Chambre Standard avec lits jumeaux | Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Athmos Hotel

4 out of 5
Athmos Hotel
Av. Léopold-Robert 45, La Chaux-de-Fonds, NE

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 99 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 218." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 218." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is very charming The italian woman who welcomed me at 21:30 was very nice I recommend
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de José le 13 mai 2024
Good eveningWe thank you for your friendly comments.Our best regards

10/10 Excellent

Damien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour professionnel
Hôtel original au centre de la Chaux de fonds. Accès aux commerces et restaurants à pied. Parking hors site à environ 50m de l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Yves

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Valérie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel à été très accueillant. J'ai très bien dormi.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de José le 21 oct. 2023
BonjourMerci pour vos commentaires aimables.Nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

Ramdane

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de José le 15 sept. 2023
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires.Nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

ELISE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de José le 17 juin 2023
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires.Nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de José le 17 juin 2023
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires.Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Graziella

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Jean-Louis

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

THIERRY

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Alain René

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Situation centrale
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de José le 12 oct. 2022
Bonjour Monsieur RenéNous vous remercions pour vos commentaires.Meilleurs salutations

10/10 Excellent

tremoulet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de José le 2 sept. 2022
Bonjour Monsieur TremouletNous vous remercions pour vos commentaires.Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Cécile

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de José le 21 août 2022
Bonjour MadameNous vous remercions pour vos commentaires.Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de José le 3 août 2022
Bonjour Madame Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de José le 13 juin 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos aimables commentaires Nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

Damien

Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de José le 13 juin 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

Marc-Antoine

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de José le 2 juin 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Lisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Hôtel correct pour un déplacement professionnel, la propreté est un peu légère à mon goût
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de José le 13 juin 2022
Bonjour Madame Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

4/10 Médiocre

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de José le 6 mai 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de José le 6 mai 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel situé plein centre avec parking
Hotel situé plein centre avec un parking privé juste situé a quelques pas. Établissement de style, bien équipé, parfait pour du shopping
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Marcelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout apprécié
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de José le 9 déc. 2021
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleures salutations

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Propre, accueillant, rien à redire
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de José le 9 déc. 2021
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleures salutations

10/10 Excellent

Rokia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de José le 17 oct. 2021
Bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de José le 2 oct. 2021
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires M. salutations

8/10 Bien

emanuella

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour simple
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de José le 31 août 2021
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

4/10 Médiocre

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de José le 2 oct. 2021
Bonjour Merci pour vos commentaires M. salutations

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de José le 20 juil. 2021
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de José le 6 juil. 2021
Bonjour Merci pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations.

10/10 Excellent

tremoulet

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
J'ai passé deux soirées dans cet hôtel, j'ai merveilleusement bien dormi. Et le petit déj très bien
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de José le 6 juil. 2021
Bonjour Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de José le 6 juil. 2021
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Edith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de José le 6 juil. 2021
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Doris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de José le 20 avr. 2021
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bon accueil, chambre spacieuse et propre. Bonne literie. Décoration vieillissante
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de José le 19 janv. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

10/10 Excellent

CHANTAL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit séjour à La Chaux-de-Fonds
Hôtel très bien placé, chambre spacieuse et tranquille, superbe grande salle de bain 😀😍
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de José le 21 sept. 2020
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de José le 21 sept. 2020
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Doris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de José le 15 sept. 2020
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de José le 5 août 2020
Bonjour, Merci pour vos commentaires Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de José le 31 juil. 2020
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de José le 24 juil. 2020
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Mit Freundlichen Grüssen

8/10 Bien

Cornelia, Lausanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plein centre. Un peu vieillot mais bonne literie et bouilloire avec thé, café dans la chambre. Pas testé le ptit déjeuner en raison du Covid-19, mais bonne boulangerie à côté de l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de José le 2 juil. 2020
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nos meilleurs salutations

8/10 Bien

Doris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de José le 29 févr. 2020
Bonjour Nous apprécions vraiment vos commentaires. Merci et nos meilleurs salutations.

4/10 Médiocre

Abdelkarim

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour décevant
Pas de chauffage le premier jour dans la chambre et pas d'eau le second jour dans la chambre. Quand l'eau est arrivé, elle était jaune.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Hôtel Athmos le 9 janv. 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre feedback sur votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait. Comme nous vous l’avons expliqué, les problèmes de chauffage et d’eau chaude sont indépendant de notre volonté et de notre ressort. En effet, soucieux de notre empreinte écologiques notre établissement est relié depuis 4 ans au réseaux « Viteos » de chauffage à distance pour : - Une réduction des émissions de CO2 grâce à une grande part d’énergies renouvelables. - Un approvisionnement énergétique local (bois et déchets), réduisant les besoins de transport. - Une absence de risque de pollution des eaux et du sol par du mazout. - Un soutien à l’économie régionale La société Viteos a rencontrée de graves problèmes lundi après-midi et une partie de la nuit et n’a donc pas été en mesure de nous fournir l’énergie nécessaire pour le chauffage et l’eau chaud. Comme tous nos clients, vous avez reçu de la part de notre réceptionniste, le soir même, un chauffage d’appoint dans votre chambre, n’ayant eu aucune autre solution à ce moment-là. Cependant, au courant la nuit le chauffage à distance c’est remis en route, donc l’eau chaud ainsi que le chauffage était à nouveau disponible le matin même. Nous nous excusons de toutes les gènes occasionnés et espérons à nouveau vous accueillir dans notre établissement. Meilleures salutations et belle année 2020.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
Très bel hôtel, très bien situé et agréable!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Hotel Athmos le 24 déc. 2019
Merci beaucoup pour votre réponse. Nous apprécions que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir chez nous à l’Hôtel Athmos. Meilleures salutations et joyeuses fêtes de fin d’année,

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très sympa Hôtel bien situé, centre ville
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Sylvain

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bel établissement, chambres moyennement propres.
Une employée à la réception accompli ces tâches de façon moyennement professionnelle, une autre est carrément impertinente. La propreté dans la chambre, moquette et salle de bain laisse à désirer, ainsi que (probablement) la manière dont les femmes de chambre remettent en état les chambres (traces de poussières/filaments noire provenant evt. de moquette pas propre sur linge de lit coté tête). De nos jours, pour un établissement prétendant à 4 étoiles, on pourrait s'attendre que par exemple des pantoufles jetables soit d'office mis à disposition du client dans sa chambre, et pas seulement sur demande expresse préalable..... Faisant abstraction de la formation lacunaire du personnel d'accueil et de son attitude (pour certains) parfois peu avenant, voir impolis, le rapport prix/logement est globalement plutôt bien - aux tarifs de "Hôtels.com" etc. bien entendu ! Attention : la personne en charge de la gestion de l'hôtel sur place est malheureusement que très difficilement à joindre par téléphone - est-elle employée qu'à temps partielle ???; ou est-ce qu'elle cherche à éviter le contact avec la clientèle.....???
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre, personnel accueillant ! A recommander
Séjour de 2 nuits en août 2019