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Avis sur Holiday Inn Express Arcachon - La Teste, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Arcachon - La Teste, an IHG Hotel
9 AVENUE DE BINGHAMTON, La Teste-de-Buch

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 269 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 366." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 366." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Pratique pour une halte , un plus avec du personnel professionnel et attentionné .
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et à l’écoute.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

LOIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour etape d'une seule nuit mais comme d'habitud
Séjour etape d'une seule nuit mais comme d'habitude , excellent !!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mathilde le 25 févr. 2024
Bonjour Loic, Nous vous remercions pour cette très bonne notes ainsi que votre commentaire. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé lors de votre séjour.Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochaine venue sur le bassin d'Arcachon.Cordialement,Mathilde-Hôtel Holiday Inn Express Arcachon La Teste

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

PATRICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Excellent rapport qualité-prix. Le personnel a été serviable et sympathique. La chambre très propre, moderne, et bien insonorisée, lit confortable , petit déjeuner buffet très correct
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mathilde le 25 févr. 2024
Bonjour Patrice,Un grand merci pour votre retour sur notre hôtel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serions enchantés de vous accueillir lors d'un prochain passage sur le bassin d'Arcachon.Cordialement, Mathilde, Hôtel Holiday Inn Express à Arcachon-La Teste

8/10 Bien

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

BEAUJOUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Carine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Très agréable séjour, le personnel accueillant et fort sympathique 👍😀! La propreté le design de la chambre au top du top 👍👍. Nous avons eu un petit déjeuner / parfait . Nous recommandons cet hôtel qui est en plus à proximité de tout commerce mais parfaitement très très bien insonorisées ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mathilde le 17 janv. 2024
Bonjour Carine, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre commentaire très gentil.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Mathilde Première de Réception Hotel Holiday Inn Express Arcachon La Teste

10/10 Excellent

Fabre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable, très bien situé et personnel très professionnel et attentionné.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 nuit extremement calme , établissement très propre et du personnel accueillant et professionnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
De passage à arcachon, cet hôtel était vraiment très bien ! Bon rapport qualité prix ! Je recommande.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

LOIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est la troisième fois que je descends dans cet hôtel et tout est toujours aussi parfait!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gérald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité/prix
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Romuald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
B
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Antoine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour en famille, l’hôtel est bien situé et en très bon état. Nous avons apprécié la disponibilité, amabilité et la gentillesse de l’ensemble du personnel. Les chambres sont grandes et propres.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Serge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé dans une zone commerciale - restaurants en face de l’hôtel- Calme - Parking sécurisé - Chambre spacieuse Réceptionniste souriante et à l'écoute du client.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Gerard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pas de ménage pendant les trois jours, malgré notre demande motif évoqué l'écologie!!! En insistant nous avons eu des serviettes propres. Nous avons que moyennement apprécié cette méthode
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

LOIC

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien mais le ménage n'est pas fait tous les jours
C'est un hotel que je recommande mâme si toutefois nous avons regretté que le ménage ne soit pas fait tous les jours
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Juan Cruz

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

LOIC

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Dommage que le ménage ne soit pas fait
L’hôtel est agréable, confortable et avec des prix raisonnables mais le ménage n’a pas été fait dans notre chambre et, en conséquence, les serviettes de bain sont restées par terre. Nous nous en sommes plaints à l’accueil mais on nous a répondu que c’était à nous de le demander… encore aurait-il fallu le savoir
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Aude COLLIN / Directrice le 4 oct. 2023
Cher LOIC,Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement.Concernant le non réalisé ménage étant dans une démarche environnementale et labelisé Clef vertes Lors de votre arrivée comme nous le faisons pour chacunes des arrivées, nous prenons le temps de vous avons indiqué quenous ne rentrions dans votre chambre pour faire le ménage que si vous nous y étions invité à l’aide du panneau à apposer à votre poignée de porteindiquant « vous pouvez faire le ménage ».Le service d’étage n’ayant pas trouvé ce message sur votre porte, il ne sont donc pas rentrés dans votre chambre.Ne pas hésiter à nous solliciter, concernant vos serviettes nous aurions pu vous en donner des propres, nous sommes la pour vous.J’espère que ceci n’aura en rien entaché votre séjour parmi nous et sur le bassin d’Arcachon.Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjourCordialement

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix Seules les viennoiseries du petit déjeuner manquaient de fraîcheur. Il faut dire quand même que l’on était un dimanche Nous recommandons cet établissement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
RAS
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des personnes très agréables. Accueil excellent. Ils nous ont donnés pleins de conseils pour découvrir la région ainsi que des restaurants,ont reviendra.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

RAYMOND

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour reposant voire apaisant. Accueil tres sympathique et professionnel. A recommander
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manquait un petit frigo
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

regine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil, personnel accueillant et chaleureux.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Mathilde-Première de réception le 26 août 2023
Bonjour Jérôme,Nous vous remercions pour cette excellente note et également pour vos très bon commentaires.Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Hôtel Holiday Inn Express Arcachon La Teste

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable, tranquille et bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

HIEU LIEM

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Aude COLLIN / Directrice le 22 août 2023
Cher Client,Nous faisons suite à votre retour d'expérience qui semble être mitigé.N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de nous partager plus en détail ce sur quoi nous devons travailler afin de pouvoir nous améliorer.Au plaisir d'échanger avec vous.Cordialement

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correspondait tout à fait à notre attente
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre personnel très accueillant petit déjeuner très sympa😊rien a dire 👍
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Josette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel professionnel et receptif chambre tres spacieuse
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Henri

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

katell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très propre. Accueil très agréable. Bon petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

marino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service top
Excellent accueil, de bons conseils pour la restauration de proximité. Réservation du restaurant par leur soin, sans avoir à leur demander.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en juin 2023