

PIERRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Luísa Gomes | Front Office Manager le 20 août 2021
Dear Gache, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are thrilled to know you enjoyed your stay and look forward to welcoming you next week! Enjoy Comporta! Warm Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment top ! Je recommande !
Hôtel idéalement situé, au calme et au milieu de tout. Le service est vraiment top! Super bon restaurant aux prix très corrects. Très bonne literie. Grandes chambres confortables. Le personnel est aux petits soins. Mention spéciale à Fabio, un excellent serveur ! Je recommande !
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Luísa Gomes | Front Office Manager le 3 juil. 2021
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write such a kind review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and rest assured your comments will be passed on to our entire team and specially Fábio. We look forward to welcoming you soon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Paulo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon choix pour visiter Lisbonne Proche du centre et des restaurants branchés mais malgré tout au calme
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Luísa Gomes | Assistant Front Office Manager le 16 oct. 2020
Estimado Paulo, Muito obrigado pela pontuação perfeita. Esperamos poder dar-lhe as boas vindas ao AlmaLusa muito em breve. Melhores Cumprimentos,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Filipe Serra | Guest Service Agent le 20 sept. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay. Do checkout our Facebook and Twitter pages for promos that you might be interested in. Looking forward to seeing you again soon. Best Regards, Filipe Serra | Guest Service Agent

10/10 Excellent

Gilles, Aubagne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel superbe et l’accueil est vraiment parfait. Nous recommandons.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Filipe Serra | Guest Service Agent le 3 sept. 2020
Dear Mr. Gilles, Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Best Regards, Filipe Serra | Guest Service Agent

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Filipe Serra | Guest Service Agent le 3 sept. 2020
Dear Mrs. Isabelle, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Filipe Serra | Guest Service Agent

10/10 Excellent

Evelyn Elisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location, the bed was the most comfortable, when I woke up every morning I just couldn’t wait to get back to it at the end of the day.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Luísa Gomes | Assistant Front Office Manager le 19 août 2020
Dear Evelyn, Thank you very much for reviewing your stay with us. We are delighted you enjoyed our hotel and look forward to welcoming you in Lisbon soon. Warm Regards,

10/10 Excellent

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Sofia Brandão le 19 mars 2020
Thank you Philippe and look forward to welcoming you again! Best regards Sofia Brandão

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation géographique
Hôtel très bien situé dans Lisbonne. Jolie décoration. Personnel très agréable.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Maria Lon | Front Office Manager le 16 févr. 2020
Thank you for taking your time in sharing your feedback. We are delighted to hear that the staff made a difference in your stay. Warm regards, Maria Lon

10/10 Excellent

Marolleau, Niort

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement en plein centre de Lisbonne Accessibilité à tout
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Maria Lon | Front Office Manager le 16 févr. 2020
Thank you so much for your kind words and the perfect rating! We are glad you liked the location of the hotel and made your stay even more perfect. Warm regards Maria Lon

10/10 Excellent

JeanpierreBelle, 83120 Ste Maxime France

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre pour 3 . Petit déjeuner très bon . Hôtel bien placé .
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Luísa Gomes | Asst. Front Office Manager le 14 avr. 2019
Thank you JeanpierreBelle, for your feedback! We are glad you enjoyed our hotel and look forward to welcoming you again soon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une équipe agréable , accueillante, élégante , souriante , au service du client . Un lieu chaleureux et désigné . Propreté, excellente tenue de l’établissement. Atmosphère peacefull
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Maria Lon | Front Office Manager le 30 janv. 2019
Thank you for the kind words! We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We hope to see you again soon! Warm regards, Maria

10/10 Excellent

Patrick, Genève, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel, bien décoré et agencé. Proche de toutes commodités
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Réponse de Maria Lon | Front Office Manager le 7 janv. 2019
Dear Patrick, Thank you for your wonderful feedback and perfect rating! We are delighted to hear you loved the hotel. We hope to see you again soon! Warm regards, Maria

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très bien situé pour visiter Lisbonne. Personnel charmant, agréable et serviable. Chambre un peu cher Salle de bain trop petite pour le standing et la catégorie de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Maria Lon | Front Office Manager le 12 mai 2018
Dear Anna, Thank you for taking the time to review your stay with us. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! Warm regards Maria

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Dear Guest: thank you for your feedback. For us it is very important in order to improve service levels. We hope to welcome you back soon! Until then, our warmest reagards, Cátia

10/10 Excellent

Ange, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel close to all amenities.
Well placed hotel in the centre of Lisbon and close to all amenities and public transport. A beautifully refurbished traditional old building in the corner of a quiet square. Hotel staff were all really helpful - spoke several languages - and couldn't do enough for you. A really enjoyable stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Réponse de Cátia Ferreira le 27 sept. 2017
Dear Ange: thank you for your lovely feedback! We are indeed very centrally located and our staff works hard everyday to provide a warm welcome to all our guests. We are very glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back during your next visit to Lisbon. In the meantime, our best regards, Cátia

8/10 Bien

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du soleil à belavista
Très bon séjour , le cadre est excellent, la proximité de la plage est un bel atout . L'accueil a été excellent et le personnel charmant
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Cher Guy: merci pour votre incroyable commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous adorerions vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lisbonne. Meilleures salutations, Cátia

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel au pied de la plus belle Colline !
Magnifique séjour à Lisbonne dans cet hôtel aux prestations généreuses. Belle chambre spacieuse et propre. Réception aux petits soins (même en haute saison). Très bons conseils de visite et de restauration. Bravo !
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Cher Eric: Nous vous remercions de votre belle critique. Pour nous il est extrêmement important d'avoir les commentaires de nos clients afin d'améliorer les niveaux de service. Notre équipe travaille très dur pour offrir une expérience unique, par conséquent, nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Cátia

10/10 Excellent

Yohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix.
Hôtel bien situé, accueil agréable, chambre spacieuse, petit déjeuné très bon surtout qu'il est offert. J'ai déjà payé des petits déjeuner de bien moins bonne qualité, produits frais et maison (manque juste du Nutella pour les enfants). Situation proche de la place du commerce et de ses restaurants. A 5m à pieds de l'arrêt de métro Baixa Chiado. Pas de chaîne de TV française, mais pour nous ce n'était pas un problème. Nous y retournerons sans soucis.
Réponse de General Manager le 28 févr. 2017
Cher Yohan: merci pour vos commentaires. Mots très aimables! Nous sommes si heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Cátia

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 26 oct. 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are really keen to understand how was our guest experience. And thank you for the lovely review! We hope to welcome you again on your next trip to Lisbon. Best regards, Cátia

8/10 Bien

CATHERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien placé,propre,métro et bus proche
Séjour très agréable,beaucoup de choses à voir à Lisbonne et aux alentours
Réponse de General Manager le 17 oct. 2016
Merci pour vos commentaires. Mots très aimables! Nous sommes si heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Cátia

10/10 Excellent

Claude, Villenave d' Ornon 33140

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On en veut encore
Magnifique séjour , avec un très bel hôtel , un personnel impeccable et un petit déjeuner succulent . Situation idéale pour découvrir la ville aussi bien à pied qu'avec tous les transports en commun se trouvant juste à coté . A recommander sans restriction .
Réponse de General Manager le 19 sept. 2016
Cher Client, Merci beaucoup pour votre belle revue. Notre équipe travaille beaucoup tous les jours et il n'y a pas de meilleure récompense que de recevoir ce retour d'information. Attendez-vous à avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Cátia

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decor soigné, très propre, lit très confortable
Recommandé pour l'emplacement, le confort et le décor
Réponse de Sofia Brandão le 13 sept. 2016
Merci. Trés Gentile.

6/10 Satisfaisant

NATHALIE, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Décevant
La "chambre deluxe" ne correspond pas aux photos présentées et ne fait pas les 20m2 décrits - tout au plus 12m2 d'espace nuit, le reste étant une grande salle de douche : une seule chaise, espace de rangement insuffisant pour 2 personnes, lits jumeaux petits et collés ; et au 2ème étage le passage des trams fait trembler les lits. "Toutes les chambres Deluxe sont ainsi" nous a affirmé la réception. La décoration est charmante dans les lieux communs mais basique dans la chambre et la moquette semble cacher un sol bien inégal et donne une impression de propreté moyenne - ne correspondant pas au 4* et l'hôtel et au prix de la chambre. Seule consolation, le petit-déjeuner (inclus dans prix de la chambre) copieux et servi dans la salle de restaurant joliment décorée.
Réponse de General Manager le 5 août 2016
Chère Nathalie, Je vous remercie beaucoup pour le mail et pour le comentaire. Il est très important pour nous, afin de nous permettre d'améliorer notre service. Nous sommes ouverts pendant 4 mois et nous avons quelques améliorations à apporter. Il est bon de nous donner l'alerte et nous réagissons immédiatement. Nous sommes situés dans le centre-ville, d'une capitale européenne, dans la partie la plus ancienne de la ville, dans un bâtiment du 6ème siècle. Nous avons investi dans la insonorisation et le confort, mais nous sommes encore dans la partie la plus achalandée de la ville. Le but de notre propriété était de créer dans l'un des meilleurs endroits de la ville, une expérience unique dans un bâtiment du patrimoine. Nos chambres disposent d'une salle de bains privative inclus, il fait partie de la taille de la chambre. Votre chambre avait 16m² et 4 m² dans la salle de bain. Il est pas le plus grand, mais fait face à la place principale au lieu du patio intérieur. Nous sommes toujours très occupés, donc la disponibilité est difficile, mais nous avons des pièces jusqu'à 43 m² pour un taux plus élevé. En espérant vous accueillir à nouveau peut-être dans un autre type de chambre. Meilleures salutations, Cátia

10/10 Excellent

Carole, Blois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel fabuleux chic atypique topissime !
Magnifique hôtel, chambre très belle literie confortable, grande douche avec produits de bains sans silicone ect pour une fois j'ai pu m'en servir car suis hyper allergique.... personnel adorable et à l'écoute merci à eux !!!!! Restaurant très bon, rien à dire parfait ! Juste dommage les 6 euros de plus pour avoir le petit déjeuner au lit....Allez-y les yeux fermés
Réponse de General Manager le 4 août 2016
Chère Carol, Merci pour vos commentaires. Mots très aimables! Nous sommes si heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Cátia

10/10 Excellent

marc-olivier, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel, bien positionné. Le parking par contre laisse a désirer
Réponse de Brandao le 8 juil. 2016
Cher Marc-Olivier: Merci beaucoup pour votre comentaires, son très gentil. Le parking cest proprietè du Municipe de Lisbone, nous avons un accord special pour notre clients mais la gestion du parking ne cest pas notre responsabilité. Merci à vous, Meilleurs salutations. Sofia

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Brandao le 23 juil. 2016
Thank you so much Best regards Sofia

10/10 Excellent

Périnne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 jours à Lisbonne, Hotel au top,plein de charme, ouvert il y a 2 mois. Trés bien situé à deux minutes à pied de la place du commerce. Accueil, petit dej et service digne d'un grand hôtel!! À conseiller ++++
Réponse de Brandao le 23 juil. 2016
Merci Perinne; Trés gentile Sofia

8/10 Bien

Stéphane, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique
L'hôtel, dont la décoration est rafinée, est placé dans le centre de lisbonne, proche de la plupart des lieux à visiter. Le personnel est souriant et disponible. Le petit déjeuner est complet ; façon intercontinental. Tous les ingrédients pour rendre votre séjour agréable.
Réponse de Brandao le 16 juil. 2016
Merci Stéphane. Trés gentile Sofia

10/10 Excellent

Corentin, Colombes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très agréable avec un personnel accueillant, souriant et toujours disponible quelque soit l'heure et la personne présente. Nous avons récupéré des bons plans (visites et restaurant) en discutant avec différentes personnes (bar, réception, ...). Bien situé dans Lisbonne pour partir vers les différents quartiers et sortir le soir sans aller trop loin. Le petit déjeuner est très bien et le jus d'orange est fantastique! Les chambres sont grandes, très sobres et très fonctionnelles. Le quartier est très calme, l'hôtel est situé sur une place piétonne avec un seul coté accessible par les voitures et le tram. Notre chambre située au 4ème étage donnait sur la place et nous n'entendions rien. A refaire dans hésiter pour une prochaine visite de Lisbonne.
Réponse de Brandao le 16 juil. 2016
Merci.....Trés Gentile Un plaisir Sofia

10/10 Excellent

NATACHA, Cormeilles en Parisis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agréable séjour
3 jours pour visiter Lisbonne rien à dire sur l'hotel, tout était parfait super petit dejeuner avec des produits frais et variés. très bonne literie. très bien placé.
Réponse de Brandao le 9 juil. 2016
Merci Natacha. Trés gentile. Sofia

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un hôtel aux prestations rêvées
l'hôtel est bien situé, parfaitement calme et très agréable. prestation de standing. TOUT le personnel fait son possible pour rendre votre séjour inoubliable. Félicitations
Réponse de Sofia le 7 mai 2016
Cher hôte. Merci pour le temps et la disponibilité pour nous évaluer. Nous sommes heureux que tout a été à votre goût. Toute l'équipe met tous leurs efforts pour plaire à nos clients. Nous allons travailler pour régler l'éclairage du restaurant. Merci pour le commentaire. Nous espérons de vous revoir dans un proche avenir. Avec mes meilleures salutations Sofia

8/10 Bien

frederique, niort

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
L’hôtel est vraiment très beau. la décoration est soignée et très belle, les chambres sont grandes et aménagées avec beaucoup de goût et de confort. le personnel de l’hôtel est très agréable et à l'écoute. mention spéciale pour le responsable du petit déjeuner qui est adorable et très prévenant (petit déjeuner à tomber, beaucoup de choix et produits frais, maison et de qualité). l’hôtel dispose d'un très bon restaurant. le seul bémol est le bruit occasionné par le passage du tram (pour les chambres donnant sur la cour intérieure en tout cas) que l'on entend bien. mais comme il ne circule pas la nuit et que la journée on visite, cela ne nous a pas empêché de passer de très très bonne nuit sans aucun bruit (hormis les personnes qui parlent normalement en passant devant la porte que l'on entend, les chambres sont très bien isolées).
Réponse de Brandao le 9 juil. 2016
Chére Frederique Nous sommes heureux que tout a été à votre goût. Toute l'équipe met tous leurs efforts pour plaire à nos clients. Nous allons passer votre commentaire à João, qui est en charge du petit dejeuner. En fait, nous sommes dans le centre-ville et nous avons investi considérablement en isolation dans les fenêtres et sur le sol. Mais il est un vieux bâtiment et donc un peu de bruit peut éventuellement se déplacer. Nous espérons de vous revoir dans un proche avenir. Avec mes meilleures salutation

10/10 Excellent

Nadine, Six-Fours les Plages

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, localisation exceptionnelle
Hôtel récemment ouvert. Nous avons apprécié le calme, la décoration de qualité, le confort des chambres, et le petit déjeuner excellent, composé de produits frais ainsi que d'oeufs et de bacon à la demande. Nous remercions particulièrement le monsieur très sympathique en charge du buffet qui a toujours été d'une grande prévenance.L'ensemble du personnel s'est montré très accueillant.Si nous revenons à Lisbonne, nous reviendrons dans cet hôtel. Suggestions:mettre à la disposition des clients dans le hall d'accueil des plans de Lisbonne,des prospectus sur les visites, du thé et du café gratuit comme dans de très nombreux hôtels de ce standing.
Réponse de Brandao le 9 juil. 2016
Cher Nadine. Nous sommes heureux que tout a été à votre goût. Toute l'équipe met tous leurs efforts pour plaire à nos clients. Nous allons passer votre commentaire à João, qui est en charge du petit dejeuner. Dans les chambres à l'arrivée, nous avons la station de café et de la station d'eau gratuit. Nous espérons de vous revoir dans un proche avenir. Avec mes meilleures salutations Sofia

10/10 Excellent

Jean Claude, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idéal à Lisbonne
Visite de Lisbonne sur une semaine. Hôtel AlmaLusa idéalement placé pour explorer l'ensemble des quartiers touristiques de la ville. Enchantés de ce séjour.
Réponse de Brandao le 4 juin 2016
Cher Jeau Claude: Merci beaucoup pour vos commentaires! Il est super pour nous de savoir que nos clients apprécient notre effort et l'engagement pour rendre le séjour le plus agréable à tous les clients qui ont choisi de rester avec nous à Alma Lusa Baixa/Chiado.

10/10 Excellent

Hallie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service !
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 27 mai 2024
Dear Mrs. Hallie, Thank you for reviewing your stay with us. We are very glad to know you enjoyed your time at AlmaLusa Baixa/Chiado and we look forward to having you as a guest of ours soon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Dr. Carmen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, friendly and personalized staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 22 mai 2024
Dear Mrs. Carmen, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Kimberly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at AlmaLusa was wonderful. A full-service stay where they thought of everything. Although the room was on the small side, they managed to fit everything into a compact space. It was exceptionally clean and well appointed. The staff was very friendly and helpful and the restaurant very convenient.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 17 mai 2024
Dear Mrs. Kimberly, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Frederick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, unique but wonder property and amazing service.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 11 mai 2024
Dear Mr. Frederick, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Ken

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 6 mai 2024
Dear Mr. Ken, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying at our hotel. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice! Everything was perfect
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager le 9 avr. 2024
Dear Mrs. Wanda, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed our hotel and the service provided by our team. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Ma Lourdes, Mississauga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved every minute of my stay at AlmaLusa. Juliana and Manuel at reception were exceptional; the buffet breakfast was amazing ( I can't recall the name of the server but he was so attentive). The location of Alma Lusa was perfect and I loved the ambiance of the hotel. Manager, Luisa, was also very welcoming. I will definitely be back at this hotel sooner. I highly recommend AlmaLusa to anyone who is looking for a hotel in Lisbon. You will not be disappointed.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager le 9 avr. 2024
Dear Mrs. Ma Lourdes, Thank you for taking the time to review your stay with us and for recommending our hotel to other travellers. We are very glad to know you have enjoyed our hotel and the service provided by our team. Your very kind words will be shared with our staff. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Wei, NEWTON CENTER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful scenery. Located right on a square. Within walking distance there are plenty of attractions but it feels very quiet at the hotel. The hotel is a quintessential boutique hotel. The building seems to be some historic building. If you take stairs you can see the worn down stone stairs. The hotel ground is small but cozy and clean. The staff are very friendly. Highly recommend this place.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Bruno Rolo | Assistant Front Office Manager le 2 avr. 2024
Dear Mr. Wei, Thank you for taking the time to review your stay with us and for recommending our hotel to other travellers. We are very glad to know you have enjoyed our hotel and the service provided by our team. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Leonard, Sheffield

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Almalusa is an excellent modernisation of an old building. The service provided is of a very high standard. Rooms are comfortable and immaculately presented. The In-house Delfina restaurant serves great meals and fabulous cocktails. Its location in the centre of the lower city centre is very convenient. Highly recommended!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 27 mars 2024
Dear Mr. Leonard, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

Jasbir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience. Very clean boutique hotel. The customer service was great with no issues at all. Thank you for a great start to our trip.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 12 mars 2024
Dear Mr. Jasbir, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible hotel. Perfect location. Staff were wonderful throughout. Many thanks!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Fábio A | Front Office Manager le 10 mars 2024
Dear Mr. David, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very glad to know you have enjoyed staying with us. We look forward to welcoming you on your next trip to Lisbon. Warm Regards,