Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
1 avr. 2024
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Le 2020 le 9 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir bientôt!
10/10 Excellent
Sylvain
Voyage d’affaires
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvain
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Le 2020 le 18 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt ! Le 2020
6/10 Satisfaisant
Natacha
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Natacha
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Le 2020 le 14 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté notre établissement.À la prochaine !
10/10 Excellent
Amélie, Sept-Iles
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amélie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Le 2020 le 14 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté notre établissement.À la prochaine!
10/10 Excellent
Kevin
Voyage d’affaires
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Le 2020 le 14 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté notre établissement.À la prochaine !
4/10 Médiocre
Denis
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Denis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Le 2020 le 29 janv. 2024
Bonjour Denis,Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre hôtel mal équipé en termes de rangement. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons travailler dur pour améliorer la situation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. Cependant, pour ce qui est du thermostat verrouillé, vous avez toujours à votre disposition le thermopompe, qui une fois activé sur le mode chaleur, est amplement suffisant pour répondre à vos besoin en therme de chaleur. Nous sommes tout de même désolé de l'inconvénient. Le 2020
4/10 Médiocre
Ghislain
Voyage en famille
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ghislain
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Le 2020 le 23 janv. 2024
Bonjour Ghislain,Nous sommes désolé de l'inconvénient occasionner. Cependant, la thermopompe, fonctionnant en mode 'chaleur', est adéquate pour réchauffer la chambre. Nous nous assurerons de votre satisfaction en prenant quelques instants lors de votre prochain séjour ici. L'équipe du 2020
10/10 Excellent
Nicolas
20 janv. 2024
Nicolas
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Le 2020 le 23 janv. 2024
Bonjour Nicolas,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes conscients que l’espace de rangement peut être un problème pour certains clients et nous sommes en train de travailler sur des solutions pour améliorer cela. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour voir les changements que nous avons apportés!
10/10 Excellent
Francis
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Francis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Le 2020 le 23 janv. 2024
Bonjour Francis,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait pu répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt!
8/10 Bien
Évelyne
14 janv. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Évelyne
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Le 2020 le 23 janv. 2024
Bonjour Évelyne,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait pu répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt!
10/10 Excellent
Diane
Voyage en couple
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Le 2020 le 23 janv. 2024
Bonjour Diane,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre personnel ait pu répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt!
6/10 Satisfaisant
France
Voyage d’affaires
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
France
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Le 2020 le 23 janv. 2024
Bonjour France,Nous sommes heureux de voir que la chambre vous a plu. Nos chambres sont tous équipée de couvre lit, désolé de voir que ceux-ci étaient insuffisants pour vous. Quelques restaurant offre la livraison dans La Malbaie, malheureusement ceci n'est pas dans notre pouvoir.
10/10 Excellent
Linda
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Le 2020 le 23 janv. 2024
Bonjour Linda,Heureux de voir que le travail de notre équipe d'entretien répondre à vos besoins. Merci d'avoir pris le temps de marqué votre satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois
10/10 Excellent
Jessica
19 nov. 2023
Jessica
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
2/10 Horrible
Sergio
11 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sergio
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
6/10 Satisfaisant
Mathieu, Québec
11 oct. 2023
Mathieu
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Olivier
11 oct. 2023
Olivier
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Yanni
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yanni
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
10/10 Excellent
Benoît
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Benoît
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Marie-Christine
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie-Christine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Raymond
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Raymond
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Mathieu
Voyage en famille
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mathieu
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
10/10 Excellent
Diane
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Équipements
Diane
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour Diane,Nous serions heureux de vous accueillir prochainement !
8/10 Bien
Louis-philippe
Voyage en famille
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Louis-philippe
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Helene
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Helene
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour Helen,Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement ! Nous serions heureux de vous revoir bientôt.
2/10 Horrible
Guylaine
26 août 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guylaine
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
6/10 Satisfaisant
Martial
Voyage en groupe
25 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Martial
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Line
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Line
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Josée
Voyage en famille
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Josée
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour,Nous sommes présentement entrain de peaufinée l'aménagement des chambres. Nous serions heureux de vous revoir bientôt
10/10 Excellent
Laura
18 août 2023
Laura
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
2/10 Horrible
William
17 août 2023
William
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Mélanie
Voyage en couple
17 août 2023
Les points forts : Équipements
Mélanie
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Jean
17 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Jean
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Alexandre
16 août 2023
Alexandre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
4/10 Médiocre
Florian
15 août 2023
Florian
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Dominique
Voyage en couple
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dominique
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Maude
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 août 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Maude
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Yvan
Voyage en couple
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yvan
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Guylaine
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guylaine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Lyne
Voyage en famille
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lyne
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Sophie
10 août 2023
Sophie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
10/10 Excellent
Sabrina
Voyage en famille
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sabrina
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en couple
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour Patrick,Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos besoins. C'est avec le sourire que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour !
10/10 Excellent
Alain
Voyage en couple
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alain
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour Alain,C'est avec un énorme plaisir que nous accueillerons lors de votre prochain séjour
10/10 Excellent
Sylvie
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvie
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci
8/10 Bien
Jeff
8 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeff
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Nous sommes heureux de voir que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes.
10/10 Excellent
Sabrina
Voyage en famille
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sabrina
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour Sabrina !Nous avons hâte de vous revoir!
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en groupe
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour Nadine,Nous sommes heureux de relire votre commentaire aujourd'hui. Nous serions ravis a l'idée de vous revoir bientôt !
10/10 Excellent
marylyn
Voyage en groupe
4 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marylyn
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Merci d'avoir pris le temps de noté l'établissement !
8/10 Bien
Pascal
3 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pascal
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Le 2020 le 4 mars 2024
Bonjour Pascal,En effet nos chambres ont tous été rénovés! Nous serions ravis de vous revoir bientôt !