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Avis sur Residence Croma

3 out of 5
Residence Croma
16 rue du paradis, La Roche-Posay

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 42." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 42." "

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent site, tres bon accueil à refaire.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Direction le 11 oct. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire !Belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau...

8/10 Bien

Ingrid

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Direction le 11 oct. 2023
Bonjour et merci Belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau...

8/10 Bien

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Propreté du sol de la chambre à revoir .. le ménage n’avait pas été fait.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Direction le 11 oct. 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre !Nous sommes désolés, vous auriez du nous en parler nous aurions fait le nécessaire, il s'agit d'un oubli de notre part car toutes nos chambres sont netoyées après chaque départ !Au plaisir...

10/10 Excellent

MOHAMMED

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très calme endroit pour se reposer dans une charmante ville. Logement très propre dans un environnement de compagne. Je le recommande
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Direction le 11 oct. 2023
Bonjour et merci pour ce charmant commentaire !Au plaisir de vous recevoir à nouveau...

8/10 Bien

claude

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Direction le 11 oct. 2023
Bonjour et merci !Belle journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau...

8/10 Bien

Verny

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

julien

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

jean-luc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Olivier

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
c'est mignon
souvent de passage sur la région, c'est la 3eme fois qu'on en fait une étape et nous sommes toujours aussi satisfait à tous les niveaux, personnel très accueillant, studios mignons, propres et pratiques
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Delhez

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jolie résidence, bon équipement

10/10 Excellent

BERNARD, VERNOUILLET

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre dans un coin tranquille à quelques minutes à pied du centre ville
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de celine le 5 oct. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message.Au plaisir de vous accueillir lors d' un prochain séjour.CordialementLa réceptionCéline

10/10 Excellent

Francine

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de celine le 5 oct. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.CordialementLa réceptionCéline

8/10 Bien

Vincent

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Résidence très agréable et accueillante
Un accueil chaleureux et très agréable. Chambre bien équipée et lieu très agréable.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Séverine le 17 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage. cordialement La Réception Séverine

10/10 Excellent

Claire

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Séverine le 23 mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour la note de 10 que vous nous avez attribué. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre région. Cordialement. La Réception

8/10 Bien

ALEXIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Séverine le 2 mai 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous heberger à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement. La Réception

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
très bien
Parfait
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de Sésé le 5 déc. 2021
l'équipe vous remercie pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à la Roche-Posay

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Séverine le 3 nov. 2021
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre note. Cordialement. La Réception

10/10 Excellent

francois

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Adorable studio
un adorable studio en Rez de jardin avec petit jardin privé et place de parking juste devant. Equipement complet et parfait dans un environnement bucolique et calme. On succombe littéralement sous le charme de cette résidence de vacance avec piscine et espaces de jeux
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Croma le 27 oct. 2021
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis. A plaisir de vous revoir. La réception Résidence Croma

10/10 Excellent

sarl

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
parfait
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Séverine le 11 oct. 2021
Merci encore pour votre note. La Réception

8/10 Bien

Judith

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
LES PETITS PLUS
Résidence sympa, surtout si on reste quelques jours.Le gros plus la possibilité de demi-pension et petit déjeuner surtout en périoode de confinement. Tout est à dispos sur place et l'appartement est confortable. Le repas excellent cuisiner par restaurant local, produits frais et élaborés, idem petit déjeuner. Juste penser que même en confinement les clients peuvent avoir des animaux, a sortir et allumer une extérieur ne serait pas superflu tellement il fait noir, ou mettre une torche a disposition. A part cela tout était très bien communication, confort...
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Séverine le 3 févr. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la Résidence et la qualité des plats pour la demi-pension élaborés par la maison Hémon. Nous rencontrons un problème électrique pour l’extérieur depuis quelques jours et l’entreprise en charge de l'électricité a engagé les travaux de réparations nécessaires afin que vendredi au plus tard le problème soit réparé. Nous vous disons à bientôt. Cordialement. Séverine

10/10 Excellent

francois

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
xceptionnel
juste de passage pour une nuit, très agréablement surpris par ce logement très cosi avec son rez-de-jardin on a l'impression d'être dans un petit chalet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Manon le 7 oct. 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi la Résidence Croma pour votre séjour. Nos logements sont très confort, dans une ambiance conviviale et chaleureux. Nous esperons vous revoir pour un prochain séjour à la Roche-Posay

8/10 Bien

Karima

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de La Réception le 22 juil. 2020
Nous vous remercions d'avoir choisi la Résidence Croma pour votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et au plaisir de vous accueillir.

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Séverine le 27 nov. 2019
Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour à la Roche-Posay. Cordialement. Séverine

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Un séjour détente au spa de la Roche Posay. Nous avons posé nos valises à la résidence Croma, bel acueil et tout le confort, le seul souci incommodant, une odeur de cigarette dans l' appartement à notre arrivée. Nathalie
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Séverine le 29 nov. 2019
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et l'équipe est ravi que vous ayez passé un séjour agréable à la Roche-Posay et dans notre Résidence. Concernant l'odeur de cigarette, il n'est pas autoriser de fumer dans les logements mais je pense que le client avant vous n'a pas eu la délicatesse de respecter cet interdit. Malgré le bon air pur de la campagne, les fenêtres ouvertes et le parfum d'ambiance une odeur est restée. Je suis vraiment désolée. J'espère que nous aurons quand même le plaisir de vous recevoir à nouveau pour votre prochain séjour. Cordialement. Séverine

8/10 Bien

Liliane, La Roche Posay

Les points forts : Propreté et équipements
Un bel accueil, la possibilité de rencontrer les autres locataires, l'équipement des appart, la situation de la résidence... En revanche dommage pour la haie qui obstrue la vue et qq rénovations à faire : salle de bain, peintures écaillées...
Séjour de 20 nuits en novembre 2019
Réponse de Séverine le 6 janv. 2020
Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous fêter une bonne année 2020 Je vous remercie pour votre commentaire positif. La résidence garde son esprit familiale et nous effectivement proche des cures, du centre du casino et du SPA. Concernant les haies, elles vont taillés au printemps car bien trop haute, il devient nécessaire de laisser passer la lumière. Concernant la peinture, nous poursuivons notre programme de rénovation, nous avons rénové à ce jour la moitié des appartements. Nous poursuivons cet hiver avec 8 appartements et nous espérons finir l'ensemble en 2021 ou 22. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Séverine

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le bon côté: en pleine nature, calme. et à la fois pas loin des thermes du connétable. côté équipement cuisine ça laisse vraiment à désirer car les plaques électriques chauffent très très mal,quant au four traditionnel je n'ai pas osé m'en servir; bien pour le micro onde et la bouilloire, heureusement qu'ils était là. mais je n'ai pas pu me faire de cuisine véritablement; cuire des nouilles!!! impensable! l'ensemble du studio mansardé était vraiment à restaurer car les murs n'étaient pas de première jeunesse; côté literie: bon Mais quand je vois la photo.alléchante..mon studio était loin de ce standing. l'accueil a été très agréable; Studio à restaurer vraiment. mais il est vrai que le prix était aussi alléchant...
Séjour de 20 nuits en octobre 2019
Réponse de Séverine le 21 nov. 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour écrire votre commentaire, il est vrai qu'il nous reste 13 logements à rénover sur 43 et vous étions dans l'un des 13. Notre Résidence est familiale est nous espérons terminer la rénovation de toute le Résidence d'ici 2 ans. Nous allons en rénover 7 cet hiver et en 2021 tout sera terminé. Effectivement le prix était attractif et je mets des photos des nouveaux logements mais aussi des anciens. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir dans un beau logement rénové et peut-être classé en 3*** car nous en avons déjà 4. Au plaisir de vous recevoir parmi nous . Cordialement Séverine

10/10 Excellent

CYRILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BON
Tres bien pour retrouver notre fille en cure , la nuit et l utilisation de la cuisine
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Séverine le 17 nov. 2019
Bonjour, Merci pour votre message. Cordialement Séverine

10/10 Excellent

Mariem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Je suis partie avec ma fille en cure à la Roche Posay. Séjour très agréable, les dames à l'accueil sont très biens , professionnelles et à l écoute. Nous étions à deux pas des thermes. Le studio était très propre, bien équipé et nous avons bien profité de la région. Je conseille vivement
Séjour de 19 nuits en juillet 2019
Réponse de céline le 30 août 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, qui nous encourage toujours à aller de l'avant et vous proposer la meilleure prestation. Au plaisir de vous revoir... Bien à vous Céline

8/10 Bien

Véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Séverine le 11 juin 2019
Enjoy😊

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Il y a tout ce que l’on veut dans la chambre pour une nuit
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Séverine le 25 mai 2019
Je vous remercie pour votre commentaire sympathique, au plaisir de vous revoir. Séverine

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Le cadre est sympathique et le residence est tres bien situé pour une cure
Séjour de 21 nuits en mars 2019
Réponse de Séverine le 23 mai 2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, cela nous a fait plaisir. Nous accueillons nos résidents dans un petit village au milieu de la verdure, le cadre et le calme sont souvent appréciés, à côté du centre comme vous avez pu le constater. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Séverine

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La roche posay
Joli village résidence bien située centre ville animée
Séjour de 20 nuits en novembre 2018
Réponse de Séverine le 26 janv. 2019
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Charlène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déception globale et voisinage hyper bruyant
Cadre sympa. Accueil très aimable. Malheureusement, voisins d'appartement hyper bruyants 2 nuits d'affilée, hurlant dans la nuit sur leur terrasse. Personne pour intervenir et calmer ces personnes irrespectueuses car il n'y a aucune surveillance en dehors des heures de permanence de l'accueil en journée. Le ménage avant notre arrivée était succinct. Le matériel n'est pas très entretenu. Ampoules en panne, fils électriques apparents dans la salle de bain. La sous-pente est vraiment très basse.
Séjour de 3 nuits en avril 2018

8/10 Bien

RJH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Appartement redelijk eenvoudig, maar alle faciliteiten zijn aanwezig, alsmede airco. Bed is zeer goed; hebben geen gebruik gemaakt van de ontbijtservice. Prijs kwaliteit overall is goed!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Caroline, YOrba lInda

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Good parking Check out at 10 am is too early for travelers Breakfast poor: we only got a bottle of milk no juice in the refrigerator. Our room has no air conditioner , has a fan instead. Disappointed ,room doesn’t look anything like pictures shown Windows has no screen, so when we open to get fresh air, bugs flown in. Fortunately we only stay one night otherwise I wouldn’t stay longer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Séverine le 24 juil. 2022
Bonjour, Nous vus remercions d'avoir pris du temps pour nous donner une note et d'écrire un commentaire. Concernant l'horaire de départ il est indiqué sur votre réservation les départs sont à 10h sauf le dimanche à 12H, donc cela ne peut être une surprise pour vous. Concernant le logement que vous avez chois, il était non climatisé, cela était également indiqué sur votre réservation, cela était votre choix car nous avons également des logements climatisés. Pour les insectes, la Résidence est à la campagne, donc il y a des insectes. Nous ne sommes pas dans un pays tropicale non plus mais il est rassurant d'avoir encore des insectes. Nous sommes désolées que votre séjour ne vous ait pas plu, votre avis est rare mais nous l'acceptons avec regret. Cordialement. La Réception.

10/10 Excellent

Gillian

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Modern and Central
A lovely little studio apartment - we stayed in January so it was grim weather but a summer stay with leisure facilities, private outside space and easy access to the town for boulangeries, tea rooms, boucherie, cafes, bars and several great quality dining options
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
wij kwamen hier terecht als een tussenstop om de reis naar huis te breken. Ligt wel iets verder van de A10 dan een etappe hotel, maar zeker niet zo ver. Leuke plaatsjes in de buurt om te bezoeken (Angles sur L'anglin) en een mooi in orde appartement. Correcte service, hou er rekening mee dat je op tijd moet inchecken, wij hadden dit uit het oog verloren, maar de dame van de incheck heeft speciaal voor ons wat langer gewacht, dus zeer inschikkelijk van hen!
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Manon le 30 août 2020
Bonjour Nous vous remercions d'avoir choisi la Résidence Croma pour votre séjour. Nous sommes heureuses de savoir que notre jolie Résidence vous a plu. Nous espérons vous revoir prochainement. La Réception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2018