Jardin

Avis sur Amber Design Residence

4 out of 5
Amber Design Residence
ul. Sw. Marka 35, Kraków

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 731 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 116 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 870." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 870." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Walter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Tomasz le 1 janv. 2024
Dear Walter,Thank you for choosing to stay at Amber Design Residence. We greatly appreciate your perfect rating and are thrilled to know that you had a wonderful experience during your time with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to providing you with the same high standards of service and comfort.Warm regards,Amber Design Residence Team

10/10 Excellent

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très pratique dans la vielle ville, Très calme.Belle chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kinga Kawucha le 13 déc. 2023
Dear Didier,Thank you very much for all your lovely words regarding your recent stay with us. Our team is so glad you had such a memorable stay and were able to truly enjoy all the amenities the hotel has to offer.We look forward to welcoming you again!Kind regardsAmber Design Residence

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Monika Pieczara le 20 nov. 2023
Dear Antoine,Thank you for your feedback after a stay with us.If there is something we could have done further for you, please, do not hesitate to let us know.Thank you for choosing us for your stay in Kraków.Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel, chambre jolie et bien décorée. Le personnel était très accueillant et arrangeant sur le départ, ce qui était très agréable pour notre séjour. Il est idéalement situé, tout près de la place principale mais dans une rue très calme.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Tomasz le 7 nov. 2023
Dear guest,We truly appreciate your kind words. It's wonderful to hear that you enjoyed our beautiful hotel, the lovely and well-decorated rooms, and the welcoming and accommodating staff. We aim to provide a memorable stay, and we're delighted to have met your expectations.Our central yet quiet location is indeed a highlight. Your feedback is valuable to us, and we look forward to the opportunity of hosting you again.Warm regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Magnifique séjour Hôte très bien situé .Trés calme . Personnel très professionnel et très sympathique Je recommande fortement
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Kinga Kawucha le 11 mai 2023
Dear Guest,Thank you very much for your kind comments, great to read you enjoyed your stay with us. If you are returning to Krakow in the future we would love to give you a warm welcome back to Amber Design Residence!

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour décembre 2022 Cracovie
très beau séjour, semaine pour découvrir Cracovie
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Dominika Majcher le 23 déc. 2022
Dear Guest,We would like to thank you very much for choosing Amber Design Residence as a place for your stay in Kraków, and for spending some of your time to give us an opinion.Guest comments such as yours help us to provide better services in the future! If you would be traveling back to Krakow at any time in the future, we would be more than happy to have you here again.With regards

10/10 Excellent

Frédéric Paul, Cunac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La proximités du centre historique
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Kinga Kawucha le 8 août 2022
Dear Frederic, Thank you so much for giving us this five star feedback of your recent experience with us. That is right, the hotel is located in the very center of the city and it allows our guests to be close to many of the sights and hotspots. We really hope to see you at our hotel in the near future. Best regards, Amber Design Residence Team

10/10 Excellent

Gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente localisation, excellent service très amical et professionnel, chambre très propre, commode et belle. Seul minuscule hic, la baignoire était moins évidente pour prendre une douche.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Amber Design Residence Team le 21 juin 2022
Dear Gaetan, thank you very much for taking the time to leave us your feedback about your recent stay with us. We feel really appreciated with your yours. We are very glad that you enjoyed it here, as our staff continuously tries to do their best so our guests' stay can be as good and comfortable as possible. We are sorry you were disappointed with the size of the bath. But, your room was of a Classic Boutique type, and we have only one of those that has a bathtub. So, typically you would have gotten just a shower instead. :) We hope to see you again in the future so we could be your host once again! Wishing you all the best,

8/10 Bien

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and good service.
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de Kinga Kawucha le 29 mars 2022
Dear Cyril, Thank you for leaving a review of Amber Design Residence. We are indeed, ideally located close to the Old Town and Jewish District which allows for fast travel to most of the sights. Moreover, we are glad that our services met your expectations. If there is anything which you feel we could have done further to achieve an excellent scoring, please do not hesitate to contact us. Best regards!

10/10 Excellent

Andree

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'état impeccable, la finition et la propreté des chambres.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Amber Design Residence Team le 16 janv. 2022
Dear Andree, I apologize for not being able to respond in your language. Thank you very much for your opinion. It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us. We are happy that we met your expectations and we hope to see you at our residence in the not too distant future. Best regards

10/10 Excellent

Klaudiusz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour romantique à Krakow
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Amber Design Residence Team le 7 janv. 2022
Dear Klaudiusz, I apologize for not being able to respond in your language. It is a great pleasure to read that you had such an enjoyable stay. We will look forward to welcoming you back soon! Best regards

10/10 Excellent

Tomek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Załoga Amber Design Residence le 4 janv. 2022
Drogi Tomku, Dziękujemy bardzo za opinię 10/10. Mamy nadzieję, że będziemy mogli gościć Państwa ponownie! Z pozdrowieniami

10/10 Excellent

Smail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021
Réponse de Amber Design Residence Team le 5 déc. 2021
Thank you for taking time to give us your valuable review. Best regards

10/10 Excellent

Jean-Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top rapport qualité/prix
Très bon séjour dans cet hôtel charmant, cosy, d’une propreté impeccable pour un excellent rapport qualité/prix avec kitchenette à dispo très pratique. Il ne manque que des mouchoirs en papier pour que ce soit parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Amber Design Residence Team le 5 déc. 2021
Dear Jean-Christophie, Merci beaucoup pour votre opinion. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons vous voir dans notre résidence dans un avenir pas trop lointain.

6/10 Satisfaisant

Christel

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauvais rapport qualité prix
Petit déjeuner hors site. Parking payant hors site. Chambre petite en rdc sur rue imposant climatisation bruyante et lumineuse toute la nuit. Personnel ne parle pas le français et oubliant de respecter ses engagements. Dommage ces petits détails car le prix reste très élevé pour la Pologne.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Natalia Kiełbasińska le 17 août 2021
Dear Guests, We are very sorry to read your opinion about our hotel. We would like to refer to some of your accusations. The room that you chose was Petite Boutique, as the name itself states its a very small room, the smallest in our offer. So maybe naxt time you should chose a bigger one to make you feel more comfortable. The parking and breakfast as you mentioned are not within the hotel, but Guests are informed about it before their arrival. Our hotel is situated in Restricted Driving Area so Guests can't park on the streen next to hotel, but at the same time our location is a dream come true for visitors, mainly because it's the very city center of Cracow. You also mentioned the air-condition to be too loud and too bight, unfortunately this kind of device always shines and makes noises, but it's a great relieve during hot summer. As you said, we don't speak French, but every of our employees is fluent in English, so there's always a way to communicate. We also think that because of the language barrier there was an misunderstanding between us, I hope you understand that we always try our best to communicate and recognize our efforts. After all, I hope your stay was succeesful and you will come back to our hotel. With best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme et atmosphère détendue dans quartier proche de la place du marché
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de Bartosz Kurdziel le 21 juin 2021
Dear Guest, Thank you for your great feedback! The hotel, as you mentioned, is conveniently located in a quiet area and close to many attractions. We are looking forward to having you again as our Guest Best regards,

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 22 oct. 2020
Dear Guest, Thank you so much for staying with us and for taking the time to leave us your feedback. It was a great pleasure for us to host you and we certainly wish to welcome you back in the near future.

10/10 Excellent

Jean-Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prestations de qualité, situation idéale.
Appart'Hotel situé au cœur de la vielle ville, dans une rue très calme. Immeuble ancien entièrement rénové avec des matériaux et prestations de qualité. Personnel pro, efficace et à l'écoute. Spa gratuit à disposition à réserver 1 heure à l'avance. Service de transfert aéroport .
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Sabina Zajas le 21 juil. 2020
Dear Jean-Paul, Thank you very much for all your lovely words regarding your recent stay with us. We are glad you had such a memorable stay and were able to truly enjoy all the amenities the residence has to offer. Thank you so much for your warm comments about the staff, it is so important for us that the staff is reliable, welcoming and always open for questions or inquiries. We are happy that we met your expectations and we hope to see you at our residence in the not too distant future.

10/10 Excellent

Murielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2020
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 21 juil. 2020
Dear Guest, Thank you for leaving your feedback of Amber Design Residence. We hope that for your next trip to Krakow we will have the pleasure of seeing you at our property.

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 20 févr. 2020
Dear Guest, Thank you for leaving your feedback of Amber Design Residence. We hope that for your next trip to Krakow we will have the pleasure of seeing you at our property.

10/10 Excellent

Nathalie, Boucherville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner dans un établissent adjacent. Professionnalisme des gens de la réception. Aide pour réserver des excursions, taxis etc. Véritable champagne pour le jour de l’an!!!
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Amber Design Residence Staff le 8 janv. 2020
Dear Nathalie, Thank you so much for this amazing comment which warms our heart. We are glad that you reviewed our services with such a high rating. The breakfast is served in Bistro Bene restaurant, which is just behind the corner. It was a real pleasure to host you for a New Year! We are happy that we met your expectations and we hope to see you at our place in the near future. Best Regards!

8/10 Bien

Alain, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L,espace de l apartement est bien mais parfois bruyant
Séjour de 8 nuits en décembre 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 9 janv. 2020
Dear Alain, Thank you so much for staying with us and taking the time to leave us your feedback. We are very happy that the size of the apartment met your expectation. Furthermore we would like to assure you that all doors are soundproof and windows - double glazed which makes all rooms & apartments quiet. Your feedback is invaluable to us, and your comments are most certainly taken into consideration as we work to constantly improve our very high standards. We certainly wish to welcome you back in the near future.

10/10 Excellent

Françoise, Bruille-Saint-Amand

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait : calme, emplacement, propreté, literie, équipements, confort, accueil, élégante décoration, personnel charmant, rapport qualité prix exceptionnel. Le petit déjeuner à l’extérieur pourrait être une réserve mais l’établissement est si agréable que l’on s’en accommode.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 3 janv. 2020
Dear Françoise, Thank you very much for all your lovely words regarding your recent stay with us. We are delighted that you found our place to be great value with great service. All of the team here at the Amber Design Residence work hard to ensure all of our Guests have an enjoyable stay with us. I will pass on all of your wonderful feedback to the rest of the team who will appreciate it very much.

6/10 Satisfaisant

Pele, Paris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ménage non fait le 25 décembre. Rudeau bloqué sans etre réparé
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 10 janv. 2020
Dear Pele, Thank you for staying with us and sharing your experience. We always strive to provide our Guests with comfortable accommodations and we regret that we did not meet some of your expectations. Regading to the cleaning service - as we respect our Guests' privacy we don't come in to the room if there is a tag "please do not disturb" which you had that day. Furthermore, we would like to assure you that all cosmetic & higienic products are available at the lobby if needed. Regarding to the curtain, I would like to assure you that before the arrival we always make all efforts to provide Guests well-equipped and clean room with no shortcomings. If our Guests report any shortcomings to one of our Staff who is very senstive to our Guests' needs, they always react as soon as possible. I would love the have opportunity to speak with you personally about those inconvenience if you would have a moment for me.

10/10 Excellent

Nathalie, Avignon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien, la propreté, l accueil , établissement qui n est pas bruyant, à deux pas de tout, la gare, la vieille ville , les restaurants et cafés etc...
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 27 déc. 2019
Dear Nathalie, Thank you so much for leaving your impression about your stay at Amber Design Residence. We are very happy that we could provide you with an excellent experience! If you are coming back to Krakow in the future we would love to give you a warm welcome back to Amber Design Residence.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout etait parfait nous y retournerons les yeux fermés. Impeccable rien a redire
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 21 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much for all your lovely words regarding your recent stay with us. We are so glad that your stay went flawlessly. It is very important for us that you spent a great time with us. We are looking forward to having you again as our Guest.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel formidable, extrêmement bien situé au centre, proche de toutes les activités et restaurants. Accueil parfait, plein de conseils intéressants. Literie excellente, nous reviendrons.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 24 oct. 2019
Dear Guest, Thank you very much for all your kind words. We are very pleased that you enjoyed your stay in our Residence. We are located in the heart of a city, so everything is close. We are full of joy that we met all your expectations and we will see you in our Residence in the near future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel situé en plein centre moderne tres calme.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 29 août 2019
Dear Guest, Thank you for your comment regarding your recent stay with us. We are indeed, ideally located close to the Old Town and Jewish District which allows ur Guests for fast travel to most of the sights. It was a great pleasure for us to host you and we really hope we will see you again in Krakow.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Paulina Kubiak, Manager le 26 août 2019
Dear Guest, Thank you so much for giving us this five star feedback of your recent experience with us. We hope to see you at our hotel in the near future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne situation en plein centre mais dans une rue calme, propreté, équipements (kitchenette avec petite plaque à induction), amabilité du personnel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Un très bel hôtel Par contre le petit déjeuner pris dans un restaurant à proximité qui ne casse pas des briques du tout Un seul café pas deux. Même pas de jus d’orange ou autre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très agréable résidence, personnel sympathique ayant un réel sens du client . Très très bien situé, tous les monuments de la vieille ville sont à proximité.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La Résidence Amber Design est très bien située dans un endroit calme à 5mn du centre de Cracovie. Le bâtiment est neuf les pièces spacieuses de tout confort. Le personnel de jour TRES agréable, à l'écoute, disponible et serviable. Nous étions à Cracovie pour les fêtes Pasquales et c'était super.
Séjour de 6 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à 5 mn de la grand-place mais très calme . La chambre est confortable et la douche assez grande . Parfait pour y passer qqs jours dans cette belle ville
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Tres bon hotel, tout était parfait! Seul bémol, les rideaux n’occultent pas toute la pièce.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Michał Grzyb le 30 janv. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Emrah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Amber Design Residence le 9 janv. 2019
We are pleased to read that you enjoyed your stay with us. Your opinion is very important to us as we always try to deliver a flawless and relaxing experience to all of our guests. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est très bien situé pour découvrir Cracovie. Les chambres sont spacieuses, confortables ; la literie est au top. Le personnel est charmant, disponible et agréable. Au petit soin avec leurs hôtes.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
Réponse de Amber Design Residence le 9 janv. 2019
Thank you very much for all your lovely words regarding your recent stay with us. I am glad you enjoyed your stay and thank you for positive reviews of the room, service and the location. We look forward to welcoming you again! Best regards,

8/10 Bien

Silvain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top locatie, ontbijt om de hoek is prima maar niet als het druk is dan is dd wachttijd erg lang en service net als overal in Polen erg slecht. Hulp in hotel bij vragen redelijk al weet niet iedereen de details. Maar qua lamers en locatie zeker goed.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 25 mai 2024
Dear Silvain,Thank you for taking the time to write the review and for your kind comments. It is great to read that you took advantage of our fabulous location. We are very lucky to be situated in such proximity to all of the tourist attractions and wonderful pubs, cafes and restaurants. Moreover, we would like to thank you for your feedback regarding the breakfast, we will take a look at whether this has been a one-time situation. We are very grateful for your feedback which helps us to continually improve, and thank you once again for sharing your experience.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

Willie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are SUPER clean! Staff is friendly and professional. Great location to explore Krakow.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 20 mai 2024
Dear Willie,Thank you for leaving your review! Your 5/5 rating is exactly what we aim for each day! Our priority is to make sure that you are welcomed properly and that you feel at home away from home.We are glad that you decided to stay with us, and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed three nights and absolutely loved the hotel. The staff was wonderful! The keyless doors are a great touch and far more convenient than keys or cards. Very convenient to public transportation, the square, and countless restaurants/bars but also quiet.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Gabriela Wodniak le 9 mai 2024
Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our keyless entry system to be convenient. Our team takes great pride in providing excellent service, and we're delighted that you found them to be wonderful. It's fantastic to know that our central location only added to your enjoyment. We hope to welcome you back again soon for another memorable stay!

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay and polite and helpful staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Magdalena Dobek le 4 mai 2024
Dear Paul,We kindly thank you for such a good review of our hotel. We are glad that our service met your expectations. It is important to us that our guests feel properly welcomed and looked after. See you again in Krakow!Many regards

10/10 Excellent

Gabrielle Bernadine Mortl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very nice with a good view. In a very convenient area within walking distance of everything you’d want to visit in Krakow. Staff was friendly and helpful. Would stay there again
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Magdalena Dobek le 4 mai 2024
Dear Gabrielle,We would like to kindly thank you for such a nice review of our hotel. It is especially important to us that you express your wish to return to us in the future. We hope that we will be able to host you at our hotel again in the future!Many regards

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 28 avr. 2024
Dear Christian,Thank you very much for your opinion.It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us.We are happy that we met your expectations and we hope to see you at our residence in the not too distant future.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

Renee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good here!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 28 avr. 2024
Dear Renee,Thank you very much for your opinion.It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us.We are happy that we met your expectations and we hope to see you at our residence in the not too distant future.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

Katja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes und ruhiges Hotel. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 20 avr. 2024
Dear Katja,Thank you very much for your comment. It is a great pleasure to read that you had such an enjoyable stay. We do our best every day to make sure that you are comfortable and warmly welcomed.We are happy that we met your expectations and we hope to see you at our hotel in the near future.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

C

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and great room!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 14 avr. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your opinion.It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us.We are happy that we met your expectations and we hope to see you at our residence in the not-too-distant future.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

Sin Lun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very helpful
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 14 avr. 2024
Dear Sin Lun,Thank you so much for staying with us and for taking the time to leave us your feedback. It was a great pleasure for us to host you and we certainly wish to welcome you back soon.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place was 5star! Staff, room, location - we will be back and recommend to all our friends!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Dominika Majcher le 4 avr. 2024
Dear Sarah,Thank you for leaving your feedback. Your kind words are truly appreciated!We will be happy to welcome you back one day to serve you another memorable stay in the heart of Kraków.Kindest regards

10/10 Excellent

Shelley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel does not have a restaurant but breakfast tokens are given to use at a cafe a couple of minutes walk away. Exceptional breakfast!!! There isn’t a bar either but that didn’t bother us. There is a fridge and tea and coffee making facilities in the rooms. There is a sauna you can use in the basement of the hotel for a cost and 1hr notice. Trips can be booked at reception or from a QR code on leaflets in the rooms. We booked 2 from the codes. There are no room keys- it’s keypad entry to both the main door and to your room. It is exceptionally clean and decor is lovely. The bathroom has a large shower with shampoo and conditioner dispenser, and hand wash and moisturiser dispensers by the sink. There is a lift and stairs to choose from. The staff are extremely helpful and nothing is too much trouble. They organised a taxi both from and to the airport costing 120zl each way. Hotel is located 5min walk from the main Old Town square. I’d very happily stay here again!!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Kinga Kawucha le 30 mars 2024
Dear Shelley,Thank you so much for this amazing and detailed review which is an immense source of motivation for the whole team. It is fantastic that you are pointing out the modern features such as access codes. We are constantly working on improving our services and Guest’s safety so it is great to know you appreciate it. Thank you so much for your warm comments about the staff, it is so important for us that the staff is reliable, welcoming and always open to questions or inquiries. We hope that for your next trip to Krakow, we will have the pleasure of seeing you at our property.Kind regardsAmber Design Residence Team

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice in every way. A very convenient location, we walked to the Jewish quarter and Wawel castle and all of old town is within easy walking distance. The room was very nice- the single duvets were a little interesting-and everything was very clean and nice.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Dominika Majcher le 28 mars 2024
Dear MichaelThank you for your positive feedback! We are delighted you enjoyed our convenient location and found the room clean and nice.Regarding the two separate duvets, it is a common practice in Europe for individual comfort preferences. We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon!Kind regards