2/10 Horrible
Anna
Voyage en couple
6 nov. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Traitement scandaleux de la part de la direction et du personnel de l'hôtel.
Nous sommes venus pour passer un week-end romantique à la Ciotat.
Le personnel de l'hôtel et ensuite la direction ont gâché notre séjour.
Nous sommes été traités de manière pas acceptable, agressive et scandaleuse.
Un employé de l'hôtel nous a insinué que nous avions touché le boîtier d'incendie et ça a déclenché l'alarme !
Mais nous étions absents à l'hôtel quand l'alarme a sonné !Donc il nous a accusé sans aucune raison et sans preuve. Nous avons proposé appeler la police et vérifier les photos des caméras mais il a refusé. Le comportement du personnel était certainement pas moral et hors des normes du savoir - vivre accepté.
Pas respectueux et pas justifié.
Anna
Séjour de 2 nuits en octobre 2023