2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Hotel Siroco - Adults Only

3 out of 5
Hotel Siroco - Adults Only
Avenida de las Islas Canarias, 17, Costa Teguise, Teguise, Lanzarote

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 303." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 303." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L ile est tres belle et pittoresque L hotel est bien placé et tres bien entretenu
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Director Relaciones Públicas le 22 avr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires!

10/10 Excellent

alain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très calme Personnel de la restauration agréable
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Club siroco le 2 août 2023
Thanks!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 6 déc. 2021
Thank you!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hôtel un peu vieux et loin de tout Chambre pas prête à mon arrivée Matelas à changer WC qui fuit Manque d'information à mon arrivée sur l'accès à l'hôtel après 20h
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 2 juil. 2021
Gracias por su opinion. Tomamos notas para mejorar.

4/10 Médiocre

Corinne

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Bonne situation mais chambres à revover
Bon accueil , même si l’attente était longue a la réception car notre réservation n’était pas arrivée. Restaurant correct, mais chambre horrible avec moquette et rideaux vieillots , qui sentent la poussière et le renfermé.Pas de couette ni couverture ( nuit fraîche). Télécommande ne fonctionnait pas. Par contre très belle vue de notre balcon sur la plage superbe. Hotel qui mériterait une rénovation.
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 22 mai 2021
Hola, Merci pour votre temps. Votre avis est important pour nous. Nous prenons des notes pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Les salutations accueil

10/10 Excellent

Pascal, Vatilieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Lieu calme et agréable . L hôtel est bien situé et le cadre intime
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Adults Only le 11 févr. 2020
Chère Pascal, merci d'avoir choisi le Club Siroco & Serenity pour vos vacances.

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

So&Ro, PARIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner est très copieux et différents choix s'offrent à nous. Le personnel est très aimable et serviable. L'équipe animation est au Top !! Beaucoup d'animation gratuite proposé !
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Magalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, calme avec un personnel au top.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
établissement un peu vieillissant mais restauration parfaite et service parfait
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel tres calme et clean. Mini golf table de ping pong . 2 piscines.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Juliette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour correct bcp d'anglais resto 3/10...
Hôtel coupé en 2 parties: avec notre carte nous avions accès à l'autre partie à mon arrivée au bar (hors que je suis en all-in) le barman me fait comprendre qu'il ne peut pas me servir à boire car je ne dois pas me trouver dans cette partie de l'hôtel (en effet, les résidents de l'autre partie qui prennent leur repas avec nous dans le même restaurant, sont dans une partie "privée" où je dois payer une amende de 50 euros si je m'y fais prendre, haha, l'hôtel réclame un supplément de 20 euros par personne par jour pour y avoir l'accès aisément... LOL !!! De façon générale, le personnel est agréable tout le monde dit bonjour sauf les jardiniers mais soit, le service de chambre est correct. L'hôtel est situé le long d'une chaussée où il y a moyen de garer un véhicule (location ou autre) , pratique donc. Les plages se situent à 4-500 mètres à pied. Le centre où il y a bons nombres de commerces sont à 1 ou 2 km de l'hôtel. Je recommande la location d'une voiture. Points positifs de l'hôtel : Situation Personnel agréable Certains parlent français Calme dans l'hôtel car -18 ans interdit Chambre confortable Points négatifs: Chambres bruyantes (en effet, nous résidions au rez-de-chaussée et pas mal de bruits aux étages supérieurs) Restaurant moyen ( pas de sel et poivre à table, attendez vous à partager trois pots de sel pour 40 tables, pas sérieux..., Ketchup en pot, bar piscine doit ouvrir à 11h (personne avant 11h30...)
Séjour de 11 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Alessio

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Stanze molto carine attorno alla piscina e colazione ben assortita! Peccato solo la mancanza dell’aria condizionata nella camera anche se durante il ns. soggiorno, fortunatamente, non c’è ne sarebbe stato quasi mai bisogno
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Director Relaciones Públicas le 6 sept. 2023
Thank you for your time writting this review, we hope we can host you again in the future!

8/10 Bien

Kerstin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nettes Hotel
Obwohl unser Zimmer nicht den Bildern entsprach (trotzdem war alles da, was wir brauchten) und etwas in die Jahre gekommen war, konnten wir den Aufenthalt gut genießen. Das Personal und der Service sind hervorragend. Wichtig zu wissen: Es gibt zwei Bereiche im Hotel. Als "normaler" Gast hat man nicht überall Zugang, da müsste man draufzahlen um z.B. zum zweiten Pool zu gelangen. Das war uns im Vorhinein nicht klar.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Club siroco le 14 juil. 2023
Danke!

4/10 Médiocre

carole

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Way too hot with no AC
It was hot and stuffy, no A/C and no fans in the room. I had no sleep and had to have cold showers in the middle of the night to try and keep cool. Glad i was only there one night, or i would have checked out the next day anyway.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Director Relaciones Públicas le 2 juil. 2023
Hey,Sorry for hearing this negative review.You can hire fans in the reception.Kind regardsReception

10/10 Excellent

Collette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great stay
Amazing relaxing stay, highly recommend! Breakfast was great a lot of variety, serenity area was also so worth it and peaceful! Entertainment at night was good, only downside was no late check out available
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Director Relaciones Públicas le 17 juin 2023
Hello Collette, many thanks for your review!Unfortunately, late checkout is a service strictly under availability, during the high season is very difficult to get one. Kind regards

8/10 Bien

Jakub

Les points forts : Propreté
Air conditioning missing. Very hot nights.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Director Relaciones Públicas le 17 juin 2023
Hello Jakub, thanks for your comment, it helps us to improve. Best regards

10/10 Excellent

Maria dolores

Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Director Relaciones Públicas le 17 juin 2023
Nothing to say! :)Many thanks for your punctuation.We'll be glad to welcome you again in the future.

10/10 Excellent

rafael v

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Director Relaciones Públicas le 2 mai 2023
Muchas graias por su valoraciónEsperamos verle de nueo por aquíBuen díaHotel Club Siroco

8/10 Bien

Robert, Cockermouth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
The apartment are a little dated in the original block, they do need to be refurbished. That said it was clean and comfortable. The bedroom was too small, only one bedside cabinet and had to climb over beds to open wardrobe. The breakfast was great value and good quality. Overall a pleasant hotel that if refurbished would be great.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Trond

Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Director Relaciones Públicas le 13 févr. 2023
Thank you!We'll be glad to welcome you back!

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato del personal , sobre todo el metre Miguel Ángel muy amable en todo momento. Las habitaciones muy cómodas y la ubicación perfecta.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Drector Relaciones Públicas le 13 févr. 2023
Muchas gracias!Esperemos poder volver a darle la bienvenida pronto

8/10 Bien

Michaela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Was very pleasant and peaceful in serenity part plenty of sun beds downside we had no sun on our balcony at any point of the day.
Séjour de 8 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Estancia inmejorable. El apartamento es amplio, limpio y tiene todas las comodidades. El servicio es muy amable, siempre tienen una sonrisa y te atienden encantados. El buffet del desayuno muy completo: fruta, cereales, yogures, tostadas, huevos, salchichas.... Y las cenas muy variadas con dos carnes y pescados ademas de alguna sopa/crema y las ensaladas, guarniciones, etc. Cocinan bastante bien. Las instalaciones son estupendas. Los jardines de cactus muy bien cuidados y todo muy limpio. La pena que las piscinas no cubran un poco más, pero se agradecen los chorros de spa.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Direceto Relaciones Públicas le 13 févr. 2023
Muchas gracias por su comentario, estaremos encantados de volver a darle la bienvenida!Un cordial saludo

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Pilar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto el trato del personal en especial Miguel Montero el metre. Lo que meno el bufet que que esta enfocado al turismo aleman y ingleses
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 3 févr. 2022
gracias

10/10 Excellent

stephen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Our holiday in Teguise
A great hotel. Our 3rd stay and we cannot wait to come back
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 31 janv. 2022
Dear Stephen, Thank you very much for your comments Waiting for you again! Best regards from all team Hotel Club Siroco&Serenity

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Happy New Year!!!X!!!
we Had a Fantastic Stay.... Monica... Omar... And Fi Fi served us very well, see you again next xmas
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 29 janv. 2022
THANK YOU !

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
We have stayed here 5 time’s which was very good but this time the food was not great. And this time there was a mouse and a rat running around the dining hall, and the staff just laughed about it
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 4 janv. 2022
Thanks

10/10 Excellent

clara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La più bella vacanza!!
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 30 nov. 2021
Grazie mille!

10/10 Excellent

Dennis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely clean Hotel, great facilities and wonderful staff, will be returning for another stay oon.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 27 nov. 2021
GRACIAS

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pleasant
Our stay was pleasant, the hotel doesn't have air conditioning so we would have struggled if it were summer but as the temperature is a bit lower in November we were fine. The staff were helpful, the breakfast buffet was excellent. Due to the timings of room cleans, we only had 1 during a 5 day stay which isn't ideal but we managed
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 30 nov. 2021
Thanks

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nice place, clean and quite big
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de HOTEL CLUB SIROCO le 24 nov. 2021
GRACIAS

10/10 Excellent

SILVIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 10 nov. 2021
GRACIAS

10/10 Excellent

jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 4 nov. 2021
GRACIAS

10/10 Excellent

David Henry Stewart

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal excelente.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 4 nov. 2021
GRACIAS

8/10 Bien

Joseba

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel para relajarse en Lanzarote
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 25 août 2021
Gracias por elegirnos!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sirocco holiday number 4
Again a super holiday made better because of the staff, the cleanliness and the sirocco has never let us down .
Séjour de 14 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 25 août 2021
Thanks !! Hope to see you again!

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Quiet stay
Nice quiet hotel but needs small little improvements. Mattress was very hard and uncomfortable. I found 8:30 pm very late for eating a meal. Maybe have vegetarian sausage for breakfast would be a good idea. Plus naming what foods people are eating. I kept asking the staff what the food was. I’m pescatarian. Other than that great relaxing place.
Séjour de 9 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 21 août 2021
Gracias.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones y habitaciones amplias y limpias. Mucha tranquilidad en “area serenity” Comida muy rica y variada. Personal amable, en especial Laura q nos atendió muy amablemente.
Séjour de 11 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 21 août 2021
Gracias.

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 10 août 2021
Gracias

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor los empleados y la limpieza de la habitación lo peor el desayuno
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 21 juin 2021
Muchas gracias por su opinion. Es importante para nosotros. Tomamos notas para mejorar. Saludos

2/10 Horrible

Igone, Hondarribia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Este es el tercer año que vamos y nos encanta el hotel, el área serenity , pero este año a media estancia han cerrado el hotel y nos han reubicado en otro sin saberlo antes de ir, el buffet desayuno nada que ver con otros años y los dos últimos días desayuno en plato. ( esta claro que es por la situación del COVID pero no es nuestra culpa que hayamos contratado una cosa y nos den otra.)
Séjour de 10 nuits en septembre 2020
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 21 sept. 2020
Buenas tardes Igone, Antes de nada sentimos que sus vacaciones se viesen alteradas y no de su agrado al final de su estancia. Como le comunicamos cuando se habló con ustedes, fue una decisión tomada a última hora sin margen de avisarles antes porque ya estaban disfrutando de su estancia con nosotros. Intentamos ofrecerle la mejor alternativa en nuestro otro complejo también en Costa Teguise y ubicado más centrito y con la playa enfrente .Esperando así que disfrutase sus últimas 4 noches con una agradable estancia como lo estaba disfrutando en club Siroco. Lamentamos que el servicio de desayuno no fuese de su agrado los últimos días y esto nos sirve para mejorar en este tipo de situaciones que esperemos no se vuelvan a repetir. Muchísimas gracias por sus comentarios que nos hacen mejorar cada día y de verdad esperamos verlas de nuevo con nosotros en Hotel club Siroco, ya que sabemos que son unas fieles clientes.. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas. Un saludo y cuidense.

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel agradable
Apartamento muy limpio. Buen detalle de bienvenida.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Sólo Adultos le 29 août 2020
Estimado Carlos, muchas gracias por haber elegido a Club Siroco para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos volver a verle de nuevo.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Hotel Club Siroco & Serenity +18 Adults Only le 23 mars 2020
Gracias.