3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Le Terrazze Sul Lago Residence & Hotel

4 out of 5
Le Terrazze Sul Lago Residence & Hotel
Via Ri Fiochel, 77, Padenghe sul Garda, BS

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 177 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 371." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 371." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francois-Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Tiziano le 2 août 2022
Thank you very much for your kind review.

8/10 Bien

andre

Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Tiziano le 27 juin 2022
Thanks

10/10 Excellent

DAVID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Tiziano le 9 déc. 2021
Thanks

8/10 Bien

Marie virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau complexe
Très beau complexe. Bon séjour en famille avec chien.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Tiziano le 16 août 2021
Merci Marie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un accueil chaleureux. Des conseils appropriés pour les restaurants et les visites. Un petit appartement en excellent état et surtout très propre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Tiziano le 16 août 2021
Merci

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tres bel hotel propre calme acceuillant tres bon petit dejeuner maitre najeur dans les 2 piscines a pied pres du lac Pres de la gare pour le train de venise et milan pres autoroutes accecibles rapidement
Séjour de 10 nuits en juillet 2021
Réponse de Tiziano le 14 juil. 2021
Merci!

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour de 3 nuits petit studio avec jardinet sympa le top la piscine et près du lac La literie moyenne prevoyer le nécessaire pour la vaisselle
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit personnel au top
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour top
superbes prestations, studiotres bien equipe, et un personnel tres sympa;un sejour top pres du lac
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Tiziano le 6 mai 2019
Merci!

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
bon hôtel offrant un confort aux normes actuelles
Bonne situation, personnel compétent et agréable, tout est au standard que nous attendons

8/10 Bien

Martine, Seine et Marne france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 nuitées près du lac de Garde
Hôtel très soigné .personnels de réception et restauration sympathiques .bon service de petits déjeuners .buffet très copieux Piscine spacieuse très appréciée Avons séjourne dans un studio correct bien aménagé . Calme Hôtel très près du lac dans zone résidentielle calme

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme. Situation magnifique
Près du lac. Au calme. Du repos avec les enfants.

10/10 Excellent

fabrice, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
résidence hoteliere luxueuse
résidence hotelière dotée de tous les équipements pour passer un bon séjour (piscine, chambre spacieuse, clim...). Les chambres étaient très propres, literie impeccable. l'hotel est situé à 200 m du lac de garde. un peu plus éloigné des commerces.

8/10 Bien

GODEL, BELFORT

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le calme hors saison
Résidence au calme, bien située, propre & appartement spacieux et bien équipé : manque juste un four traditionnel. Les appartements sont calmes du fait du hors saison, quid en pleine été ?

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Christian, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tout a fait correct
Le cuisinier a oublié d'enlever le papier qui recouvrait la boulette de mon hamberger. J'ai pris une bouchée. :-( Cet hôtel nous a permis de dormir dans la région. Il aurait fallu réserver des moins d'avance, ce que nous n'avions pas fait.

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hors saison c'est comme louer un appartement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Terrazze sul Lago Suite Hotel : sejour agreable
Excellent pour toutes les prestations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Elena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura è molto carina, il personale estremamente gentile e disponibile. La suite è come un appartamento quindi è molto comoda. La posizione è tattica per recarsi a QC TermeGarda, a pochi minuti di distanza!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Michal

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Sidney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excepcional!
Hotel maravilhoso, café da manhã excelente, o que destoou foi a internet que não era muito boa
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Ralph

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sauberkeit leider nur so lala.... ich konnte mich in der Dusche kaum bewegen (viel zu eng), der Wasserdruck war eine Katastrophe.... wer keine hohen Ansprüche stellt, fühlt sich da trotzdem wohl...
Séjour de 6 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I was very upset how dirty our room was. Hair everywhere, lot of dust… Second very disappointing thing was cold pool. It is August and even in a hot day you cannot jump in.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Fabio Corona le 11 août 2023
Buongiorno, grazie per averci recensito. Non è nel nostro stile disquisire sulle segnalazioni dei clienti ma le sue affermazioni sono molto pesanti e totalmente fuori luogo. Forse potrà aver trovato un capello in camera, può succedere, ma una camera totalmente sporca come ella la descrive è solo frutto di una sua sterile opinione. Le piscine in questi giorni segnalavano circa 28 gradi ... a buoni intenditori pochissime parole. Siamo dispiaciuti per il suo stato emotivo. Se fosse vero quello che afferma avrebbe dovuto segnalare subito l'accaduto al ricevimento direttamente al suo arrivo ... ma ha evidentemente preferito un' ingiusta segnalazione dietro una tastiera. Peccato. Buona estate !

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Nikolaj Schütt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place for families!
We are a family of 5 (kids 4,7, 12) and had a fantastic 10 day stay at the hotel. The rooms were as expected, and the beds are comfortable. We were really happy about the breakfast as well. 5 minutes walk to the lake and a handfull of restaurants in the area. Free fenced parking right outside the hotel. The pools are clean, and not crowded at all. Do not expect everything to be spotless and perfect, but you will get outstanding service from the staff. From the hotel manager who greated us when we arrived, to the restaurant manager, receptionists, waiters and cleaners. They all did everything they could, to make our stay as good as possible. We would definetely come back! Grazie mille!
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Personalen var helt fantastiska o väldigt serviceminded och poolområdet var fint med egen badvakt. Vi valde att betala extra för ett rum med sjöutsikt men det motsvarade inte alls bilderna utan låg istället åt andra hållet. Rummet var inte rent och det låg skräp kvar i soporna dessutom var det stopp i avloppet och det kom upp matrester ur vasken i köket . Stoppet åtgärdade de dock direkt o personalen var väldigt trevliga o serviceminded. Tyvärr var hotellets läge inte speciellt bra då vi saknade restauranger som passar även barn. Maten på hotellet var ingen höjdare förutom frukosten som var helt ok. Allt var i det stora hela ok men inget hotell vi kommer bo på igen.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Dennis, McDonald

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice place
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Cleaning and changing towels only once a week. There are many spiders and ants in the room... You need to take out the garbage by yourself. You need to ask for shampoo and toilet paper every day, in the morning, because in the evening no one would help you. The wifi is very weak.
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Réponse de Tiziano le 23 oct. 2022
The reception is open 24 hours a day. Your booking was for an apartment in room only with final cleaning included. Daily cleaning and towels change were not included in the rate and you did not want to pay any extra for this service. I hope you are not used to living with garbage inside the apartment when you are at home! Shampoo and toilet paper regularly delivered.

4/10 Médiocre

Kim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
We were greeted very well by one of the receptionists. She showed me around the property, suggested restaurants nearby, helped with the boat ferry, and suggested places to park in neighboring areas. Our apartment had a leak in the air conditioning, so we were greeted by a bucket and hose from the ceiling upon entry. The bedspreads had so much dirt, dust, and bugs on it, that I should have asked for a different room. I ended up killing at least 5 flies that were in our bathroom. I liked the floorplan; kitchen/living area, bedroom with a double bed, bathroom/shower, and bedroom with bunk beds. However, the light switches were so confusing in the flat that we couldn't figure out which one turned on which light. The information in the rooms about the gate codes was wrong and should have been updated. There was other information on there that was incorrect, too. They do offer a wakeup service and they were very punctual. The pools and landscaping was beautiful. Parking in the lot was weird as there was no order to the numbered spots in the parking lot. Accessing the WiFi and trash areas was easy. The breakfast buffet was nice, but the tall, bald man (owner or manager, perhaps) never smiled, rolled his eyes at my inquiries, yelled at my older son when he got up to use the restroom in the restaurant. When we checked out, there was a different woman at the desk. She did not tell me what needed to be done when I said I was checking out; she just took my keys without asking for the tax
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Tiziano le 4 oct. 2022
Dear Kim,Upon check-in we explain to all guests where to park and provide a brochure with updated instructions and codes. Each apartment has private parking, but neither she nor her mother listened when the directions were given.In the 2 days you were there you didn't complain, but you got angry when we scolded your two children who kept running around the breakfast room disturbing the other guests and then when they went up and down the stairs to the bathroom! Then on your table there was an endless waste of food and pieces of bread on the ground all around. You also hid food, fruit, and cookies in bags before leaving the room without asking for any permission. It's called a buffet breakfast, not a supermarket! Finally, at check-out you did not want to pay the tourist tax: we gladly do without guests like you!

8/10 Bien

Jürgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Matthias

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rezeption sehr freundlich, die Ausstattung ist sehr alt und in die Jahre gekommen, Balkon Stühle komplett aufgeweicht, Fernsehempfang ist so gut wie gar nicht vorhanden. In der Poollandschaft darf nicht getobt werden, springen von Beckenrand grundsätzlich nicht erlaubt und generell sollten Kinder leise sein. Sollte man wissen wenn man mit Kids verreist. Gut ist die nähe zum Gardasee den man gut Fussläufig erreichen kann.
Séjour de 12 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

GENOEFFA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Tiziano le 21 août 2022
Reservation for 1 night. Renovated apartment assigned. Free early check-in granted, but check-out is scheduled at 11.00 not at the end of the next day!Arrogant customers are not welcome here.

8/10 Bien

Sven

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Tiziano le 2 août 2022
Thank you very much for you kind review.

8/10 Bien

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Trevlig personal. Bra poolområde. Inhägnat område med kod. Lugnt område. Hördes musik från klubb på håll. Men bara trevligt! Skulle behöva se över husgeråden. Vissa saker trasiga.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Leicht in die Jahre gekommenes Hotel. Nette Rezeption.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Maja

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Kasper

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

April

Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Tiziano le 5 juil. 2022
Thanks

10/10 Excellent

Birgit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel und nur wenige Minuten zu Fuß vom See entfernt. Gute Restaurants in unmittelbarer Nähe. Zwei Pools umgeben von mediterranen Pflanzen/Gartenanlage und ausreichende Sonnenliegen. Nicht das nervige Gerangel um einen Platz am Pool . Kanntest mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Séjour de 9 nuits en juin 2022
Réponse de Tiziano le 27 juin 2022
Vielen Dank

10/10 Excellent

Kywan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Tiziano le 27 juin 2022
Thank you

6/10 Satisfaisant

Gianluca

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

danila

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il piccolo appartamento in cui abbiamo alloggiato è stato molto carino, con una bellissima veranda vista piscina, molto pulito e confortevole. Il soggiorno è stato rilassante e il costo con un ottimo rapporto qualità prezzo. Il residence si trova in una posizione strategica per visitare il lago. Inoltre il personale è stato molto accogliente, gentile e disponibile a risolvere tempestivamente al telefono, prima ancora di arrivare in hotel, un mio errore avvenuto in fase di prenotazione. Quindi lo consiglio vivamente e ci torneremo sicuramente appena possibile. tr
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Tiziano le 27 avr. 2022
Grazie a voi della visita, Danila.

10/10 Excellent

Harri, Mäntsälä

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great apartment style accommodation on lake Garda. Safe parking. Need car to explore near towns. Unfortunately pool is closed until mid May. Room is missing essential cleaning equipment. Dog friendly.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Tiziano le 27 avr. 2022
Thanks Harri for your review. Pool is not closed, but water is unheated...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Tiziano le 9 déc. 2021
See you soon!

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr ruhig, gepflegt und erholsam.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Tiziano le 28 sept. 2021
Vielen Dank!

8/10 Bien

Jørgen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Roligt resort med mangelfuldt udstyret køkken.
Vi var glade for stedet som var roligt, men der er ikke gode indkøbsmuligheder eller restauranter i nærheden. Stedet passer bedst til par uden børn. Den største skuffelse var køkkenet, som var mangelfuldt udstyret. Trods opvaskemaskine og komfur, savnede vi en ovn eller brødrister. Vi bad om en elkedel, så vi kunne koge vand, men måtte selv købe tekrus og vinglas. Ingen skarpe knive. Personalet var venligt og imødekommende.
Haven set fra terasse
Det lille svømmebassin om aftenen.
Séjour de 11 nuits en septembre 2021
Réponse de Tiziano le 28 sept. 2021
Thanks for your visit, The reception is always available for information. In our surroundings there are 10 restaurants and pizzerias that can be easily reached on foot in 800 meters (not only on the lakefront!). Padenghe is a small village with shops, but Desenzano is only 4 km away and is the capital of Lake Garda. Our structure is suitable for both couples and families, just read the reviews. Oven and toaster are not indicated in the apartment description. The apartment has 4 induction plates, so the kettle is not necessary but still available on request. Tea and coffee cups and wine glasses are in the cupboard above the sink and in any case, as always, we remind our customers: just ask! Hope to see you again