« J'ai fais plusieurs réservations professionnelles auprès de cet établissement pour mes différents collaborateurs. Lors de la dernière réservation, l'hôtel m'a signalé que mes collaborateurs n'ont pas fait le ménage à leur départ et qu'il fallait payer un supplément de 100€ . J'ai accepté sans discussion et je me suis excusé auprès d'eux pour le désagrément.
J'avais déjà effectué une autre réservation pour d'autres collaborateurs. Toutefois
l'hôtel m'a signalé qu'il refuse ma réservation. J'ai...