Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues

Avis sur Lenkerhof Gourmet Spa Resort

5 out of 5
Lenkerhof Gourmet Spa Resort
Badstrasse 20, Lenk, BE

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 86." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 86." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Edouard

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Victor

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Lenkerhof gourmet spa resort le 6 mars 2023
Lieber VictorVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Haben Sie unser Gästefeedback nach Abreise ausfüllen können und aufgeschrieben, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat? Bestrebt unser Service stets auf einem hohen Niveau zu behalten, sind wir jederzeit über konstruktive Rückmeldungen froh. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit alpinen GrüssenHeike Schmidt und Jan Stillermit dem gesamten Team des Lenkerhof gourmet spa resort

8/10 Bien

jeanmarie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
Joli endroit, petit déjeuner excellent et grand buffet, par contre chambre avec un peu de retard, 16h00, personnel gentil et serviable
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Jan Stiller, Directeur le 12 juin 2021
Chers hôtes, Merci pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez spécialment apprécié l'emplacement et le petit-déjeuner. Nous sommes désolés pour le retard de check-in de la chambre. Avec nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idyllique à Lenk
Séjour fantastique à Lenk. Hôtel de prestige avec 2 restaurants gastronomiques (formule à 96 CHF par personne). Personnel à la hauteur. Spa complet. Piscine extérieure avec vue, et quelle vue ! Cadre naturel de carte postale helvétique.
Vue de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Jan Stiller, directeur le 12 juin 2021
Chers hôtes, Nous vous remercions beaucoup pour votre feedback. Nous sommes ravis que vous ayez spécialment apprécié nos restaurants, le spa et la vue. Avec nos meilleures salutations

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bitter souvenir
Sauna opens only at lunch time and as check out time is 12.00h on the last day they do not allow you anymore to use the Spa after lunch so you loose a full day. what a waste of time and money. Spa area is nice and well organised. but very disappointed that you can not even use it on day of departure anymore. Hotel will loose a lot of clients. this experience left me a bitter souvenir. I won't return to this place
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Jan Stiller & Heike Schmidt and the Lenkerhof team le 23 nov. 2020
Dear guest, Thank you for your review. We are sorry to read you were disappointed with your stay and would like to comment on your mentioned points as follows: Check-out is generally at 11:00am, a late check-out is possible, if the room is available. The use of the spa is normally possible the entire day of arrival and also departure. However, due to the Covid-19 regulations issued by the government (which we have to abide) we were forced to change this procedure for the time being (which is clearly mentioned on our website). The use of the spa after check-out is indeed possible, however only until 01:00pm (resp. from 02:00pm for arriving guests). To make up for this, we have extended the opening hours of the sauna, which is currently open from 11:00 am instead of 12:00 pm. Also, upon request there is the possibility to reserve the private sauna at an even earlier time. We hope we have been able to clarify these points and thank you for your understanding. Kind regards,

8/10 Bien

Samuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
L’emplacement est magnifique L’hôtel et le Spa très beau La qualité des repas extraordinaire Le personnel pas très sympa et visiblement débordé !
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Jan Stiller & Heike Schmidt et toute l'équipe le 13 sept. 2020
Chers hôtes, Nous vous remercions beaucoup pour votre feedback. Nous sommes ravis que vous ayez spécialment apprécié l'emplacement, le spa et les repas. Nous sommes désolés si la qualité de service de nos employés n'a pas été à la hauteur lors de votre visite, c'est en fait l'un de nos points forts, qui est félicité par de nombreux invités. Avec nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Clarissa le 23 avr. 2024
Dear JessicaThank you very much for taking the time to rate us. We are more than happy to read that you had an unforgettable stay with us. We are already looking forward to welcoming you back soon.With alpine greetingsHeike Schmidt and Jan Stillerand the whole team of the Lenkerhof gourmet spa resort

10/10 Excellent

Diogo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicole le 13 févr. 2024
Dear guest,Thank you very much for your comment. We are very pleased that you were able to enjoy a great time out with us at the Lenkerhof and look forward to having you back soon.With alpine greetingsHeike Schmidt and Jan Stillerand the whole team of the Lenkerhof gourmet spa resort

10/10 Excellent

richard cohen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicole Kunz - Junor Online Marketing Manager le 23 janv. 2024
Cher Monsieur Cohen,Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un séjour inoubliable chez nous. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.Meilleures salutationsHeike Schmidt et Jan Stilleret toute l'équipe du Lenkerhof gourmet spa resort

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Nicole Kunz le 23 janv. 2024
Lieber ThomasHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit alpinen GrüssenHeike Schmidt und Jan Stillerund das ganze Team des Lenkerhof gourmet spa resort

10/10 Excellent

Guido

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein entspanntes Wochenende 😎
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Nicole Kunz le 13 nov. 2023
Lieber GuidoHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit alpinen GrüssenHeike Schmidt und Jan Stillerund das ganze Team des Lenkerhof gourmet spa resort

10/10 Excellent

Erna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Nicole le 4 août 2023
Dear EmaThank you very much for the time to rate us. We are more than happy to see that you had an enjoyable stay with us. We are already looking forward to welcoming you back soon.With alpine greetingsHeike Schmidt and Jan Stillerand the whole team of the Lenkerhof gourmet spa resort

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Nicole le 4 août 2023
Dear RichardThank you very much for taking the time to rate us. We are delighted to see that you had an enjoyable stay with us and are looking forward to welcoming you back soon.With alpine greetingsHeike Schmidt and Jan Stillerand the whole team of the Lenkerhof gourmet spa resort

10/10 Excellent

Jeff

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is not enough I can say about this property. It is stunningly beautiful. Location is extraordinary. Every single experience from walking through the door to check out were second to none. The staff were beyond excellent. The room was absolutely one of the best I have stayed in. The views from the property can't be beat. This is a property you go to for an experience. Highly recommend.
Réponse de Lenkerhof-Team le 18 mai 2023
Dear Jeff,We appreciate your feedback and are pleased to hear you had a wonderful experience during your stay at the Lenkerhof. Thank you for sharing your positive review with us. We are looking forward to welcoming you back. Best regards,Lenkerhof -Team

10/10 Excellent

Brigitte

Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Lenkerhof gourmet spa resort le 6 mars 2023
Lieber ThomasVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Haben Sie unser Gästefeedback nach Abreise ausfüllen können und aufgeschrieben, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat? Bestrebt unser Service stets auf einem hohen Niveau zu behalten, sind wir jederzeit über konstruktive Rückmeldungen froh. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit alpinen GrüssenHeike Schmidt und Jan Stillermit dem gesamten Team des Lenkerhof gourmet spa resort

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Service, schönes Wellness, feines Essen
Super Service zu einem doch hohen Preis. Leider war im Wellness Bereich der Pool zu kühl, es war praktisch niemand im Wasser, die Sprudeldüsen und die Massagedüsen wurden nicht benutzt.. dann besser ganz abstellen als ein paar Grad sparen.. Das Essen war super, ein riesengrosses Käsebuffet hat das Menu abgerundet.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Lenkerhof gourmet spa resort le 6 mars 2023
Lieber VictorHerzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihren Aufenthalt bei uns gut in Erinnerung behalten haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit alpinen GrüssenHeike Schmidt und Jan Stillermit dem gesamten Team des Lenkerhof gourmet spa resort

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A very relaxing stay with wonderful gourmet restau
We enjoyed a wonderful stay. A very comfortable hotel with helpful, friendly staff and a wonderful gourmet restaurant. We travelled by train and walked to the hotel which is next to a ski slope so we were able to enjoy the spa as we watched the skiers and admired the majestic mountains surrounding the hotel. Our room was very comfortable with amazing views.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Christoph Peters le 5 févr. 2022
Dear Geoffry, Thank you for the great rating! We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Heike Schmidt & Jan Stiller and the whole team of Lenkerhof gourmet spa resort

4/10 Médiocre

Szabolcs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Service,Flop Junior Suite,nicht der Preis Wert
Ein sehr schönes Hotel ist aber extrem überteuert. Die haben eines Junior Suite gebucht, was in anderen europäischen 5Sterne Hotels eher eine Deluxe Doppel Zimmer wäre. Das Zimmertemperatur konnte nicht reguliert werden, so haben wir die ganze Nacht wegen extremer Hitze im Zimmer nichts geschlafen. Ich schätze die Temperatur lag bei etwa 28°. Die Badelandschaft besteht aus einer einzigen Warmwasserbecken, welches lauwarmes Wasser hat. Das Essen im Restaurant ist eher für Gourmetliebhaber geeignet. Für umgerechnet 400 € inkl. Wein haben wir sechs Mini Gänge erhalten. Service Top / Aussicht Top / Suite flop und überteuert
Warmwasserpool / lauwarm
Fein aber ne lächerliche Menge
Tolle Aussicht
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Christoph Peters Head of Distribution & Revenue le 6 déc. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Abend in unserem Restaurant verbracht haben und den Blick auf die Berge genossen haben. Unseren Spabereich gestalten wir in naher Zukunft neu. Vielleicht mögen Sie diesen neu geniessen?! Bezüglich der Temperatur im Zimmer bitten wir unsere Gäste uns kurz zu kontaktieren. Bei Fragen bezüglich der Zimmerwahl beraten wir unsere Gäste immer gerne! Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit alpinen Grüssen von der Lenk Heike Schmidt & Jan Stiller sowie das gesamte Team des Lenkerhof gourmet spa resort

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Christoph Peters Head of Distribution and Revenue le 23 oct. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder im Lenkerhof begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Spa und Pool bereich ist extrem heruntergekommen und veraltet, kein Service am Pool , ich habe auf 2 wasser 50 Minuten warten müssen die ich selbst innen am Empfang bestellten musste , Es ist alles andere als eine Erholung im Poolbereich, dazu kommt auch noch das es viel zu voll war. Für so viel Geld ist es das hotel auf keinen Fall wert ,vor allem wegen der Spa Bereich.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel - wellness- und kulinarischmässig
Freundlicher Empfang, zuvorkommendes Personal von A-Z, sehr gutes Essen (mit tollem Auswahl-Konzept), auch viele regionale Produkte (generell, und speziell auch beim Zmorgebuffet) - alles ansprechend präsentiert -, angenehmes Zimmer (Cosy Junior Suite) mit schöner Aussicht in die faszinierende ländliche Gegend mit den hübschen Chalet-Häuschen.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Simone

Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

RENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel mit 5 Sternen
Super Service im ganzen Haus. Schöne Wellness-Anlage - aufgrund Covid-19 leider nur eingeschränkt benutzbar. Sehr schönes Zimmer mit Balkon. Essen am Abend in sehr gediegenem Rahmen mit einem ausgezeichneten Service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Jan Stiller & Heike Schmidt und das Lenkerhof-Team le 16 déc. 2020
Liebe Gäste, Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Lenkerhof willkommen heissen zu können. Herzliche Grüsse

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Stephan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schöner Spa-Bereich, ausgezeichnetes Essen
Die Gourmet-Halbpension ist auf alle Fälle zu empfehlen. Der Spa-Bereich ist schön und gross.
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Jan Stiller & Heike Schmidt und das Lenkerhof Team le 13 sept. 2020
Werte Gäste, Wir bedanken uns vielmals für Ihre tolle Bewertung und Ihre Komplimente - schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. In diesem Sinne hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen an der Lenk! Herzliche Grüsse,

6/10 Satisfaisant

Joachim

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 Sterne nicht mehr gerechtfertigt
Grosses Hotel aber sehr in die Jahre gekommen. Teppiche sollten ersetzt werden. Im Spa hat es im Aussenpool überall Algen. Zimmer hatte noch Abfall unter der Garderobe. Spiegel im Bad wurde nicht sauber gereinigt. Für die miteisenden Eltern (80 Jährigen) eine Badewanne aber für uns (in den 30igern) eine begehbare Dusche??? Echt jetzt? Personal hätte einfach beim Check-In Zimmer wechseln können und niemand hätte etwas davon bemerkt. Ansonsten aber schönes Hotel und super Service. Fast schon etwas aufdringlich aber nett.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Jan Stiller, Direktor le 30 août 2020
Sehr geehrte Gäste, Wir bedanken uns für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Schön, dass wir Sie insbesondere mit dem guten Service überzeugen konnten. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht unserem Standard entsprochen hat, das werden wir mit der entsprechenden Abteilung auf alle Fälle besprechen. Was die Teppiche angeht, diese wurden erst vor 3 Jahren ersetzt. Da wir im Vorfeld der Anreise weder das Alter der Gäste noch eventuelle Wünsche betreffend begehbarer Dusche kannten, war die Zimmerzuteilung reiner Zufall. Wir haben dies aber für einen allfälligen weiteren Aufenthalt gerne in der Kartei Ihrer Eltern notiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden, diese Scharte wieder auszuwetzen und hoffen, Sie wieder einmal an der Lenk willkommen heissen zu können. Herzliche Grüsse, Jan Stiller & Heike Schmidt und das gesamte Lenkerhof gourmet spa resort Team

8/10 Bien

Dirk

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beruhigendes Hotel, Essen Top Niveau.
Ein traumhafter Aufenthalt. Essen uns Spa hervorragend. Die Sterne setzten sich zusammen. Hotel 3, Spa 1 und 1+ für die Gastro. Vielen Dank, bis bald.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Jan Stiller & Heike Schmidt und das Lenkerhof-Team le 17 août 2020
Werte Gäste, Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und Ihre Komplimente - schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. In diesem Sinne hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen an der Lenk! Herzliche Grüsse,

10/10 Excellent

Frances, Vaud, CH

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a Premium Double Room which was a lovely size. Cleanliness and quality of bedding was very good. The location of the hotel is beautiful with amazing views. We ate at both Restaurants - Spettacolo and Oh de Vie - and have to say we thought the presentation and the food was much better at the Oh de Vie. Only disappointment was that during our 4 days it was impossible to get a spa reservation ! And the coffee takes for ever to be delivered at breakfast time ...
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Jan Stiller & Heike Schmidt and the Lenkerhof team le 17 août 2020
Dear guests, We thank you very much for your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us and especially appreciated the room, the location and the restaurant Oh de Vie. We are truly sorry that you didn't have the chance to book an appointment, which was due to a full hotel and an extremely high demand in spa treatments. We hope to welcome you back to the Lenkerhof again soon! Best regards,

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top Hotelküche, schwer zu übertreffen.
Sehr schönes Hotel mit top Restaurant Spettacolo und excellentem Service.
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de Jan Stiller & Heike Schmidt und das Lenkerhof-Team le 17 août 2020
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere vom kulinarischen Angebot so begeistert waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Lenk willkommen heissen zu können! Herzliche Grüsse

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gerne wieder...
Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, toller Wellnessbereich. Hotel liegt direkt neben der Bergbahn.
Séjour de 2 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erholung pur
Trotz coronaregeln konnte man einen wunderschönen Aufenthalt im Lenkerhof geniessen. Wie immer war alles sehr gut im Hotel. Freue mich auf den nächsten Aufenthalt.
Séjour de 5 nuits en mai 2020

8/10 Bien

Adrian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2020

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
angefangen beim Eintreffen: Freundlicher Empfang, ohne warte Zeit. Personal SUPER Freundlich und korrekt! Sauberkeit Einwandfrei! Das Hotel wurde uns Vorgestellt und ein Rundgang gemacht . Nicht Gefallen hat uns das Essen, dass das einte Restaurant geschlossen war fand ich sehr schade! Das sollte in einem 5 Stern Hotel nicht sein, dass man nur im Gourmet Tempel essen kann! Am zweiten Abend haben wir dann in diesem Gegessen, Geschmacklich SUPER nur gab es so kleine Portionen, dass man hungrig von Tisch geht und die warte Zeiten zwischen den Gängen sind mir 50Min zu gross!
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Jan Stiller, Direktor le 31 déc. 2019
Sehr geehrte Gäste, Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung! Schön, dass wir Sie insbesondere mit dem Empfang, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der Speisequalität überzeugen konnten. Ihren Punkt betreffend Öffnungszeiten des Restaurants Oh de Vie haben wir gerne mit aufgenommen für nächstes Jahr. Wir entschuldigen uns, dass es im Restaurant Spettacolo zu Wartezeiten zwischen den Gängen gekommen ist. Bei vollem Restaurant und unserem Konzept der 16 Gerichte, aus denen die Gäste auswählen können, lässt sich das leider nicht immer ganz vermeiden. Dieses Konzept ist auch der Grund, weshalb die Portionen etwas kleiner ausfallen. Es ist jedoch jederzeit möglich, von jedem Gericht ein Supplément zu bestellen, so dass Sie nicht hungrig vom Tisch aufstehen. Geben Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt gerne an, dass Sie einen raschen Service wünschen, dann versuchen wir unser Möglichstes, diesem Wunsch zu entsprechen. In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffentlich bis bald wieder an der Lenk! Herzliche Grüsse, Jan Stiller & Heike Schmidt und das gesamte Lenkerhof gourmet spa resort Team

10/10 Excellent

Hans

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019