Avis sur Chalet Annapurna
Chalet Annapurna
Mont de Lans, Les Deux Alpes, Isere
Avis
2,0
4,0/10
Propreté
4,0/10
Personnel et service
2,0/10
Équipements
2,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Voyage en famille
15 mars 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Stéphan le 4 avr. 2020
Bonjour,
Nous nous attendions à ce genre de retour de votre part.
Je pense que vous n'étiez pas au clair sur la prestation que vous avez acheté et nous en sommes bien désolés.
Nous sommes un chalet qui reçoit essentiellement des classes de neige, colonies de vacances et groupes sportifs.
Mais aussi des individuels qui séjournent en nuit + petit déjeuner dans une structure collective avec une juste prestation rapport service/prix sur la station des 2 Alpes.
Alors effectivement, la salle de restauration est "type" cantine puisqu'elle est prévue pour recevoir des groupes d'enfants/ados. D'ailleurs les photos sur site le montrent bien.
Par contre, sympa la référence aux abattoirs... La chambre que nous vous avons mis à disposition ainsi que la salle de bain attenante pour que vous puissiez être à l'écart tranquillement des autres groupes, est une chambre prévue, aux besoins, pour les personnes à mobilité réduite. Très moyen cette remarque!!!
Sans polémique aucune, je dirais que vous pensiez passer le week-end dans un chalet 3* mais vous n'en avez eu ni le porte monnaie ni le savoir vivre.
Belle continuation!!!