L'hôtel Hermitage Gantois dispose d'une galerie, pavée de marbre noir et blanc avec vue sur la cour d'honneur, qui présente des expositions temporaires d'art moderne. Son petit musée accueille quant à lui une collection de curieux objets remontant à l'époque où l'hôtel était un hospice. Il est possible de feuilleter des ouvrages sur Lille confortablement assis dans les fauteuils de la librairie lambrissée située juste à côté du Grand Salon. En été, des bancs ombragés par une glycine très ancienne permettent aux clients de se détendre dans la Cour des Soeurs.
L'hôtel dispose de plusieurs salles aménageables pour les réunions, les conférences, les cocktails, les banquets ou les mariages. La partie la plus ancienne de l'hôtel, la Salle des Hospices, remonte à 1460. Elle peut accueillir jusqu'à 200 personnes dans un élégant cadre mis en valeur par des lustres, des vitraux, un haut plafond voûté et une exceptionnelle fresque datant du XVe siècle.
L'hôtel Hermitage Gantois est un établissement non-fumeurs. Il fournit gratuitement un accès à Internet sans fil.
- Réception ouverte 24 heures sur 24
- Zones communes climatisées
- Navette aéroport (gratuite)
- Matériel audiovisuel
- Salle(s) de bal
- Organisation de banquets
- Bar/salon
- Petit-déjeuner disponible (en supplément)
- Location d’ordinateurs
- Services de concierge
- Service de nettoyage à sec
- Journaux gratuits dans le hall
- Service de traiteur
- Espace d’exposition
- Plusieurs salles de conférence spacieuses
- Ascenseur
- Nombre total de chambres - 72
- Bibliothèque
- Service de limousine
- Nombre d'étages - 2
- Plusieurs petites salles de réunion
- Personnel multilingue
- Service de voiturier (payant)
- Parking à proximité (en supplément)
- Parking à proximité
- Garde d'enfants
- Patio
- Bagagiste/Chasseur
- Service d’étage (horaires limités)
- Stationnement dans la rue (horodateur)
- Service de cirage de chaussures
- Piano
- Services de mariage
- Accès Wi-Fi à Internet gratuit
- Massage - salle(s) de soins
- Service de voiturier
- Coffre-fort à la réception
- Nombre de restaurants - 2
- Nombre de salles de réunion et de conférence - 5
- Sauna
- Établissement non-fumeur
- Jardin
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