2 restaurants servant le petit-déjeuner
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Avis sur InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Chantilly Chateau Mont Royal, an IHG Hotel
Allée des Marronniers, Route de Plailly, La Chapelle-en-Serval, Oise

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 240." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 240." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 240." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 240." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 240." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Thibault

Les points forts : Propreté et personnel et service
Établissement pas à la hauteur des prix pratiqués
Prestation pas à la hauteur des tarifs pratiqués.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel au calme. Restaurants excellents et personnel très accueillant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

SERGE

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Franck

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Carine

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Clémence

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Yasemin and Benoit

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vers une nouvelle ère
La prestation de cet établissement est à la hauteur de sa réputation. La discrétion du personnel est un des points forts du séjour. La lenteur du service au restaurant “bistronomique” est en revanche pénalisante. Le nouveau propriétaire de l’hôtel pourra également travailler sur le confort numérique ( wifi) et la possibilité de gratifier le personnel par cb en fin de séjour.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Alice

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

laurence

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Johanna

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

LAURENT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste un détail : un hammam serait apprécié en plus ou à la place du sauna… Mais c’est un avis personnel…
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Rooben Murali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour avec un très beau cadre de vie proche du château de chantilly personnel très accueillant et aimable
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Mayeur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Omar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Grégoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hôtel
Hôtel très confortable, séjour dépaysant et personnel très pro !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Jean-Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel au calme dans une forêt. Très authentique. Personnel très prévenant. Quelques petites insatisfactions sur la chambre (disposition meuble, accessibilité Nespresso pas pratique) et sur l’accès au Spa (traversée du hall en peignoir, ascenseur - escalier - ascenseur - escalier…).
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour en couple, tout était parfait, je recommande
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci
Tres bon sejour en amoureux. Excellent service et prestations en general.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour à Mont Royal
Très bel hôtel, bel environnement .... personnel serviable mais le repas et le petit déjeuner hors de prix !
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de SF le 19 août 2020
Merci pour la très bonne note

10/10 Excellent

SOPHIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de SF le 18 août 2020
Merci pour ce 10 sur 10 :-)

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A situation exceptionnelle prix exceptionnels
Très bel hôtel au milieu de la forêt, personnel hyper professionnel et courtois. Bon état général mais bénéficierait d'un coup de fraicheur (moquettes, cafetières espresso dans les chambres ...). Cuisine convenable mais en dessous des attentes et des prix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de SF le 27 juil. 2020
Nous vous remercions vivement de vos commentaires constructifs. Merci pour votre appréciation du personnel.

4/10 Médiocre

Pasila, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Restez dans votre chambre! Vous vouliez un spa ? Pensez à réserver longtemps avant d’arriver Vous vouliez dîner au restaurant a l’improviste ? Tout est réservé depuis 15 jours! ... mais le restaurant est quasi vide... Pour la piscine, réservez à l’avance votre créneau d’une heure. En dehors de tout ça? Vous pouvez rester dans votre chambre sans restriction. Ah! Si! Le « très grand lit » est un 160. Pour le checkout, ils vous débitent le règlement avant même que vous ayez vu ou approuvé la note : le COVID autorise tout! Pour finir, restaurant correct sans plus pour des prix stratosphériques. Bref : hôtel qui plane très au dessus de ses bretelles qui ne justifie absolument pas les prix pratiqués
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parenthèse Idyllique
un deuxième séjour pour nous en week end en amoureux Tout simplement parfait ....
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de SF le 16 janv. 2020
Nous vous remercions de votre confiance, renouvelée. A très bientôt.

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de SF le 16 janv. 2020
Merci pour la bonne note

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravies de ce séjour
Très beau lieu, avec un personnel de qualité, à l'écoute et au petit soin.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de SF le 16 janv. 2020
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel! Le spa est splendide
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de SF le 10 déc. 2019
Merci de votre magnifique commentaire qui nous fait chaud au cœur. A très bientôt j'espère. Sylvain, Responsable Qualité

10/10 Excellent

Gilles

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de SF le 15 juil. 2019
thank you for the good mark

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L’hotel Et l’emplacement sont très sympathique et dépaysant pour des parisiens en quête de relaxation. Nous avons fait 1 nuit là-bas, l’hotel est tres propre, la piscine intérieur est très appréciable avec une température d’eau idéal. Cependant ayant l’habitude des 5 étoiles, je trouve que le service du restaurant ( pas le stradivarius ) n est pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles. Le petit déjeuner est loin de justifier le prix. I
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de SF le 5 juin 2019
Merci Kevin d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que nous n'avons pas su combler toutes vos attentes, même si dans l'ensemble cela semble avoir été un séjour réussi. A très bientot, Sylvain, Responsable Qualité

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de SF le 24 avr. 2019
Thank you for the good mark Sylvain F., Quality Manager

10/10 Excellent

jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour de princesses
Une nuit passé dans cet hôtel avec une amie afin de profiter du "spa". Il ne s'agit en réalité que d'un piscine d'un jaccuzi et d'un sauna (un peu décevant) cependant absolument tous les employés de cet hôtel sont au petits soins ce qui est très agréable. Le restaurant le stradivarius est divin cependant les cocktails sont hors de prix! 18eur c'est plus cher que sur Paris... Mention spéciale à Gregory Zentar qui a su nous faire sentir comme des princesses!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de SF le 7 mars 2019
Merci pour vos commentaires sur notre Château Hôtel niché au cœur de la forêt de Chantilly. Je viens de partager votre commentaire avec notre bagagiste, Grégory, qui est ravi de votre satisfaction. Sylvain, Responsable Qualité

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Château au milieu de la forêt avec belle terrasse Chambre spacieuse et confortable Piscine pas accessible pour tous les clients Restaurant bistronomique décevant
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de SF le 22 févr. 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster ce commentaire. Les informations ainsi collectées sont indispensables au suivi de notre qualité de service. La piscine intérieure chauffée est ouverte tous les jours de 07h00 à 23h00. Même s'il y a certaines périodes de pointe dans l'après midi, l'amplitude des heures d'ouverture permet à chacun d'en profiter pleinement. Cordialement, Sylvain, Responsable Qualité

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon accueil, personnel très agreable, bel établissement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de SF le 24 févr. 2019
Merci pour votre commentaire, que nous avons partagé avec toute l'équipe. Sylvain, Responsable Qualité

8/10 Bien

Chi yeon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sentier magnifique
Parfait pour un voyage en weekend, fortement conseillé de faire une petite promenade sur le sentier dans le domaine, c’est magnifique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de SF le 4 janv. 2019
C'est vrai que notre établissement, blotti au cœur de la forêt de Chantilly, est propice aux balades. Merci pour votre commentaire; nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire passer un weekend agréable. Sylvain Responsable Qualité

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Le décor est parfait la vue sur la forêt magnifique le personnel très accueillant le repas et petit déjeuner excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon 5 etoiles
Très bon 5 etoiles au milieu de la forêt de chantilly, avec restaurant gastronomique et brasserie. Service impeccable avec piscine et jacuzzi, tennis, vélos... Chambres belles et confortables.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un véritable moment de détente. Cadre magnifique. Personnels et équipements parfaits. Je le recommande +++++
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
....................................................................................................................
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour romantique
L’hôtel est aussi beau que surveiller les photos que vous pouvez voir. Bien cacher des regards pour une vrai pause détente loin de tout. Super piscine et jacuzzi et sauna ouvert tard. Le restaurant gastronomique est incroyable. Le chef sommelier sait très bien vous conseillez. Un peu déçue du spa qui est une chambre aménagée et peu de disponibilités...
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idyllique au calme
Surprise pour l'anniversaire de ma femme, le séjour a été vraiment idyllique ! Etablissement à la hauteur des prix pratiqués. Personnel aux petits soins, tous les services d'un hôtel de luxe, au calme, j'y retournerai avec grand plaisir.