Avis sur Wyndham Stralsund HanseDom
Wyndham Stralsund HanseDom
Grünhufer Bogen 18-20, Kramerhof, MV
Avis
7,8
Bien
8,2/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Uwe
Voyage en couple
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Uwe
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Stefanie
Voyage en groupe
12 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stefanie
Séjour de 2 nuits en mai 2024
4/10 Médiocre
Thomas
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 19 mars 2024
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir freuen uns, dass Sie unseren Service mit 80% bewertet haben und danken Ihnen für diese positive Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers und den Lärmpegel als nicht zufriedenstellend empfanden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllen konnten. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Rainer
Voyage en couple
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rainer
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 26 févr. 2024
Sehr geehrter Rainer,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Unterkunft als auch mit dem Frühstück sehr zufrieden waren. Dass der HanseDom für Sie ein lohnenswertes Erlebnis war, hören wir gerne, da unsere direkte Verbindung zum Wasser- und Freizeitpark ein Highlight unseres Angebots ist. Ebenso schön ist es zu erfahren, dass Sie die Altstadt und die Umgebung gut erreichen konnten; unsere Lage nahe der Insel Rügen und die gute Anbindung an Verkehrsmittel machen Ausflüge in die Region besonders einfach.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
6/10 Satisfaisant
JENS
Voyage en groupe
20 févr. 2024
JENS
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 21 févr. 2024
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Restaurant nicht ganz erfüllen kannten. Danke für Ihren Hinweis zu unserem Service und der Auswahl auf unserer Speisekarte. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service zu verbessern. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Mathias
18 févr. 2024
Mathias
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 21 févr. 2024
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Anja
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anja
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 18 févr. 2024
Sehr geehrte Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kinder den direkten Zugang zum HanseDom genossen haben. Unser Hotel bietet eine ideale Verbindung von Spaß und Entspannung für die ganze Familie und wir sind stolz darauf, dass unsere Gäste von dieser einzigartigen Anbindung profitieren können.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Stralsund hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Susanne
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susanne
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 18 févr. 2024
Liebe Susanne,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und zugleich zentrale Lage unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Unsere Gäste schätzen die Nähe zum beliebten Urlaubsziel Rügen sowie die gute Anbindung an die historische Altstadt Stralsunds. Wir sind stolz auf die Sauberkeit unserer Zimmer und unseren Service – es ist schön zu hören, dass dies auch Ihren Aufenthalt bereichert hat. Die Ausstattung unserer Zimmer, die durch maritime Elemente wie die einzigartigen Bootslampen geprägt ist, wurde ebenfalls von Ihnen positiv bewertet, was uns sehr freut.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Rolf
Voyage en couple
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rolf
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 18 févr. 2024
Sehr geehrter Rolf,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels nahe des Strelaparks und die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln geschätzt haben. Wir sind stolz auf unser freundliches und kompetentes Personal und es ist wunderbar, dass Sie sowohl Ihre Unterkunft als auch unser Restaurant sehr genossen haben.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
6/10 Satisfaisant
Matthias
Voyage en famille
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthias
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 21 févr. 2024
Lieber Matthias,danke, dass Sie uns einen Erfahrungsbericht hinterlassen haben.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
6/10 Satisfaisant
Annett
Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
11 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Annett
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 12 févr. 2024
Sehr geehrte Annett,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass unser Personal und das reichhaltige Frühstücksangebot Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir legen großen Wert auf Gastfreundschaft und eine vielfältige Auswahl am Frühstücksbuffet, um allen unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen.Wir bedauern, dass die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir befinden uns derzeit in Planung die von Ihnen angesprochenen Missstände im Rahmen einer Renovierung zu beseitigen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Standards weiter zu verbessern und Ihre Erfahrung ist für uns von besonderer Bedeutung, und wir werden die von Ihnen angesprochenen Punkte intern aufmerksam prüfen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles GuteIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Andrea
Voyage en groupe
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 8 févr. 2024
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung!Wir haben uns sehr gefreut, dass unser gut gelegenes Hotel perfekt für Ihre Reiseunterbrechung gepasst hat und Sie auch am nächsten Tag gut gestärkt mit unserem leckeren Frühstück Ihre Fahrt fortsetzen konnten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Andrea
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 1 févr. 2024
Sehr geehrte Andrea,haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass unser Frühstücksbuffet auch noch spät am Morgen eine große Auswahl für Sie bereithielt und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben.Wir bedauern, dass die Schwimmhalle aufgrund von Wartungsarbeiten während Ihres Aufenthalts nicht zur Verfügung stand. Solche Maßnahmen sind notwendig, um die Qualität und Sicherheit der Einrichtungen für unsere Gäste zu gewährleisten und finden stets mit dem Ziel statt, den Komfort und das Erlebnis bei uns zu verbessern.Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Falk
Voyage en famille
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Falk
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 1 févr. 2024
Sehr geehrter Falk,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 100% bewertet haben, denn wir legen großen Wert auf ein gepflegtes Ambiente für unsere Gäste. Auch Ihre Anerkennung für die Ausstattung der Zimmer schätzen wir sehr und sind stolz darauf, dass unsere Bemühungen, einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie den Zustand des Hotels und den Service mit 80% bewertet haben und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, uns in diesen Bereichen zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
6/10 Satisfaisant
bernd-dieter
12 janv. 2024
bernd-dieter
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 1 févr. 2024
Sehr geehrter Dieter.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig genießen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns in der Zukunft wieder einmal.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Dirk
Voyage en couple
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirk
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 1 févr. 2024
Sehr geehrter Dirk,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Gunnar
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gunnar
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sebastian Grenzer, General Manager le 1 janv. 2024
Sehr geehrter Gunnar,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie das großzügige Innere unseres Hauses ansprechend fanden und das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat. Dass der Übergang in den HanseDom als perfekt empfunden wurde, zeigt, dass unsere direkte Anbindung an das Freizeitbad eine Bereicherung für unsere Gäste ist. Wir schätzen auch Ihre Anerkennung für den freundlichen Service unseres Teams.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Sebastian Grenzer, General Manager
8/10 Bien
Bianca
Voyage en famille
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel etwas in die Jahre gekommen
Bianca
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 1 févr. 2024
Sehr geehrte Bianca,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu unserem Hotel Wyndham Stralsund HanseDom!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Wir legen großen Wert auf die Pflege unserer Einrichtung und sind dankbar, dass dies von unseren Gästen geschätzt wird.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung unseres Hauses ernst und sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Auch wenn unser Hotel bereits einige Jahre besteht, streben wir danach, den Charme und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Ihr Hinweis auf die Serviceorientierung und Freundlichkeit unseres Personals ist besonders wertvoll für uns, da wir großen Wert auf ein herzliches und zuvorkommendes Gästeerlebnis legen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
robert, berlin
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
robert
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Sebastian Grenzer, General Manager le 1 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Sebastian Grenzer, General Manager
10/10 Excellent
René
Voyage en famille, Voyage en groupe
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
René
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Sebastian Grenzer, General Manager le 1 janv. 2024
Sehr geehrter René,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und keine Wünsche offen geblieben sind.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenSebastian Grenzer, General Manager
8/10 Bien
Mikael
Voyage en famille
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Mikael
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Sebastian Grenzer, General Manager le 13 déc. 2023
Dear Mikael,Thank you for your positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Sebastian Grenzer, General Manager
6/10 Satisfaisant
Jens, Insel Poel
Voyage en famille
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Jens
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Sebastian Grenzer, General Manager le 13 déc. 2023
Sehr geehrter Jens , vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Ausstattung des Hotels positiv hervorgehoben haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.Wir bedauern, dass Sie den Service einiger unserer Mitarbeiter als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen gegenüber aufmerksam und hilfsbereit zu sein, und wir werden dieses Feedback nutzen, um unser Team weiter zu schulen und unseren Service zu verbessern. Bezüglich der Gastronomie möchten wir darauf hinweisen, dass unser Restaurant täglich von 18:00 bis 21:00 Uhr geöffnet ist und wir auch eine Bar mit einer Auswahl an erlesenen Weinen und spritzigen Cocktails anbieten. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht deutlich kommuniziert wurde. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbuffet ernst und werden darauf achten, dass alle Speisen kontinuierlich aufgefüllt werden, um unseren Gästen ein vollständiges und genussvolles Frühstückserlebnis zu gewährleisten.Wir würden uns freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,Sebastian Grenzer, General Manager
8/10 Bien
Andreas
Voyage d’affaires
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Et udemærket ophold til fair pris
Andreas
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sebastian Grenzer, General Manager le 13 déc. 2023
Kære Andreas,Tak for din anmeldelse af vores hotel!Vi er glade for at høre, at du havde et behageligt ophold og nød vores gode placering samt venlige personale. Det er også dejligt at vide, at du var tilfreds med aftensmaden og betjeningen i vores restaurant.Vi beklager dog hvis morgenbuffeten ikke levede helt op til dine forventninger, men vi sætter pris på din feedback og vil tage den i betragtning for fremtidige forbedringer.Vi er opmærksomme på, at værelserne og tæpperne på gangene kan virke lidt slidte, men vi sørger altid for at holde dem rene og pæne. Vi håber, at du vil overveje at besøge vores spa-område næste gang, da det er en fantastisk måde at slappe af og nyde vores faciliteter på.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på et fremtidigt besøg.Sebastian Grenzer, General Manager
8/10 Bien
Lolof
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helt ok men avsides.
Lolof
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sebastian Grenzer, General Manager le 13 déc. 2023
Kära gäst, tack för att ni recenserade oss.Det är fint att höra att ni hade en bra vistelse hos oss och att ni upplevde vårt hotell som prisvärt.Vi är även glada att få läsa att servicen och städningen levde upp till era förväntningar.Det stämmer att vi ligger lite åt sidan, men vi hoppas att det inte störde alltför mycket och att ni ändå trivdes bra hos oss.Med vänliga hälsningar,Sebastian Grenzer, General Manager
8/10 Bien
Peggy
Voyage en couple
27 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Peggy
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 30 oct. 2023
Sehr geehrte Peggy,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Renovierung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hohen Standard an Komfort zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.Wir möchten betonen, dass unser Hotel eine Vielzahl von Annehmlichkeiten bietet, wie zum Beispiel direkten Zugang zum HanseDom Wasserpark, ein hauseigenes Restaurant und eine Vielzahl von Zimmertypen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Bedenken einige dieser Annehmlichkeiten genießen konnten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Michaela
Voyage en famille, Voyage d’affaires
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michaela
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 30 oct. 2023
Sehr geehrte Michaela,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück besonders gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Frühstück zu bieten, um den Tag gut zu beginnen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Bernd
22 oct. 2023
Bernd
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 30 oct. 2023
Lieber Bernd,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
4/10 Médiocre
Mia
19 oct. 2023
Mia
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 30 oct. 2023
Kære Mia,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi værdsætter din feedback. Du er velkommen til at fortælle os, hvad der gik galt, så vi kan forbedre dette og få en topscore næste gang.Vi håber, at du vil besøge os igen i fremtiden, så vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
6/10 Satisfaisant
Sandra
Voyage en famille
17 oct. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Renovierungsbedürftiges Hotel
Sandra
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 30 oct. 2023
Sehr geehrte Sandra,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir legen großen Wert auf eine ausreichende Auswahl und einen guten Service für unsere Gäste.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem Zustand des Waschbeckens nicht zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir täglich bemüht sind, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der Renovierung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, unser Hotel in gutem Zustand zu halten und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Franziska
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Franziska
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 30 oct. 2023
Sehr geehrte Franziska,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Ausstattung zu schätzen wissen. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir sind auch stolz darauf, ein familienfreundliches Hotel zu sein und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls positiv hervorheben.Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, wie wir uns in diesem Bereich weiter verbessern können.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Juliane
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Juliane
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 oct. 2023
Sehr geehrte Juliane,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Matthias
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthias
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 oct. 2023
Sehr geehrter Matthias,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen.Mit sonnigen GrüßenIhr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Alissa
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alissa
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 oct. 2023
Sehr geehrte Alissa,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die ruhige Umgebung gefallen haben. Wir sind stolz darauf, in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten zu sein, die bequem zu Fuß erreichbar sind. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihr Hund einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unsere tierfreundliche Politik zu schätzen wissen.Gern würden wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Ronny
Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Ronny
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 oct. 2023
Sehr geehrter Ronny, vielen Dank für das Feedback.Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bezüglich der Einrichtung und des Zustands des Hotels möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern.Wir bedauern, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer als nicht optimal empfunden haben. Unser Team arbeitet täglich daran, die Zimmer sauber und einladend zu gestalten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Standard zu verbessern.Herzliche Grüße aus .Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Geert
Voyage d’affaires
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Geert
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 oct. 2023
Kære Geert,Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse på vores hotel.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Helmut
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Helmut
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Ole
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ole
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 2 oct. 2023
Kære Ole,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
6/10 Satisfaisant
Bruno
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruno
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 sept. 2023
Sehr geehrter Bruno,vielen Dank für das Feedback.Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind stolz darauf, in der Nähe der wunderschönen Ostsee und nur 5 km von der beliebten Urlaubsinsel Rügen entfernt zu sein.Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.Es wäre schön Sie in der Zukunft von uns überzeugen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Karsten
10 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Karsten
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 sept. 2023
Sehr geehrter Karsten,vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Mitarbeiter einen guten Eindruck hinterlassen haben. Bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit unserer Hardware möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir werden diese intern besprechen und prüfen, welche Verbesserungen vorgenommen werden können.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
6/10 Satisfaisant
Joerg
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Joerg
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 sept. 2023
Sehr geehrter Joerg,vielen Dank für Ihren Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Vielleicht geben Sie uns ja die Chance Ihre Meinung zu revidieren. Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Firma
Voyage d’affaires
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Firma
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 14 sept. 2023
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel!Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Maria
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Sehr geehrte Dame,haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Karsten
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karsten
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Sehr geehrter Karsten,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Melanie
22 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Melanie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Sehr geehrte Melanie,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns, dass Sie den nahegelegenen Stralsunder Zoo als positiven Aspekt hervorheben und Ihren Besuch dort empfehlen. Wir bedauern, dass Sie die Lage unseres Hotels in Bezug auf Strand und Stadtzentrum als nicht optimal empfanden. Unser Hotel befindet sich in der Nähe der Bundesstraße B96, die eine schnelle Anbindung an die Autobahn und die umliegenden Sehenswürdigkeiten bietet. Stralsunds historisches Zentrum ist nur 5 Kilometer entfernt und die Insel Rügen ist ebenfalls gut erreichbar.Wir freuen uns, dass Sie den Innenbereich und die Zimmer unseres Hotels als gepflegt und mit gutem Standard empfunden haben. Bezüglich der zusätzlichen Kosten für Wellness-, Beauty- und Badeangebote möchten wir darauf hinweisen, dass diese Leistungen in der Regel separat berechnet werden, um unseren Gästen die Möglichkeit zu geben, individuell zu entscheiden, welche Angebote sie in Anspruch nehmen möchten.Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
2/10 Horrible
Domenik
Voyage en couple
20 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Domenik
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Sehr geehrter Domen,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück und die Auswahl gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein reichhaltiges und leckeres Frühstück zu bieten. Bezüglich der Parkplatzgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass wir ausreichend Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung stellen, jedoch eine Gebühr von 7,00 pro Tag erheben. Wir bedauern, dass Ihnen die Ausstattung Ihres Deluxe Zimmers nicht zugesagt hat. Unsere Zimmer verfügen zwar nicht über eine Klimaanlage, aber wir bieten unseren Gästen Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN. In Bezug auf das Schwimmbad möchten wir klarstellen, dass wir tatsächlich einen Sport-Swimmingpool und direkten Zugang zum HanseDom Wasserpark bieten, der jedoch separat zu bezahlen ist.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
10/10 Excellent
Gert
16 août 2023
Gert
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Kære Martin,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Og det vil selvfølgelig altid være en stor glæde at få lov at byde dig velkommen tilbage.Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
4/10 Médiocre
Stefan
16 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefan
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Sehr geehrter Ilyas,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot und unser Personal zugesagt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Frühstück und einen freundlichen Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und den Preisen nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und prüfen, wie wir uns in diesen Bereichen verbessern können. Wir hoffen, dass Sie trotzdem die Nähe zur Ostsee und die direkte Anbindung an den HanseDom Wasserpark genießen konnten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
8/10 Bien
Lucie
Voyage en couple
10 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucie
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom le 29 août 2023
Sehr geehrte Lucie,vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und die Inneneinrichtung unseres Hotels gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein ansprechendes Ambiente und eine vielfältige Auswahl beim Frühstück zu bieten. Bezüglich des Abflusses in Ihrem Zimmer bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden das Problem umgehend an unsere Haustechnik weiterleiten, um sicherzustellen, dass es behoben wird. In Bezug auf den Vorfall mit dem Mitarbeiter, der Ihr Zimmer betreten hat, möchten wir uns für die Störung entschuldigen und werden dies intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Aktivitäten im Fitnessbereich kostenfrei sind, während andere Aktivitäten im Hotel möglicherweise zusätzliche Kosten verursachen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom