Bonjour, nous sommes désolés que vous avez pas resté chez nous à cause de la malpropreté et une fênetre qui fermait pas..Nous mettons plusieurs canaux de communication à disposition de nos clients pour nous contacter, sois appel téléphonique, messages texto, sonnete electronique à la réception connecté a nos appareils, ou simplement du presence dans les espaces communs bien après 18h, et tous ces canaux sont bien affichés dans toutes nos chambres à côté de la porte principale.Par contre, vous avez pas essayé de nous contacter pour régler le problème qui aurait été facilement réglé en changeant de chambre ou en envoyant quelq'un pour analyser la situation.Nous sommes toujours prêts à trouver des solutions pour les difficultés des clients mais il faut, bien sûr, nous notifier.

Merci de nous avoir choisis pour votre séjour Justin, au plaisir de vous revoir!

Merci Julianne! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Nous sommes désolés pour les inconvénients, par contre nos employés savent bien que les départs ne se font qu'à 11:00am, donc le ménage ne commence pas avant cette heure. Êtes-vous bien certain que c'était un membre de notre personnel? Parfois les jeunes s'amusent à cogner au porte malheureusement.. Pour ce qui est des oreillers, ça dépend des préférences de chacun, lorsqu'on en met des plus petites les gens les trouvent trop petites, on ne peux donc jamais gagner. Pour le spa, nous avons bien deux spa qui sont exclusifs pour nos chambre King avec spa, nous ne faisons pas la promotion de spa pour tous à nul part. Pour les propriétaires, ils n'y étaient pas à ces dates donc impossible pour vous de savoir ce qu'ils font ou non.. ce sont des jugements non fondés. Et pour votre dernier point, midi semble une heure respectable pour nettoyer les espaces communs, le ménage doit bien avoir lieu à un moment ou un autre.. Dans tout les cas, nous prenons le tout en considération. Merci pour votre visite.

Thanks Guillaume! We are happy that you enjoyed your stay with us, looking forward to seeing you again.

Merci beaucoup Marilou! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Nous sommes désolé de voir que vous ayez été dérangé par le bruit, malheureusement il y avait un grand groupe de Hockey présent pour un tournoi, nous n'avions pas prévu qu'ils feraient également la fête et il ont bien été avertit, mais le mal était déjà fait. Nous prenons vos critiques en considération. Merci de votre visite Précilla.

Merci Jean-Luc, nous sommes désolé pour les inconvénients et prenons le tout en considération. Merci pour votre visite.

Ravis de voir que vous ayez apprécié notre emplacement et sommes désolé de voir que vous ayez été déçu par certains points. Nous prenons vos critiques en considération. Merci de votre visite Johanne.

Merci Christian! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Merci Sabrina, Nous sommes désolé pour les inconvénients et prenons le tout en considération, nous avons pourtant un très grand stationnement et n'avons pas eu de problème avec le wifi dernièrement, il faut s'y connecter pour y avoir accès bien sûr. Merci pour votre visite.

Merci Mario! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Merci Samuel! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Merci Koulla! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Merci Sylvie, nous sommes ravis que vous ayez au moins apprécié la vue. Ce serait plus constructif pour nous si vous spécifiez la ou les raisons pourquoi l'établissement est si médiocre à votre avis. Nous sommes de nouveaux propriétaires et avons déjà entamés plusieurs rénovations, mais c'est un processus qui prends du temps, les conseils sont les bienvenus lorsqu'ils sont constructifs et spécifiques, merci pour votre visite.

Merci Angélica! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Nous sommes désolé de voir que vous avez été décu et prenons votre critique en considération. Nous sommes de nouveaux propriétaires et prévoyons apporter plusieurs modifications et rénévotions dans un future rapproché. Merci de votre visite.

Merci Jessy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Auberge. Merci de votre visite!

Bonjour Martine, nous sommes désolé de voir que vous avez été décu et prenons vos maintes critiques en considération. Nous sommes de nouveaux propriétaire et allons certainement apporter plusieurs modifications et rénovations à l'Auberge dans un future rapproché. Merci de votre visite.

Nous sommes désolé de voir que vous avez été décu et prenons votre critique en considération. Merci de votre visite.

Nous sommes désolé de voir que vous avez été décu et prenons votre critique en considération. Merci de votre visite.

Merci nous prenons en considération pour le confort. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié la location. Merci de votre visite

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Auberge! Merci de votre visite

Merci Emmanuelle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Auberge! Merci de votre visite

Merci pour tout, c'était un plaisir de vous accueillir.

Merci pour tout, c'était un plaisir de vous accueillir.

Merci pour tout, c’était un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir dans le coin.

Merci pour tout, c’était un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir dans le coin.

Merci pour tout, c’était un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir dans le coin.

Merci pour tout, c’était un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir dans le coin.

Merci pour tout, c’était un plaisir de vous accueillir. En espérant vous revoir dans le coin.

Thanks a lot for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us, looking forward to seeing you again.

Thanks Melanie! We are happy that you enjoyed your stay with us, looking forward to seeing you again.

Thanks Guillaume! We are happy that you enjoyed your stay with us, sorry for the dishes, everyone should be putting back what they've used but it doesn't always happens, it's the inconvenient of a communal kitchen unfortunately. Thanks for your visit.

Thanks Amir! We are happy that you enjoyed your stay with us, looking forward to seeing you again.

Merci Rebecca! Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, au plaisir de vous revoir.

Thanks Barbara, we are glad you liked the Auberge as much as we do and hope to see you again in the future.