Chambre Standard, 2 lits une place | Bureau, espace de travail pour ordinateur portable
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Avis sur Kyriad Laon

3 out of 5
Kyriad Laon
111 Avenue Charles De Gaulle, Laon, Aisne

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 134 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 279." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 279." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un problème avec la Climatisation, bloquée à 17 degrés sans pouvoir modifier. La facture a été éditée avant de demander à qui il fallait la libeller, ce qui est gênant dans mon cas.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jonathan le 7 mars 2024
Merci beaucoup pour votre note de 4/5C'est très gentil :) Concernant la facturation effectivement une fois édité nous n'avons plus la main pour la modifier.La climatisation nous pouvons la régler pour vous depuis la réception.Je vous souhaite une très belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct pour le prix
Certaines chambres en travaux. Chambre un peu froide à 19°. Wifi pas toujours au rdv.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jonathan le 1 févr. 2024
Bonjour Robert ,Je vous remercie pour votre note de 8/10Je prends également bonne note de vos retours.J'espère vous revoir très vite.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jonathan le 1 févr. 2024
Bonjour David ,Je vous remercie pour votre note de 8/10 c'est TOP :)J'espère vous revoir très vite.CordialementJonathanDirecteur

8/10 Bien

sebastien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jonathan le 1 févr. 2024
Bonjour Sébastien ,Je vous remercie pour votre retour.8/10 est vraiment une très belle note.J'espère vous revoir très vite.Cordialement.JonathanDirecteur

4/10 Médiocre

Michael

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit déjeuner pas terrible État des chambres très moyen Salle de bain catastrophique
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jonathan le 11 janv. 2024
Bonjour Monsieur ,Je vous remercie pour votre retour et de votre note ( même si très moyenne ) de 4/10.La totalité des salles de bain dites " vétustes " seront refaites et finies pour fin mars 2024.Nous passons sur des douches de dernière génération.J'espère vous revoir très vite.Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
La piscine ne fait pas partie de l'hôtel, c'est un autre établissement éloigné. 3 étoiles non mérite, toilette style HLM, mur et sol très mauvais état, pire douche que nous avons eu . Nous avons choisi cette hôtel uniquement pour la piscine couverte, pour une nuit car l'hôtel nous voulions avait disponibilité uniquement le lendemain, d'autres hôtels était disponible bien moins cher et bien meilleure état. J'ai été dans des F1 vraiment meilleur et moins cher. Néanmoins personnel vraiment top rien a dire, sur ce point le meilleur hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jonathan le 11 janv. 2024
Bonjour Monsieur ,Je vous remercie pour votre note de 10/10 et pour votre retour quelque peu positif mais positif quand même.Effectivement la piscine / patinoire est juste en face de notre établissement mais elle nous appartient , cela dépend de l'agglomération. Sachez que nous rénovons ces fameuses salles de bain , fin mars 2024 elles seront en douches italiennes de dernière génération.J'espère vous revoir très vite pour voir le changement.Belle journée à vous.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jonathan le 2 janv. 2024
Bonjour ,Merci beaucoup pour votre retour.J'espère vous revoir très vite.Belle journée à vous.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Maryline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jonathan le 2 janv. 2024
Bonjour ,Merci beaucoup pour votre retour.J'espère vous revoir très vite.Belle journée à vous.Cordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour correct sans plus
Chambre confortable mais qui mériterait d'être rénovée (moquette, tapisserie vieillotte). Petit déjeuner correct. Grand bémol, le restaurant attenant à l'hôtel. Frites froides, spaguettis trop cuites, salade césar pas fraîche (je ne l'ai pas digérée). Pas la qualité et cher. A fuir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jonathan le 2 janv. 2024
Bonjour ,Merci beaucoup pour votre retour.J'espère vous revoir très vite.Belle journée à vous.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

LOCHERON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Celine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 17 oct. 2023
Bonjour Céline ,Je vous remercie pour votre retour;Cette note de 10/10 est vraiment TOP ! J'espère vous revoir très vite.Cordialement.JonathanDirecteur

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sensation d'humidité dans la chambre, WC pas très propre et pomme de douche qui ne tenait pas comme il faut. Le lit était aussi trop ferme. L'hôtel mériterait un rafraichissement. Sinon, rien à redire sur l'accueil, ni sur le petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 17 oct. 2023
Bonjour Madame , Monsieur ,Je vous remercie pour votre note de 4/10J'ai bien pris note de votre retour.Nous allons regarder à cela.Merci également pour vos retours positifs , cela fait plaisir à lire.Cordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

Anne Sophie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 19 sept. 2023
Bonjour Madame ,Je vous remercie pour votre retour.Cette note de 6/10 est plutôt sympa :p J'espère vous revoir très vite.Cordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

florian

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Literie bonne mais sdb pas top
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 19 sept. 2023
Bonjour ,Je vous remercie pour votre retour et votre note de 3/5.C'est moyen mais je l'accepte.J'ai pris bonne note de votre commentaire.Nous allons rénover ces chambres en fin d'année.Encore merci.Cordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour pour le travail
Un séjour convenable mais guère plus. Les chambres ne sont pas de première jeunesse et la salle de fitness ne mérite pas qu'on s'y attarde. Équipement à l'image des chambres et ambiance austère.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 19 sept. 2023
Bonjour ,Je vous remercie pour votre retour et votre note de 6/10.C'est moyen mais je l'accepte.J'ai pris bonne note de votre commentaire.Nous allons rénover ces chambres en fin d'année.Encore merci.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Maryline

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 19 sept. 2023
Bonjour ,Je vous remercie pour votre retour et votre belle note de 8/10.C'est TOP !!!!Encore merci.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour. Mais l'hôtel est vieillissant, il aurait besoin d'une rénovation.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 19 sept. 2023
Bonjour ,Je vous remercie pour votre retour et votre note de 8/10.J'ai pris bonne note de votre commentaire.Nous allons rénover ces chambres en fin d'année.Encore merci.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Amelie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien pour une nuit de passage
Une nuit de passage pour un évenement pro, personnel aimable petit déjeuner OK. SAlle de restauration bien. Parking devant l'hotel. Le lit était très bien mais mobilier vraiment vieux et la salle de bain est vraiment limite.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 13 sept. 2023
Bonjour Amélie ,Je vous remercie pour votre note de 8/10 :) C'est vraiment très appréciable.J'espère vous revoir très vite.Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

ISABELLE

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de arnaud le 5 sept. 2023
bonsoir,merci pour votre retour,j'espère vous revoir au Kyriad de Laonje vous souhaite une belle journéecordialement,

8/10 Bien

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux. Bon séjour
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de arnaud le 5 sept. 2023
bonsoir,merci pour votre retour,j'espère vous revoir au Kyriad de Laonje vous souhaite une belle journéecordialement,

8/10 Bien

Corinne

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 14 août 2023
Bonjour ,Je vous remercie pour votre note de 8/10C'est TOP !!!J'espère vous revoir très vite.Cordialement.JonathanDirecteur

4/10 Médiocre

Hamza

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque d'isolation, de brouillé ..
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 18 août 2023
Bonjour Hamza ,Merci pour votre retour.Votre note de 2/5 est très faible mais je l'accepte.J'espère tout de même vous revoir.Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Jonathan le 7 juil. 2023
Top !! Merci beaucoup pour votre retour.Belle journée à vous.J'espère vous revoir très vite.Cordialement.JonathanDirecteur

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel non conforme a un standard 3 étoiles
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Jonathan le 22 juin 2023
Je vous remercie pour votre note de 6/10C'est moyen mais nous l'acceptons :) J'espère vous revoir très viteCordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

ALEXIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Jonathan le 22 juin 2023
Je vous remercie pour votre note de 6/10C'est moyen mais nous l'acceptons :) J'espère vous revoir très viteCordialement.JonathanDirecteur

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jonathan le 30 mai 2023
Merci beaucoup pour votre note de 10/10 :)C'est TOP !!! Cela me fait très plaisir à voir.Je vous souhaite une belle journée.Bien à vous.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jonathan le 30 mai 2023
Merci beaucoup pour votre note de 8/10 :)Cela me fait très plaisir à voir.Je vous souhaite une belle journée.Bien à vous.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuité du 21 au 22 05
Acceuil sympatique et bon conseil pour diner
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Jonathan le 30 mai 2023
Merci beaucoup pour votre note de 8/10 :)Cela me fait très plaisir à voir.Je vous souhaite une belle journée.Bien à vous.JonathanDirecteur

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 15 mai 2023
Merci beaucoup pour votre note de 10/10 :) Cela me fait vraiment très plaisir à lire Belle journée.CordialementJonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Satisfaisant
Hôtel calme par rapport aux voies de circulation mais on entend les portes des chambres voisines. Support de douche de baignoire à revoir ainsi que l'état général de la salle de bains (un peu vieillotte). Literie très confortable.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Jonathan le 11 févr. 2023
Bonjour ,Je vous remercie de votre retour et de votre note de 6/10 tout de même satisfaisante :) Cette semaine et les semaines qui suivent une entreprise spécialisée est présente pour travailler tout ces points négatifs.Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

jackie

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Jonathan le 11 févr. 2023
Top du Top !!Merci de votre réponse :)Belle journée à vous.Cordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

marine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas terrible / mais personnel très agréable
Le personnel agréable rattrape le reste ! Ma chambre et Sdb était très vieilles ! La fenêtre ne fermait pas obligé de faire intervenir qqn pour fermer la fenêtre en bois. La sdb et les toilettes sont très vieux. Demander une chambre rénovée sinon cela ne vaut pas le prix.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Jonathan Directeur le 20 janv. 2023
Bonsoir ,Je vous remercie pour votre retour et votre note de 6/10.Votre note est moyenne mais votre commentaire est vraiment très élogieux et plaisant à lire.J'espère vous revoir très vite et sachez que nous avons des chambres rénovées.Belle soirée.Bien à vous.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Valérie

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Jonathan Directeur le 10 déc. 2022
Bonjour Valérie ,Je vous remercie pour votre retour et votre note de 8/10Cela fait plaisir à lire.Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre kyriad
Un endroit ou on a bien dormi avec grand confort , juste 2 petite chose qu on a repprocher dans la salle de bain fixation de douche casser ne fonctionne pas , et peinture sur mur a l entrer de la chambre et porte de la salle de bain pas belle du tout un petit coup de renovation a cet endroit serer pas mal sinon mis a pars tout sa rien a dire (chambre 110 )
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Jonathan le 14 nov. 2022
Bonjour Monsieur ,Je vous remercie pour votre retour.Votre commentaire me fait plaisir à lire et je prends bonne note des remarques ci-dessus.Belle journée à vous.JonathanDirecteur

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Jonathan Directeur le 14 nov. 2022
Top du Top votre note :)Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Fernand

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
accueil sympa calme
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de Jonathan Directeur le 14 nov. 2022
Top votre commentaire :) Cela fait plaisir à lire.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Viviane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Chambre propre et spacieuse, personnel disponible malgré arrivée tardive. Baignoire avec balnéo et salle de fitness dans l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Jonathan Directeur le 5 sept. 2022
Top du Top , merci beaucoup pour votre belle note de 8/10.Cela fait plaisir à lire et à voir :) J'espère vous revoir très vite.Belle journée.Cordialement.Jonathan Directeur

8/10 Bien

Roger

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jonathan Directeur le 5 sept. 2022
Merci beaucoup ! Je vous remercie pour votre retour.j'espère vous revoir très vite.Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

8/10 Bien

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jonathan le 30 août 2022
Merci beaucoup pour votre retour et votre note cela fait plaisir à lire et à voir.Belle journée.Cordialement.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

Jean François

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jonathan le 30 août 2022
Merci beaucoup pour votre retour et votre joli note. Cela fait plaisir à lire.En vous souhaitant une belle journée.Bien à vous.JonathanDirecteur

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jonathan le 30 août 2022
Merci beaucoup pour votre retour et votre jolie note. Cela fait plaisir à lire.En vous souhaitant une belle journée.Bien à vous.JonathanDirecteur

6/10 Satisfaisant

SYLVIE

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jonathan le 9 août 2022
Bonjour Madame , Merci pour votre note de 6/10 Belle journée. Cordialement Jonathan Directeur

8/10 Bien

Jean

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon confort à proximité de Laon
Très bon accueil. Petit-déjeuner complet et varié avec des produits locaux. Literie de qualité. Le siège des toilettes était fort inconfortable.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Josue

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Jonathan le 30 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour et de votre note. Belle journée. Bien à vous. Jonathan Directeur

4/10 Médiocre

Florian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Extrêmement bruyant depuis la chambre. On entends les gens parler, tousser, un chien à aboyer toute la soirée... petit déjeuner laisse à désirer… vraiment moyen
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

john

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déception
Nous sommes restés à plusieurs reprises dans cet hôtel et nous avons toujours été satisfaits, jusquà ce week end (nuit du vendredi au samedi), ou la chambre était sale, des longs cheveux noirs sur le sol des toilettes, un petit déjeuner horrible (saucisses tellement réchauffées que très très sèches, les oeufs brouillés immangeables car également trop réchauffés de nombreuses fois et donc trop sec, les viennoiseries industrielles de très mauvaises qualité, le pain mou et sans parfum....). Vraiment très déçus....
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Marielle

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de push. le 19 mars 2022
Bonsoir, un grand merci pour votre note de 10/10:). Espérant vous revoir très vite au Kyriad de Laon. Je vous souhaite une belle soirée, cordialement, Pushpawattee, réceptionniste.

2/10 Horrible

Fred

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de arnaud, receptionniste le 6 mars 2022
Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si cela se traduit par une note très basse j'espère tout de même vous revoir cordialement,

10/10 Excellent

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de arnaud le 2 févr. 2022
Bonsoir, merci pour votre retour et pour votre superbe note de 10/10 qui me fait très plaisir a lire .) J’espère vous revoir très vite au Kyriad de Laon je vous souhaite une belle soirée cordialement, Arnaud, réceptionniste